КОКСАКИ!!! Coxsackie disease!!!
Мы отдыхали в Ali Bey Park, Manavgat, с 13.07. 2018 по 23.07. 2018
Я с женой и двое детей (5.5 и 1.2 лет).
На 4 день у сына (1.2 года) появились небольшие высыпания, с начала показалось, что аллергическое.
Но на след день, сыпи стало больше, покрылись руки, ноги, попа, и как оказалось потом, рот.
Через день Ребенок покрылся волдырями по всему телу. Все это чешется, болит и смотрится просто страшно!!! Как на фото, если загуглите.
Самое интересное:
1. Страховка. Мы летели через Coral travel, у них базовая страховка в пакете от СК Согласие с франшизой 30$. Позвонили туда, нам перезвонили в номер, девушка со спокойным и хладнокровным голосом спросила, что у нас. Дальше мы услышали следующее: какие гарантии, что это не аллергия? На что мы ответили, что мы естественно не знаем, мы не врачи!!! Она сказала, что если подтвердиться, что это аллергия нам придётся заплатить франшизу и 120$ за приём врача, тк это не страховой случай!!! Когда моя жена сказала, что это не аллергия, что ребёнок весь покрылся пятнами и волдырями включая ладони и пятки. Мы услышали новую страшилку, что если подтвердиться, что это вирус, то нам не дадут пересечь границу обратно без справки от врача!!! То есть, они делают все, что бы мы со своей проблемой разбирались сами!!! Хороший бизнес!!! Наверно это работает на простых туристов, которые не очень располагают бюджетом и не привыкли отстаивать свои интересы!!! И вот у нас ребёнок годовалый, который покрылся экземами, страховая, которая вместо помощи, запугивает и осложняет и без того непростую ситуацию, и отель, осмотр Врача, в котором стоит 150$... Славу богу, у нас была страховка от банка, в котором мы являемся премиум клиентами, позвонили туда и через 30 мин. за нами уже приехала машина. Вообще без лишних слов. Через 20 мин жена с сыном была уже у врача, который профессионально оказал помощь, успокоил нас, выписал лекарства (мазь и жаропонижающие свечи) ещё через час жена с сыном была в отеле. Заплатили только 20$ за лекарства, которые потом возместим у страховой.
2. Реакция представителя Coral travel Оксаны. Она сказал, что это частая история, многие дети болеют, и что детям до 2 лет вообще не рекомендуется ходить в бассейны! Естественно мы это услышали впервые раз, никто нас об это не предупреждал. Как оказалось потом, весь персонал знает, что в отеле дети болеют, но им распространятся нельзя. В том году вообще эпидемия в Турции была! Болели все! Оксана сказал ничего страшного, поедете к врачу, сделают капельницу и выпишут антибиотики!!!!! Ничего страшного?!?!?! Видимо антибиотики выписывает СК Согласие, для лечения вируса!!!!! Чтобы не только коксаки, но и всю иммунную почистить... Оксана мило поулыбалась и пожелала удачи! Наверно мы не самые интересные туристы, тк никакие экскурсии у неё не заказывали...
3. Реакция отеля.
После врача моя жена пришла не ресепшн, чтобы предупредить персонал и узнать реакцию отеля.
На ресепшене менеджер Марина, сказала нам, что у них в отеле ничего нет, и она вообще не уверена, где мы это подцепили. С намёком, что это наши проблемы и ни о какой неустойки речь быть не может.
Мы предупредили, что мы будем писать отзывы на все возможные источники, чтобы предупредить людей. После это нам пару раз звонил Guest relation спрашивал как ребёнок и сообщил нам, что ребёнка в бассейн нельзя водить... после прислали тарелку с двумя яблоками и двумя бананами, обёрнутыми в целлофановую пленку.
Такой презент нам от отеля, где все это лежит на каждом углу бесплатно...
За неделю мы ещё встретили несколько таких же детей, с сыпью...
Конечно осталось не приятное ощущение, нетолько от болезни ребёнка, но и от поведения отеля, единственной задачей которого было уменьшить распространению информации, по понятным причинам.
В целом отель на 4+ заезды, старый!!
Кормят хорошо!!!
В Турцию больше не поедем!!!
Говорят в том году болели все, была эпидемия...
KOKSAKIE!! ! Choroba Coxsackie!!!
Odpoczywaliś my w Ali Bey Park, Manavgat, od 13.07. 2018 do 23.07. 2018
Jestem z ż oną i dwó jką dzieci (5.5 i 1.2 roku).
Czwartego dnia u mojego syna (1.2 roku) pojawił y się drobne wysypki, od począ tku wydawał o się , ż e ma alergię.
Ale nastę pnego dnia wysypka powię kszył a się , rę ce, nogi, poś ladki został y zakryte i jak się pó ź niej okazał o, usta.
Dzień pó ź niej Dziecko był o pokryte pę cherzami na cał ym ciele. Wszystko to swę dzi, boli i wyglą da po prostu przeraż ają co !! ! Jak na zdję ciu, jeś li to wygooglujesz.
Najbardziej interesują cy:
1. Ubezpieczenie. Lecieliś my przez Coral travel, mają podstawowe ubezpieczenie w pakiecie od SK Consent z odliczeniem 30 USD. Zadzwonili tam, zawoł ali nas z powrotem do pokoju, dziewczyna spokojnym i chł odnym gł osem zapytał a, co mamy. Potem usł yszeliś my: co gwarantuje, ż e to nie jest alergia? Na co odpowiedzieliś my, ż e naturalnie nie wiemy, nie jesteś my lekarzami!! ! Powiedział a, ż e gdyby się potwierdził o, ż e to alergia, musielibyś my zapł acić udział wł asny i 120 USD za wizytę u lekarza, ponieważ to nie jest zdarzenie ubezpieczeniowe !!!
Kiedy moja ż ona powiedział a, ż e to nie alergia, ż e dziecko ma plamy i pę cherze, w tym dł onie i pię ty. Usł yszeliś my nową historię grozy, ż e jeś li potwierdzi się , ż e to wirus, to nie bę dziemy mogli przekroczyć granicy z powrotem bez zaś wiadczenia lekarskiego!! ! Oznacza to, ż e robią wszystko, abyś my sami zaję li się naszym problemem !! ! Dobry interes!! ! To chyba dział a dla zwykł ych turystó w, któ rzy nie mają budż etu i nie są przyzwyczajeni do obrony swoich interesó w !! ! I tu mamy roczne dziecko, któ re jest obję te egzemą , ubezpieczenie, któ re zamiast pomagać , zastrasza i komplikuje i tak już trudną sytuację , oraz hotel, badanie lekarskie, któ re kosztuje 150 $… Dzię ki Bogu , mieliś my ubezpieczenie z banku, w któ rym jesteś my klientami premium, dzwonili tam i po 30 minutach. Przyjechał już po nas samochó d. Generalnie bez zbę dnych ceregieli.
Po 20 minutach ż ona i syn byli już u lekarza, któ ry profesjonalnie udzielił pomocy, uspokoił nas, przepisał leki (maś ci i czopki przeciwgorą czkowe), godzinę pó ź niej ż ona i syn byli już w hotelu. Za leki zapł aciliś my tylko 20 USD, któ re nastę pnie zwró cimy firmie ubezpieczeniowej.
2. Reakcja przedstawiciela Coral Travel Oksana. Powiedział a, ż e to powszechna historia, wiele dzieci choruje, a dzieciom poniż ej 2 lat w ogó le nie zaleca się chodzenia na baseny! Oczywiś cie sł yszeliś my to po raz pierwszy, nikt nas przed tym nie ostrzegał . Jak się pó ź niej okazał o, cał y personel wie, ż e w hotelu są chore dzieci, ale nie moż na ich rozprzestrzenić . W tym roku w Turcji wybuchł a epidemia! Wszyscy bolą ! Oksana powiedział a, ż e w porzą dku, idź do lekarza, zrobią kropló wkę i przepiszą antybiotyki!!!! ! W porzą dku?!?!? ! Podobno antybiotyki są przepisywane przez SK Consent, do leczenia wirusa !!!! ! Do czyszczenia nie tylko coxsackie, ale i cał ego ukł adu odpornoś ciowego...Oksana uś miechnę ł a się sł odko i ż yczył a jej powodzenia!
Chyba nie jesteś my najciekawszymi turystami, bo nie zamawialiś my u niej ż adnych wycieczek...
3. Reakcja hotelu.
Po lekarzu moja ż ona przyszł a do recepcji, aby zaalarmować personel i dowiedzieć się , jaka jest reakcja hotelu.
W recepcji kierownik Marina powiedział a nam, ż e nie mają nic w hotelu i wcale nie jest pewna, ską d to wzię liś my. Z sugestią , ż e to są nasze problemy i nie moż na mó wić o jakiejkolwiek karze.
Ostrzegaliś my, ż e bę dziemy pisać recenzje na wszystkich moż liwych ź ró dł ach, aby ostrzec ludzi. Nastę pnie Guest Relation kilka razy zadzwonił do nas z pytaniem, jak się miewa dziecko i powiedział , ż e nie powinno się go zabierać na basen… potem wysł ali talerz z dwoma jabł kami i dwoma bananami owinię tymi w folię foliową.
Taki prezent dla nas od hotelu, gdzie to wszystko jest na każ dym rogu za darmo...
W cią gu tygodnia spotkaliś my też kilkoro tych samych dzieci, z wysypką...
Oczywiś cie nie pozostał o przyjemne uczucie, nie tylko z powodu choroby dziecka, ale takż e z zachowania hotelu, któ rego jedynym zadaniem, z oczywistych wzglę dó w, był o ograniczenie rozpowszechniania informacji.
Ogó lnie hotel dla 4+ przyjazdó w, stary!!
Dobrze się odż ywiają!!!
Nie pojedziemy ponownie do Turcji!
Mó wią , ż e w tym roku wszyscy byli chorzy, był a epidemia .. .