Отель не тянет ни на 4* ни на 3*. Единственный плюс отеля это расположение: рядом метро и другой транспорт, пешая доступность от исторической части города. На этом позитив и закончился. Номера ужасные местами потрескавшаяся штукатурка, неровно оклеенные обои, затоптанный ковролин и плесень в ванной комнате. И это в одном из люксов! Под окончание нашего проживания в связи с поломкой отопления переселили в другой номер, по-соседству от которого шли ремонтные работы(левое крыло)-шум с 0900 до 1800 неимоверный! На просьбу переселить в другой номер персонал отеля не отреагировал. Персонал разговаривает на русском языке и на английском, проблем в общении нет, но реальной помощи не оказывает(включая генерального менеджера отеля). Завтраки в отеле ужасные! Мы в прошлом году в это же время отдыхали в 4*, в Праге и есть с чем сравнивать. В бассейне вода + 27 градусов, чистая, цены в баре у бассейна можно сравнить с ценами в гостиницах Лондона! Со своей стороны не советуем выбирать этот отель!
Hotel nie jest ani 4*, ani 3*. Jedynym plusem hotelu jest lokalizacja: blisko metra i innych ś rodkó w transportu, w odległ oś ci spaceru od historycznej czę ś ci miasta. Na tym koń czy się pozytyw. Pokoje są okropne w miejscach z popę kanym tynkiem, nieró wną tapetą , zadeptanym dywanem i pleś nią w ł azience. A to w jednym z apartamentó w! Pod koniec naszego pobytu z powodu awarii ogrzewania przenieś li się do innego pokoju, w są siedztwie któ rego trwał y prace remontowe (lewe skrzydł o) - hał as od 0900 do 1800 był niesamowity! Personel hotelu nie odpowiedział na proś bę o przeniesienie do innego pokoju. Personel mó wi po rosyjsku i angielsku, nie ma problemó w z komunikacją , ale nie zapewnia realnej pomocy (w tym dyrektor generalny hotelu). Ś niadania w hotelu są okropne! W zeszł ym roku odpoczywaliś my w tym samym czasie w 4*w Pradze i jest coś do poró wnania. W basenie woda +27 stopni, czysto, ceny w barze przy basenie mogą poró wnaj z cenami w hotelach w Londynie! Rę cznie nie radzę wybierać tego hotelu!