TERMEMARIS (Даламан, Турция) на период 09.09 – 16.09. 2021 года. Путевка на двоих.
До приобретения этого тура я уточняла, открыто ли СПА в этом отеле. Ответ: «Да, все работает, сведений о неработающем СПА у нас нет».
Дело в том, что это не просто отель для отдыха. Этот отель имеет на своей территории лечебные водоемы (озера с минеральной водой), лечебную базу и СПА с хаммамом, джакузи с минеральной водой. Для меня это был очень важный момент.
Никто НЕ СООБЩАЕТ о том, что СПА в отеле не работает. Все закрыто, в бассейнах грязь, сухие листья, ветки. Душевые кабины в паутине.
После моих воззваний и связи с менеджером принимающей стороны (Тимуром), дверь в СПА открыли и иногда по вечерам включали сауну (мне она не нужна).
На вопрос, когда же СПА будет работать, отель ответил: в этом году СПА работать не будет.
Питание. Друзья, это чистое издевательство. В Турции я ходила в этом отеле полуголодной. Опишу питание.
Завтрак. Ломтик сыра, ломтик брынзы, одно яйцо, ложка меда в упаковке, ложка джема в упаковке, несколько маслин, сливочное масло в упаковке. Чай. Кофе: нескафе (растворимый, насыпает официант). МОЛОКА НЕТ. Предлагали только сухое химозное молоко. Как такое может быть вообще? В отеле на завтраках нет МОЛОКА?
Дополнительно предлагали йогурт или кашу. Йогурт: невкусный белый продукт (натуральный), напоминающий греческий йогурт. Каша: хлопья овсяные (сухие), залитые теплым молоком (значит, молоко все-таки есть? ). Как вы понимаете, такую кашу есть невозможно. Они не в курсе, что кашу нужно варить?
Обед и ужин выглядели одинаково. Ты можешь выбрать из трех вариантов: курица, рыба или тефтели. Они гарнируются ложкой риса, ложкой салата и горсточкой (в объеме ложки) картошки-фри. Все. И чай, как всегда. Иногда давали к ужину два ломтика арбуза (на двоих), иногда два яблока (по одному на персону), нектарины (по одному на персону).
В отеле не работает НИЧЕГО. Ни одного бара, ни одного дополнительного ресторана. Ничего нет. Мы в магазине покупали фрукты, печенья, сладости и прочее. Только так и продержались. Через неделю «отдыха» видеть рыбу, курицу и котлеты более не могла. Отдельно можно сказать об объеме курицы: это тонкий ломоть размера среднего стейка.
Еще раз повторю, я была голодной уже через час после любой еды. Больше ничего нет и не предлагалось.
Я считаю, что туроператор намеренно скрывает информацию о неработающем СПА в отеле. Или введены отелем в заблуждение и вводят в заблуждение туристов. В других турецких отелях все работает, включая СПА, просто обычно ограничивают количество одновременного пребывания гостей в СПА (просят записываться, например).
Также проблем с едой в других турецких отелях не наблюдается. Мы ехали в аэропорт с парой из другого отеля, они сказали, что их кормили на убой и было все. И выпечка, и сладости, и фрукты, огромное разнообразие блюд, никаких ограничений.
У меня претензия по поводу дезинформирования по поводу СПА. У меня претензия по качеству предоставляемого питания.
СПА не работает. Питание крайне скудное и однообразное.
Отель находится в глубоком упадке. Территория грязная, много засохших растений. Никто ни за чем не ухаживает.
Обслуживание в столовой (язык не поворачивается назвать это рестораном) подростками (лет 15-16), в шортах и лосинах. НИ НА КОМ НЕТ МАСОК!
В целом, я в шоке. Никому не рекомендую "отдых" в этом отеле. А когда-то, давно, это было моим любимым местом. Очень, очень жаль. Больше я туда возвращаться не планирую.
TERMEMARIS (Dalaman, Turcja) za okres 09.09 - 16.09. 2021. Wycieczka dla dwojga.
Przed zakupem tej wycieczki sprawdził em, czy w tym hotelu jest otwarte SPA. Odpowiedź : „Tak, wszystko dział a, nie mamy informacji o niedział ają cym SPA”.
Faktem jest, ż e to nie tylko hotel na relaks. Hotel posiada na swoim terenie zbiorniki lecznicze (jeziora z wodą mineralną ), bazę medyczną oraz SPA z ł aź nią turecką , jacuzzi z wodą mineralną . Dla mnie to był bardzo waż ny moment.
NIKT NIE ZGŁ ASZA, ż e SPA w hotelu nie dział a. Wszystko zamknię te, w basenach jest brud, suche liś cie, gał ę zie. Kabiny prysznicowe w sieci.
Po moich apelach i komunikacji z gospodarzem (Timurem) otworzył y się drzwi do SPA i czasami wieczorami wł ą czano saunę (nie potrzebuję ).
Na pytanie, kiedy SPA bę dzie dział ać , hotel odpowiedział : w tym roku SPA nie bę dzie dział ać .
Odż ywianie. Przyjaciele, to jest czyste zastraszanie. W Turcji poszedł em do tego hotelu na wpó ł zagł odzony. Opiszę jedzenie.
Ś niadanie. Plasterek sera, plaster sera, jedno jajko, ł yż ka miodu w opakowaniu, ł yż ka dż emu w opakowaniu, kilka oliwek, masł o w opakowaniu. Herbata. Kawa: nescafe (natychmiastowa, nalewana przez kelnera). BEZ MLEKA. Oferowali tylko sproszkowane mleko chemiczne. Jak to w ogó le moż e być ? Czy w hotelu nie ma MLEKA na ś niadanie?
Dodatkowo oferowany jogurt lub owsianka. Jogurt: niesmaczny biał y produkt (naturalny), przypominają cy jogurt grecki. Owsianka: pł atki owsiane (suche), nadziewane ciepł ym mlekiem (czy to znaczy, ż e mleko jeszcze jest? ). Jak rozumiesz, nie moż na jeś ć takiej owsianki. Nie wiedzą , ż e owsiankę trzeba ugotować ?
Obiad i kolacja wyglą dał y tak samo. Do wyboru są trzy opcje: kurczak, ryba lub klopsiki. Przyozdobione są ł yż ką ryż u, ł yż ką sał aty i garś cią (w obję toś ci ł yż ki) frytek. Wszystko. I herbatę , jak zawsze. Czasem dawali na obiad dwa plasterki arbuza (dla dwojga), czasem dwa jabł ka (jedno na osobę ), nektarynki (jedno na osobę ).
NIC nie dział a w hotelu. Ani jednego baru, ani jednej dodatkowej restauracji. Tam nic nie ma. Kupiliś my w sklepie owoce, ciastka, sł odycze i inne rzeczy. To jedyny sposó b, w jaki przetrwał y. Po tygodniu „odpoczynku” nie widział em już ryb, kurczaka i klopsikó w. Oddzielnie moż emy powiedzieć o obję toś ci kurczaka: jest to cienki plasterek wielkoś ci przecię tnego steku.
Po raz kolejny był em gł odny w cią gu godziny po każ dym posił ku. Nic wię cej nie został o zaoferowane.
Uważ am, ż e touroperator celowo ukrywa informację o niedział ają cym SPA w hotelu. Albo zwiedziony przez hotel i zwiedziony turystami. W innych tureckich hotelach wszystko dział a, ł ą cznie ze spa, po prostu zwykle ograniczają liczbę goś ci przebywają cych w spa w tym samym czasie (np. proszą o zarejestrowanie się ).
Ró wnież w innych tureckich hotelach nie ma problemó w z jedzeniem. Jechaliś my na lotnisko z parą z innego hotelu, powiedzieli, ż e zostali nakarmieni na rzeź i tyle. A do tego ciasta, sł odycze i owoce, ogromna ró ż norodnoś ć dań , bez ograniczeń .
Mam skargę dotyczą cą dezinformacji o spa. Mam skargę na jakoś ć dostarczonego jedzenia.
SPA nie dział a. Jedzenie jest bardzo ubogie i monotonne.
Hotel jest w gł ę bokim upadku. Teren jest brudny, duż o suszonych roś lin. Nikt się o nic nie troszczy.
Obsł uga w jadalni (ję zyk nie ś mie nazywać tego restauracją ) przez nastolatkó w (15-16 lat), w szortach i legginsach. NA NIKOGO NIE MA MASKI!
Ogó lnie jestem w szoku. Nie polecam nikomu pobytu w tym hotelu. Dawno, dawno temu był o to moje ulubione miejsce. Bardzo, bardzo przepraszam. Nie planuję tam wracać .