Перебування тут залишило дуже двуяке відчуття, хочу щоб це був об? єктивний відгук і справедливий.
Почну з плюсів, коли мені пропонували в агенції декілька варіантів, цей готель сподобався своєю територією та наявністю гірок для дитини, і це дійсно так, і гірки і територія чудові.
Персонал дуже старається тримати озеленення в належному стані, це помітно, кожен ранок полив.
Номерний фонд не поганий, «совєтчини» тут немає, все достатньо нове.
Море чисте, щоправда захід в нього ще нічого, а вийти трохи проблемно через полосу камінців, з дитиною на руках прям боляче. Тому, якщо старенькій людині або зовсім маленькому, буде важко, майте на увазі.
Що по харчуванню: воно дуже різноманітне, багато м? ясних страв, декілька видів риби, овочеві нарізки у всеможливих варіаціях.
Були дні, коли морепродуктів було ще більше: кальмари, мідії, салати з креветками. Є гриль відділ, де є мясо та риба, готовані на грилі, а вранці там млинці і є преси для приготування собі хрустких тостів. Їжі більше чим достатньо, коло пляжу годують майже весь день, морозиво 3х видів, напої. Але! Якщо ви з маленькою дитиною, якій потрібні каші і супи, то їх тут мало. З каш - рис, іноді щось типу булгуру, картопля товчена, макарони; з супів: своєобразні, протерті, іноді гострі, зате для підлітків — картопля фрі і цибулеві кільця кожен день та тричі вдень))).
Рушники, лежаки: десь читала, що лежаки займають з вечора і потім не знайти місця. Так, це дійсно роблять, але попри це є купа вільних лежаків на вибір, проблем не було.
Мінуси:
Самий яскравий мінус цього готелю, це ресепшн! А саме російськомовні баришні, їх там дві, обидві світлі, та що стрункіша, більш привітна, і більш адекватна. А трохи повніша, Аліса, при заселені вже вела себе не сильно приязно, та я думала, мені здалося через мою втому. Кинула мені листок для заповнення, нічого не пояснила, віддала карту від номера, та карти для рушників, де що брати, які правила, це я вияснила потім сама у мешканців готелю та в Спа на ресепшн.
Добре, якщо б на цьому все, але якщо ви з дуже маленькою дитинкою або ви людина похилого віку, то майте на увазі, що в день виїзду, тут може бути не можливим продовження дня перебування за гроші!
Як то було в мене, за день до дня виїзду, я підійшла на ресепцію, щоб запитати чи можливо подовжити день, адміністратор (та що стрункіша) запитала мій номер, подивилась в базі і сказала, що це можливо і буде коштувати 65 євро, я згодна була вже оплатити щоб день з дитиною (4.5 роки) ще безтурботно відпочити, бо в нас ранній виліт і забирали аж в 22:40 ввечері. Але ця адміністратор, сказала щоб я оплатила вранці, перед сніданком.
Коли вранці я прийшла, то була вже інша жіночка, Аліса, і не подивившись нічого фиркнула: «у нас полная заселенность, я не могу вам продлить», на мої «а ми ж домовлялись і я вчора підходила», сказала, що нічого мені вчора не обіцяли, лиш сказали запитати підійти..
Виникло думка, що це саме через те що я українка, а вона росіянка! (і так, говорила я з ними лагідно і їх мовою, тобто російською).
То чому б просто не запропонувати мені за дорожче, я готова була і 100 євро віддати, аби не мучити день дитину без сну, щоб потім ніч з ним їхати/летіти/їхати 18 годин до України.
Це дуже не приємна ситуація, яка зіпсувала весь тиждень відпочинку! Я ще ніде такого не бачила, ні в 3*, ні в 4* зіркових готелях такого не було, завжди йшли на поступки та максимально допомагали, тимпаче за гроші.
Тому будьте обачливі, що може виникнути така ситуація з цими адміністраторами!
По прибиранню в номерах:
При заселенні бачила пару камінців коло ніжки шафи та якісь чорні сліди в ванній кімнаті, але я була така втомлена, що не загострила увагу, подумала, що потім приберуть. Йшов четвертий день перебування, а з прибирання було лиш винос сміття, зміна рушників, підлогу ніхто не пилососив, не мив, поки я не витримала і сама помила підлогу в кімнаті, таке враження, чи то забули чи забили, чи персоналу не вистачає. Але я точно не забуду, як я в 5* мила підлогу!! Бо не можу, щоб моя дитина збирала пил ніжками.
Хто з цим не заморочується, то вам буде нормально, для мене це не приємно, не нормально, більше повертатися не хочеться попри всі плюси!
Pobyt tutaj wywoł ał bardzo mieszane uczucia. Czy chcę , ż eby o to chodził o? obiektywna informacja zwrotna i uczciwa.
Zacznę od pozytywó w, kiedy zaproponowano mi kilka opcji w agencji, podobał mi się ten hotel ze wzglę du na jego terytorium i obecnoś ć zjeż dż alni dla dziecka i to prawda, a zjeż dż alnie i terytorium są wspaniał e.
Personel bardzo się stara o utrzymanie zieleni w dobrym stanie, jest to zauważ alne, jest codziennie rano podlewane.
Liczba pokoi nie jest zł a, nie ma tu „sowieckiego”, wszystko jest cał kiem nowe.
Morze jest czyste, chociaż jeszcze nic do niego nie wpł ywa, a wyjś cie jest trochę problematyczne ze wzglę du na pas kamieni, naprawdę boli z dzieckiem na rę kach. Dlatego jeś li bę dzie to trudne dla osoby starszej lub bardzo mał ej, pamię tajcie.
A co z ż ywieniem: jest bardzo ró ż norodne, duż o m? klarowne dania, kilka rodzajó w ryb, kawał ki warzyw we wszystkich moż liwych odmianach.
Bywał y dni, kiedy owocó w morza był o jeszcze wię cej: kalmaró w, mał ż y, sał atek z krewetek.
Jest dział grillowy, gdzie na grillu przygotowywane są mię sa i ryby, a o poranku są naleś niki i prasy do robienia chrupią cych tostó w. Jedzenie jest wię cej niż wystarczają ce, wokó ł plaż y karmią prawie cał y dzień , lody 3 rodzajó w, napoje. Ale! Jeś li jesteś z mał ym dzieckiem, któ re potrzebuje pł atkó w i zup, tutaj nie ma ich wystarczają co duż o. Ze zbó ż - ryż , czasem coś w stylu bulgur, puree ziemniaczane, makaron; z zup: osobliwych, puree, czasem pikantnych, ale dla nastolatkó w - frytki i krą ż ki cebuli codziennie i trzy razy dziennie))).
Rę czniki, leż aki: Czytał am gdzieś , ż e leż aki są zaję te od wieczora i wtedy nie moż na znaleź ć miejsca. Tak, rzeczywiś cie tak jest, ale pomimo tego, ż e darmowych leż akó w jest w czym wybierać , nie był o ż adnych problemó w.
Wady:
Najbardziej uderzają cym minusem tego hotelu jest recepcja! Mianowicie rosyjskoję zyczne mł ode damy, są dwie, obie jasne, a szczuplejsza jest bardziej przyjazna i bardziej odpowiednia. A Alisa, trochę pulchniejsza, nie zachowywał a się zbyt przyjaź nie, kiedy się wprowadził a, ale pomyś lał am, ż e to z powodu mojego zmę czenia.
Rzucił a mi kartkę do wypeł nienia, nic nie wyjaś nił a, dał a kartę do pokoju i kartę na rę czniki, gdzie mam wzią ć , jakie są zasady, dowiedział am się pó ź niej sama od mieszkań có w hotelu i przy Spa w recepcji.
No có ż , jeś li to wszystko, ale jeś li jesteś z bardzo mał ym dzieckiem lub jesteś osobą starszą , to miej na uwadze, ż e w dniu wyjazdu przedł uż enie pobytu za pienią dze moż e nie być moż liwe!
U mnie tak się zł oż ył o, ż e dzień przed wyjazdem poszł am do recepcji zapytać czy jest moż liwoś ć przedł uż enia doby, administrator (i ten szczuplejszy) poprosił mnie o numer, poszukał w bazie i powiedział ż e jest to moż liwe i bę dzie kosztować.65 euro, zgodził am się już zapł acić , aby dzień z dzieckiem (4.5 roku) mó gł spokojnie odpoczą ć , bo mieliś my wcześ niejszy lot i odebrano nas o 22:40. Ale ten administrator kazał mi pł acić rano, przed ś niadaniem.
Kiedy przyszł am rano, inna kobieta, Alisa, już tam był a i nie patrzą c na nic, parsknę ł a: „mamy zaję te miejsca, nie mogę dać ci przedł uż enia”, na moje „ale zgodziliś my się i przyjechał em wczoraj”, powiedział a, ż e nie przeszkadza mi to, ż e wczoraj nie obiecali, po prostu kazali poprosić , ż eby przyszli. .
Pojawił a się myś l, ż e to wł aś nie dlatego, ż e ja jestem Ukrainką , a ona Rosjanką ! (i tak, rozmawiał em z nimi delikatnie i w ich ję zyku, czyli rosyjskim).
Dlaczego wię c nie zaproponować mi po prostu wyż szej ceny, ja był em gotowy dać.100 euro, ż eby nie mę czyć dziecka bez snu przez jeden dzień , a potem jechać z nim w nocy na Ukrainę przez 18 godzin.
To bardzo nieprzyjemna sytuacja, któ ra zepsuł a cał y tydzień odpoczynku! Nigdy czegoś takiego nie widział em, ani w hotelach 3*, ani 4*, zawsze szli na ustę pstwa i pomagali jak tylko mogli, nawet za pienią dze.
Dlatego uważ aj, aby taka sytuacja mogł a wystą pić w przypadku tych administratoró w!
Do sprzą tania pokoi:
Kiedy się wprowadził em, zauważ ył em kilka kamieni w pobliż u nogi szafy i kilka czarnych ś ladó w w ł azience, ale był em tak zmę czony, ż e nie zwró cił em uwagi, myś lał em, ż e pó ź niej to wyczyszczą . To był czwarty dzień mojego pobytu, a sprzą tanie ograniczał o się tylko do wynoszenia ś mieci, zmiany rę cznikó w, nikt nie odkurzał i nie mył podł ogi, aż nie mogł am już wytrzymać i sama umył am podł ogę w pokoju, to jest to wraż enie, ż e albo o tym zapomnieli, albo zablokowali, albo jest za mał o personelu. Ale na pewno nie zapomnę jak umył am podł ogę w 5*! ! Bo nie mogę pozwolić dziecku zbierać kurzu nogami.
Jeś li się tym nie zawracasz, wszystko bę dzie dobrze, dla mnie to nie jest przyjemne, nie jest normalne, nie chcę wracać pomimo wszystkich zalet!