Отель абсолютно не соответствует заявленным 5 звездам. Разочарование от отеля и персонала. Отель старый, затхлый запах при входе в отель. Кондиционеры работают с 17 до 19 и с 21 до 00, в остальное время в номерах очень жарко. В номерах вообще отсутствует мини-косметика, есть только туалетная бумага. В номере-сыро, грибок на дверях и потолке, а на стенах -раздавленные комары и мошки, облупленный потолок, на стенах потеки. Попросили поменять номер, девушка пообещала сделать это в течении суток ( мы даже благодарность оставили), но номер нам менять и не собрались. Из-за сырости в номере ребенок прокашлял весь отдых. Питание: за 7 дней мяса не было ни разу, курица два раза, некоторые блюда были подкисшые, детский буфет работал один раз, пюре хватило не всем детям. Еда, мягко говоря, невкусная. грязь грязь грязь. возле кулеров лужи воды, вовремя их просто не вытирают. посуда недомытая. Из плюсов: отличные чистые бассейны, чистые и свежие полотенца на пляж бесплатно, пляж отличный, читсый и ухоженный. персонал приветливый только на пляже. Остальные не утруждали себя даже улыбнуться. есть фото номера , могу отправить, если это необходимо. Отдыхали с 18 по 25 мая 2018 года. и кстати, в путевке указано ультра ол питание, а в этом отеле такого нет и не было. только всё включено.
Hotel nie odpowiada deklarowanym 5 gwiazdkom. Rozczarowują cy hotel i personel. Hotel jest stary, stę chł y zapach po wejś ciu do hotelu. Klimatyzatory dział ają od 17 do 19 i od 21 do 00, przez resztę czasu w pokojach jest bardzo gorą co. W pokojach w ogó le nie ma mini kosmetykó w, jest tylko papier toaletowy. Pomieszczenie jest wilgotne, na drzwiach i suficie jest grzyb, a na ś cianach zmiaż dż one komary i muszki, ł uszczą cy się sufit, smugi na ś cianach. Poprosili o zmianę numeru, dziewczyna obiecał a, ż e zrobi to w cią gu 24 godzin (nawet zostawiliś my podzię kowanie), ale nie zamierzaliś my zmieniać numeru. Z powodu wilgoci w pokoju dziecko przez cał y pobyt kaszlał o. Posił ki: przez 7 dni nigdy nie był o mię sa, kurczak dwa razy, niektó re dania był y kwaś ne, bufet dla dzieci dział ał raz, nie wszystkie dzieci miał y doś ć tł uczonych ziemniakó w. Jedzenie jest co najmniej bez smaku. brud brud brud. w pobliż u lodó wek są kał uż e wody, po prostu nie wycierają ich na czas. nieumyte naczynia. Od profesjonalistó w: doskonał e czyste baseny, czyste i ś wież e rę czniki plaż owe za darmo, plaż a jest doskonał a, czysta i zadbana. personel jest przyjazny tylko na plaż y. Reszta nawet się nie uś miechnę ł a. Mam zdję cie pokoju, w razie potrzeby mogę wysł ać . Odpoczywał od 18 do 25 maja 2018 r. a tak przy okazji, w bilecie jest wskazane jedzenie ultra ol, ale ten hotel nie i nigdy tego nie robił . tylko all inclusive.