В отеле Аквамарин города Сиде Турции отдыхали с моей внучкой 4-х лет с 24 июня по 7 июля 2018г. - 2 недели (вполне приличный срок).
Очень не однозначные впечатления сложились у меня о нашей поездке. Хочу поделиться, безусловно, по моему субъективному мнению))
Как и, пожалуй, у большинства путешествий всегда есть плюсы и минусы. Так и в этот раз.
Сначала о положительном.
1. По-моему, прекрасное и разнообразное питание. Вкусное, необычное, красиво оформленное, аппетитное, одним словом, достойное питание. Все находится под полным контролем. Шеф-повар постоянно выходит в зал и делает необходимые указания, пробы берутся регулярно. В ресторане - вся посуда чистая и без сколов. Некоторые блюда готовились при гостях (то бишь - с пылу, с жару). Не могу ничего отрицательного сказать. )) даже обработка каждого стола производится спиртовым раствором (!! ! ) перед тем, как накрыть его скатертью и приборами, меня удивила... и порадовала. Хорошо работают официанты.
2. Полное отсутсвие насекомых: мух ли, комаров ли... ничего подобного не было на всей территории, даже в ресторане, где находится еда и пищевые отходы!
3. Наличие WiFi. Везде, на всей территории, даже на пляже! Правда скорость - не очень. Но это мелочи. Единственное, что раздражало - в каждом новом месте надо вводить логин и пароль для выхода в интернет.
4. Наличие питьевой воды везде и всюду без ограничений. Холодная или не охлажденная - по потребности. Проблем ни разу не возникло. Кого интересует, с алкоголем ситуация такая же. Я пробовала вино и пиво. Мне понравилось))
5. Полотенца меняются ежедневно. В номерах есть маленький электронный чайник, чай, кофе, сливки, сахарный песок. В холодильнике постоянно пополняют запас питьевой воды.
Ну, пожалуй, о положительном, все. Теперь о том, что огорчило.
1. Никто и нигде не говорит по-русски!! ! ! Английским языком также не владеют! Даже на ресепшн. И это для меня нонсенс. То есть, никакие вопросы, а тем более, проблемы решить невозможно! И онлайн переводчик в телефоне не всегда помогает. Общение в отеле исключительно на немецком и турецком языках. Получается, изначально, выставляя в России на продажу путевки в этот отель, никто даже и не собирался организовывать комфортное пребывание гостей из РФ у себя. И это, к сожалению, факт. И очень грустный. Даже телевизионные программы: на немецком около десяти, на русском только Первый канал. Чувствовать себя людьми «второго» сорта не приятно и наблюдать как немцев «облизывают» и никак не реагируют на просьбы «других» гостей откровенно противно!! !
2. Полное отсутствие детской анимации! ! ! Не думаю, что можно утверждать о присутствий детской анимации только по наличию организованных танцах каждый вечер на 15 минут - с детьми аниматор танцевал под одни и те же 4 немецких песенки на немецком же языке. Можно только представить, как происходит на немецком языке общение аниматора с русско-говорящими детьми. Детская комната номинально есть, но только после высказанной претензии на ресепшн, стали открывать детскую комнату. Хотя девушка, которая сидела в этой комнате, также ни слова не говорила по-русски. А, значит, дети могут только сами организовывать свою игру и досуг. Смысл этой комнаты?...
3. Режим работы двух водных горок составлен, по крайней мере, странно. Работает она в самое опасное активное солнечное время, когда детям не рекомендуется пребывание на солнце. Там же с горок катаются взрослые. Активно. Грубо. Без соблюдения каких либо мер безопасности!! ! ! И никто (! ) не делает никому никаких замечаний, нет никакой организации работы горок, соответственно никто не несёт ответственности за действия взрослых подвыпивших людей((((( Соответственно, ничего не остаётся делать, как запрещать детям веселиться на горках. Моя внучка ещё горками не интересовалась, но из окна номера я все это наблюдала. Поэтому не понаслышке об этом говорю.
4. Заселение в отель происходит не сразу, а через отправку на сутки в другой отель. Массово (около 80% ) русских сначала увозят в отель по соседству, а на следующий день только заселяют в оплаченный Аквамарин. Так на минуточку - сутки то теряются. Чемодан не разберёшь. Никуда не сходишь... ни моря, ни бассейна, ничего.
5. Курение везде и всюду! Мы, россияне, уже привыкли, что в общественных местах, курение запрещено. Здесь никто даже и не пытается задуматься кто находится рядом. Дымят вовсю даже если рядом маленькие дети. Это факт.
6. В номерах убираются плохо. Формально. Очень странная душевая кабина. Вода вытекает через порог кабинки к унитазу. Душевая лейка не съёмная. Мыться крайне не удобно! ! ! Особенно мыть ребёнка. Пришлось приспосабливать для этого ведерко из набора для песочницы!
7. Никто не пытается оказать помощь гостю. Около бассейна у меня украли полотенце, за которое по правилам отеля, нужно выложить кругленькую сумму. На ресепшн никто в этом вопросе даже и не помышлял мне помогать. Пришлось связываться с представителем турагентства. Итог переписки меня не просто удивил или поразил, а возмутил: решение моей проблемы сводилось к принуждению меня к банальному аналогичному воровству, так сказать, по образу и подобию, пойти и своровать у бассейна у любого какого-либо гостя полотенце и заполучить заветную карточку...
8. Территория отеля не просто маленькая. Ее вообще нет. Три Корпуса. Бассейн большой и маленький (детский) и сектор «театральный» со сценой.
9. Очень слышно мечеть.
10. Выбирая этот отель для отдыха, конечно, изучались отзывы. Ко многим вещам я была готова. Но по факту, все равно, испытывать все это на себе, надо признать, неприятно очень! Конечно, все плохое со временем уйдёт из памяти, а останутся только положительные впечатления и эмоции. Но в одном уверена абсолютно. В этот же отель больше не поеду! И в следующий раз более тщательно буду изучать все рассказы туристов о других местах их отдыха!! ! !
W hotelu Aquamarine w Side Turcja odpoczywaliś my z moją.4-letnią wnuczką od 24 czerwca do 7 lipca 2018 roku. - 2 tygodnie (czas cał kiem przyzwoity).
Miał em bardzo mieszane uczucia co do naszej podró ż y. Chcę się oczywiś cie podzielić moją subiektywną opinią ))
Jak w przypadku wię kszoś ci podró ż y, zawsze są plusy i minusy. Tak jest i tym razem.
Najpierw o pozytywach.
1. Moim zdaniem doskonał e i urozmaicone jedzenie. Pyszne, nietuzinkowe, pię knie udekorowane, apetyczne, jednym sł owem porzą dne jedzenie. Wszystko jest pod peł ną kontrolą . Szef kuchni stale chodzi do hali i wydaje niezbę dne instrukcje, regularnie pobierane są pró bki. W restauracji - wszystkie dania są czyste i bez frytek. Niektó re potrawy przygotowywano na oczach goś ci (czyli z upał u, z upał u). Nie mogę powiedzieć nic negatywnego. )) Nawet obró bka każ dego stoł u odbywa się za pomocą roztworu alkoholu (!! ! ) przed przykryciem go obrusem i sztuć cami, był em zaskoczony...i zadowolony. Kelnerzy dobrze pracują .
2. Cał kowity brak owadó w: czy to muchy, komary, czy… na cał ym terytorium nic takiego nie był o, nawet w restauracji, w któ rej jest ż ywnoś ć i odpady ż ywnoś ciowe!
3. Dostę pnoś ć WiFi. Wszę dzie, na cał ym terytorium, nawet na plaż y! Prawdziwa prę dkoś ć - niezbyt. Ale to są drobiazgi. Jedyne, co mnie denerwował o, to to, ż e w każ dym nowym miejscu trzeba był o wpisywać login i hasł o, aby uzyskać dostę p do Internetu.
4. Dostę pnoś ć wody pitnej wszę dzie i wszę dzie bez ograniczeń . Zimne lub nieschł odzone - zgodnie z wymaganiami. Nigdy nie był o ż adnych problemó w. Kogo to obchodzi, z alkoholem sytuacja jest taka sama. Pró bował em wina i piwa. Lubię to))
5. Rę czniki zmieniane są codziennie. W pokojach mał y czajnik elektryczny, herbata, kawa, ś mietanka, cukier granulowany. Lodó wka jest stale uzupeł niana wodą pitną .
Có ż , moż e o pozytywach, wszystko. Teraz o tym, co jest zdenerwowane.
1. Nikt nigdzie nie mó wi po rosyjsku!! ! ! Oni też nie mó wią po angielsku! Nawet w recepcji. A to dla mnie bzdura. Oznacza to, ż e nie ma pytań , a tym bardziej problemó w nie da się rozwią zać ! A tł umacz online w telefonie nie zawsze pomaga. Komunikacja w hotelu odbywa się wył ą cznie w ję zyku niemieckim i tureckim. Okazuje się , ż e począ tkowo, wystawiają c vouchery do tego hotelu na sprzedaż w Rosji, nikt nie zamierzał nawet zorganizować komfortowego pobytu dla goś ci z Federacji Rosyjskiej w domu. I to niestety jest faktem. I bardzo smutne. Nawet programy telewizyjne: okoł o dziesię ciu w ję zyku niemieckim, tylko Channel One w ję zyku rosyjskim. Nie jest przyjemnie czuć się ludź mi „drugiej” klasy i patrzeć , jak Niemcy są „wylizani” i nie reagują w ż aden sposó b na proś by „innych” goś ci, jest szczerze obrzydliwe!! !
2. Cał kowity brak animacji dla dzieci! ! ! Nie są dzę , aby moż na był o spierać się o obecnoś ć animacji dla dzieci tylko przez obecnoś ć zorganizowanych tań có w każ dego wieczoru przez 15 minut - animator tań czył z dzieć mi do tych samych 4 niemieckich piosenek w ję zyku niemieckim. Moż na sobie tylko wyobrazić , jak animator komunikuje się po niemiecku z rosyjskoję zycznymi dzieć mi. Jest nominalnie pokó j dziecię cy, ale dopiero po zł oż eniu skargi w recepcji zaczę to otwierać pokó j dziecię cy. Chociaż dziewczyna, któ ra siedział a w tym pokoju, ró wnież nie mó wił a ani sł owa po rosyjsku. Dlatego dzieci mogą organizować tylko wł asną zabawę i wypoczynek. Znaczenie tego pokoju?...
3. Sposó b dział ania dwó ch zjeż dż alni wodnych jest co najmniej dziwny. Dział a w najbardziej niebezpiecznym okresie aktywnoś ci sł onecznej, kiedy dzieciom nie zaleca się przebywania na sł oń cu. Doroś li ró wnież zjeż dż ają ze wzgó rz. Aktywnie. Surowy. Ż adnych ś rodkó w bezpieczeń stwa! I nikt (! ) nie robi nikomu ż adnych uwag, nie ma odpowiednio organizacji zjeż dż alni, nikt nie jest odpowiedzialny za dział ania dorosł ych podchmielonych ((((((W zwią zku z tym nie pozostaje nic innego jak zabronić dzieciom do zabawy na zjeż dż alniach Moja wnuczka nadal na zjeż dż alniach mnie nie zainteresował a, ale obejrzał em to wszystko z okna mojego pokoju, wię c mó wię o tym z pierwszej rę ki.
4. Zameldowanie w hotelu nie nastę puje natychmiast, ale poprzez wysł anie na dobę do innego hotelu. Masowo (okoł o 80%) Rosjanie są najpierw zabierani do pobliskiego hotelu, a nastę pnego dnia są osadzani tylko w pł atnym Aquamarine. Tak na chwilę - dzień stracony. Nie moż esz otworzyć walizki. Nigdzie nie idziesz. . . bez morza, bez basenu, nic.
5. Palenie wszę dzie i wszę dzie! My, Rosjanie, jesteś my już przyzwyczajeni do tego, ż e palenie jest zabronione w miejscach publicznych. Tutaj nikt nawet nie pró buje się zastanawiać , kto jest w pobliż u. Palą z mocą i gł ó wnym, nawet jeś li w pobliż u są mał e dzieci. To jest fakt.
6. Pokoje nie są dobrze sprzą tane. Formalnie. Bardzo dziwny prysznic. Woda przepł ywa przez pró g kabiny do toalety. Gł owica prysznicowa nie jest zdejmowana. Bardzo niewygodne do prania! Szczegó lnie mycie dziecka. Musiał em do tego przystosować wiadro z zestawu piaskownicy!
7. Nikt nie pró buje pomó c goś ciowi. Przy basenie skradziono mi rę cznik, za któ ry zgodnie z regulaminem hotelu trzeba zapł acić porzą dną sumę . Na recepcji nikt nawet nie pomyś lał , ż eby mi w tej sprawie pomó c. Musiał em skontaktować się z przedstawicielem biura podró ż y. Rezultat korespondencji nie tylko mnie zaskoczył czy zdumiewał , ale i oburzył : rozwią zaniem mojego problemu był o zmuszenie mnie do podobnej banalnej kradzież y, ż e tak powiem, na obraz i podobień stwo, aby ukraś ć rę cznik każ demu goś ciowi. basen i zdobą dź upragnioną kartę...
8. Terytorium hotelu jest nie tylko mał e. Ona w ogó le nie istnieje. Trzy Korpusy. Basen jest duż y i mał y (dla dzieci) oraz sektor „teatralny” ze sceną .
9. Meczet jest bardzo sł yszalny.
10. Wybierają c ten hotel na wakacje, oczywiś cie badano recenzje. Był em gotowy na wiele rzeczy. Ale w każ dym razie doś wiadczenie tego wszystkiego na wł asne oczy, muszę przyznać , jest bardzo nieprzyjemne! Oczywiś cie wszystkie zł e rzeczy w koń cu znikną z pamię ci i pozostaną tylko pozytywne wraż enia i emocje. Ale jedno jest absolutnie pewne. Nie wró cę do tego hotelu! A nastę pnym razem dokł adniej przestudiuję wszystkie historie turystó w o innych miejscach ich wypoczynku !! ! !