Słaba obsługa, hotel najwyraźniej nie potrzebuje turystów?

Pisemny: 19 październik 2021
Czas podróży: 14 — 17 październik 2021
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 2.0
Usługa: 2.0
Czystość: 2.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 7.0
Poszedł em z duż ą grupą.15 osó b. Niewiele dobra rzecz. Hotel poł oż ony jest w centrum Starego Miasta. Do gł ó wnych atrakcji 10-15 minut pieszo. Ś niadanie jest normalne, pokoje też , ale. . . obsł uga jest naprawdę kiepska. Przyjechaliś my wieczorem, dziewczyna w recepcji powiedział a, ż e ​ ​ nasze pokoje nie są gotowe, ale zarezerwowaliś my hotel w lipcu. Po dwó ch godzinach w koń cu się usadowiliś my. Pokoje na pią tym pię trze są dwuosobowe. Nie ma lodó wki, suszarki do wł osó w, czajnika, gniazdek elektrycznych, widok na plac budowy, okna są mał e i otwierają się tylko na wentylację . Tych. Pokoje został y odnowione i są kompletnie nieprzygotowane na przyję cie goś ci. W jednym pokoju nie był o zimnej wody, w innych podł oga i kurz nie był y myte, jak po remoncie. Nie da się wł oż yć rzeczy do szafy, ponieważ zostaną pobielone.
Ogó lnie wszyscy zaczę liś my prosić po kolei o przeniesienie do innych. Zmieniliś my 3 pokoje. Jeś li chodzi o pozostał ą pią tkę , mł ody czł owiek Ferat (tak się chyba nazywał ) powiedział , ż e powinniś my skontaktować się z organizatorem wycieczki i zwró cić pienią dze. Przyjechaliś my na kró tki pobyt, był a już.22 i musieliś my zostać . Nastę pnego dnia przynieś li suszarkę , czajnik, lodó wkę , sejf, ale nastró j był zepsuty. Kolejny niezbyt przyjemny moment. Lot był wcześ nie, a wylot z hotelu zaplanowano na 7 rano. Ś niadanie od 7:30. Poprosili nas o pokrycie pó ł godziny wcześ niej. Ten sam mł ody czł owiek obiecał kanapki o 6:45. Idziemy korytarzem, ale nic nie ma. Mł ody czł owiek się zmienił , a ten, któ ry pracował , tylko wzruszył ramionami. Ferat nas oszukał . Znowu nastró j jest zrujnowany. Przelew był opó ź niony i poprosiliś my o zadzwonienie z tureckiego numeru w celu ustalenia przyczyny. Zadzwonili i powiedzieli, ż e hotel nie ponosi odpowiedzialnoś ci za transfer. Usł uga nie był a zadowolona.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар

INNE OPINIE O HOTELU
  • Słaba obsługa, hotel najwyraźniej nie potrzebuje turystów?

ZOBACZ TEŻ