Отдыхали в отеле с 10 по 23 июля 2022 г., семья 4 человека, 2 взрослых и 2 детей.
НОМЕР. Заселение в номер с 14 часов. Нас заселили в 3 корпус на 4 этаж в номер FAMILY 2 BEDROOMS (2 спальни, 1 – двуспальная кровать, 2 – две отдельные кровати) с видом на дорогу (это хорошо, тихо, не слышно музыки и дискотеки). Номер не понравился, не удачная планировка, я с ростом 170 см постоянно больно ударялся головой о коньки скатов крыши внутри номеров на подходе к балкону и окну (если рост выше моего, то это ещё более усугубит проблему). Номер под крышей, постоянно раскаляется, при этом работающие кондиционеры в обеих комнатах ситуацию не спасают. Бесплатный WI-FI есть на всей территории (включая номер).
ПЛЯЖ. Пляж отличный, песчаный, заход в море пологий, для детей самое то, что надо. На пляже всегда есть свободные лежаки. Море замечательное, чистое, утром всегда штиль (спокойное), вечером возможны волны. Очень порадовало большое расстояние до буйков, очень люблю поплавать в море. Отель находится на 2-й береговой линии, до пляжа можно дойти пешком по брусчатке за 10 минут. Также днем курсирует автобус от заднего двора отеля до пляжа, но не всегда по расписанию, а хаотично, заранее не запланируешь поездку на автобусе, а стоять на жаре под палящим солнцем затруднительно. Кроме того, свободных мест в автобусе нередко всем желающим не хватает, и люди прождав автобус вынуждены бывают идти пешком. На пляже имеется бар, в наличии все различные напитки и еда. Очень напрягало при купании с детьми в море то, что организаторы парашютов подвергают опасности купающихся, при старте катер стоит на глубине в море, а парашют с веревкой натягивается низко над гладью моря. Натянутой низко веревкой можно сильно покалечить купающихся.
БАССЕЙН. Бассейном не пользовались ни разу, предпочитаем морские купания.
КУХНЯ. В ресторане всегда есть свободные места. На первый взгляд ассортимент блюд может показаться очень разнообразным и интересным, но это чувство напрочь проходит после 3-х дней пребывания в отеле. На 4-й день не знаешь, что взять покушать. Все меню однообразное, день ото дня не отличается, каждый день одно и тоже. Вроде бы еды много, а поесть нечего. При этом я не привередливый к еде, но почему-то в других отелях ранее эта проблема так остро не стояла. Хотелось бы чтобы блюда отличались друг от друга по дням. Отсутствует детское меню! На готовых блюдах отсутствуют названия на русском языке (остается только догадываться какое это блюдо, его состав).
ПЕРСОНАЛ. Топ менеджеры, менеджеры отеля и сотрудники РЕСЕПШН с пренебрежением относятся к россиянам, в тоже время очень обходительно ведут себя с немцами. Видимо немцы им намного ближе по душе. Россиян не замечают в упор, игнорируют! Было не совсем приятно такое отношение! Чего не скажешь о службе сервиса (официанты), горничных и работниках кухни, они заслуживают похвалы за старание, трудолюбие и заботливое отношение к отдыхающим! Девушки казашки, турчанки, русские очень хорошо выполняют свои обязанности, молодцы, большое им спасибо!
ГИГИЕНА. Гигиена в отеле не на высоком уровне. Я бы сказал местами антисанитария. В ресторане летают полчища мух, постоянно садящиеся на еду. Нужно установить мухоловки. Столовые приборы и тарелки после мойки бывают с остатками пищи. В конце отдыха заболели всей семьей какой-то инфекцией, температура, диарея, рвота (бассейном не пользовались! ), ковид не подтвердился по тестам.
АНИМАЦИЯ. Не понравилась вообще. Главный топ аниматор Оксай неинтересно проводит свои развлекательные программы. Очень понравилось выступление по понедельникам «живая музыка» девушки с саксофонистом и скрипачкой, и водная аквааэробика в море с Ангелиной Моисеевой.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД. От CoralTravel был Рустам, он молодец! Спасибо ему! Со своими обязанностями справляется на отлично!
РЕЗЮМЕ. Отдохнули на троечку. Второй раз сюда не приедем.
Odpoczywaliś my w hotelu od 10 lipca do 23 lipca 2022 roku, czteroosobowa rodzina, 2 osoby dorosł e i 2 dzieci.
POKÓ J. Zameldowanie od 14:00. Osiedliliś my się w trzecim budynku na 4 pię trze w RODZINIE 2 SYPIALNIE (2 sypialnie, 1 - podwó jne ł ó ż ko, 2 - dwa oddzielne ł ó ż ka) z widokiem na drogę (jest dobrze, cicho, nie sł ychać muzyki i dyskoteki) . Pokó j mi się nie podobał , nie był to dobry ukł ad, przy wzroś cie 170 cm cią gle boleś nie uderzał em gł ową o poł acie dachu wewną trz pomieszczeń w drodze na balkon i okno (jeś li mó j wzrost jest wyż szy od mojego , to jeszcze bardziej pogorszy problem). Pomieszczenie pod dachem jest stale ogrzewane, a klimatyzatory w obu pomieszczeniach nie ratują sytuacji. Darmowe WI-FI jest dostę pne na cał ym terytorium (ł ą cznie z pokojem).
PLAŻ A. Plaż a jest ś wietna, piaszczysta, wejś cie do morza ł agodne, dla dzieci najbardziej potrzebne. Na plaż y zawsze są bezpł atne leż aki. Morze jest cudowne, czyste, rano zawsze spokojne (spokojne), wieczorem moż liwe fale.
Bardzo podobał a mi się duż a odległ oś ć od boi, bardzo lubię pł ywać w morzu. Hotel poł oż ony jest na 2 linii brzegowej, do plaż y moż na dojś ć chodnikiem w 10 minut. Ró wnież w cią gu dnia autobus kursuje z podwó rka hotelu na plaż ę , ale nie zawsze zgodnie z rozkł adem, ale chaotycznie nie moż na zaplanować podró ż y autobusem z wyprzedzeniem, a trudno jest stać w upale pod palą cym sł oń cem . W dodatku czę sto brakuje wolnych miejsc w autobusie dla wszystkich, a po oczekiwaniu na autobus ludzie zmuszeni są iś ć pieszo. Na plaż y znajduje się bar, dostę pne są wszelkiego rodzaju napoje i jedzenie. Bardzo denerwują ce był o pł ywanie z dzieć mi w morzu, ż e organizatorzy spadochronó w naraż ają pł ywakó w, na począ tku ł ó dź stoi na gł ę bokoś ci w morzu, a spadochron z liną jest wcią gany nisko nad taflą morza. Nisko nacią gnię ta lina moż e poważ nie okaleczyć pł ywakó w.
BASEN. Nigdy nie korzystaliś my z basenu, wolimy ką piele morskie.
KUCHNIA.
W restauracji zawsze są puste miejsca. Na pierwszy rzut oka oferta dań moż e wydawać się bardzo ró ż norodna i ciekawa, ale to uczucie cał kowicie znika po 3 dniach pobytu w hotelu. Czwartego dnia nie wiesz, co jeś ć . Cał e menu jest takie samo, nie ró ż ni się z dnia na dzień , każ dy dzień jest taki sam. Wydaje się , ż e jest duż o jedzenia, ale nic do jedzenia. Jednocześ nie nie jestem wybredna jeś li chodzi o jedzenie, ale z jakiegoś powodu w innych hotelach ten problem nie był wcześ niej tak dotkliwy. Chciał bym, ż eby w cią gu dnia potrawy ró ż nił y się od siebie. Nie ma menu dla dzieci! Na gotowych potrawach nie ma nazw w ję zyku rosyjskim (moż na tylko zgadywać , jakie to danie, jego skł ad).
PERSONEL. Top managerowie, kierownicy hoteli i pracownicy RECEPCJI traktują Rosjan z pogardą , jednocześ nie zachowują się bardzo uprzejmie wobec Niemcó w. Podobno Niemcy są znacznie bliż si ich upodobaniom. Rosjanie nie są dostrzegani wprost, są ignorowani! To nie był o przyjemne!
Czego nie moż na powiedzieć o obsł udze (kelnerzy), pokojó wkach i pracownikach kuchni, zasł ugują na pochwał ę za pracowitoś ć , pracowitoś ć i opiekuń czy stosunek do wczasowiczó w! Kazachskie, Turczynki, Rosjanki bardzo dobrze wykonują swoje obowią zki, dobra robota, bardzo dzię kuję!
HIGIENA. Higiena w hotelu nie jest na najwyż szym poziomie. Powiedział bym, ż e miejsca niehigieniczne. W restauracji latają hordy much, któ re nieustannie lą dują na jedzeniu. Muchoł ó wki muszą być zainstalowane. Sztuć ce i talerze po umyciu są z resztkami jedzenia. Pod koniec wakacji cał a rodzina zachorował a na jaką ś infekcję , gorą czkę , biegunkę , wymioty (nie korzystali z basenu! ), Covid nie został potwierdzony badaniami.
ANIMACJA. Wcale mi się to nie podobał o. Gł ó wny animator Oksai nie interesuje się swoimi programami rozrywkowymi. Bardzo podobał mi się wystę p w poniedział ki „muzyka na ż ywo” dziewczyny z saksofonistką i skrzypaczką oraz aerobik w wodzie w morzu z Angeliną Moiseevą.
PRZEWODNIK HOTELOWY. Rustam był z CoralTravel, jest ś wietny! Dzię ki niemu! Bardzo dobrze wykonuje swoją pracę!
STRESZCZENIE. Odpocznij za trzy. Nie przyjedziemy tu po raz drugi.