Отдыхали 12.06 по23.06. В Турции не первый раз есть с чем сравнить. Отель 3* на заявленые 4* не дотягивает по питанию и обслуживанию.
Начну с приезда.
В отель привезли в 4-30утра. ? персонал русского языка не знает? Взяли ваучеры и паспорта, зарегистрировали, и сдесь начались качели. Наш гид пытался с ними договориться что б нас заселили, было отказано, сказали только в 14-00? отель был заполнен на половину? . Браслеты нам тоже не одели, без них мы не могли пользоваться услугами отеля. При входе в отель есть диваны и кресла на которых мы легли немного поспать. В 7.30 у них завтрак нам не разрешили на него идти так как мы не заселены в номера, и пляжем воспользоваться мы могли только если оплатим вход. После долгих выяснений предложили завтрак купить взрослые 5$ дети2$, нас было 3 взрослых и 2детей. Я была возмущена таким отношение и начала звонить нашему представителю в отеле Шаху и выяснять с ним, почему должны платить за еду и воду. Мы с дороги были уставшие и голодные поэтому заплатили за завтрак. Нам сразу одели браслеты и отправили завтракать, после мы дали 50$ что б нас заселили. Это мало что помогло, но сократило срок ожидания. При заселении вернули деньги за завтрак? благодаря тому что разбудила представителя Join up и скандалила? Номера чистые но потрепаные, еда однообразная, с утра надо идти под открытие ресторана или останешся без завтрака? готовят в маленьком количестве? . С фруктов яблоки , апельсины и арбуз. К морю спокойным шагом 25 мин. по солнцу, тенька нет. Автобус на пляж ходит каждый час, но все сразу ехать не могут создаеться очередь? автобус делает несколько ходок что б всех забрать. )Анимации в отеле нет, детям безумно скучно, по просьбе родителей в 21.00 включали мультфильм. Впечатление от отеля негативное от окружающей природы в восторге. ? Представитель и гид от джоин апа знают о проблемах с отелем, но ничего как они говорят сделать не могут, прилетел отдыхать решай свои проблемы сам. ?
Wypoczę ty 12.06 do 23.06. W Turcji nie pierwszy raz jest coś do poró wnania. Hotel 3* do deklarowanych 4* jest niewystarczają cy pod wzglę dem wyż ywienia i obsł ugi.
Zacznę od mojego przybycia.
Do hotelu przywieziono nas o 4:30 rano. Czy personel mó wi po rosyjsku? Wzię liś my vouchery i paszporty, zarejestrowaliś my się i tu zaczę ł a się huś tawka. Nasz przewodnik pró bował z nimi negocjować , ż e zostaniemy osiedleni, odmó wiono mu, powiedzieli tylko o 14-00? Czy hotel był w poł owie peł ny? . Nie dostaliś my też bransoletek, bez nich nie moglibyś my korzystać z usł ug hotelu. Przy wejś ciu do hotelu stoją sofy i fotele, na któ rych trochę poł oż ymy się do spania. O 7.30 nie pozwolili nam iś ć na ś niadanie, ponieważ nie byliś my zakwaterowani w pokojach, a z plaż y mogliś my korzystać tylko wtedy, gdy zapł aciliś my za wejś cie. Po wielu wyjaś nieniach zaoferowali kupno ś niadania dla dorosł ych 5$ dzieci 2$, był o nas 3 dorosł ych i 2 dzieci. Był em oburzony tą postawą i zaczą ł em dzwonić do naszego przedstawiciela w hotelu Shahu i dowiadywać się z nim, dlaczego musimy pł acić za jedzenie i wodę . Byliś my zmę czeni i gł odni z drogi, wię c zapł aciliś my za ś niadanie. Natychmiast zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na ś niadanie, po czym dawaliś my 50 dolaró w na zameldowanie. To niewiele pomogł o, ale skró cił o czas oczekiwania. Czy otrzymał eś zwrot pienię dzy za ś niadanie przy zameldowaniu? dzię ki temu, ż e obudził a przedstawiciela Doł ą cz i zgorszył a się ? Pokoje są czyste, ale obskurne, jedzenie monotonne, rano trzeba iś ć na otwarcie restauracji, czy zostaniesz bez ś niadania? gotowane w mał ych iloś ciach? . Z owocami jabł ka, pomarań cze i arbuz. Do morza spokojnym krokiem 25 min. na sł oń cu, bez cienia. Autobus na plaż ę jeź dzi co godzinę , ale nie wszyscy od razu mogą jechać , jest kolejka? autobus robi kilku spacerowiczó w, aby zabrać wszystkich. ) W hotelu nie ma animacji, dzieci szalenie się nudzą , na proś bę rodzicó w o 21.00 wł ą czyli bajkę . Wraż enie hotelu jest negatywne z otaczają cej przyrody w zachwycie. ? Przedstawiciel i przewodnik z doł ą czenia są ś wiadomi problemó w z hotelem, ale nic nie mogą zrobić , jak mó wią , przyleciał eś odpoczą ć , sam rozwią ż swoje problemy. ?