Отдыхали в Iberotel Palm Garden в сентябре 2013 с годовалым ребенком. Отель очень даже понравился, персонал, за исключением одной дамы на ресепшене - просто отличный, отзывчивый, улыбчивый, всегда опрятный и исключительно хорошо выполняющий свои обязанности, а сколько внимания к нашей дочке было - не передать!
Номера хорошие, но не все, точнее вид из номеров подкачал. Есть 2 не совсем удачных блока, один с видом на "задний двор" ресторана Иберотеля - более менее терпимо, но все же не то, и с видом на кухню ресторана соседнего отеля - вообще ужас. Но благодаря единственному рускоговорящему менеджеру отеля Ирине вопрос с предоставлением нормального номера был улажен быстро и без всяких дополнительных затрат (до общения с ней пытались решить вопрос с представителями ТУИ и другим менеджером - мороз полнейший). Сами номера внутри отличные, но советую избегать блоки с номерами начинающимися на 15 и 34 могут разочаровать видом на задние дворы ресторанов, либо уточнять в какую сторону смотрит балкон. Если вы едите вчетвером, обратите внимание, что Фемели рум - 2х комнатные и просторные, а номера категории джуниор сьют, хоть и рассчитаны на 4х человек - очень тесные и неудобные! В номерах на первом этаже при открытом балконе ночью может быть очень шумно от полива газона, на втором этаже этот шум не так ощущается!
Питание во всех ресторанах и барах отличное, разнообразное и вкусное, было все и мясо, и рыба, и овощи-фрукты, все свежее и много! Напитки тоже отличные, никаких разведенных юпи/колы/пива, все хорошего качества, вкусные безалкогольные коктейли. Но опять же, годовалую дочь кормила привезенным баночным питанием, со шведского стола дать было практически нечего, за исключением брокколи, сыра и фруктов (немецкие детки едят картошку фри с кетчупом, и их родитель, кажется, не парятся по этому поводу). Детских стульчиков хватало всем, порадовало, что они всегда чистенькие и ухоженные, как новенькие. Вообще персонал ресторана - выще всяких похвал, грязную посуду уносят сразу, чистая всегда есть в наличии. И еда есть на раздаче в любое время, хоть в начале завтрака/обеда/ужина, хоть за 5 минут до окончания, заканчивающиеся блюда все время добавляют, пустых подносов я не видела ни разу.
Пляж чистый, море отличное, теплое, шезлонгов хватало всем, даже не смотря на странную манеру некоторых гостей занимать шезлонг полотенцем сутра пораньше и потом ни разу за день не появится на пляже. Во взрослом бассейне искупались разок "для галочки", все время на пляже проводили. Детский бассейн порадовал тентом, второй - горкой, пару раз в самый солнцепек ходили туда с дочкой, ей нравилось. Возле бассейна прекрасная детская площадка! Есть детский мини-клуб для деток от 4х лет, но он на немецком, по моим наблюдениям со стороны деткам очень нравится, но мы еще маленькие, нам все равно на каком языке ведут, главное, что потанцевать можно, порисовать, полепить )))
Вообще вся анимация на немецком, на русском ее попросту нет, чтоб там туроператор не говорил. Да и вообще муж назвал отель "Дойчляндия", т. к. немецкие гости в большинстве и весь персонал отлично владеет именно немецким. Но нас это особо не напрягало, проблем с пониманием мы не испытывали, всегда на помощь приходил английский. Ну и базовые слова на русском они тоже понимают.
В отеле есть прокат детских колясок, 4 евро в день, либо 20 евро на весь срок прибывания, коляски хорошие, немецкие, но уже слегка поизносившиеся.
На территории отеля есть магазинчики, в угловом продаются различные надувные круги, пляжная обувь, ну и всякие разные нужные мелочи: крема, расчески, бритвы, батарейки и т. д. - цены ниже чем за территорией отеля, так же можно торговаться. Ездили на фабрику от магазина кожи - потеря времени, дорого, некачественно, старые модели. В торговых центрах-рыночках через дорогу от отеля можно выбрать и лучше и дешевле. Там же, за отелем есть аптека, услугами воспользоваться не довелось, но знакомые сказали, что лекарства очень хорошего качества, лучше тех, что они с собой привезли. Цены на экскурсии от туроператора просто варварские, на выходе из отеля то же самое в пару раз дешевле. Но мы просто узнавали, с таким маленьким ребенком нас сам гид отговорил ехать.
Odpoczywaliś my w Iberotel Palm Garden we wrześ niu 2013 roku z rocznym dzieckiem. Bardzo podobał mi się hotel, personel, z wyją tkiem jednej pani w recepcji, był po prostu doskonał y, responsywny, uś miechnię ty, zawsze schludny i wyją tkowo dobrze wykonują cy swoje obowią zki, a ile uwagi dla naszej có rki był o nie do opisania!
Pokoje są dobre, ale nie wszystkie, a raczej widok z pokoi nas zawió dł . Są.2 nie do koń ca udane bloki, jeden z widokiem na "podwó rko" restauracji Iberotel - mniej lub bardziej znoś ny, ale jednak nie taki sam, a z widokiem na kuchnię restauracji są siedniego hotelu - ogó lnie okropny . Ale dzię ki jedynej rosyjskoję zycznej kierowniczki hotelu, Irinie, sprawa zapewnienia normalnego pokoju został a zał atwiona szybko i bez dodatkowych kosztó w (przed skontaktowaniem się z nią starali się rozwią zać problem z przedstawicielami TUI i innym kierownikiem - mró z był kompletny).
Same pokoje są ś wietne w ś rodku, ale radzę unikać blokó w z numerami zaczynają cymi się od 15 i 34, mogą zawieś ć widok na podwó rka restauracji, albo sprecyzować , w któ rą stronę wychodzi balkon. Jeś li jesz cztery osoby, pamię taj, ż e pokó j rodzinny jest 2-pokojowy i przestronny, a mniejsze apartamenty, choć przeznaczone dla 4 osó b, są bardzo ciasne i niewygodne! W pokojach na pierwszym pię trze z otwartym balkonem w nocy moż e być bardzo gł oś no od podlewania trawnika, na drugim pię trze ten hał as nie jest tak odczuwalny!
Jedzenie we wszystkich restauracjach i barach jest doskonał e, urozmaicone i smaczne, wszystko był o mię sne, rybne, owoce i warzywa, wszystko był o ś wież e i obfite! Napoje też są ś wietne, ż adnych rozcień czonych jupi / coli / piwa, wszystkie dobrej jakoś ci, pyszne koktajle bezalkoholowe.
Ale z drugiej strony nakarmił a swoją roczną có rkę importowaną konserwą , z bufetu praktycznie nic nie dał o, z wyją tkiem brokuł ó w, sera i owocó w (niemieckie dzieci jedzą frytki z ketchupem, a ich rodzice jedzą nie wydaje się martwić o to). Krzeseł ek był o wystarczają co dla wszystkich, cieszył am się , ż e zawsze był y czyste i zadbane, jak nowe. Ogó lnie personel restauracji jest nie do pochwał y, brudne naczynia są natychmiast zabierane, czyste naczynia są zawsze dostę pne. A jedzenie jest zawsze pod rę ką , nawet na począ tku ś niadania/lunchu/kolacji, przynajmniej 5 minut przed koń cem, dania na koń cu są cał y czas dodawane, nigdy nie widział em pustych tac.
Plaż a jest czysta, morze doskonał e, ciepł e, leż akó w wystarczy dla wszystkich, nawet pomimo dziwnego zachowania niektó rych goś ci, aby wcześ nie rano wzią ć leż ak z rę cznikiem, a potem nawet nie pojawią się na plaż y raz dziennie. Raz pł ywaliś my w basenie dla dorosł ych "na pokaz", cał y czas spę dzaliś my na plaż y.
Basen dla dzieci zadowolony z markizy, drugi ze zjeż dż alnią , kilka razy w sł oń cu poszedł tam z có rką , podobał o jej się . Przy basenie jest ś wietny plac zabaw! Jest miniklub dla dzieci od 4 roku ż ycia, ale jest po niemiecku, wedł ug moich obserwacji z boku dzieci bardzo to lubią , ale nadal jesteś my mali, nie obchodzi nas w jakim ję zyku są , najważ niejsze, ż e moż esz tań czyć , rysować , pluć )))
Ogó lnie rzecz biorą c, cał a animacja jest po niemiecku, po prostu nie istnieje po rosyjsku, wię c organizator wycieczki tam nie mó wi. I w ogó le mą ż nazwał hotel "Deutschland", ponieważ wię kszoś ć niemieckich goś ci i cał y personel biegle posł uguje się ję zykiem niemieckim. Ale nie przeszkadzał o nam to zbytnio, nie mieliś my problemó w ze zrozumieniem, angielski zawsze przychodził na ratunek. Rozumieją też podstawowe sł owa po rosyjsku.
W hotelu moż na wypoż yczyć wó zki dziecię ce, 4 euro za dzień lub 20 euro na cał y pobyt, wó zki dobre, niemieckie, ale już lekko zuż yte.
Na terenie hotelu znajdują się sklepy, w rogu sprzedają ró ż ne dmuchane koł a, buty plaż owe i wszelkiego rodzaju niezbę dne drobiazgi: kremy, grzebienie, brzytwy, baterie itp. - ceny są niż sze niż na zewną trz hotelu, moż esz też się targować . Pojechaliś my do fabryki ze sklepu ze skó rą - strata czasu, drogie, kiepskiej jakoś ci, stare modele. W centrach handlowych, targowiskach po drugiej stronie drogi od hotelu, moż na wybrać lepsze i tań sze. W tym samym miejscu za hotelem znajduje się apteka, nie miał am okazji skorzystać z usł ug, ale znajomi powiedzieli, ż e leki są bardzo dobrej jakoś ci, lepsze niż te, któ re ze sobą przywieź li. Ceny wycieczek od touroperatora są po prostu barbarzyń skie, przy wyjś ciu z hotelu to samo jest kilka razy tań sze. Ale wł aś nie dowiedzieliś my się , ż e przy tak mał ym dziecku sam przewodnik odwió dł nas od wyjazdu.