Живу в Турции 22 года, в Анталии, соответственно объездили очень большое количество отелей. Отзыв пишу в первый раз, накипело. Именно про этот отель хочу сказать вкратце, хуже не встречала в своей жизни, может в силу того, что ездили в качественные отели (Белек, Кунду). К слову сказать, за последние 4 месяца это 5й отель, в который мы приехали. Очень грязно, притом везде, особенно для меня важен был детский бассейн, не хотелось, чтобы мой ребёнок, пяти лет, подцепил заразу, тем более в период пандемии. Даже фото есть). Работа персонала отдельный разговор, на нуле. Притом многие игнорят, и отношение к клиенту выборчивое. Например, на раздаче салатов, стою я и рядом немец, мы оба без маски, его обслуживают, а мне говорят - без маски не обслуживаем( Занавес... Т. е. получается правила для всех разные (
Кухня. Голодным не останешься, конечно. Но полный трэш. Конечно, у всех вкусы разные, но прокисший салат есть я как-то не могу. Про выбор вообще молчу, его нету, что такое, например, мясо говядина, к сожаленью, вы не узнаете. Можно на макаронах выехать(. На качество напитков не надейтесь, этого здесь нету.
Номер. Ужасная вонь канализации. Мебель под уставшая, это не важно по сравнению с вонью.
Спа. Сауна не работает, хамам работает для тех, кто выкупает пакет услуг. Для простых смертных нельзя. Т. е. по закону хамам официально закрыт из-за пандемии, но за деньги пандемия исчезает. Нонсенс. (
Полотенца пляжные или в пятнах, или с дырками, без вариантов. Надо со своими приезжать.
Перед тем, как заехать в отель, я всегда звоню и всё расспрашиваю, турецкий язык у меня хороший) По телефону сказали, что всё работает, даже анимация вечерняя, по факту ничего.
Единственное, что здесь есть стоящее-это аквапарк, без претензий. И девочки - аниматоры в Мини клубе.
Ещё много можно писать...
Я всегда смотрю на всё с позитивом, не докапываюсь ни до чего, но это просто жесть. В общем, я в эту сеть отелей ни ногой, а вам решать.
Дополнение: в итоге я, с моим 5-летним сыном попали в больницу, на 3-й день пребывания в этом роскошном отеле. Диагноз - пищевое отравление, со всеми последствиями, прошли все круги ада: анализы, рентген, капельницы, проходим лечение с антибиотиками (все подтверждающие документы с больницы имеются). Ладно, я взрослая, ребёнка жалко. Очень хочется верить, что в такую ситуацию не попадёт никакая другая семья.
Mieszkam w Turcji od 22 lat, odpowiednio w Antalyi, podró ż ował em do bardzo duż ej liczby hoteli. Recenzję piszę po raz pierwszy, zagotował a się . Wł aś nie o tym hotelu chcę powiedzieć kró tko, gorszych nigdy w ż yciu nie widział em, moż e ze wzglę du na to, ż e pojechaliś my do hoteli wysokiej jakoś ci (Belek, Kundu). Nawiasem mó wią c, w cią gu ostatnich 4 miesię cy jest to pią ty hotel, któ ry odwiedziliś my. Jest bardzo brudno, a wszę dzie basen dla dzieci był dla mnie szczegó lnie waż ny, nie chciał am, ż eby moje pię cioletnie dziecko zł apał o infekcję , zwł aszcza podczas pandemii. Jest nawet zdję cie. Praca personelu to osobna rozmowa, na zero. Co wię cej, wielu ignoruje, a stosunek do klienta jest selektywny. Na przykł ad przy rozdawaniu sał atek stoję obok Niemca, oboje jesteś my bez maski, serwują mu, ale mó wią mi - nie sł uż ymy bez maski (Zasł ona...To znaczy, zasady są ró ż ne dla każ dego (
Kuchnia. Oczywiś cie nie wyjdziesz gł odny. Ale kompletne ś mieci. Oczywiś cie każ dy ma inny gust, ale jakoś nie mogę jeś ć kwaś nej sał atki. Generalnie milczę o wyborze, nie ma tam, czego np. woł owina, niestety nie wiesz. Moż esz zostawić na makaronie (. Nie polegaj na jakoś ci napojó w, nie ma tego tutaj.
Numer. Okropny smró d z kanalizacji. Meble są zniszczone, to nie ma znaczenia w poró wnaniu do smrodu.
Spa. Sauna nie dział a, hammam dział a dla tych, któ rzy wykupują pakiet usł ug. Nie dla zwykł ych ś miertelnikó w. Oznacza to, ż e zgodnie z prawem ł aź nia turecka jest oficjalnie zamknię ta z powodu pandemii, ale pandemia znika dla pienię dzy. Nonsens. (
Rę czniki plaż owe lub poplamione lub z dziurami, bez opcji. Musisz przyjś ć ze swoim.
Zanim zamelduję się w hotelu, zawsze dzwonię i pytam o wszystko, mam dobry ję zyk turecki) Powiedzieli przez telefon, ż e wszystko dział a, nawet wieczorna animacja, w rzeczywistoś ci nic.
Jedyne, co się tutaj opł aca, to park wodny, bez pretensji. A dziewczyny są animatorkami w Mini Klubie.
Jest o wiele wię cej do napisania. . .
Zawsze patrzę na wszystko pozytywnie, niczego nie dochodzę do sedna, ale to tylko blacha. Generalnie nie mam stopy w tej sieci hoteli, ale to zależ y od Ciebie.
Dodatek: w koń cu ja z moim 5-letnim synkiem trafił am do szpitala trzeciego dnia naszego pobytu w tym luksusowym hotelu. Diagnoza - zatrucie pokarmowe, ze wszystkimi konsekwencjami, przeszł o przez wszystkie krę gi piekł a: badania, prześ wietlenia, zakraplacze, leczymy się antybiotykami (dostę pne są wszystkie dokumenty potwierdzają ce ze szpitala). Dobra, jestem dorosł a, przepraszam za dziecko. Naprawdę chcę wierzyć , ż e ż adna inna rodzina nie wpadnie w taką sytuację .