Byliś my w tym hotelu od 25.06 do 04.07, pokó j 2923.
Był em w wielu miejscach i widział em wiele rzeczy w ró ż nych krajach i kontynentach, wystarczy mi elementarny poziom komfortu i obsł ugi, ale w tym przypadku ten hotel przepeł nił moją cierpliwoś ć na drobne niedocią gnię cia, na któ re zawsze zamykam oczy .
Przyjechaliś my pó ź nym wieczorem, szybko się usadowiliś my, pokó j na 9. pię trze, widok na basen i morze. W zasadzie wszystko dział ał o poprawnie, poza okapem w toalecie, któ ry szumiał jak turbina samolotu, a lodó wka prawie nie chł odził a zawartoś ci, chociaż był a ustawiona na maksimum. Swoją drogą , o mini barze w koncepcji ultra. . . oczywiste jest, ż e ten hotel ma wł asną koncepcję tej usł ugi. Każ dorazowo trzeba był o zaż ą dać w recepcji uzupeł nienia baru w napoje, soki i wodę , i tak był o przez wszystkie 9 dni pobytu. Apelowaliś my do wszystkich: recepcji, sztafety goś cinnej, przedstawicieli gospodarza, ale wszystko na pró ż no, w efekcie otrzymano ś miertelną odpowiedź - nie moż emy w ż aden sposó b wpł yną ć na tę sytuację ! Po przyjeź dzie pó ź nym wieczorem nie dostali kolacji, ale koncepcja hotelu mó wi, ż e restauracja z nocną zupą jest otwarta od 0-00 do 05-00, ale opró cz zupy, makaron pozostał y po lunchu i straszna kolejka , nie był o nic wię cej. Swoją drogą kosztem restauracji i jedzenia w tym hotelu - moż na pisać dł ugo i ż mudnie, codziennie dziwił am się , jak moż na zrobić coś , czego nie da się zjeś ć z dobrych produktó w (rozgotowane, przesuszone, niedoprawione) a jak przyszedł eś godzinę po otwarciu, to nic nie dostał eś nic ciekawego i mniej lub bardziej smacznego, wszę dzie koszmarne kolejki i do wszystkiego, w samej restauracji nie ma klimatyzacji, wię c jest bardzo duszno i gorą co i jak wiś nia - na jednym z obiadó w, po tym, jak zaczę to zdejmować brudne naczynia ze stoł u, kelner poprosił o euro za swoją pracę...Był em po prostu w szoku!
Sprzą tanie pokoi, a takż e podł ó g jest praktycznie nieobecne (popielniczki, któ re nie był y usuwane od kilku dni to bzdura), rę czniki nie zawsze był y zmieniane, moż e raz wymieniono poś ciel. Ludzi jest duż o i wszę dzie, i dlatego dł ugie kolejki, tajne ś rodki bezpieczeń stwa w ogó le NIE są przestrzegane. Obozy sportowe dla dzieci odpoczywają na bazie hotelu, co ró wnież niesie ze sobą wł asny dyskomfort. Jeś li chodzi o basen - w rzeczywistoś ci ludzie sami robią zamieszanie biorą c leż aki od 6 rano, nie wiadomo dlaczego, bo. z wysokoś ci 9. pię tra mogliś my zobaczyć , jak mę tna był a woda w tym basenie, któ ry nie był czyszczony przez cał y nasz pobyt.
Plaż a - znalezienie leż aka na jednym z poziomó w nie stanowił o problemu, jeś li przyjedziesz nie pó ź niej niż.9-00, ale same leż aki nie są zbyt wygodne i bardzo zuż yte. Morze - jest cudowne pomimo glonó w, któ re przynoszą po obiedzie. Bar na plaż y - có ż , jak w takim miejscu mogą być cią gł e problemy z lodem. Prawie cał y czas musiał em z kimś lub czymś walczyć , od kolejek wszę dzie po elementarne sprzą tanie pokoju. Kosztem alkoholu - wszystko tureckie, a tu znowu pytanie o koncepcję ultra all inclusive...
W rezultacie: jeś li hotel nie jest funkcjonalnie gotowy na obł oż enie w 100% (chociaż nie jest jasne, jak moż na to zrobić podczas covid), nie był o potrzeby otwierania w tym roku ani upewniania się , ż e liczba pracownikó w odpowiada Liczba goś ci. I chciał bym, aby deklarowana cena hotelu (i nie jest mał a) odpowiadał a jakoś ci, jeś li kierownictwo rozumie, o co mi chodzi. Zarzą dzanie hotelem - jeden na 10!
Hotel do odwiedzenia - NIE POLECANY! Wł aś ciwie to nie jest 5.
Jedzenie w hotelu jest wyś mienite, zawsze moż na znaleź ć coś do gustu, ale do grilla, na naleś niki i naleś nikó w był y kolejki i czasem trudno był o znaleź ć stolik na obiad i kolację , bo. hotel był w 100% peł ny.
Moż na ró wnież zjeś ć przeką skę w porze lunchu (od 12 do 17) z owocami i pizzą w barze na plaż y, hot dogi i frytki w barze przy basenie, pyszne lody i gofry w budynku gł ó wnym.
Napoje na każ dy gust w barze w holu 24 godziny , piwo Tuborg z beczki .
Gł ó wną wadę wypunktował abym na plaż ę czyli 170 schodkó w do niej. Oczywiś cie ł atwo zejś ć , ale bez mał ych dzieci, ale doś ć cię ż ko się wspią ć . pierwsza linia (4 rzę dy) bę dzie zaję ta rę cznikami, plaż a jest wystarczają co mał a dla tak wielu osó b, zwł aszcza ż e są siedni Family Club ró wnież wypoczywa na plaż y. Ale na 2 i 3 pię trze zawsze moż na był o znaleź ć bezpł atne leż aki bez materacy, nigdy nie był o bezpł atnych leż akó w przy basenie po godzinie 9.00.
Bardzo zadowoleni z bezpł atnej ł aź ni tureckiej i sauny.
Wyjazd z hotelu był o 19.30, wię c obiad i kolację zjedliś my bez problemó w, nikt nie zdją ł bransoletek.
Ogó lnie hotel mi się podobał , szczegó lnie klimat, ciepł o jest ł atwo tolerowane, czyste powietrze, pię kna przyroda, morze orzeź wiają ce (nie wię cej niż.23-24 stopnie), ale dla rodzin z mał ymi dzieć mi myś lę , ż e warto poszukać za hotel z bezpoś rednim dostę pem do morza, bez stromych zboczy i schodó w.
Tak, szyk i blask, jak mó wią , nie.
Jeś li zwró cisz uwagę , wystę pują pewne dź wię czne niedocią gnię cia.
Hotel z pewnoś cią nie jest nowy, ale nie jest martwy. TAk
WiFi jest sł abe, moż e nawet nie ł apie się na plaż y))), ale do komunikacji wystarczy. Teren do spaceró w jest obecny i doś ć zielony. Schody prowadzą na plaż ę , jeź dzi mał a cię ż aró wka, dla kogoś powyż ej 100 kg i wię cej oczywiś cie bę dzie to trudne), ale warto się poruszać po restauracjach i barach) Leż aki w czterech rzę dach, pulchne, ale w każ dej chwili nie był o miejsce. W tym gó rzystym regionie i nie tylko w tym hotelu, ale w innych moż e być gorzej, oczywiś cie nie ma takich plaż jak w Antalyi, ale klimat jest o wiele bardziej komfortowy. I widok zachodu sł oń ca!
Budynek ma klimatyzatory podł ogowe, tak, to za mał o, duszno. Ale sprawdza się w standardowym pokoju, a po godzinie 02.00-03.00 bę dzie nawet chł odno przy otwartym oknie.
Ale w ś rodku ś rodek jest czyszczony codziennie. Gł ó wna restauracja ró wnież nie jest nowa, ale bardzo szybko sprzą tają i zakrywają . Jedzenie doś ć urozmaicone, nie znam przypadkó w zaburzeń , biorą c pod uwagę liczebnoś ć dzieci, zwracał am uwagę na naczynia - był o czysto.
Dobra robota personelu! ! ! (w czasie odpoczynku z Turcji, Kazachstanu, Kirgistanu) wszystko odbywa się bardzo szybko. Animacja jest zró ż nicowana.
Urlopowicze w wię kszoś ci pochodzą z Rosji (dziwne, ale to nie zepsuł o reszty))) czę ś ciowo stworzył o poczucie odpoczynku gdzieś w Kirił owce))), Biał orusi (przychylnie nastawionej, wielu przyleciał o z Boryspola), Turcji, mniej z krajó w bał tyckich, Polska.
Ogó lnie polecam!! !
PS Tez-tour nas zawió dł . Przenosili lot odpowiednio z rana na wieczó r, do hotelu przybyli pó ź no, nikt nie zadbał o obiad, choć mogli. Po wycieczkach sytuacja jest taka sama, nie mogą wytrzymać nawet dziesię ciu minut.