Straszna obsługa, nie polecam

Pisemny: 30 czerwiec 2020
Czas podróży: 27 — 29 czerwiec 2020
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Pokó j dwuosobowy zarezerwował am telefonicznie na 27.06-29.06, spisał am wszystkie dane. Po przyjeź dzie (12 w poł udnie) nie był o wolnego pokoju, zaoferowali czekać pó ł torej godziny, wydaje się , ż e coś bę dzie za darmo. Personel mó wił tonem „no có ż , co mi zrobisz, bą dź cierpliwy”, „to się dzieje”. Nie przepraszamy za niedogodnoś ci. Przed nami osiadł a firma 2 rodzin, któ re zarezerwował y i zostawił y zaliczkę za pokoje, któ re ró wnież był y niedostę pne, personel pró bował umieś cić ich w innym pokoju, któ ry im nie odpowiadał (2 ró ż ne rodziny, chcieli 2 ró ż ne pokoje , powiedzieli też , ż eby poczekać ). Po wstaniu o 4 rano i 6-godzinnej podró ż y oczywiś cie nie czekali. Personel jest albo niekompetentny i niezdolny do zorganizowania pracy hotelu, albo po prostu nieuczciwy i daje oczywiś cie niemoż liwe gwarancje zakwaterowania. Przynajmniej księ ga skarg został a wydana wystarczają co szybko, choć zgodnie z prawem powinna być ł atwo dostę pna i nie powinniś my na nią czekać .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał