В целом отель хороший, НО он не уровня ВИП-отеля, к сожалению. Основное - это обслуживание. Вот прямо сейчас стояла я и ребенок возле бара минут 15… нас просто игнорировали, потом все же спросили, что хотим. Заказала ребенку безалкогольный коктейль. Сидим уже 20 минут, коктейль не принесли. Сейчас допишу отзыв встану и уйдем так и не получив коктейль. И это только 1 пример. Такие ситуации постоянно. Вечером за удином бокал вина несли 25 минут, не дождавшись, встали и ушли. Утром кофе - несли уже когда мы встали уходить. На обед напитки уже даже не заказываю - все равно не дождёмся. Такой сервис перечёркивает прочие плюсы отеля. Это не уровень премиального отеля, как его позиционируют. Абсолютно. Есть с чем сравнивать и в Турции и в других странах. Разочарованы и в этом отеле первый и последний раз.
Ogó lnie hotel jest dobry, ALE niestety nie jest to poziom hotelu VIP. Najważ niejsza jest obsł uga. W tej chwili ja i dziecko staliś my przy barze przez okoł o 15 minut...po prostu nas zignorowali, a mimo to zapytali, czego chcemy. Zamó wił am dla dziecka koktajl bezalkoholowy. Siedzieliś my 20 minut, koktajl nie został przyniesiony. Teraz dodam opinię , wstanę i wyjdę bez koktajlu. A to tylko 1 przykł ad. Takie sytuacje są stał e. Wieczorem nieś li kieliszek wina na udin przez 25 minut, nie czekają c, wstali i wyszli. Rano kawa - nosili ją , gdy wstaliś my do wyjś cia. Nie zamawiam nawet napojó w na lunch - nadal nie moż emy się doczekać . Taka usł uga neguje inne atuty hotelu. Nie jest to poziom hotelu premium, ponieważ jest pozycjonowany. Absolutnie. Jest coś do poró wnania w Turcji iw innych krajach. Rozczarowany w tym hotelu po raz pierwszy i ostatni.