Я отдыхал с 6.07. 17г. по 30.07. 17г. в отеле Barut Arum с дочерью и её тремя детьми, двум из которых по 8 лет. Сначала я хочу поблагодарить Лену и Юлю, которые встречают гостей и в течение отдыха помогают решать возникающие вопросы. Также я хочу выразить благодарность всей команде аниматоров, которые организуют наш отдых, Лизе, двум Ирам, Жанне, Чико, Гоче, Айхану. Но к сожалению прекрасное впечатление об отеле за четыре дня до отъезда испортил неприятный инцидент. Мы заказали столик в ресторане "Акасия". Для детей в меню не было блюд (у детей аллергия). Мы сделали заказ для взрослых. Пока блюда готовили дочь повела детей кушать в общий ресторан, расположенный в пяти метрах. Я остался за столом ждать заказанных блюд. Через 15 минут к дочери с детьми подбежал официант Асман из ресторана "Акасия" и стал яростно кричать, что мы не имеем права кушать в двух ресторанах. Он кричал так, как будто поймал преступников на месте преступления. На его крик поворачивались отдыхающие за соседними столиками. Моя дочь с старший внучкой вернулась в ресторан" Акасию" где официант Асман демонстративно убрал со стола готовый заказ и стал указывать, что у нас есть 5 минут чтобы покинуть ресторан. Лена помогла решить данный конфликт. Генеральный менеджер принёс извинения, но впечатление о отдыхе в этом отеле было очень испорчено. Не хочу чтобы вас обслуживал этот официант.
Odpoczywał em od 6.07. 17. do 30.07. 17 w hotelu Barut Arum z có rką i tró jką dzieci, z któ rych dwoje ma 8 lat. W pierwszej kolejnoś ci chciał bym podzię kować Lenie i Julii, któ re w czasie wakacji witają goś ci i pomagają rozwią zywać pojawiają ce się problemy. Pragnę ró wnież wyrazić swoją wdzię cznoś ć cał emu zespoł owi animatoró w, któ rzy organizują nasze wakacje, Liza, dwó m Iramom, Zhanna, Chiko, Gocha, Aykhan. Ale niestety wspaniał e wraż enie hotelu na cztery dni przed wyjazdem został o zepsute przez nieprzyjemny incydent. Zarezerwowaliś my stolik w restauracji "Akasia". W menu nie był o dań dla dzieci (dzieci mają alergie). Zrobiliś my zamó wienie dla dorosł ych. Podczas przygotowywania potraw có rka zabrał a dzieci do wspó lnej restauracji oddalonej o pię ć metró w. Został am przy stole, czekają c na zamó wione dania. Po 15 minutach kelner Asman z restauracji Akasiya podbiegł do có rki z dzieć mi i zaczą ł wś ciekle krzyczeć , ż e nie mamy prawa jeś ć w dwó ch restauracjach. Krzyczał , jakby przył apał przestę pcó w na gorą cym uczynku. Na jego krzyk reszta przy są siednich stolikach odwró cił a się . Moja có rka i najstarsza wnuczka wró cił y do restauracji Akasiya, gdzie kelner Asman wyzywają co zdją ł ze stoł u gotowe zamó wienie i zaczą ł dawać do zrozumienia, ż e mamy 5 minut na opuszczenie restauracji. Lena pomogł a rozwią zać ten konflikt. Dyrektor generalny przeprosił , ale wraż enie odpoczynku w tym hotelu był o bardzo zepsute. Nie chcę , ż eby ten kelner ci obsł ugiwał .