Отдыхали с 0252021 по 0952021. Этот отель мы не выбирали - туроператор Туи Украина предложил или вернее сказать поставили перед фактом (за неделю до вылета). Этого туроператора не советую никому. Нами был забронирован и оплачен отель Euphoria Tekirova 5* еще в феврале 2021, оплатили за 7 ночей за 2-х человек 33 тыс. грн. До конца апреля мы не знали, что наш отель не открывается, а потом за 5 дней до вылета нам сообщили, что наш проплаченный отель не открылся, поэтому выбирайте между двумя Фан-Санами(один хуже другого), сказали, что это отели того же уровня, что и Euphoria Tekirova 5*. Но отель FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5* не то, что такого же уровня, он и на 4* не тянет. То есть цена-качество вообще не соответствует и ничем не было компенсировано.
Вначале нас поселили в комнату, окна которой выходят в стену и хозпомещения соседнего отеля. После многократных жалоб нас переселили в более приемлемую комнату. Хуже всего в отеле считаем работу ресторана. Еда вся пресная, невкусная, однообразная, как в самой дешевой столовой. Выдача порций - стоишь с тарелкой - никакого внимания со стороны персонала, как будто бы просишь подаяние, напитки - вино разливное из бочек разбадяжено и пиво такое же, которое наливают только в одном месте. О вине в бутылках, которое должны разливать официанты даже никто и не слышал. Детского меню вначале не было, потом кое-какое появилось. Мороженое - какая-то химическая тянучка. На пляже - шезлонги-сетки (сетки растянуты и старые все в пятнах), пляжные полотенца грязного бежевого цвета даже половину лежака не накрывают.
Никогда больше не поеду в этот отель и не обращусь к этому туроператору Туи Украина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ.
Odpoczywaliś my od 0252021 do 0952021. Nie wybraliś my tego hotelu - zaoferował , a raczej przedł oż ył to organizator wycieczek Tui Ukraine (tydzień przed wyjazdem). Nie polecam nikomu tego touroperatora. Zarezerwowaliś my i zapł aciliś my za hotel Euphoria Tekirova 5 * w lutym 2021, zapł aciliś my za 7 nocy dla 2 osó b 33 tysią ce hrywien. Do koń ca kwietnia nie wiedzieliś my, ż e nasz hotel się nie otwiera, a potem 5 dni przed wyjazdem poinformowano nas, ż e nasz pł atny hotel się nie otworzył , wię c wybierz mię dzy dwoma Fan Sans (jeden jest gorszy od drugiego), oni powiedział , ż e są to hotele na tym samym poziomie co Euphoria Tekirova 5*. Ale hotel FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5* nie jest na tym samym poziomie, nie cią gnie nawet 4*. Oznacza to, ż e cena-jakoś ć w ogó le nie odpowiada i nie został a w ż aden sposó b zrekompensowana.
Począ tkowo zostaliś my umieszczeni w pokoju, któ rego okna wychodzą na ś cianę i pomieszczenia gospodarcze są siedniego hotelu. Po wielokrotnym zł oż eniu skargi przeniesiono nas do bardziej akceptowalnego pokoju. Najgorszą rzeczą w hotelu jest praca restauracji.
Jedzenie jest mdł e, bez smaku, monotonne, jak w najtań szej stoł ó wce. Wydawanie porcji - stoisz z talerzem - bez uwagi ze strony obsł ugi, jak prosisz o jał muż nę , napoje - wino beczkowe z beczek jest rozcień czane i to samo piwo, któ re nalewa się tylko w jednym miejscu. Nikt nawet nie sł yszał o butelkowanym winie, któ re kelnerzy powinni nalać . Na począ tku nie był o menu dla dzieci, potem coś się pojawił o. Lody to rodzaj chemicznego toffi. Na plaż y są leż aki-siatki (siatki są rozcią gnię te, a stare poplamione), rę czniki plaż owe w kolorze brudnego beż u nie zakrywają nawet poł owy leż aka.
Nigdy wię cej nie pó jdę do tego hotelu i nie skontaktuję się z tym organizatorem wycieczek Tui Ukraine. NIE POLECAM TEGO HOTELU NIKOMU.