Я турист с многолетним опытом и много где побывала. Но такое отвратительное отношение к своим гостям я увидела первый раз этим летом только в отеле IDAS CLUB HOTEL 4*. Отдыхала в этом отеле в июле 2018. Бронировала номер с балконом, при заселении мне объявили, что номера с балконом нет и мне могут предоставить только номер без балкона (обращаю Ваше внимание номер без балкона стоит дешевле и окно в нем не открывается). Администратор прокомметировала это так - в высокий сезон у них такое бывает, пообещала что только на один день заселят в номер без балкона, а на следующий день я заселюсь в свой номер. На следующий день все повторилось и на ресепшен мне объявили, что номера с балконом нет, и только после того как я начала ругаться и звонить представителю турфирмы дали ключи от номера с балконом. И это не форсмажор, просто они так работают и считают это нормальным (хорошый неофициальный заработок на русских туристах). Выяснилось, что я не одна такая, русских туристов, кто бронировал номер на двоих с балконом, в сезон заселяют в номера без балкона. В отеле процентов 60 отдыхающих турки, их заселяют быстро и без проблем в хорошие номера, а русских в последнюю очередь, в номера что останутся.
Еда в отеле не вкусная и однообразная. В ресторане грязно, крошки со столов не убирают. Много народу и столов на всех не хватает, люди ходят с тарелками еды и не знают куда сесть, приборов тоже не хватает, приходиться просить самим у официантов.
Не рекомендую этот отель.
Jestem turystką z wieloletnim doś wiadczeniem i odwiedził am wiele miejsc. Ale tak obrzydliwy stosunek do moich goś ci widział em po raz pierwszy tego lata dopiero w IDAS CLUB HOTEL 4*. Odpoczywał am w tym hotelu w lipcu 2018r. Zarezerwował am pokó j z balkonem, przy zameldowaniu powiedziano mi, ż e nie ma pokoju z balkonem i mogą zapewnić mi tylko pokó j bez balkonu (wyrysowuję uwaga na pokó j bez balkonu jest tań szy i okno się w nim nie otwiera). Administrator skomentował to w ten sposó b - w szczycie sezonu tak się dzieje, obiecał , ż e tylko na jeden dzień zamieszkają w pokoju bez balkonu, a nastę pnego dnia zamelduję się w moim pokoju. Nastę pnego dnia wszystko się powtó rzył o i w recepcji ogł osili mi, ż e nie ma pokoju z balkonem, a dopiero po tym, jak zaczą ł em przeklinać i dzwonić do przedstawiciela biura podró ż y, dali mi klucze do pokoju z balkonem. I to nie jest sił a wyż sza, po prostu tak dział ają i uważ ają to za normalne (dobry nieoficjalny dochó d od rosyjskich turystó w). Okazał o się , ż e nie był am jedyna, rosyjscy turyś ci, któ rzy zarezerwowali pokó j dwuosobowy z balkonem, w sezonie osiedlają się w pokojach bez balkonu. W hotelu 60 proc. wczasowiczó w to Turcy, szybko i bez problemó w zasiedlają się w dobrych pokojach, a Rosjanie w pokojach nocują jako ostatni.
Jedzenie w hotelu nie jest smaczne i monotonne. Restauracja jest brudna, okruchy nie są usuwane ze stoł ó w. Nie ma wystarczają cej liczby ludzi i nie ma wystarczają cej liczby stolikó w dla wszystkich, ludzie chodzą z talerzami z jedzeniem i nie wiedzą , gdzie usią ś ć , nie ma też wystarczają cej liczby urzą dzeń , trzeba zapytać samych kelneró w.
Nie polecam tego hotelu.