Минусы:
1) Отель не соответствует 5 звездам. Твердая 4.
2) Номера не соответствуют описанию и фотографиям на Booking. com.
Бронировали номера с 3 спальными местами + диван. Заселили в номера с 2 спальными местами + диван. Учитывая, что в каждом номере проживало по 3 человека, это было критично. Ресепшен не смог решить проблему, пообещали вернуться к вопросу через 2 дня, но так и не решили.
3.1 человек из 6 отравился на неделе с 23 августа и пролежал 3 дня с высокой температурой и другими сопутствующими отравлению симптомами.
4) Качество уборки в высокий сезон (август) оставляло желать лучшего. В сентябре ситуация нормализовалась.
5) Неудовлетворительная организация работы фотографов. Условия работы непрозрачны и не зафикисрованы нигде заранее. Первоначально обговаривалось, что фотограф проводит фотосессию, после чего можно будет выбрать понравившиеся фотографии по 7 евро/шт. В результате выяснилось, что указанная цена только за бумажную копию, электронная копия выдается только при покупке фотоальбома за 450 евро.
Таким образом, отобрав для покупки 37 фотографий и заплатив более 250 евро, не удалось получить фотографии в электронном виде. (В XXI веке!!! ).
Рекомендую обговаривать детально все условия заранее.
Фотограф Михаил непрофессионален. На большинстве фотографий, где более 2 человек, часть людей не в фокусе.
+ 1 ребенок (2 лет) после первых двух дней купания в бассейне покрылся красной сыпью (предположительно аллергия на хлорку).
+ есть вопросы по морю, описание которого ранее отсутствовало в отзывах: заход не пологий, волны сильные. Купаться смог только один ребенок из 3 (7 лет).
Для людей старшего возраста также проблематичен заход и выход из-за резкого изменения рельефа и камней.
Плюсы:
1) Грамотная планировка отеля. Все расположено компактно, удобно и понятно.
2) Хороший аквапарк.
3) Формат номеров (небольшие блоки/домики) с отдельными входами на 3 номера, в сочетании с растительностью (красивыми цветами и соснами).
4) Чистота на территории.
5) Анимация.
6) Фитнес-зал.
7) Возможность сдать анализ ПЦР на covid-19 на территории отеля.
Minusy:
1) Hotel nie odpowiada 5 gwiazdkom. Solidny 4.
2) Pokoje nie zgadzają się z opisem i zdję ciami w rezerwacji. com.
Zarezerwowane pokoje z 3 ł ó ż kami + kanapa. Osiedle w pokojach z 2 ł ó ż kami + kanapa. Biorą c pod uwagę , ż e w każ dym pokoju mieszkał y 3 osoby, był o to krytyczne. Recepcja nie mogł a rozwią zać problemu, obiecali wró cić do problemu za 2 dni, ale go nie rozwią zali.
3.1 na 6 osó b zatruł o się w tygodniu od 23 sierpnia i leż ał o przez 3 dni z wysoką gorą czką i innymi objawami zwią zanymi z zatruciem.
4) Jakoś ć sprzą tania w sezonie (sierpień ) pozostawiał a wiele do ż yczenia. We wrześ niu sytuacja wró cił a do normy.
5) Niezadowalają ca organizacja pracy fotografó w. Warunki pracy nie są przejrzyste i nie są nigdzie z gó ry ustalone. Począ tkowo ustalono, ż e fotograf przeprowadzi sesję zdję ciową , po któ rej bę dzie moż na wybrać zdję cia, któ re lubisz za 7 euro/szt.
W rezultacie okazał o się , ż e podana cena dotyczy tylko kopii papierowej, kopia elektroniczna jest wydawana tylko przy zakupie albumu fotograficznego za 450 euro.
Tym samym po wybraniu 37 zdję ć do zakupu i zapł aceniu ponad 250 euro nie był o moż liwoś ci uzyskania zdję ć w formie elektronicznej. (W 21 wieku!!! ).
Zalecam wcześ niejsze szczegó ł owe omó wienie wszystkich warunkó w.
Fotograf Michael jest nieprofesjonalny. Na wię kszoś ci zdję ć z wię cej niż.2 osobami niektó re osoby są nieostre.
+ 1 dziecko (2 lata) po pierwszych dwó ch dniach pł ywania w basenie pokrył o się czerwoną wysypką (prawdopodobnie uczuloną na wybielacz).
+ są pytania o morze, któ rych opisu wcześ niej brakował o w recenzjach: wpis nie jest ł agodny, fale są silne. Tylko jedno dziecko na 3 (7 lat) potrafił o pł ywać.
Dla osó b starszych wejś cie i wyjś cie jest ró wnież problematyczne z powodu gwał townej zmiany terenu i kamieni.
Plusy:
1) Wł aś ciwy ukł ad hotelu. Wszystko jest kompaktowe, wygodne i zrozumiał e.
2) Ł adny park wodny.
3) Format pokoi (mał e bloki/domki) z osobnymi wejś ciami do 3 pokoi, poł ą czony z roś linnoś cią (pię kne kwiaty i sosny).
4) Czystoś ć na terenie.
5) Animacja.
6) Sala fitness.
7) Moż liwoś ć wykonania testu PCR na Covid-19 w hotelu.