Общее впечатление от отеля хорошее. Это и качественное питание, и хороший аквапарк на отдельной территории, и уютность территории отеля, и далекостоящие друг от друга лежаки.... НО:
Мы бронировали тур в данный отель в марте, поездка наша состоялась в июне. Категория номера по брони и ваучеру была: family suite (данный номер представлен на сайте отеля). При заезде нас селят в 9-й корпус, из 50-ти номеров которого заселено лишь 4, один из них наш. Для понимания плачевности ситуации хотелось бы добавить, что цена забронированного нами номера составляет 1300 долларов/сутки. Фотографии номера, в который нас заселили прикладываю ниже. Данный корпус, как выяснилось в последствии, не запущен и используется для размещения рабочих, аниматоров и прочих. Из стен торчат провода, половина дверей раскрыты, в общем легкая разруха. При нашем обращении на ресепшен, мы получаем ответ, что данный номер соответствует цене и заявленой категории. Просто другой стиль. Мы если честно не были готовы за такие деньги к стилю "здравствуй Адлер-85! ". Но на все наши аргументы сотрудники отеля отвечали только одно: "другой стиль". Только за день до отъезда, когда муж уже начал ругаться на чем свет стоит, сотрудники признали-отель переполнен и мест нам не хватило. Хотя бронтировали места мы в марте... Никаких извинений....
По поводу работы туроператора: Региональный представитель Одеона (партнер корелл по Турции) вел себя как кабацкое хамло. Я понимаю, что общий общение с представителями российского туризма 90-х накладывает свой отпечаток, но сейчас 2012 год , континтингент меняется, следовательно необходимо и персонал как то переучивать. Еще раз повторюсь: Турция за такие деньги обязана быть не легкодоступной страной третьего мира, а таким же курортом как и остальные. Вы никогда не задумывались, почему бриллианты стоят дороже стекла, ведь прозрачное же и размер как метраж можно подобрать? И почему, оплачивая в автосалоне бмв, вам не выкатывают тойоту? Ведь тоже машина хорошая, не спорит никто, и ездить будет хорошо, и комфортная! Уровень ваших объяснений к сожалению подходит для туров по 200 долларов, там действительно все равно где жить, главное море и солнце. А я хотела бы получать за оплаченные средства отношение, комфорт, качество!
Резюме: Али Бей - тойота по цене бмв. Добро пожаловать!
Ogó lne wraż enie hotelu jest dobre. To jest wysokiej jakoś ci jedzenie i dobry park wodny w osobnym obszarze, a takż e komfort strefy hotelowej i leż aki daleko od siebie.... ALE:
Zarezerwowaliś my wycieczkę do tego hotelu w marcu, nasza podró ż odbył a się w czerwcu. Kategoria pokoju zgodnie z rezerwacją i voucherem to: apartament rodzinny (ten pokó j znajduje się na stronie hotelu). Po przyjeź dzie osiedlamy się w 9. budynku, z 50 pokoi, z któ rych tylko 4 są zaję te, jeden z nich należ y do nas. Aby zrozumieć opł akaną sytuację dodam, ż e cena zarezerwowanego przez nas pokoju to 1300 USD/dobę . Zdję cia pokoju, w któ rym zamieszkaliś my, zał ą czamy poniż ej. Budynek ten, jak się pó ź niej okazał o, nie został uruchomiony i sł uż y do zakwaterowania robotnikó w, animatoró w i innych. Ze ś cian wystają druty, poł owa drzwi jest otwarta, generalnie lekkie zniszczenie. Kontaktują c się z recepcją otrzymujemy odpowiedź , ż e ten pokó j odpowiada cenie i zadeklarowanej kategorii. Po prostu inny styl. Szczerze mó wią c, nie byliś my gotowi na takie pienią dze za styl „hello Adler-85! ”. Ale na wszystkie nasze argumenty obsł uga hotelu odpowiedział a tylko na jedno: „inny styl”. Dopiero na dzień przed wyjazdem, gdy mą ż zaczą ł już przeklinać ile jest wart ś wiat, obsł uga przyznał a, ż e hotel jest przepeł niony i nie ma dla nas wystarczają cej liczby miejsc. Chociaż zarezerwowaliś my miejsca w marcu. . . Bez przeprosin....
Odnoś nie pracy touroperatora: Regionalny przedstawiciel firmy Odeon (partner Corell w Turcji) zachowywał się jak tawerna Hamlo. Rozumiem, ż e ogó lna komunikacja z przedstawicielami turystyki rosyjskiej w latach 90. pozostawia ś lad, ale teraz jest rok 2012, kontyngent się zmienia, dlatego trzeba jakoś przekwalifikować kadrę . Powtarzam raz jeszcze: za takie pienią dze Turcja nie powinna być ł atwo dostę pnym krajem trzeciego ś wiata, ale takim samym kurortem jak reszta. Zastanawialiś cie się kiedyś , dlaczego diamenty są droż sze od szkł a, skoro moż na wybrać przezroczysty i rozmiar materiał u? I dlaczego pł acą c u dealera BMW, nie oferują ci Toyoty? Przecież auto też jest dobre, nikt się nie kł ó ci, a bę dzie się nim dobrze i wygodnie jeź dził o! Poziom twoich wyjaś nień , niestety, jest odpowiedni dla wycieczek za 200 USD, naprawdę nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz, najważ niejsze jest morze i sł oń ce. I chciał bym otrzymać postawę , komfort, jakoś ć za wpł acone pienią dze!
Podsumowanie: Ali Bey to Toyota w cenie BMW. Powitanie!