Отдыхали в отеле Diamond Premium and Spa с 7 по 17 мая.
Хотелось бы оставить отзыв, дабы обезопасить тех, кто собрался отдыхать в данный отель.
ПЕРСОНАЛ в отеле общается на отвали, поклоны принимают исключительно немцы, русским плюют в след. ГАСТРАЛЭЙШН (менеджер по работе с гостями) -отдельная история...таких хамов как он-нужно поискать. Началось у нас с просьбы принести нам одеяло, на что мы услышали «Спите в одежде и вам не будет холодно»...хорошо, с боем, со скандалом, но мы выбили одеяло, но как нам принесли одеяло и «застелили» постельное белье-фото прилагается ниже.
(Кстати уборка в номере нулевая, полотенца не меняют по 4 дня, постельное подавно, пыль лежит слоями на мебели, мини-бар не пополняется).
Приходим мы снова на ресепшн узнать, в чем дело, сами мол мы должны заправить одеяло или дождёмся такого одолжения. В ответ мы услышали кучу оскорбительных фраз от менеджера, что отель переполнен (на минуточку...отель не заполнен даже на 50%).
ПИТАНИЕ. Из питания вы можете увидеть исключительно курицу, никакого другого мяса в основном нет. Пюре разводное, по вкусу как «ролтон» -мерзость редкостная. Рыбу увидеть не мечтайте, что уж говорить о морепродуктах. Клубнику давали пару раз, но маленькую тарелочку и все налетали на неё, как сумасшедшие-это полная жесть, на драку собакам, клубнику мы так ни разу и не попробовали за весь отдых. В один день нам на обеде просто не хватило тарелок, мы подошли к персоналу и попросили тарелку, на русском она не поняла (кстати из персонала никто не говорит на русском, на английском пара человек, говорят только на немецком) , попросила на английском, она походила, посмотрела и ответила нам «sorry, does not plate». Мы пошли выяснять с гастралейшн, в чем же дело, ведь отель рекомендует себя как 5 звёзд премиум, а тарелок на обеде нет, он начал орать как ненормальный, мол вы все придумываетесь, покажите пальцем, кто вам это сказал. Мы с ним спустились в ресторан и он начал петь другую историю, что девушка не понимает, она говорит только на турецком. А нам он сказал, что нас одних все не устраивает и мы все придумываем, что мы никто тут и с нами разговаривать он не желает, если что-то не нравится-валите в Россию. Три семьи встретили за отдых-отзывы негативные, гастралешн хам, только нервотрёпка, а не отдых. Помимо семей встречали просто пары и разговаривали, спрашивали отзывы-негатив. Всем он искал различные оправдания, всем говорил, что придумывают, все это постановка. Когда просили позвать вышестоящего-отказывался, задали вопрос «Вы боитесь позвать руководство? » ответ таков: «Кого мне бояться? Вас? Руководство? Я только господа бога боюсь! »
БАССЕЙН. В бассейне вечно песка горы, грязь жуткая, противно плавать.
Лежаки вечно в птичьем помете, их даже никто не моет, зонты тоже, а если вы рискнули позагорать без зонта, то будьте добры поплатиться...Как нас ответили птиц развели специально от ящериц, но не таких же птиц разводят от ящериц, в других отелях птицы не гадят и ящериц нет. Но тут все по-особенному.
ПЛЯЖ. На пляже лежаков максимум штук 40, когда народу намного больше, многие загорают на полотенцах-полный капец...
В общем если вы были в отеле 5 звезд, вам есть с чем сравнить, то в Diamond Premium and Spa НИ НОГОЙ! ! ! Ваш отдых будет испорчен 100%. А деньги вы отдадите за отель, который максимум тянет на три звезды
Odpoczywaliś my w hotelu Diamond Premium and Spa od 7 do 17 maja.
Chciał bym zostawić recenzję , aby chronić tych, któ rzy zamierzają odpoczą ć w tym hotelu.
PERSONEL w hotelu komunikuje się do diabł a, pokł ony biorą wył ą cznie Niemcy, Rosjanie plują w ś lad za nimi. GASTRALEISHN (menedż er goś ci) to osobna historia. . . takich chamó w jak on trzeba szukać . Zaczę ł o się od proś by o przyniesienie nam koca, do któ rego usł yszeliś my „Ś pij w ubraniach, a nie bę dzie ci zimno”… no có ż , bó jką , skandalem, ale koc zwaliliś my, ale jak oni przynió sł nam koc i „uszytą ” poś ciel - zdję cie zał ą czone poniż ej.
(Nawiasem mó wią c, sprzą tanie w pokoju zero, rę czniki nie są wymieniane przez 4 dni, poś ciel jest jeszcze wię ksza, kurz zalega warstwami na meblach, minibar nie jest uzupeł niany).
Przychodzimy ponownie na recepcję , ż eby dowiedzieć się , o co chodzi, mó wią , ż e sami musimy wypeł nić koc lub czekać na taką przysł ugę . W odpowiedzi usł yszeliś my kilka obraź liwych sformuł owań od kierownika, ż e hotel jest peł ny (na minutę … hotel nie jest zapeł niony nawet w 50%).
ODŻ YWIANIE. Z jedzenia widać tylko kurczaka, w zasadzie nie ma innego mię sa. Regulowane puree, smakuje jak "Rolton" - rzadka obrzydliwoś ć . Nie ś nij o rybach, a co dopiero o owocach morza. Kilka razy dawali truskawki, ale mał y talerzyk i wszyscy wpadali do niego jak szaleni - to kompletna puszka, na psią walkę , nigdy nie pró bowaliś my truskawek przez cał e wakacje. Pewnego dnia po prostu nie mieliś my wystarczają cej liczby talerzy na lunch, podeszliś my do personelu i poprosiliś my o talerz, nie rozumiał a rosyjskiego (nawiasem mó wią c, nikt z personelu nie mó wi po rosyjsku, kilka osó b mó wi po angielsku , mó wią tylko po niemiecku), zapytał a po angielsku, wyglą dał a, popatrzył a i odpowiedział a nam „przepraszam, nie talerz”. Poszliś my dowiedzieć się z gastralacją , o co chodzi, bo hotel poleca się jako 5-gwiazdkowy premium, a na obiad nie ma talerzy, zaczą ł krzyczeć jak szalony, mó wią , ż e wszyscy sobie wyobraż acie, pokaż palcem kogo powiedział em ci to. Poszliś my z nim do restauracji i zaczą ł ś piewać inną historię , któ rej dziewczyna nie rozumie, mó wi tylko po turecku. I powiedział nam, ż e wszystko nam nie pasuje same i wszyscy wymyś lamy, ż e tu jesteś my nikim i nie chce z nami rozmawiać , jak coś ci się nie podoba, jedź do Rosji. Trzy rodziny spotkał y się na resztę , negatywne recenzje, gbur gastraleshn, tylko kł opot, nie odpoczynek. Opró cz rodzin spotykali się wł aś nie z parami i rozmawiali, prosili o negatywne recenzje. Szukał dla wszystkich ró ż nych wymó wek, mó wił wszystkim, ż e wymyś lają , wszystko to był o zainscenizowane. Poproszony o telefon do przeł oż onego odmó wił , zadali pytanie „Boisz się zadzwonić do kierownictwa? ” odpowiedź brzmi: „Kogo mam się bać ? Ty? Kierownictwo? Boję się tylko Boga! ”
BASEN. W basenie gó ry są zawsze piaszczyste, bł oto okropne, obrzydliwe pł ywanie.
Leż aki są zawsze w ptasich odchodach, nikt ich nawet nie myje, parasole też , a jeś li odważ ysz się opalać bez parasola, to bą dź tak mił y, aby zapł acić...Jak nam odpowiedziano, ptaki był y hodowane specjalnie z jaszczurek, ale nie te same ptaki hoduje się z jaszczurek, w innych W hotelach ptaki nie srają i jaszczurek nie ma. Ale tutaj wszystko jest wyją tkowe.
PLAŻ A. Na plaż y jest maksymalnie 40 leż akó w, kiedy jest duż o wię cej osó b, wielu opala się na rę cznikach, komplet kapet. . .
Generalnie jak był eś w 5-gwiazdkowym hotelu, to masz coś do poró wnania, to w Diamond Premium i Spa NIE STOPA! ! ! Twoje wakacje zostaną zrujnowane w 100%. I dasz pienią dze na hotel, któ ry cią gnie maksymalnie trzy gwiazdki