Были в отеле Дионисос в мае 2008. Отель по приезду впечатлил – роскошь. Лобби поражает: хрустальные люстры, позолота, статуи… На рецепшене улыбаясь, попросили номера рядом и потише – с нами были дети и пожилая женщина. В принципе на рецепшене чаевых давать никогда еще не приходилось – персонал всегда был доброжелателен. Но здесь то ли 5 евро показалось мало, то ли нас за людей второго сорта приняли, но комнаты дали далеко друг от друга и окнами на холодильные установки и ночной клуб (это корпуса 5-6! ). Мы вошли в свою комнату и просто обомлели – душно, жарко и запах туалета. Что плавало в унитазе рассказывать не буду. : ( Это был вроде бы корпус 1. (в том корпусе везде проблемы с канализацией – в хамаме в душе вода вода стоит). Попросили другую комнату. Отказали – отель, типа, полный, комнат нет, приходите в обед. Комнату все же выбили – крохотную с двумя узкими кроватями и, как потом выяснилось, неработающим кондиционером. Якобы временно. Раскладную кровать для ребенка нам обещали, но не принесли. Получили ее только к вечеру, после n-ной просьбы уже лично горничной. В обед мы ходили на рецепшен, турок был уже другой: никаких свободных номеров нет, только что заехала толпа русских туристов. Мы просили, говорили, что нам обещали другую комнату, наша на троих не рассчитана, ребенок, спать шумно, и вообще тесно, ответ – нет. Тут же две молодых русских девушки гламурной внешности шебечут «ой, ну мы вас умоляем, нас 18 человек, дайте нам комнаты рядом с видом на бассейн». С ними стояли представители «туртесса», вот к ним отношение совсем другое было. Пробовали обратиться к ним – подошел мол. человек, по-видимому, менеджер, весьма наглый и невоспитанный. Отказал сразу, наврав и вежливо послав.
Персонал лжет на каждом шагу. В хамаме отеля русскоговорящий персонал (все пытаются впарить массаж и прочее). От них узнали, что отель стоит полупустой (!!! ). А на ресепшене нам говорят – номеров нет.
Под конец, кстати, персонал рецепшена еще раз на нас отыгрался – наши списки со временем отъезда не вывесили, пришлось побегать.
За чистотой следят, но не везде – главный ресторан, туалеты, бассейн чистые. Бары у лобби словно не мыли неделю. В номерах, судя по всему, не моют, а пылесосят – ламинат весь в пятнах и следах обуви.
Кондиционер в номере не работал, так и не починили. Потеряли два дня самой отличной погоды, потому что ждали техника. Техники поковыряются, «вэйт, плиз» и исчезают. Через 20 минут приходят, покопаются, снова «вэйт». И снова уходят. Потом вызываем их уже в 11 ночи (ну когда-то отдыхать надо? ), приходят… то же самое. На рецепшене в 25-ый раз на кондиционер жалуешься, они смеются в лицо и в 25 раз спрашивают номер комнаты. Пошли к главному менеджеру отеля. Выяснилось, ремонту не подлежит, нас переселили этажом ниже. Кондиционер вырубился через 5 минут. Вечером заполнили бланк на конд., оказалось еще и в ванной из душа потоп, отнесли на рецепшн. Бланк просто свернули пополам и выкинули, говорят – сегодня во всем отеле они не работают. Ложь! Работали. В общем, сменили три комнаты, кондиционеры отремонтировать не могут. Предложили 4-ую по счету, но мы отказались, тк 4 раза укладывать и разбирать вещи вместо купания желания уже не было, тем более гарантию работающего кондиционера нам дать отказались.
Спали мы с открытым балконом, слушая грохот ночного клуба, шум холодильных установок, квакание лягушек в ближайшей речке-вонючке, впадающей в море, и напевы с ближайшей мечети. ВНИМАНИЕ - комары от речки! 5.6, 7.8 корпуса не советую. Уж лучше другую сторону окнами на пустырь или бассейн, но у бассейна до позднего вечера грохот – с детьми неприемлимо! (фото в док-во прилагаю! Позже могу выложить видео).
На самом деле в отеле проблемы с электричеством - в туалете у бассейна три дня света не было, один раз в лифте застряли, свет пару раз вырубался. Мужчина один жаловался, что в номере ВООБЩЕ нет света. Зато работает красивая подсветка бассейна – снаружи роскошь, а внутри все, пардон, гнилое.
Услуги и отношение – такого бардака и свинства я еще не видела. Ultra all inclusive только на словах, деньги на ветер.
Хамам прекрасен, советую, но душ засорен и полотенца надо выбивать. Отказываешься от массажа, все – сразу недружелюбность и прочее. Даже для детей не дают - «полотенца у нас только для тех, кто массаж делает». Приходите с пляжными. Пляжные полотенца выдают по штуке на человека. Меняют, но ВНИМАНИЕ – часто дают грязные, аккуратно свернутые. В хамаме клетчатые тоже зачастую не чистые.
Расписание питания, смены полотенец, работы горок отличается от листа в номере! Будьте внимательны! Никакого завтрака до 11 часов!!! В 9.45 уже все убирается. На пляже делают лепешки с сыром, мясом, картошкой. До 17 часов по расписанию. И до 16.00 на самом деле, причем к обеду остается уже лишь сыр. Пополнения не будет. Айран ну просто жиже 1.5% молока. : ( Пиво разбавленное.
У бассейна очереди за пиццей. Стояла долго с детьми, тк. пергидрольная тетя в стрингах перед нами брала три раза по целой пицце на большую компанию, флиртуя с пекарем. Мои девочки убежали, устав стоять, а мы получили лишь несколько кусочков. Просто отказали! И никакие просьбы, что это - детям, не помогли. Никогда ничего подобного не видела! Неприятно.
В ресторане вечно салфеток нет, сахарина нет, вода для чая и сам чай заканчивается на раз, больше не пополняют. Вечером на лобби-баре, который переполнен жаждующими алкоголя толпами, чая и кофе не добъешься, только сбоку, где иногда его все же дают, но тоже по фейс-контролю и настроению!
Ну, вот говорят многие, что надо искать хорошее и отдыхать, но как отдыхать, когда к тебе, как к быдлу относятся?
Положительные стороны – пока отель был полупустой, несколько дней кормили очень разнообразно и вкусно, чем больше народу прибывало, тем жиже до состояния воды становились соусы и ограниченней блюда. Но давали клубнику каждый день, что радовало. Потом горячего стали делать всего по паре видов в трех экземплярах. Традиционные блюда из баклажан – пустые надежды.
Долгая дорога к пляжу мимо бараков и свалки – рекламируемый зеленый сад. С другой стороны - цветущая мутная вонючая замусоренная речка, впадающая в море двумя отелями дальше. Как там выживают черепахи – непонятно.
Туалет на пляже – пластиковая коробка на отшибе. Душ надо видеть, но он хотя бы теплый. Панорама глаз не радует – бараки и руины другого отеля.
Море очень чистое, прозрачное, мелкое. Теплей огромного непрогревающегося бассейна. А вот пляж ужасен – песок, но куски бетонных камней, палки, стекла. Одна девчушка ногу палкой пропорола, так кричала. : ( Кроме того, практически вся территория бассейна довольно травмоопасна. Ребенок за неделю 2 раза в бассейне ногу порезал – края ступеней острые, плохо обработанные, ничем не отмеченные, их просто не видно. ОСТОРОЖНО! В круглом бассейне с джакузи есть отколотые плитки. Вокруг бассейна пол очень гладкий, постоянно кто-то больно падает. У горок хотя бы постелены отвратные зеленые коврики, вечно полные воды (здравствуй, грибок! ), а весь остальной пол вокруг залит водой, как каток. Кроме того, там же расположен какой-то люк, прикрытый куском того же зеленого ковра, так об него многие спотыкаются. На стульях амфитеатра то и дело бьются стаканы, так что осторожнее со стеклами.
Вечерние шоу просмотра не стоят – довольно пошло, ни дня без темы секса, хотя не все дети идут спать в 21.30, да и спать-то при такой слышимости нереально. Танцы поставлены и отрепетированы, спустя рукава. Единственный раз порадовал танцевальный ансамбль, заказанный на турецкий вечер – профессионально и красиво танцевали.
Короче, никому этот отель не посоветую!!! Если только вы не обладаете модельной внешностью, изрядной долей наглости и терпения, а так же лишних денег. В противном случае это испорченный отдых!
С детьми ехать туда тоже бы не советовала, хотя горки и мелкое море как раз для детей. Но просто опасно, да и уснуть невозможно.
Мне после трех удачных отпусков в Турции с абсолютно доброжелательным персоналом, было дико такое отношение. Но, как говорили, отель этой зимой выкупили русские. Но в данном случае гордиться за русских, к сожалению, нечем.
Byliś my w hotelu Dionisos w maju 2008 roku. Hotel był imponują cy po przyjeź dzie - luksus. Lobby jest niesamowite: kryształ owe ż yrandole, zł ocenia, posą gi...Uś miechają c się do recepcji, poprosili o pokó j w pobliż u i ciszej - był y z nami dzieci i starsza kobieta. W zasadzie nigdy nie musiał em dawać napiwku w recepcji - personel zawsze był przyjazny. Ale tutaj albo 5 euro wydawał o się za mał o, albo zabrali nas dla ludzi drugiej kategorii, ale pokoje został y oddane daleko od siebie i okna z widokiem na agregaty chł odnicze i klub nocny (są to budynki 5-6! ). Weszliś my do naszego pokoju i byliś my po prostu oszoł omieni - duszno, gorą co i zapach toalety. Co pł ywał o w toalecie, nie powie. : (Wyglą dał o na to, ż e jest to budynek 1. (w tym budynku wszę dzie są problemy z kanalizacją - jest woda w ł aź ni tureckiej pod prysznicem). Poprosili o inny pokó j. Odmó wili - hotel jakby jest peł ny, są nie ma pokoi, przyjdź w porze lunchu. Pokó j nadal był zepsuty - malutki z dwoma wą skimi ł ó ż kami i, jak się pó ź niej okazał o, niedział ają cym klimatyzatorem.
Podobno chwilowo. Obiecano nam skł adane ł ó ż ko dla dziecka, ale go nie przynieś li. Otrzymaliś my ją dopiero wieczorem, po n-tej proś bie już osobiś cie przez sł uż ą cą . W porze lunchu poszliś my na przyję cie, Turek był już inny: nie był o wolnych pokoi, wł aś nie przybył tł um rosyjskich turystó w. Zapytaliś my, powiedzieli, ż e obiecano nam inny pokó j, nasz nie jest przeznaczony dla trzech osó b, dziecka, jest gł oś no do snu i ogó lnie ciasno, odpowiedź brzmi nie. Natychmiast dwie mł ode Rosjanki o efektownym wyglą dzie szepczą „no có ż , bł agamy, mamy 18 osó b, daj nam pokoje obok widoku na basen”. Wraz z nimi stanę li przedstawiciele „ż ó ł wicy”, ale stosunek do nich był zupeł nie inny. Pró bowali się z nimi skontaktować - powiedzieli, ż e przyszli. mę ż czyzna, najwyraź niej kierownik, jest doś ć arogancki i ź le wychowany. Odmó wił natychmiast, kł amią c i grzecznie posył ają c.
Personel leż y na każ dym kroku. Hotelowa ł aź nia turecka ma rosyjskoję zyczny personel (wszyscy pró bują sprzedawać masaż e i inne rzeczy). Dowiedzieliś my się od nich, ż e hotel jest w poł owie pusty (!!! ).
A w recepcji mó wią nam - nie ma pokoi.
Nawiasem mó wią c, w koń cu znó w się do nas odwzajemnił a obsł uga - nasze listy nie był y wywieszone z godziną wyjazdu, musieliś my biegać.
Czystoś ć jest monitorowana, ale nie wszę dzie - restauracja gł ó wna, toalety, basen są czyste. Bary w holu wyglą dają , jakby nie był y myte od tygodnia. Pokoje podobno nie są myte, ale odkurzane - laminat pokryty jest plamami i ś ladami stó p.
Klimatyzacja w pokoju nie dział ał a i nigdy nie został a naprawiona. Straciliś my dwa dni najwspanialszej pogody, bo czekaliś my na technika. Technicy kopią gł ę biej, „czekaj, pliz” i znikają . Po 20 minutach przychodzą , kopią , znowu „czekają ”. I znowu odchodzą . Potem dzwonimy do nich już o 11 w nocy (no có ż , trzeba kiedyś odpoczą ć? ), przychodzą … to samo. W recepcji po raz 25 narzekasz na klimatyzator, ś mieją się ci w twarz i po raz 25 pytają o numer pokoju. Poszedł em do gł ó wnego kierownika hotelu. Okazał o się , ż e nie da się go naprawić , przeniesiono nas pię tro niż ej. Klimatyzator wył ą czył się po 5 minutach.
Wieczorem wypeł nili formularz na klimatyzację , okazał o się , ż e jest też powó dź w ł azience od prysznica, zanieś li go do recepcji. Formularz został po prostu zł oż ony na pó ł i wyrzucony, mó wią - dziś nie dział ają w cał ym hotelu. Kł amstwo! Pracowaliś my. Generalnie zmienili trzy pokoje, nie mogą naprawić klimatyzatoró w. Zaproponowali 4 z rzę du, ale odmó wiliś my, bo nie był o już ochoty na pakowanie i rozkł adanie rzeczy zamiast 4 razy ką pać się , zwł aszcza, ż e odmó wili nam gwarancji dział ają cego klimatyzatora.
Spaliś my na otwartym balkonie, wsł uchują c się w ryk nocnego klubu, szum agregató w chł odniczych, rechot ż ab w najbliż szej ś mierdzą cej rzece wpadają cej do morza i melodię z najbliż szego meczetu. UWAGA - komary z rzeki! Nie polecam 5.6, 7.8 przypadkó w. Druga strona jest lepsza z oknami wychodzą cymi na pustą dział kę lub basen, ale basen dudni do pó ź nego wieczora - jest to niedopuszczalne z dzieć mi! (Zał ą czam zdję cie w dokumencie! Film mogę opublikować pó ź niej).
45 został już usunię ty. Na plaż y robią ciasta z serem, mię sem, ziemniakami. Do 17 godzin zgodnie z harmonogramem. A wł aś ciwie do 16.00, a do kolacji jest już tylko ser. Nie bę dzie uzupeł niania. Airan jest po prostu cień szy niż.1, 5% mleka. : (Piwo rozcień czone.
Linie do pizzy przy basenie. Moż e przez dł ugi czas przebywał z dzieć mi. ciotka perhydrol w stringach przed nami wzię ł a trzy cał e pizze dla duż ej firmy, flirtują c z piekarzem. Moje dziewczyny uciekł y, zmę czone staniem, a my dostaliś my tylko kilka sztuk. Po prostu odmó wili! I ż adne proś by, ż eby to był y dzieci, nie pomogł y. Nigdy czegoś takiego nie widział em! Nieprzyjemny.
W restauracji zawsze nie ma serwetek, sacharyny, wody na herbatę i samej herbaty od razu się nie uzupeł niają . Wieczorem w lobby barze, któ ry jest przepeł niony tł umami spragnionymi alkoholu, nie moż na dostać herbaty i kawy, tylko na boku, gdzie czasem jeszcze ją podają , ale takż e przez kontrolę twarzy i nastró j!
Có ż , wiele osó b mó wi, ż e trzeba szukać dobrych rzeczy i odpoczywać , ale jak się zrelaksować , gdy traktuje się cię jak bydł o?
Pozytywne aspekty - podczas gdy hotel był w poł owie pusty, przez kilka dni jedzono bardzo urozmaicone i smaczne, im wię cej ludzi przybywał o, tym cień sze sosy i bardziej ograniczone dania stawał y się do stanu wody. Ale codziennie dawali truskawki, co był o mił e. Potem zaczę li robić gorą ce tylko kilka typó w w trzech egzemplarzach. Tradycyjne potrawy z bakł aż ana to puste nadzieje.
Dł uga droga na plaż ę obok koszar i skł adowiska odpadó w to reklamowany zielony ogró d. Z drugiej strony jest kwitną ca, bł otnista, ś mierdzą ca, zaś miecona rzeka, któ ra dwa hotele dalej wpada do morza. Nie wiadomo, jak przetrwać ż ó ł wie.
Toaleta na plaż y to plastikowe pudeł ko na obrzeż ach. Prysznic trzeba widzieć , ale przynajmniej jest ciepł o. Panorama nie cieszy oko - koszary i ruiny innego hotelu.
Morze jest bardzo czyste, przejrzyste, pł ytkie. Ciepł o ogromnego nieogrzewanego basenu.
Ale plaż a jest okropna - piasek, ale kawał ki betonowych kamieni, patyki, szkł o. Jedna mał a dziewczynka skaleczył a się kijem w nogę , tak krzyczał a. : (Ponadto prawie cał e terytorium basenu jest doś ć traumatyczne. Dziecko przecię ł o nogę.2 razy w basenie w cią gu tygodnia - krawę dzie stopni są ostre, ź le obrobione, niczym nie oznaczone, po prostu nie są UWAGA! W okrą gł ym basenie z jacuzzi są wyszczerbione kafelki. Wokó ł dno basenu jest bardzo gł adkie, ktoś cią gle boleś nie upada. Przynajmniej zjeż dż alnie mają obrzydliwe zielone dywaniki, zawsze peł ne wody (cześ ć , grzyb! ), I reszta podł ogi dookoł a jest zalana wodą jak lodowisko. Dodatkowo jest tam jakiś wł az pokryty kawał kiem tego samego zielonego dywanu, tak wiele osó b się o niego potyka. amfiteatru, wię c uważ aj na okulary.
Wieczorne pokazy nie są warte oglą dania - doś ć wulgarne, nie ma dnia bez tematu seksu, chociaż nie wszystkie dzieci kł adą się spać w wieku 21 lat.
30, a spanie z taką sł yszalnoś cią jest nierealne. Tań ce był y ukł adane w choreografię i ć wiczone przez rę kawy. Jedyny raz był em zadowolony z zespoł u tanecznego zamó wionego na wieczó r turecki - tań czyli profesjonalnie i pię knie.
Kró tko mó wią c, nie polecam tego hotelu nikomu! Chyba ż e masz wyglą d modelki, sporo arogancji i cierpliwoś ci, a takż e dodatkowe pienią dze. W przeciwnym razie to zrujnowane wakacje!
Nie radził abym też jechać tam z dzieć mi, chociaż zjeż dż alnie i pł ytkie morze są w sam raz dla dzieci. Ale to po prostu niebezpieczne i nie moż na spać.
Po trzech udanych wakacjach w Turcji z absolutnie przyjazną obsł ugą , ta postawa był a dla mnie szalona. Ale, jak powiedzieli, Rosjanie kupili hotel tej zimy. Ale w tym przypadku Rosjanie niestety nie mają się czym pochwalić .