Отдыхали с семьей со 2 по 9 января 2011г. в отеле KARINNA (4*), Улудаг, Бурса
Написать отзыв заставило практически их полное отсутствие. Не ленитесь, пишите, это поможет нам с Вами сделать правильный выбор. Теперь по порядку:
- выбор туристической компании обратились в CORAL travel как в компанию, сохраняющую лидерство на турецком рынке в течение многих лет и уцелевших за последние годы
- выбор курорта т. к. были строго привязаны к возвращению 9 января, по расписанию вылетов получался только Улудаг (Бурса)
-выбор гостиницы по описанию понравились 3 - Agaoglu My Resort(5*) , Monte Baia (4*), Grand Yazici (4*). В список из 4(! ) отелей, которые продает в Улудаге CORAL, попал только Grand Yazici. Видимо из-за позднего бронирования и отсутствия номера нужной категории (suit) из отеля пришел отказ, и мы были вынуждены выбирать из имеющихся. CORAL настойчиво (не хочется рассуждать по каким причинам, но судя по вcему веским для них) рекомендует всем туристам отель KARINNA (4*), как гостиницу с великолепной репутацией, сервисом, питанием , в которой мы и оказались.
Зона отелей и (условно) склонов в Улудаге поделена на 2 части: 1-я центральная с основной группой отелей, подъемников и хоть какой-то инфраструктурой; и 2-я, в котрой располагаются 3 действующих, 1 строящийся отели и …природа кругом. Менеджеры CORALа этот момент не замалчивают, но совершенно серьезно сообщают, что между 2-мя зонами – всего 500 метров- и Вы пешком или на лыжах и тут и там. На деле на лыжах из одной зоны в другую попасть можно специально постаравшись через несколько подъемников и спусков, дорога пешком займет от 30 до 40 минут вниз потом круто вверх или на такси (10 лир в одну сторону), так что просто прогуляться не получится.
-перелет а/к УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ (пакетное преложение Сorala) с 30-минутной задержкой вылета туда, вызванной самими пассажирами, и почти 4-часовой обратно так и по невыясненным причинам (регистрация прошла быстро, но без рассадки, тк представители Уральских АЛ не появились ни на регистрации, ни позже, когда пассажиры пытались выяснить, почему не сажают в самолет, котрый стоит на поле). Сервис на борту весьма приличный.
- трансфер, сопровождение в отеле встречающая фирма ОДЕОН – из аэропорта Бурсы не совсем организованно, но достаточно быстро рассадили по большим автобусам. В отеле обнаружили , что нет одного чемодана, нашли его вместе с гидом в предыдущей гостинице. Все гиды – турки, достаточно прилично говорящие на русском. Регион не знают, все здесь в первый раз (основное место работы Анталия), но приветливы, дружелюбны, отзываются на все просьбы и проблемы, и помогают
Отель оставил весьма специфическое впечатление. Персонал по-русски не говорит и это, похоже, политика отеля, так как периодически кто-нибудь сбивается с английского на русский. Это странно, тк большая часть туристов из России, Украины (много турков, азербайджанцев, европейцев услышали только 2-х). Сразу могу сказать, что возвращаться в него не хочется.
- размещение В ваучере был заявлен номер suit. Он совпадает с его описанием на сайте Coral tr за исключением наличия 2-х ванных комнат. Администратор отеля заверил нас, что такое описание ложное, ванная комната 1, и мы получили то, что бронировали(? ). Уборка номеров ежедневная, но определенного времени нет, может быть и в 11, и в 14 и вечером, меняют полотенца, мыло, шампунь, гель, шапочку д/душа, ватные диски. В номере были тапочки, по просьбе гида принесли халаты. Бесплатный интернет в номерах и лобби. Мы попали на несколько дней снегопада, стеклопакеты со щелями, из окон дуло, а в сильный ветер боялись, что разобьется стекло, стеклопакет издавал звуки из фильмов ужаса. На ресепшн первым делом поинтересовались датой отъезда. Узнав, что осталось 2 ночи, пообещали прислать рабочего. Дальше…тишина.
- ресторан В ваучере был заявлен All inc. В день приезда, опаздав на обед, мы благополучно приобрели(! ) напитки в кафе за свой счет. Случайно вечером увидев на одной из женщин красный браслет адресовали вопрос гиду, что за питание у нас. Оказалось, что в броне отеля указан FullBoard , а в ваучере All inc. После выяснений и согласований стали счастливыми обладателями браслетов, сумму за напитки в чек-оуте нам сминусовали. Еды достаточно много, вкусно, но просто, разнообразия нет. Официанты приветливы, внимательны.
- бассейн небольшой, но поплавать спокойно можно часов до 5. Дальше начинаются игры детей, прыжки 100-кг дядек с бортика и тп. Бесплатно можно пользоваться сауной, общая, но достаточно просторная. У бассейна можно взять полотенце.
- SPA-центр услуги платные и недешевые. Я попробовала только хамам: цена 20 долларов или 30 лир за 45 минут пребывания. Просидев 10 минут в плохо прогретом помещении вызвала администратора, она запустила горячую воду и посоветовала, чтоб не мерзнуть обливаться из крана. Тк еще через 10 минут практически ничего не изменилось, позвала работника СПА еще раз. На этот раз мне сказали, что камень теплый – теплый, вода горячая из-под крана – горячая, если будет теплее, то людям, которым будут делать пенный пилинг-массаж (таковых на этот момент не наблюдалось) будет плохо, не должно быть ни влажно, ни горячо. Ушла греться в номер. Команда СПА-центра интернациональная, честно говоря пользоваться их услугами не захотелось
- лыжи и пр бесплатного ski-passa нет, у отеля действительно свой подъемник, прямо от выхода из лыжного центра, на этом все. Стоимость ski-passa в отеле 110 лир (это на 4 дня), приобрести можно от ½ дня до 4. Можно беспрепятственно передвигаться по всей горе. (Если не поленитесь, то в 1-йзоне катания его же можно купить от 85 до тех же самых 110 лир в разных местах. ) Прокат на месте, можно взять шкафчик в аренду – 15 лир/день. В лыжном центре персонал приятный, вменяемый. Кататься в Улудаге хорошо. Единственно может быть неинтересно для супер-профи и любителей брендов, здесь на это никто не смотрит. Расположение трасс, протяженность вполне позволяет найти что-то свое. Для сноубордистов не совсем то. Уход за трассами на 3.4-у.
Рядом с гостиницей прекрасный природный парк, можно прогуляться или прокатиться на снегоходе до смотровой площадки, очень красиво. Из 1-й зоны можно за 3.5 лиры на маршрутке доехать до канатной дороги в Бурсу, смысл есть: красиво (смена пейзажа от снега зо зеленой травы прямо на глазах), от станции в Бурсе регулярно отходят маршрутки в центр города.
Из экскурсий предлагают пикник, Бурсу, Стамбул и хамам в Бурсе. В Бурсу имеет смысл съездить (55 долларов), город очень красивый, впечатляет перепад температур: наверху -8 и метель, внизу +14 и цветут розы. Единственно невразумительной была шоп-часть поездки по каким-то странным торговым центрам, хотя там их много всяких разных.
Ехать в Улудаг можно, но выбор надо сделать правильно.
Odpoczywał z rodziną od 2 do 9 stycznia 2011 r. w hotelu KARINNA (4*), Uludag, Bursa
Niemal cał kowity ich brak zmusił mnie do napisania recenzji. Nie bą dź leniwy, napisz, pomoż e nam to dokonać wł aś ciwego wyboru. Teraz w kolejnoś ci:
- wybó r firmy turystycznej zwró cił się do CORAL travel jako firmy, któ ra od wielu lat utrzymuje pozycję lidera na rynku tureckim i przetrwał a w ostatnich latach
- wybó r oś rodka był y ś ciś le zwią zane z powrotem w dniu 9 stycznia, zgodnie z rozkł adem lotó w, odebrano tylko Uludag (Bursa)
-wybó r hotelu zgodnie z opisem 3 - Agaoglu My Resort (5*) , Monte Baia (4*), Grand Yazici (4*). Lista 4(! ) hoteli, któ re CORAL sprzedaje w Uludag zawiera tylko Grand Yazici. Podobno z powodu spó ź nionej rezerwacji i braku pokoju o wymaganej kategorii (garniturze) przyszł a odmowa ze strony hotelu i byliś my zmuszeni wybierać spoś ró d dostę pnych. CORAL wytrwale (nie chcę spekulować z jakich powodó w, ale są dzą c po wszystkich dla nich waż kich) poleca wszystkim turystom hotel KARINNA (4*) jako hotel o doskonał ej reputacji, obsł udze, jedzeniu, w któ rym skoń czyliś my.
Strefa hoteli i (warunkowo) stokó w w Uludagu podzielona jest na 2 czę ś ci: pierwsza centralna z gł ó wną grupą hoteli, wycią gó w narciarskich i przynajmniej czę ś ci infrastruktury; oraz drugi, w któ rym dział ają.3, 1 hotele w budowie i… dookoł a przyroda. Menedż erowie CORAL nie milczą na ten moment, ale cał kiem poważ nie informują , ż e mię dzy 2 strefami - tylko 500 metró w - moż na tu i tam spacerować lub jeź dzić na nartach. W rzeczywistoś ci moż esz jeź dzić na nartach z jednej strefy do drugiej, wykonują c specjalny wysił ek przez kilka wycią gó w i zjazdó w, spacer zajmie od 30 do 40 minut w dó ł , a nastę pnie stromo pod gó rę lub taksó wką (10 liró w w jedną stronę ), wię c sam spacer nie praca.
- lot a/c URAL AIRLINES (oferta pakietowa Corala) z 30-minutowym opó ź nieniem odlotu spowodowanym przez samych pasaż eró w i prawie 4 godziny z powrotem z niewiadomych przyczyn (odprawa przebiegł a szybko, ale bez ustalenia miejsc siedzą cych, jako przedstawiciele Ural Airlines nie pojawił y się ani przy odprawie, ani pó ź niej, gdy pasaż erowie pró bowali dowiedzieć się , dlaczego nie zostali wsadzeni do samolotu stoją cego na polu). Obsł uga na pokł adzie jest bardzo dobra.
- transfer, eskorta w hotelu przez firmę konferencyjną ODEON - z lotniska w Bursie nie do koń ca zorganizowany, ale szybko wsiadamy do duż ych autobusó w. Hotel stwierdził , ż e brakuje jednej walizki, znaleź li ją z przewodnikiem w poprzednim hotelu. Wszyscy przewodnicy to Turcy, cał kiem przyzwoicie mó wią cy po rosyjsku. Nie znają regionu, wszyscy są tu pierwszy raz (gł ó wne miejsce pracy to Antalya), ale są serdeczni, ż yczliwi, odpowiadają na wszelkie proś by i problemy, pomagają
Hotel wywarł bardzo specyficzne wraż enie. Personel nie mó wi po rosyjsku i wydaje się , ż e jest to polityka hotelu, ponieważ od czasu do czasu ktoś przechodzi z angielskiego na rosyjski. To dziwne, bo wię kszoś ć turystó w pochodzi z Rosji, Ukrainy (wielu Turkó w, Azerbejdż anu, Europejczykó w sł yszał o tylko 2). Mogę ci teraz powiedzieć , ż e nie chcę wracać .
- zakwaterowanie W voucherze podano numer garnituru. Pasuje do opisu na stronie Coral tr, z wyją tkiem 2 ł azienek. Recepcjonistka hotelu zapewnił a nas, ż e opis jest fał szywy, ł azienka 1 i dostaliś my to, co zarezerwowaliś my (? ). Pokoje sprzą tane są codziennie, ale nie ma okreś lonej godziny, moż e o 11, ao 14 i wieczorem zmieniają rę czniki, mydł o, szampon, ż el, czepek, waciki. W pokoju był y kapcie, szlafroki przyniesiono na proś bę przewodnika. Darmowy internet w pokojach i holu. Dostaliś my przez kilka dni ś niegu, podwó jnie oszklone okna z pę knię ciami, z okien był podmuch, a przy silnym wietrze bali się , ż e szyba pę knie, podwó jne szyby wydawał y dź wię ki z filmó w grozy. W recepcji pierwszą rzeczą , o któ rą pytali, był a data wyjazdu. Dowiedziawszy się , ż e został y jeszcze 2 noce, obiecali wysł ać robotnika. Dalej… cisza.
- restauracja All inc. został a zadeklarowana w voucherze. W dniu przyjazdu, spó ź niają c się na obiad, bezpiecznie zakupiliś my (! ) Napoje w kawiarni na wł asny koszt. Przypadkowo wieczorem, widzą c czerwoną bransoletkę na jednej z kobiet, zapytali przewodnika, jakie mamy jedzenie. Okazał o się , ż e rezerwacja hotelu wskazał a FullBoard, a voucher All inc. Po wyjaś nieniach i uzgodnieniach staliś my się szczę ś liwymi posiadaczami bransoletek, kwota za napoje przy kasie został a nam zmniejszona. Jest duż o jedzenia, smacznego, ale po prostu nie ma ró ż norodnoś ci. Kelnerzy są przyjaź ni i uprzejmi.
- basen jest mał y, ale spokojnie moż na pł ywać do godziny 5. Wtedy zaczynają się zabawy dla dzieci, skakanie 100-kilogramowych wujkó w z boku itp. Z sauny moż na korzystać za darmo, wspó ł dzieloną , ale doś ć przestronną . Z basenu moż na wypoż yczyć rę cznik.
- Usł ugi SPA są pł atne, a nie tanie. Pró bował em tylko ł aź ni tureckiej: cena to 20 dolaró w lub 30 liró w za 45-minutowy pobyt. Po 10 minutach siedzenia w sł abo nagrzanym pomieszczeniu zadzwonił a do administratora, uruchomił a gorą cą wodę i poradził a wylać z kranu, ż eby nie zamarzną ć . Ponieważ kolejne 10 minut pó ź niej praktycznie nic się nie zmienił o, ponownie zadzwonił em do pracownika spa. Tym razem powiedziano mi, ż e kamień jest ciepł y - ciepł a, ciepł a woda z kranu - gorą ca, jeś li jest cieplej, to osoby, któ re bę dą miał y masaż pianką peelingują cą (a w tym momencie ich nie był o) bę dą się ź le czuł y, nie powinno być wilgotne, nie gorą ce. Poszedł em się rozgrzać w pokoju. Zespó ł centrum SPA jest mię dzynarodowy, szczerze mó wią c nie chciał em korzystać z ich usł ug
- narty itp. , nie ma darmowego skipassu, hotel naprawdę ma wł asną windę , zaraz od wyjś cia z oś rodka narciarskiego, to wszystko. Koszt karnetu w hotelu to 110 liró w (jest to na 4 dni), moż na go kupić od ½ dnia do 4. Moż na swobodnie poruszać się po gó rach. (Jeś li nie jesteś cie zbyt leniwi, to na 1 terenie narciarskim moż na go kupić od 85 do tych samych 110 lir w ró ż nych miejscach. ) Wypoż yczalnia na miejscu moż na wynają ć szafkę - 15 lir/dobę . W oś rodku narciarskim personel jest mił y, rozsą dny. Jazda w Uludag jest dobra. Jedyna rzecz, któ ra moż e nie być interesują ca dla super-profesjonalistó w i mił oś nikó w marki, to nikt tutaj na to nie patrzy. Poł oż enie szlakó w, dł ugoś ć pozwala znaleź ć coś dla siebie. Nie za bardzo dla snowboardzistó w. Pielę gnacja toru dla 3.4-latka.
W pobliż u hotelu znajduje się pię kny park przyrodniczy, na taras widokowy moż na spacerować lub jeź dzić skuterem ś nież nym, jest bardzo pię knie. Z I strefy minibusem do kolejki w Bursie za 3.5 lira, ma to sens: jest pię knie (na naszych oczach krajobraz zmienia się ze ś niegu w zieloną trawę ), busiki regularnie odjeż dż ają ze stacji w Bursie do Centrum miasta.
Z wycieczek oferują piknik, Bursa, Stambuł i ł aź nia turecka w Bursie. Warto wybrać się do Bursy (55 USD), miasto jest bardzo pię kne, ró ż nica temperatur jest imponują ca: na gó rze -8 i ś nież yca, na dole +14 i kwitną ró ż e. Jedyną niejasną czę ś cią był a czę ś ć wyprawy na zakupy do dziwnych centró w handlowych, chociaż jest tam wiele ró ż nych.
Moż esz udać się do Uludag, ale wybó r musi być dokonany poprawnie.