Deluxe - nie do końca luksusowy?

Pisemny: 24 czerwiec 2012
Czas podróży: 12 — 22 czerwiec 2012
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
7.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 9.0
Usługa: 3.0
Czystość: 7.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 6.0
Przedmowa: Generalnie należ ę do kategorii turystó w, któ rzy nie zwracają uwagi na nieprzyjemne drobiazgi i zadowalają się resztą , widzą c we wszystkim pozytywy. Jako był y kierownik ds. turystyki odwiedził em wiele hoteli, jest z czym poró wnać , rzadko piszę negatywne recenzje, ale Marmaris Resort zawió dł . Nie tak do koń ca rozczarowują ce, moż na się w nim zrelaksować , i moż na normalnie odpoczą ć , tylko pamię taj o jednym niuansie - DeLuxe to tylko nazwa ...to nie ma nic wspó lnego z usł ugą ...

Najpierw opiszę co mi się nie podobał o, potem przejdę przez kró tki opis reszty - nagle się komuś przyda.

Obsł uga recepcji i relacji z goś ć mi.

Obrzydliwa praca. Zarezerwował em luksusową willę.2+1 (podró ż owaliś my z mał ym dzieckiem), po przyjeź dzie okazał o się , ż e nie ma miejsc i zaproponował em przenocowanie w standardzie resortu... (przy czym to był o gł upie kł amstwo - mó wią , ż e był o trzę sienie ziemi, a klimatyzacja i ś wiatł o nie dział ał y.
Trzę sienie ziemi wydarzył o się naprawdę.5 dni temu, ale był o w morzu...a kiedy powiedział em, ż e jest w porzą dku, przeż yjemy dzień bez prą du i klimatyzacji - nie mogł a znaleź ć nic do powiedzenia... ) To bo obsł uga rezerwacji jest obrzydliwa - osoby, któ re przyjeż dż ają do resortu czasami osiedlają się w lux (na potwierdzenie mogę podać linki do opinii takich szczę ś liwcó w z resortu), jest nakł adka i osoba, któ ra przyjechał a w deluxie nie ma się gdzie zał atwić - proponuje resort standard...i to nie ma znaczenia, ż e ​ ​ ludzie pł acili znaczą co ró ż ne pienią dze za wyjazd, ró ż nica w dniu pobytu mię dzy pokojami - 50 euro...
Na ś wiecie jest taka praktyka, ż e ​ ​ jeś li zarezerwowany pokó j jest zaję ty, proponują w zamian pokó j z klasą wyż szą , ale w ż aden sposó b nie niż szą...oś rodek zdaje się o tym nie wiedzieć...
Kiedy kategorycznie odmó wił em osiedlenia się w standardzie, znaleź li mi willę superior i umieś cili tam nas we tró jkę - chociaż wszę dzie piszę , ż e nie przyjmują dzieci w tym pokoju ...
Patrzą c w przyszł oś ć powiem, ż e codziennie siedział em w recepcji w strefie WiFi przez godzinę i prawie codziennie sł yszał em narzekania turystó w, któ rzy tam nie byli zakwaterowani, i ż ą dania zmiany pokoju...Jest tylko jeden wniosek - kierownictwo hotelu musi natychmiast zwró cić uwagę na pracę tej usł ugi ...

A jednocześ nie za pracę GuestRelations.

Skoro ulokowano mnie w pokoju przeznaczonym dla dwojga, a był o nas trzech, potrzebowaliś my poduszki/kocyka itp. Podszedł em - zł oż ył em proś bę - od razu spisał a reklamację , zadzwonił a gdzieś...miną ł dzień - zero odpowiedzi. Ponowna proś ba - mimo wszystko - telefon ...chociaż przynieś li po 5 godzinach ...To samo stał o się ze szklankami z ł azienki, któ re zostawił am na noc na tarasie i został y zabrane .... dwukrotnie prosił em o przyniesienie, po czym machał em rę ką... nie czekają c na nich...

Pokoje. Sprzą tanie pokoju.
Podobał o mi się tu wszystko, wille DeLuxe są wygodne, przestronne, nowe meble... jacuzzi... Do peł ni szczę ś cia zabrakł o markowych kapci i szlafroka, któ re zazwyczaj podaje się w pią tki)
Nie podobał a mi się usł uga sprzą tania… Po lewej stronie hotelu jest tylko 16 willi… a organizowanie normalnego sprzą tania to bzdura… Po pierwsze sprzą tanie odbywał o się gdzieś w godzinach 14-17 – dokł adnie wtedy, gdy dziecko ma dzień spać … Poprosił em GuestRelations o uwzglę dnienie tego faktu – bezskutecznie. Przyszł a pokojó wka, zobaczył a, ż e ​ ​ ktoś jest w pokoju - i wyszł a... wszystko... w efekcie w cią gu 10 dni sprzą tanie w naszym pokoju był o tylko 5 razy....
Regularnie zostawiał am napiwki - origami z rę cznika był o tylko 2 razy... jakoś ć sprzą tania - kiepska - piasek w rogach, plamy... lub wszę dzie był o czysto - a w zlewie był brud i piasek...widać wszystko był o umyte, wyprał em szmatę w zlewie, a sam zlew nawet nie pró bował em spł ukać wodą...
Zabił o mnie to, ż e 9 dnia skoń czył się papier toaletowy, przepraszam ...Nie przynieś li nowego ...Pokojó wka nawet nie poszł a do toalety podczas sprzą tania ...nastę pnego. Dzień , do któ rego już się przyzwyczaił em - nie był o sprzą tania. . i papiery zatem też...


Urzą dzenie w pokoju jest niezrozumiał e w postaci jednego czajniczka, 1 torebki herbaty i 1 torebki kawy - któ re nie są uzupeł niane, a w hotelu nie ma gdzie wzią ć torebek herbaty ...w restauracji herbata nalewa się z czajniki ...To znaczy wypił eś torebkę herbaty - a potem uż yj czajnika do reszty, wył ą cznie jako detal wnę trza ...

Przy odprawie powiedzieli, ż e sejf został opł acony - 4 j. u. e. dzień , ale zapomnieli wzią ć od nas pienią dze na eksmisję ) wię c sł aba praca recepcji to czasem plus dla turysty)

Plaż a.
Plaż a jest dł uga, ale wą ska. Dwa rzę dy ł ó ż ek. Okazuje się na ś rodku plaż y kurortu, po bokach - deluxe. W wię kszoś ci do morza wchodzą kamyki, czasami pojawiają się jeż owce.
Wydawał o mi się , ż e najwygodniejsze wejś cie do morza znajduje się w pobliż u centralnego molo oś rodka - tam ogó lnie kilka metró w został o oczyszczonych z kamykó w - jest to bardzo wygodne z dzieć mi.
Ale tu od razu kolejny minus to brak leż akó w pod baldachimem...jest ich naprawdę wystarczają co dla wszystkich...ż eby naprawdę wzią ć leż ak - trzeba przyjś ć na plaż ę przed 6.30 rano. Przyjechał am raz o 7:00, wszystkie leż aki był y już zaję te (rzucił am na niego rę cznik lub coś innego - rozważ zabranie leż aka) ...tak ...morze jest czyste, ciepł e - super ...powietrze jest suche, lekkie, lż ejsze niż w Antalyi...

Odż ywianie. Osy.
Goś cie Deluxe mogą zjeś ć posił ek w restauracji Lotus (typu open air) oraz w restauracji gł ó wnej. Mieszkań cy resortu - za wszystko w Lotosie zapł acą.
Czym jest Lotos? To jest restauracja ex a la carte. Mał y wybó r sał atek - tutaj samoobsł uga. Gorą ce posił ki zamawiane są z menu. Jest tylko jedno menu - tylko jedna kartka - w ogó le się nie zmienia (podaję zdję cie nr 1). Moż esz uczyć się na pamię ć w 1 dzień.

Przeż ył em tę monotonię przez jeden dzień - pó ź niej zjedliś my w gł ó wnej restauracji i poszliś my do lotosu na drinka. No, czasami jak nie był o mię sa w gł ó wce, szł am i zamawiał am medaliony z jagnię ciny w lotosie...
Menu restauracji gł ó wnej jest standardowo monotonne, odpowiadają ce budż etowej pią tce - czyli resortowi, a w dodatku de luxe. Nie bę dziesz gł odny - ale wybó r marny, tylko obiady są mniej lub bardziej rozcią gnię te ze wzglę du na dania z grilla...choć są kolejki po mię so...Od owocó w w lotosie, czyli gł ó wnie: arbuz, melon, pomarań cze. I to wszystko!
Np. jedzenie w MartiResort – ró wnież w pierwszej pią tce w okolicy – ​ ​ to już zupeł nie inny poziom…
W ogó le mi się nie podobał a obsł uga w Lotusie - nie pachnie jak deluxe...Kilka przypadkó w: zamó wił em z menu u kelnera, minę ł o pó ł godziny...cierpliwoś ć pę ka...ja machnij do tego kelnera, ż eby podszedł - podchodzi i pyta - co zamó wisz...kurtynę...Generalnie dopó ki nie nazwiesz siebie kelnerem - mę czy cię czekanie, aż raczy do ciebie podejś ć...Albo zamawiam mojito - za chwilę mó wią , ż e nie ma mię ty...Po chwili - zauważ am, ż e Turcy przy są siednim stoliku piją mojito - sam podchodzę do baru, zamawiam mojito - voila - jest mię ta ) najbardziej zaskakują ce jest to, ż e podobał mi się sposó b, w jaki serwują fiziki w gł ó wnej restauracji. Przynajmniej tylko sprzą tają stó ł - ale robią to szybko ...

Przed wyjazdem przeczytał em wiele recenzji i wiedział em, ż e os jest duż o… ale tak duż o… czasami nawet 10 os przelatywał o nad stoł em podczas obiadu! Bez przesady… podczas gdy wyjmował em telefon – udał o mi się zł apać w ramkę.5 os!

(zał ą czam zdję cie nr 2) Dzię ki Bogu nie ugryzli mnie i dziecka - moją ż onę dwukrotnie ugryzł a osa. Osy jest naprawdę duż o, oczywiś cie nie są agresywne - jest wię ksze ryzyko poł knię cia ich po prostu...Piszę to dla tych, któ rzy boją się ugryzień i mają reakcje alergiczne na uką szenia...zaopatrzcie się w maś ci na gryzie...Hotel regularnie wieczorami zatruwa komary - nie ma ich wiele, pytanie - dlaczego nie moż na pozbyć się os? Odnosi się wraż enie, ż e są specjalnie hodowane...

Restauracja a la carte?
Czysty rozwó d… w opisie hotelu znajdziecie dwie restauracje: turecką i rybną …
W rzeczywistoś ci to ta sama restauracja - nawet nie restauracja, ale molo ze stolikami i zadaszona kawiarnia z kuchnią na brzegu. Musisz zarezerwować dzień wcześ niej w recepcji.
Koszt to 20 j. m. e. na osobę . Przychodzisz - kelner najpierw okreś la, któ re menu zabrać - rybne czy tureckie - wszystko gotuje się w tej samej kuchni)
Co podano nam dla dwojga za 40 USD. e. w menu rybnym:
Plastry sera, ich gę sta adż yka, szprot marynowany w occie, sał atka z krewetek i marynat, smaż one krą ż ki kalmaró w - to wszystko jedna porcja dla dwojga. Tylko danie gł ó wne - smaż ony okoń morski - przyniesiono wszystkim na talerzu...Na deser - trzy ciasteczka...Uważ ny czytelnik już obliczył , ż e są tylko 4 dania rybne (nawet trzy, bo nie da się zjedz szprota pod octem), resztę dań - moż esz jeś ć codziennie w gł ó wnej restauracji...w tym sam okoń morski - wydaje się być podawany w lotosie...
Zawsze chodzę do restauracji rybnej w hotelach w Egipcie i Turcji - ta restauracja jest najgorszą , jaką kiedykolwiek odwiedził em ...
Z plusó w tylko romantyczna atmosfera na molo. Pł acisz nie za jedzenie, ale za atmosferę i miejsce. Dla romantykó w - to jest to, dla koneseró w kuchni rybnej - lepiej nie idź - zawiedziesz się

Ceny hoteli.
Nie jest tajemnicą , ż e ceny hoteli są zawsze wyż sze. . Rekolekcje nie są wyją tkiem...
Ale ceny niektó rych usł ug i towaró w są nierealistycznie wysokie, na przykł ad - krą g dziecię cy - 20 USD. np. Ale tak jest prawie wszę dzie, ale to, co mnie zszokował o, to ceny na zdję ciu...


Fotograf hotelowy robi dobre zdję cia, ale koszt jednego zdję cia to 7 USD. mi. e. W przypadku targowania się i zakupu kilku zdję ć zresetujesz cenę do 5 j. u. np.

Waż na uwaga: spakowanie walizki w hotelu w polietylen kosztuje 8.5 tony.
To rzadki przypadek, gdy cena w hotelu jest niż sza niż na ulicy/lotnisku.

I w ogó le zauważ ył em, ż e DutyFree to już nie sklepy, w któ rych moż na coś kupić z zyskiem, ale sklepy drogie – jeś li chodzi o pamią tki… i wszystko – Z WYJĄ TKIEM ALKOHOLU.
Planował em kupić blok Davidov w DutiFri w Borispolu - kupił em go za 25 euro (nie ma papierosó w tań szych niż.20 euro) ...ż ał ował em, ż e nie kupił em go w metrze dzień wcześ niej za 120 UAH = 11 euro...To samo dotyczy Dalaman's Dutifri - z powodu braku czasu musiał em tam kupować sł odycze bardzo drogie - rynek w Marmaris ma lepsze ceny...
Nie zostawiaj wszystkiego na ostatnią chwilę - kup pamią tki z wyprzedzeniem!

Dla dzieci
Podró ż owaliś my z 3 letnim dzieckiem. Nie wynajmowali do klubu dla dzieci, wieczorami chodzili na dyskotekę dla dzieci. Najpierw dyskoteka dla dzieci od animatoró w hotelowych, bliż ej 9 - dyskoteka z LeoClubu. Bardzo podobał o mi się prowadzenie dyskoteki w wykonaniu chł opaka z Leo Club - widać , ż e robi wszystko z duszą , szkoda, ż e ​ ​ dyskoteka z Leo jest kró tka.

Dwa baseny zewnę trzne, zwykł e okrą gł e...chociaż w ś rodku jest jedna zjeż dż alnia...kiepsko wyglą da...
Plac zabaw - chce mi się pł akać ...ż ał osny widok jak na 5-gwiazdkowy hotel ...zdję cia nie zrobił em, ale to tylko skryba ...jedna zjeż dż alnia, dwie huś tawki, trzy pola do minigolfa. . Hotel powinien się wstydzić ...

Naprzeciwko „placu zabaw” – klatki ze zwierzę tami – kró liki, kury, gę si, 2 pawie… moż na tylko popatrzeć , no có ż , lub nakarmić , aż zobaczą pracownicy hotelu)
Kolejnym plusem jest smró d w klubie dla dzieci/amfiteatrze. W jednej z recenzji przeczytał em, ż e w pobliż u był o coś takiego jak studzienka ś ciekowa - nie wiem, ale jest smró d - to fakt

Jedzenie dla dziecka jest raczej sł abe, jeś li dziecko jest wybredne w kwestii jedzenia lub jest mu zalecona zdrowa dieta - poszukaj innego hotelu. Nasze dziecko po prostu chę tnie je frytki i inne nie do koń ca zdrowe potrawy (ale nie musimy tego notować jako rodzice), wię c był o go czym nakarmić …
Lody w barze - 2 j. m. mi.
W klubie dziecię cym raz dziennie to tak, jakby dawać dziecku lody - tylko godziny wydawania pokrywają się z dziennym snem dziecka ...jak specjalnie wybrali ...bez dziecka dorosł ego nie dadzą . ...

Animacja
Nie oceniam… Nie chodził am na ich dzienne wystę py… Kilka razy chodził am na wieczorne przedstawienia – nie podobał o mi się , humor jest nudny… ale to moja subiektywna opinia – moż e Ci się spodoba… wielu z obecnych się podobał o… Dlatego zostawiam animację bez oceny. Swoją drogą to, co oglą dał em na co dzień - poranne ć wiczenia w wodzie i rozcią ganie (jak to nazywają ) - zgromadził o co najwyż ej 10-15 osó b... za mał o jak na 1000 hoteli...Moż e animatorzy nie są wystarczają co aktywni. . .

Marmaris
W pobliż u hotelu nie ma nic. Na pamią tki - w Marmaris...
Hotel posiada bezpł atny autobus wahadł owy, któ ry kursuje dwa razy dziennie, z powrotem o 9:00-12:00, z powrotem o 14:00-15:00.
Czas podró ż y to 30 minut…

Był em bardzo zaskoczony, gdy kierowca autobusu wahadł owego wyjechał o 14:00 do fabryki Doktora Lukuma… w wyniku tego nieplanowanego postoju podró ż do Marmaris trwał a godzinę , a nie pó ł godziny. . . bzdura ...to nadal nie jest autobus turystyczny, któ ry dowozi turystó w do fabryk zł ota / futer itp. d. Kierowca postanowił , podobno w tajemnicy przed hotelem, wyś miać...
Samo Marmaris to pię kne, drogie miasteczko, duż y deptak z wieloma sklepami z pamią tkami...Wydawał o mi się nawet, ż e Marmaris to jeden wielki targ...
Jeź dził em specjalnie po wiś nie i spodziewał em się , ż e owoce bę dą sprzedawane na każ dym kroku - nieważ ne jak - po godzinie poszukiwań znalazł em tylko jeden punkt z wiś niami za 10 USD. e. /kg Pamią tki i inne bzdury są niezmierzone - owocó w mał o...Swoją drogą w pobliż u jest lokalny duż y supermarket, niestety zapomniał am nazwy, ceny są normalne, nie jak dla turystó w - za kg brzoskwinie i 800 gram ś liwek zapł acił em tylko 2 j. u. mi….
Moż e przegapił em coś jeszcze, zapytaj - odpowiem wszystkim zilli@online. ua

PS Zawsze wyjeż dż am na wakacje na urodziny. Zawsze zaznaczam to w nocie w voucherze. Zawsze dostaję kosz owocó w w prezencie lub wino, filiż ankę itp. = z tego sł ynie turecka sł uż ba...
Marmaris Resort DeLuxe to pierwszy hotel w moim ż yciu, któ ry w ogó le mi nie pogratulował...niby drobiazg - ale nieprzyjemny i bardzo się zdziwił em...

Recenzja w skró cie: Marmaris Resort DeLuxe to budż etowa pią tka klasy ekonomicznej, wbrew nazwie nie oczekuj od niej luksusowej obsł ugi...Wille nie są zł e, luksusowe wille posiadają prywatny basen na kompleks 12 pokoi , ale cokolwiek by powiedzieć - skorzystasz z infrastruktury oś rodka terytorialnego - i jest ciemnoś ć ...wszystko jest stare i nę dzne ....Jak ró wnież obsł uga w kompleksie jako cał oś ci…

Warto tam pojechać - to dobra opcja budż etowa, tylko ż e wielu urzeka sł owo deluxe w nazwie - pamię tajcie, to tylko sł owo...i tak też jest solidny budż et REGULARNY pię ć , któ rych jest wiele w cał ej Turcji .. .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał