Всем привет!
Отдыхали с семьей в июле 2021 г. (10 дн. ).
Гости отеля: в районе 80% - это граждане Украины. Справедливости ради, скажу в укор своим Российским соотечественникам - мне ни разу не приходилось делать замечание нашим братьям-славянам в части нецензурной брани ввиду полного её отсутствия (чего, к большому сожалению, не скажешь о туристах из России, которые особо не стесняются употреблять матерные слова и выражения, в том числе, при детях! ).
Плюсы:
- отремонтированные номера;
- весь персонал изо всех сил старается "тянуть" отель на 5*, но по факту получается 3* (см. "минусы").
- пляж - мелкая галька, море прозрачное, но... это бухта с большой проходимостью яхт, катеров, экскурсионных и иных кораблей и прочей водной техники со всеми вытекающими...
Минусы:
- маленькая территория отеля. Один 5-этажный корпус, в котором номера выходят на 2 стороны, одна из которых с видом на кладбище (некоторые пишут, что заметили его не сразу, не знаю - нам с 4 этажа оно было как на ладони. В итоге удалось переехать на другую сторону);
- основное питание очень однообразное. Из фруктов: дыня, арбуз, один раз давали персики. Кондитерские изделия - никакие, мороженое - неплохое. Карантинные меры - это огромная очередь в одну колонну вдоль всей длинной раздачи (в дневное время эта "движуха" происходит под палящим солнцем, что особенно ощутимо);
- маршрутка на море (время в пути минут 7 +/-) тот ещё квест: очередь на первую (отправление в 8:00) нужно было занимать где-то с 6:30. В часы пик (как на пляж, так и с пляжа) - это всегда давка, зачастую с определенным... "эмоциональным подъёмом" желающих уехать.
Случалось так, что вторая или третья по счету маршрутка почему-то отправлялась на пляж... первой (т. е. люди, которые с раннего утра были первые в очереди по факту выезжали вторым или третьим микроавтобусом. Причем, лежаки и зонты на пляже имеются в гораздо меньшем количестве, чем реальное количество отдыхающих... со всеми вытекающими...).
На пляже из напитков и перекуса - только питьевая вода, да и та была не всегда;
- на открытом бассейне есть 2 горки, расписание работы которых очень не логичное (где-то в районе 16 час. их почему-то закрывали, хотя, вроде как, самое время - открывать);
- анимация (в т. ч. детская) - не понравилась (есть с чем сравнить). В течение дня - очень вяло, мини-диско - стандартное, а следующие за ними "шоу-программы" - откровенно никакие, да и те заканчиваются мах в 22:30. Дискотек нет (хотя, думаю, мин. на 40 можно было бы организовать дэнс для взрослых отдыхающих не в ущерб "общей концепции отеля");
- ресторан а-ля карт (тут же на улице, просто как часть основного ресторана) - нездоровый ажиотаж (мы не попали), но и не особо-то от этого расстроились; )
- уборка номеров - только по устной просьбе (на таблички "уберите, пожалуйста, мой номер" - реакции нет);
- карточки-ключи от номеров часто не работали, поэтому приходилось снова спускаться на рецепшн для перепрошивки карт (аппарат для этого тоже работал не всегда...);
- выбор напитков для системы "ультра все включено" - откровенно слабый.
Ни к плюсам, ни к минусам: фитнес-центр (беговая дорожка, архаичный велотренажер, пара гантелей - вобщем, одно название), как и спа-центр (просто некоторые "туристы" выкладывают со своим отзывом фото якобы отельного хамама), на самом деле уже давно не работают, понятное дело - covid...
В итоге, с учетом вышеизложенного (помятуя о том, что данный отель позиционируется как 5* с системой "uitra all"), объективно поставил бы 2.5 балла (т. к. не все прям плохо, но и далеко не все удовлетворительно), но с натяжкой ставлю 3 балла и лишь только из-за ежедневных стараний персонала "тянуть отель за уши" к более высоким показателям (может со временем они и появятся?...)
Вывод: "сюда я боле не вернусь" и своим родным и близким не посоветовал бы...
А вы - смотрите сами. . .
Cześ ć ! Odpoczywał z rodziną w lipcu 2021 r. (10 dni). Goś cie hotelowi: okoł o 80% to obywatele Ukrainy. Uczciwie powiem z wyrzutem moim rosyjskim rodakom – nigdy nie musiał em czynić uwagi naszym sł owiań skim braciom o obscenicznym ję zyku ze wzglę du na jego cał kowity brak (czego niestety nie moż na powiedzieć o turystach z Rosji, któ rzy nie są szczegó lnie nieś miał y w uż ywaniu przekleń stw i wyraż eń , takż e w stosunku do dzieci! ). Plusy: - odnowione pokoje; - wszyscy pracownicy starają się "przycią gną ć " hotel do 5 *, ale w rzeczywistoś ci okazuje się , ż e 3 * (patrz "przeciw"). - plaż a jest drobnymi kamykami, morze czyste, ale. . . to zatoka z duż ą moż liwoś cią przeł ajó w jachtó w, ł ó dek, statkó w wycieczkowych i innych statkó w oraz innego sprzę tu wodnego ze wszystkimi tego konsekwencjami. . . Minusy: - niewielka powierzchnia hotelu. Jeden 5-kondygnacyjny budynek, w któ rym pokoje wychodzą na 2 strony, z któ rych jeden wychodzi na cmentarz (niektó rzy piszą , ż e nie zauważ yli tego od razu, nie wiem - był w peł ni widoczny z 4 pię tra. Jak w rezultacie udał o nam się przenieś ć na inną stronę );
- gł ó wne jedzenie jest bardzo monotonne. Z owocó w: melon, arbuz, brzoskwinie podawano raz. Cukiernia - brak, lody - nieź le. Ś rodki kwarantanny to ogromna kolejka w jednej kolumnie wzdł uż cał ej dł ugiej dystrybucji (w cią gu dnia ten „ruch” odbywa się w palą cym sł oń cu, co jest szczegó lnie zauważ alne); - busik nad morzem (czas podró ż y 7 minut +/-) to kolejna misja: kolejka do pierwszego (wyjazd o 8:00) musiał a zostać podję ta gdzieś od 6:30. W godzinach szczytu (zaró wno na plaż ę , jak i z plaż y) – zawsze jest zauroczenie, czę sto z pewnym… „emocjonalnym przypł ywem” tych, któ rzy chcą wyjechać . Tak się zł oż ył o, ż e drugi lub trzeci minibus z jakiegoś powodu pojechał na plaż ę … najpierw (tj. osoby, któ re był y pierwsze w kolejce od samego rana w rzeczywistoś ci opuś cił y drugi lub trzeci minibus. Poza tym leż aki i parasole na plaż y są dostę pne w znacznie mniejszych iloś ciach niż rzeczywista liczba wczasowiczó w… ze wszystkimi tego konsekwencjami…). Na plaż y z napojami i przeką skami - tylko woda pitna, ai tak nie zawsze;
- w odkrytym basenie są.2 zjeż dż alnie, któ rych harmonogram jest bardzo nielogiczny (gdzieś okoł o godziny 16 z jakiegoś powodu był y zamknię te, choć wydaje się , ż e czas je otworzyć ); - animacja (ró wnież dziecię ca) - nie podobał a się (jest z czym poró wnać ). W cią gu dnia - bardzo ocię ż ale, mini disco - standard, a kolejne "show programy" - szczerze ż adne, a koń czą się max o 22:30. Nie ma dyskotek (choć myś lę , ż e przez co najmniej 40 lat moż na był oby zorganizować taniec dla dorosł ych wczasowiczó w bez uszczerbku dla „ogó lnej koncepcji hotelu”); - restauracja a la carte (tuż na ulicy, tak jak czę ś ć gł ó wnej restauracji) - niezdrowy szum (nie weszliś my), ale też nie byliś my z tego powodu zmartwieni; )- sprzą tanie pokoju - tylko na ustną proś bę (brak reakcji na napisy "proszę o usunię cie numeru"); - karty-klucze do pokoju czę sto nie dział ał y, wię c musiał em ponownie zejś ć do recepcji, aby sflashować karty (urzą dzenie też nie zawsze dział ał o na to...); - wybó r napojó w do systemu ultra all inclusive jest szczerze sł aby.
Ani plusy, ani minusy: centrum fitness (bież nia, archaiczny rower treningowy, para hantli - ogó lnie jedna nazwa), a takż e centrum spa (tylko niektó rzy "turyś ci" zamieszczają zdję cia rzekomo hotelowej ł aź ni ze swoimi recenzja), w rzeczywistoś ci w rzeczywistoś ci nie dział ają od dawna, oczywiś cie - covid...W efekcie biorą c pod uwagę powyż sze (pamię tają c, ż e ten hotel jest pozycjonowany na 5* z systemem „uitra all”) obiektywnie postawił bym 2.5 punktu (bo nie wszystko jest zł e, ale też nie wszystko jest satysfakcjonują ce) , ale z nacią giem stawiam 3 punkty i tylko ze wzglę du na codzienne starania personelu o "cią gniecie hotelu za uszy" do wyż szych stawek (moż e z czasem się pojawią?...)Wniosek: „już tu nie wró cę ” i nie doradzał bym moim bliskim i znajomym…A ty - przekonaj się sam. . .