To whom it might concern
Circular letter (in Russian)
Copy: everywhere
Уважаемые господа.
Жаль, что я не прочитал отзывы об этом туроператоре и этом отеле ДО ОТПУСКА в прошлом году, а сделал это только по прошествии оного!
Речь идет о туроператоре Teztour и широко пропагандируемом им отеле Ardisia Deluxe Resort 5*. Пользуйтесь этим оператором и приезжайте в этот отель, если вы любитель следующего:
- добиваться чтобы убрали в номере только раз в 3-4 дня и то только после того как вы все эти дни будете ходить и требовать данного сервиса начиная от reception и заканчивая менеджером отеля;
- чтобы к вам, в конце концов, приперлись убрать не тогда когда вы вывешивали табличку об этом, а тогда когда весит табличка «не беспокоить»; и тут лотерея – либо снова «пролетите» с уборкой на несколько дней, либо отопрут ваш номер без вашего разрешения и прервут вас «на самом интересном месте»;
- когда закончится шампунь или мыло «пробить» добавку можно только через главного менеджера отеля через 2-3 дня;
- и не мечтайте, что вам поменяют белье чаще чем раз в 6-7 дней и то только после скандала;
- в столовке чуть ли не до драки доходит битва за чистые тарелки и приборы; о том, чтобы есть за чистым столом можно только мечтать;
- здесь вы в полной мере ощутите себя «белым человеком»: выстояв громадную очередь вы получите пищу строго на одного человека, так что за каждым блюдом придется стоять всей семьей в каждой очереди, тогда как турки получают пищу в любом количестве и часто без очереди и, из-за этого вам, скорее всего, просто не достанется;
- «белые люди» в барах будут получать напитки в одноразовой пластиковой посуде, тогда как туркам подается в стекле или керамике;
- в бассейне вы будете купаться вместе с очаровательными аборигенками, которые ныряют в полном облачении, начиная от шаровар и заканчивая хеджабом, так что не поймешь – то ли плавает, то ли устроила рядом с тобой «постирушку»;
- ежедневно с утра у стойки Тезтура вы будете обозревать очередь отдыхающих, у которых все-таки не выдержали нервы от этого пятизвездочного сервиса и жаждущих переехать куда угодно, лишь бы отсюда; но не тут то было! ; Тезтур предоставит вам замену без доплаты с вашей стороны, но это будет максимум 3 звезды, отнюдь не на берегу моря и в дешевом районе; если хотите поменяться на что-либо получше – платите Тезтуру и не мало!
- ну а жаловаться Тезтуру на сам Тезтур – да сколько угодно! ; но о том, чтобы поставить отметку и роспись в копии жалобы о том, что она принята к официальному рассмотрению можно и не мечтать.
Чтобы быть полностью объективным, скажу что с большим трудом все же вспомнил два положительных момента в отдыхе в этой гостинице. Первое – пляж. И для любителей солнца и для любителей сплошной тени - всем найдется место. Второе – аниматор, появлявшийся на пляже раз в два-три дня. Парень старался. Но на мою беду обнаружив, что я англоговорящий изо всех сил старался меня задействовать, чтобы я поработал с ним в качестве переводчика, даже тогда, когда самому мне участвовать в развлечениях не хотелось.
Здесь, чтобы не занимать ваше время, описана только малая толика тех экстремальных ощущений, которые вас ожидают, выбери вы этого туроператора и эту гостиницу. Хватило бы на целую повесть. Кстати, на вопрос, неужели они не боятся отрицательных отзывов и антирекламы, мне ясно дали понять, что они слишком «толстые и красивые» и мнение отдыхающих им «по барабану». Ну-ну! Желаю им успеха.
Не боюсь подписаться своим настоящим ФИО. Пусть знает эта компашка того, кому они изгадили отдых.
Николаев Т. В.
P. S. Между прочим, изначально, в договоре на туробслуживание я заставил турфирму вписать весь тот перечень сервиса, который они мне так и не обеспечили. Так что пусть только попробуют предъявить ко мне претензии за это письмо – желаю в этом деле им успеха!
P. P. S. А ведь они были правы в том что пожаловаться на них будет очень трудно! Сайты отзывов Тезтура и этой гостиницы чаще всего заблокированы. Так что если кто-нибудь все-таки прочитает этот отзыв, то это вопреки их противодействию!
Do zainteresowanych
Okrą gł y list
Kopiuj: wszę dzie
Panie i Panowie.
Szkoda, ż e nie czytał em opinii o tym touroperatorze i tym hotelu PRZED WAKACJAMI w zeszł ym roku, ale zrobił em to dopiero po nim!
Mowa o touroperatorze Teztour i szeroko przez niego promowanym hotelu Ardisia Deluxe Resort 5*. Uż yj tego operatora i przyjdź do tego hotelu, jeś li jesteś fanem:
- staraj się , aby pokó j był sprzą tany tylko raz na 3-4 dni, a nastę pnie dopiero po tym, jak przez te wszystkie dni chodził eś i ż ą dał eś tej usł ugi, zaczynają c od recepcji, a koń czą c na kierowniku hotelu;
- aby w koń cu przyszli do ciebie posprzą tać nie wtedy, gdy napiszesz o tym znak, ale kiedy wisi znak „nie przeszkadzać ”; a potem loteria - albo znowu „przeleci” ze sprzą taniem przez kilka dni, albo otworzą twó j pokó j bez twojej zgody i przerwą ci „w najciekawszym miejscu”;
- gdy zabraknie szamponu lub mydł a, dodatek moż na „przebić ” tylko przez dyrektora generalnego hotelu w cią gu 2-3 dni;
- i nie ś nij, ż e twoja bielizna bę dzie zmieniana czę ś ciej niż raz na 6-7 dni, a potem dopiero po skandalu;
- w kantynie walka o czyste talerze i sztuć ce prawie dochodzi do walki; o jedzeniu przy czystym stole moż na tylko pomarzyć;
- tutaj w peł ni poczujesz się jak „biał y czł owiek”: po ustawieniu się w ogromnej kolejce dostaniesz jedzenie wył ą cznie dla jednej osoby, tak ż e za każ dym daniem w każ dej kolejce bę dzie musiał a stać cał a rodzina, podczas gdy Turcy otrzymają jedzenie w dowolna iloś ć i czę sto bez kolejki iz tego powodu najprawdopodobniej po prostu jej nie dostaniesz;
- „Biali” w barach otrzymają napoje w jednorazowych plastikowych pojemnikach, Turcy bę dą serwowani w szkle lub ceramice;
- w basenie popł ywasz z uroczymi aborygenkami, któ re nurkują w peł nym stroju, od bloomersó w po hidż ab, wię c nie zrozumiesz, czy ona pł ywa, czy też urzą dził a „pranie” obok Ciebie;
- codziennie rano przy kasie Teztour bę dziecie obserwować kolejkę wczasowiczó w, któ rzy wcią ż nie mogli znieś ć nerwó w przed tym pię ciogwiazdkowym serwisem i chcą się przenieś ć gdziekolwiek, choć by stą d; ale go tam nie był o! ; Teztour zapewni Ci wymianę bez dodatkowych opł at z Twojej strony, ale bę dzie to maksymalnie 3 gwiazdki, nie nad morzem i w taniej okolicy; jeś li chcesz wymienić na coś lepszego - zapł ać Tezturowi i nie za mał o!
- Có ż , poskarż się Tezturowi na samego Teztura - tak, ile chcesz! ; ale nie moż na nawet marzyć o tym, aby na kopii skargi umieś cić znak i podpis, ż e został a ona przyję ta do oficjalnego rozpatrzenia.
Aby być cał kowicie obiektywnym powiem, ż e z wielkim trudem pamię tał em jeszcze dwa pozytywne momenty odpoczynku w tym hotelu. Pierwsza to plaż a. A dla wielbicieli sł oń ca i wielbicieli cią gł ego cienia – dla każ dego znajdzie się miejsce. Drugi to animator, któ ry pojawiał się na plaż y co dwa, trzy dni. Facet pró bował.
Ale na moje nieszczę ś cie, gdy okazał o się , ż e mó wię po angielsku, starał się jak najlepiej wykorzystać mnie do pracy z nim jako tł umaczem, nawet jeś li sam nie chciał em uczestniczyć w rozrywce.
Tutaj, aby nie zajmować czasu, opisany jest tylko mał y uł amek tych ekstremalnych doznań , któ re na Ciebie czekają , jeś li wybierzesz tego touroperatora i ten hotel. Wystarczy na cał ą historię . Nawiasem mó wią c, zapytani, czy nie boją się negatywnych recenzji i antyreklamy, dawali mi do zrozumienia, ż e są zbyt „grubi i pię kni”, a opinia wczasowiczó w jest dla nich „na bę bnie”. No có ż ! Ż yczę im powodzenia.
Nie boję się podpisać prawdziwym imieniem. Niech ta firma zna tego, któ remu zepsuli resztę.
Nikoł ajew TV
P. S. Nawiasem mó wią c, począ tkowo w umowie o usł ugi turystyczne zmusił em biuro podró ż y do wpisania cał ej listy usł ug, któ rych nigdy mi nie ś wiadczył o.
Niech wię c spró bują wytoczyć przeciwko mnie pretensje do tego listu - ż yczę im powodzenia w tej sprawie!
PPS Ale mieli rację , ż e bardzo trudno bę dzie na nie narzekać ! Witryny z recenzjami dla Teztour i tego hotelu są najczę ś ciej blokowane. Wię c jeś li ktoś czyta tę recenzję , to pomimo ich sprzeciwu!