Я приехала в отель 13 января на один день позже брони. У меня была бронь с 12 на 3 дня. Несмотря на мои просьбы не селить меня по брони, я имела неосторожность предоставить для оплаты кредитную карту, они заселили меня по брони и сняли с кредитки деньги за потерянный день, который я там не жила. Плюс ко всему взяли с меня лишнее за депозит 80 евро. Моя бронь стоила 615 евро и депозит 205 евро. Сняли с кредитки 900 евро на 80 евро больше. Депозит не вернули вообще несмотря на то что я не пользовалась баром. Кроме этого, на следующий день случилась вопиющая наглость, когда я находиласьв своем номере, сняли с кредитки последние 1000 Т. L. ни за что. К сожалению смс о снятии с моей кредитки 1000 T. L. я увидела, когда я съехала с отеля. И того, за 2 дня проживания в отеле они сняли с меня ок. 1500 евро вместо 615 евро пусть даже за потерянный день. Персонал в отеле занимается просто грабительством. Сейчас я пишу всевозможные жалобы и претензии.
Przyjechał em do hotelu 13 stycznia, dzień pó ź niej niż rezerwacja. Miał em rezerwację od 12 do 3 dni. Pomimo moich pró ś b, aby nie zakwaterować mnie w rezerwacji, miał em nieostroż noś ć , aby podać kartę kredytową do zapł aty, rozliczyli mnie na rezerwacji i wypł acili pienią dze z karty kredytowej za stracony dzień , w któ rym tam nie mieszkał em. Dodatkowo obcią ż yli mnie dodatkową kaucją w wysokoś ci 80 euro. Moja rezerwacja wynosił a 615 euro i depozyt w wysokoś ci 205 euro. Wycofany z karty kredytowej 900 euro za 80 euro wię cej. Kaucja w ogó le nie został a zwró cona, mimo ż e nie korzystał am z baru. Dodatkowo nastę pnego dnia był a raż ą ca bezczelnoś ć , gdy był em w swoim pokoju, zabrali mi ostatnie 1000 TL z mojej karty kredytowej. nigdy. Niestety SMS o wypł acie 1000 TL z mojej karty kredytowej. Widział em to, kiedy wychodził em z hotelu. A dodatkowo za 2 dni pobytu w hotelu naliczono mi ok. 1500 euro zamiast 615 euro nawet za stracony dzień . Personel w hotelu to tylko rabunek. Teraz piszę wszelkiego rodzaju skargi i roszczenia.