Плюсы: очень хорошее расположение, находится между очень фешемебельными пятерками, можно наблюдать издалека за и территорией и анимацией, перед отелем хороший пляж без приливов и отливов, очень хороший сад на территории, все утопает в цветах, красивые деревья, даже баобабы. Номера свежие (жили в корпусе Арабиан), дизайн номеров оригинальный, удобная мебель, есть кондиционер и вентилятор, всегда была горячая вода в душе, раздельный туалет и ванная, уборка в номере хорошая, единственное, что моют очень токсичными средствами, после уборки еще долго держится запах хлорки (может это на время карантина).
Минусы: питание и персонал ресторана оставили не очень радужные впечатления. Мы ехали в свадебное путешествие, на наших ваучерах стояла отметка - just married (молодожены). Во всем нормальных отелях уровня 4 звезды для молодоженов делают комплименты от отеля, хотя бы номер украшают к приезду, шампанское там, фрукты в номер. А тут дали самый худший неподготовленный к заезду номер, и пришлось за доп плату договариваться поселиться хотя бы на втором этаже, т. к. первый этаж совсем проходной. Персонал на ресепшн приятный, а вот в ресторане очень неприветливый.
У нас был завтрак и ужин (НВ). Завтрак очень скудный, одинаковый каждый день, блины, омлет, хлеб, яйца отварные несъедобные сосиски, салат, иногда какая-то горячая закуска (бобы, овощи тушеные, жареные шампиньоны), оливки, сок, чай, кофе, какао, фруктовый салат. Сначала блинчики подавали в ресторане уже нажаренные и можно было без очереди брать, потом стали жарить блинчики поштучно на улице и за блинчиками выстраивалась огромная очередь, тк каждый гость берет 4-6 блинчиков на семью. Десертов и выпечки на завтраке вообще не было, что для четверки удивительно. Так что блинчики были единственным сладким.
Ужин - отдельная грустная история. Для посещения ужина нам выдали ваучеры т. к мы оплачивали питание завтрак-ужин. В ресторане отеля кроме гостей отеля могут ужинать и просто прохожие, вход в отель открыт с пляжа полностью. Так вот их официанты обслуживают с радостью, тк они платят деньги. А мы с ваучером по часу сидели и ждали, когда нам принесут меню, потом еще долго ждали еду. Выбор ужина с ваучером по меню очень ограничен, выбрать можно одну закуску, одно основное блюдо и один безалкогольный напиток. Меню одно и то же постоянно. В меню 5 видов закусок и 3 основных блюда, которые можно выбрать по ваучеру, остальное за деньги. Т. е по большому счету выбрать нормальную еду на ужин с ваучером невозможно, пришлось весь отдых 11 дней заказывать одно и то же на ужин.
Официанты даже если оставить чаевые внимание не уделяют, можешь оставить чаевые одному человеку, который принес меню, а он уходит и принимать заказ потом бегаешь ищешь нового. Официанты невнимательные. Постоянно приносили не то, что заказываем. Пару раз выносили нам не понятно по какой причине счет за еду, и мы должны были доказывать, что не должны оплачивать тк давали ваучер. А они оказывается теряли где-то ваучер и потом бегали его все искали. Менеджер ресторана Самуэль очень неприятная личность. Постоянно пытался нас обмануть, ограничивал нас и запрещал нам выбирать в качестве основного блюда на ужин морепродукты (кальмары, креветки, осьминога), говорил, что по ваучеру эти блюда не положено, только за деньги, что неправда. Каждый раз мы просто требовали принести нам нормальный ужин, а не хумус с овощами и курицей как нам предлагал Самуэль.
В общем ужины были постоянно для нас нервотрепкой и очень испортили впечатление об отеле. Лучше жить с завтраками и ужинать за деньги разнообразно в других местах. Кстати в отеле Сансет рядом, хоть это и тройка, но ужины были отличные, один день ходили к ним на шведский стол в среду, был отличны выбор и салатов и блюд местной национальной кухни, и куча десертов, еще и отличная анимаций и шоу-программа - танцы масаев, живая национальная музыка и барабанщики. А вот в Кендва рокс с анимацией совсем беда, даже на день святого Валентина ничего не организовали, не украсили отель и пляж, ни музыки, ни программы праздничной.
Во всех отелях по соседству даже в тройке Сансет устроили красоту, повыносили столы на пляж, музыку включили, красиво засервировали празднично столы, разместили разные фотозоны и декорации тематические. А в Кендве рокс ничего. Для четверки это позор. Мы были вынуждены вечер дня Валентина провести в Сансете по соседству, т. к. в Кендва роск была темнота и тишина. Из анимации в Кендва роксе только дискотека по субботам, на которую приходят много посторонних и бродят по отелю до утра, что небезопасно, т. к. наркотики там употребляют очень многие.
Безопасность это еще один минус отеля. Охрана вроде есть, но она чаще всего спит. На территорию отеля и на пляж могут проходить все кто хочет, и это точно не плюс отелю. В общем отель точно не стоит своих денег. До четверки по сервису и питанию не тянет.
Plusy: bardzo dobra lokalizacja, poł oż ona mię dzy bardzo modnymi pią tkami, moż na oglą dać z daleka terytorium i animację , przed hotelem jest dobra plaż a bez przypł ywó w, bardzo dobry ogró d na terenie, wszystko jest pochowane w kwiatach, pię kne drzewa, nawet baobaby. Pokoje ś wież e (mieszkaliś my w arabskim budynku), wystró j pokoi oryginalny, wygodne meble, jest klimatyzacja i wentylator, pod prysznicem zawsze był a ciepł a woda, osobne WC i ł azienka, sprzą tanie w pokó j jest dobry, jedyna rzecz, któ ra jest myta bardzo toksycznymi produktami, po czyszczeniu przez dł ugi czas utrzymuje się zapach wybielacza (moż e to na czas kwarantanny).
Minusy: personel restauracji i jedzenia pozostawił niezbyt jasne wraż enie. Jechaliś my w podró ż poś lubną , nasze vouchery był y zaznaczone - nowoż eń cy (mł odzi). We wszystkich normalnych 4-gwiazdkowych hotelach dla nowoż eń có w komplementy są skł adane z hotelu, przynajmniej pokó j jest udekorowany po przyjeź dzie, szampan jest tam, owoce w pokoju. A potem dali najgorszy pokó j nieprzygotowany na przyjazd, a ja musiał em wynegocjować dodatkową opł atę , ż eby osiedlić się przynajmniej na drugim pię trze, bo. Pierwsze pię tro jest cał kowicie dostę pne do chodzenia. Personel w recepcji jest mił y, ale restauracja jest bardzo nieprzyjazna.
Zjedliś my ś niadanie i kolację (HB). Ś niadania bardzo ubogie, codziennie to samo, naleś niki, jajecznica, pieczywo, jajka na twardo, niejadalne kieł baski, sał atka, czasem jakaś gorą ca przystawka (fasola, duszone warzywa, smaż one pieczarki), oliwki, sok, herbata, kawa, kakao, owoce Sał atka. Począ tkowo naleś niki był y podawane w restauracji już usmaż one i moż na był o je zabrać bez kolejki, potem zaczę li smaż yć naleś niki jeden po drugim na ulicy i był a ogromna kolejka do naleś nikó w, jak każ dy goś ć bierze 4-6 naleś nikó w na rodzinę . Na ś niadanie w ogó le nie był o deseró w i ciastek, co jest zaskakują ce dla czwó rki. Wię c naleś niki był y jedynymi sł odkimi.
Kolacja to osobna smutna historia. Na kolację dostaliś my vouchery, ponieważ zapł aciliś my za ś niadanie i kolację . W hotelowej restauracji opró cz goś ci hotelowych mogą ró wnież zjeś ć posił ek przechodnie, wejś cie do hotelu jest cał kowicie otwarte od strony plaż y. Wię c ich kelnerzy sł uż ą z radoś cią , bo pł acą pienią dze. I siedzieliś my przez godzinę z voucherem i czekaliś my na przyniesienie menu, potem dł ugo czekaliś my na jedzenie. Wybó r kolacji z voucherem a la carte jest bardzo ograniczony, moż na wybrać jedną przystawkę , jedno danie gł ó wne i jeden napó j bezalkoholowy. Menu jest cał y czas takie samo. W menu znajduje się.5 rodzajó w przystawek i 3 dania gł ó wne, któ re moż na wybrać z voucherem, reszta za pienią dze. Oznacza to, ż e w zasadzie nie moż na wybrać normalnego jedzenia na obiad z kuponem, musiał am zamawiać to samo na obiad przez cał e pozostał e 11 dni.
Kelnerzy, nawet jeś li zostawisz napiwek, nie zwracają uwagi, moż esz zostawić napiwek jednej osobie, któ ra przyniosł a menu, a on wychodzi i przyjmuje zamó wienie, potem biegasz dookoł a szukają c nowego. Kelnerzy są nieuważ ni. Cią gle nie przynosił tego, co zamawiamy. Kilka razy z jakiegoś powodu wycią gali rachunek za jedzenie, a my musieliś my udowodnić , ż e nie musimy pł acić , ponieważ dali nam kupon. I okazuje się , ż e gdzieś zgubili kupon, a potem biegali w poszukiwaniu go. Kierownik restauracji Samuel to bardzo nieprzyjemna osoba. Cią gle pró bował nas oszukać , ograniczył i zabronił nam wyboru owocó w morza (kał amarnice, krewetki, oś miornice) jako dania gł ó wnego na obiad, powiedział , ż e te dania nie są dozwolone na voucherze, tylko za pienią dze, co nie jest prawdą . Za każ dym razem ż ą daliś my zwyczajnego obiadu, a nie hummusu z warzywami i kurczakiem, jak sugerował nam Samuel.
Ogó lnie kolacje zawsze był y dla nas kł opotliwe i naprawdę psuł y wraż enie hotelu. Lepiej ż yć ze ś niadaniem i jadać za pienią dze w wielu innych miejscach. Nawiasem mó wią c, Sunset Hotel jest w pobliż u, choć to trio, ale kolacje był y wyś mienite, pewnego dnia poszliś my do nich na bufet w ś rodę , był doskonał y wybó r sał atek i lokalnych dań narodowych i duż o deseró w , ró wnież doskonał e animacje i program pokazowy - tań ce Masajó w, muzyka narodowa na ż ywo i bę bniarze. Ale w Kendwa Rocks z animacją to katastrofa, nawet w Walentynki nic nie organizowali, nie udekorowali hotelu i plaż y, ani muzyki, ani ś wią tecznego programu.
We wszystkich okolicznych hotelach, nawet w trojce Sunset, zaaranż owali pię kno, przenieś li stoł y na plaż ę , wł ą czyli muzykę , pię knie udekorowali ś wią teczne stoł y, umieś cili ró ż ne strefy fotograficzne i dekoracje tematyczne. Nic w Kendwa Rocks. Dla czwó rki to hań ba. Byliś my zmuszeni spę dzić walentynki w dzielnicy Sunset, bo. w Kendwa Rosk panował a ciemnoś ć i cisza. Z animacji w skał ach Kendva, tylko dyskoteka w soboty, gdzie wielu nieznajomych przychodzi i wł ó czy się po hotelu do rana, co nie jest bezpieczne, ponieważ . Wiele osó b uż ywa tam narkotykó w.
Bezpieczeń stwo to kolejny minus hotelu. Wydaje się , ż e jest ochrona, ale najczę ś ciej ś pi. Każ dy, kto chce wejś ć do hotelu i na plaż ę , moż e przejś ć , a to zdecydowanie nie jest plusem dla hotelu. Ogó lnie hotel zdecydowanie nie jest wart swojej ceny. Do czterech w sł uż bie i jedzenie nie cią gnie.