Отдыхали в отеле в период с 6 по 16 июля 2018 года.
Как ни банально звучит , отзыв пишу первый раз. Искренне надеюсь, что мы кому-нибудь поможем и предостережем от ошибки. Заинтересованности нет никакой.
Выбирали отель в офисе Туи в Спб, как все мечтали об отпуске и море. Отель был всячески расхвален менеджерами Туи, и мы решили поехать именно туда.
Летели авиакомпанией I Fly из Санкт-Петербурга, к перевозчику никаких претензий нет, единственное- вылет из Турции задержали на 2 часа, но это нормально для чартеров в сезон.
Дорога до отеля занимает 2 часа. Расположен отель на самом отшибе, нас привезли последними (последние минут 20 ехали в неизвестном направлении через поля). Дальше начался ад! Заселили в номер в новом корпусе, изначально был оплачен номер супервиор. Это нечто) 25 кв. м от силы. Мы , это двое взрослых и дочка 13 лет. То есть оплачен тур за троих взрослых. В номере стоят 2 кровати и приставлена раскладушка. Собственно, все пространство занято именно ими. Мега маленький балкон , с куском моря, правда вдалеке. Скажу сразу , от этого корпуса до моря 1 км, правда через территорию отеля, но все же! Пока дойдешь уже устанешь) Ванная комната- шедевр дизайнерской мысли : а именно , БЕЗ ДВЕРЕЙ! Такого мы никогда не видели. Конечно, подошли сразу на ресепшен , русскоговорящая деваха с улыбкой заявила, да, все понимаем , все жалуются , но сегодня уже ничего не поделать, приходите завтра к 13.00. Заканчивая тему номеров , скажу , что нас переселили в главный корпус , там номер в 2 раза больше и дверь в уборную присутствует .
Рестораны : грязные скатерти каждый день , грязные , жирные приборы. Тарелки в принципе , не моются. Скорей всего просто споласкиваются. Подходить и показывать менеджерам , официантам бесполезно, суют такие же из стейшенов. На все претензии , на лицах глупые улыбки. Но и это не самое страшное. Еда - отвратительна. А это бесконечно важно , когда в округе нет ни одного ресторана , кроме как на территории этого адского отеля. Все в основном соусное , мясо , курица , жирное до невозможности. Томатную пасту не жалеют. Я работаю в ресторанном бизнесе ни один год , поэтому прекрасно понимаю, когда нужно обилие томата, специй и тп. Рыба , про которую пишут во всех отзывах. Она есть каждый день, и на обеде и на ужине. Но она ужасна вкусово. Но и это не главное , в один из дней дорада была откровенно тухлой. Запах распространялся на весь ресторан. Я подошла к официантке , и предложила просто понюхать. Далее позвали шефа. . Отпираться было бесполезно, поэтому они просто извинились и с той же глупой улыбкой убрали всю тухлятину. Салаты отвратны , свалено в одну кучу все подряд. Большая часть заправлена невиданной раннее нами, белой жидкостью, наверное майонез . . Что входит в состав этих салатов-сюрприз для тех , кто их ест. Честно , мы не рискнули даже пробовать. К слову , креветок , мидий и тп , нет вообще. Все что не съели за обедом , перетекает на ужин , в обработанном виде. Это вкратце. Сладости невкусные. Фрукты (яблоки , апельсины, черешня, груша , арбуз)и овощи ужасного качества. Когда заходишь в ресторан , такое ощушение, что попадаешь в муравейник . На обеде , в мокрых купальниках плюхаются на диваны , они потом мокрые. Но и к ужину посетители отеля, не утруждаются одеваться особенно ...шорты . майки , тетки в халатах. .
Отравление я получила на второй день пребывания и болела весь отпуск. Самолечением не занималась, обратилась через страховую к местным медикам. Отдельная история. Привозят в конуру с красным крестом. Ставят капельницы и отправляют в отель. Это все уже там на потоке. Отравленных море. К нашему отелю скорая приезжала ни раз за день. За это еще нужно заплатить франшизу.
Море. При выборе отеля для нас важным условием , озвученным нами менеджерам агенства ТУИ было песчаный пляж. На что мы получили заверение , что именно в Сиде в этом отеле так и будет. Итог : берег -грязная молотая галька , вход в море - крупная галька. Больно ужасно , часть людей мучаются , часть в резиновых тапках. Ну и как я уже писала , от главного корпуса до моря 800 м.
Персонал. Хуже обслуживания , чем в этом отеле мы не встречали. А сравнить есть с чем. В Турции я была не раз. И сейчас сравниваю именно с отелями Турции , 5 звезд , в относительно похожей ценовой категории. Они не здороваются в принципе. Не приветливы , мягко говоря. Несмотря на то , что это отель ТУИ!
Анимация . Уровень - село . Действительно есть с чем сравнить , эти ребята не достойны называться аниматорами в принципе.
И под конец. Контингент : большинство гр-не Украины , Бельгия , Польша , немцы (мало). Уровень , тот же , что и аниматоры.
Вот такой у нас получился испорченный отдых. Делаем выводы и не доверяем менеджерам ТУИ.
Odpoczywaliś my w hotelu od 6 lipca do 16 lipca 2018 roku.
Choć zabrzmi to banalnie, po raz pierwszy piszę recenzję . Mam szczerą nadzieję , ż e komuś pomoż emy i przestrzec przed pomył ką .
Wybraliś my hotel w biurze Tuya w Petersburgu, ponieważ każ dy marzył o wakacjach i morzu. Hotel był chwalony w każ dy moż liwy sposó b przez menedż eró w Tui i postanowiliś my tam pojechać .
Lecieliś my I Fly z Petersburga, nie ma skarg na przewoź nika, jedyne, ż e lot z Turcji był opó ź niony o 2 godziny, ale to normalne w przypadku czarteró w w sezonie.
Droga do hotelu zajmuje 2 godziny. Hotel poł oż ony jest na samym skraju, przywieziono nas jako ostatni (ostatnie 20 minut jechaliś my w nieznanym kierunku przez pola). Wtedy zaczę ł o się piekł o! Osiedlił się w pokoju w nowym budynku, pierwotnie opł acał pokó j opiekuna. To jest coś ) 25 mkw. Jesteś my dwojgiem dorosł ych i 13-letnią có rką . Oznacza to, ż e wycieczka był a opł acona za trzy osoby dorosł e. W pokoju są.2 ł ó ż ka i dostawione ł ó ż ko skł adane. Wł aś ciwie cał a przestrzeń jest przez nich zaję ta. Mega mał y balkon, z kawał kiem morza, choć w oddali. Powiem od razu, od tego budynku do morza 1 km, choć przez terytorium hotelu, ale jednak! Zanim tam dotrzesz, bę dziesz zmę czony) Ł azienka to arcydzieł o pomysł ó w na projekt: a mianowicie BEZ DRZWI! Nigdy tego nie widzieliś my. Oczywiś cie od razu przyszliś my na recepcję , rosyjskoję zyczna dziewczyna powiedział a z uś miechem, tak, wszystko rozumiemy, wszyscy narzekają , ale dziś nic nie moż na zrobić , przyjdź jutro o 13. razy wię cej i drzwi do toalety jest obecny.
Restauracje: codziennie brudne obrusy, brudne, zatł uszczone sprzę ty. Talerze są w zasadzie niezmywalne. Najprawdopodobniej wł aś nie spł ukane. Nie ma sensu podchodzić i pokazywać menedż erom, kelnerom, oni stawiają tych samych ze stacji. Na wszystkich twierdzeniach gł upie uś miechy na ich twarzach. Ale to nie jest najgorsze. Jedzenie jest obrzydliwe. A to jest nieskoń czenie waż ne, gdy w okolicy nie ma ani jednej restauracji poza terenem tego piekielnego hotelu. Wszystko jest w zasadzie sosem, mię sem, kurczakiem, tł uszczem do granic moż liwoś ci. Nie oszczę dzają koncentratu pomidorowego. zrozum, kiedy potrzebujesz obfitoś ci pomidoró w, przypraw itp. Ryba, o któ rej pisano we wszystkich recenzjach, jada się ją codziennie, zaró wno na obiad, jak i na kolację , ale smakuje okropnie. Ale to nie jest najważ niejsze, pewnego dnia dorada był a szczerze zgnił a. Zapach rozszedł się po cał ej restauracji, podszedł em do kelnerki i zaproponował em, ż e go pową cham. Potem zadzwonili do szefa kuchni. . Nie był o sensu odblokować , wię c po prostu przeprosili i usunę li cał e zgnił e mię so z tym samym gł upim uś miechem. Sał atki są obrzydliwe, wszystko wrzucone w jedną kupę . Skł ad tych sał atek jest niespodzianką dla tych, któ rzy je jedzą . Szczerze mó wią c, nawet nie odważ yliś my się spró bować . Nawiasem mó wią c, krewetki, mał ż e itp. w ogó le nie są . Wszystko, co nie jest spoż ywane na lunch, przechodzi na obiad w postaci przetworzonej. Kró tko mó wią c. Sł odycze są bez smaku. Owoce (jabł ka, pomarań cze, czereś nie, gruszki , arbuzy) i warzywa okropnej jakoś ci. Kiedy wchodzisz do restauracji, czujesz się jak w mrowisku. W porze lunchu, w mokrych kostiumach ką pielowych, kł adą się na kanapach, potem są mokrzy. Ale nawet na kolację goś cie hotelowi nie zawracają sobie gł owy ubieraniem się specjalnie...szorty. T-shirty, ciotki w szlafrokach...
Zatruł am się drugiego dnia pobytu i przez cał e wakacje chorował am. Nie leczył em się sam, zwró cił em się do lokalnych lekarzy przez firmę ubezpieczeniową . Osobna historia. Przynoszą je do hodowli z czerwonym krzyż em. Wkł adają zakraplacze i wysył ają je do hotelu. Nadal muszę zapł acić franczyzę .
Morze. Przy wyborze hotelu dla nas waż nym warunkiem, któ ry ogł osiliś my managerom agencji TUI był a piaszczysta plaż a, na co otrzymaliś my zapewnienie, ż e tak bę dzie w Side w tym hotelu. Konkluzja: wybrzeż e to brudna ziemia kamyki wejś cie do morza duż e kamyki straszne jedni ludzie cierpią inni w gumowych kapciach no có ż jak już pisał em od gł ó wnego budynku do morza 800m.
Obsł uga Gorsza obsł uga niż w tym hotelu, któ rego nie widzieliś my. I nie ma z czym poró wnywać . Był em w Turcji już nie raz, a teraz poró wnuję z hotelami w Turcji, 5 gwiazdek, w stosunkowo podobnej kategorii cenowej. W zasadzie się nie witają , delikatnie mó wią c nieprzyjaź nie, mimo ż e to hotel TUI!
Animacja. Poziom - wieś . Rzeczywiś cie jest coś do poró wnania, ci faceci w zasadzie nie zasł ugują na miano animatoró w.
I na koniec. Kontyngent: wię kszoś ć obywateli Ukrainy, Belgii, Polski, Niemcó w (mał o) Poziom taki sam jak animatorzy.
Tak dostaliś my zepsuty urlop, wycią gamy wnioski i nie ufamy menedż erom TUI.