Отдых в отеле с 18 по 29 сентября 2017 г.
В отеле вторично. Заселение без доплат~презент шоколад "Аленка", возможно мне просто повезло.
Номер без балкона # М 11~категория Economy room without balcony (был забронирован) ~уютный, компактный (фото) и дешевле др. категорий номеров~начиная от 70$, есть возможность НЕ переплачивать за миниатюрный балкон (покурить и выпить вне номера организовано мест достатоно), Без сырости, запахов, с полным наполнением банных принадлежностей, все исправно работало, только нужна веревка для сушки. Выходил на релакс зону и горы, на стороне ЦЕНТРАЛЬНОГО входа в отель (фото с горизонт. красной линией). В 2018 г. - НОМЕРА УЖЕ с БАЛКОНАМИ (реконструкция), НООО !!!!!!!!!!!! ! ! Круглосуточное движение автобусов-это мучение! ! Днем в номере не находишься и этого не слышишь, а вот ночью~постоянно привозят и увозят туристов-транспорт не глушат и просыпаешься от шума. Пыталась после 1й ночи поменять номер, пометку сделали но. . , увы...Вежливый персонал на ресепшен. Были др. проблемки~обращалась, все решалось~спокойно и быстро.
Отдельная благодарность девочкам Guest Relation~за их выдержку и терпение, к ним очередь как в "мавзолей" с проблемами. Разговорились с ними, между прочим сказала, что вторично в отеле и знаю что и где. Через 30 мин. прихожу в номер~бутылка вина, фрукты, письмо с приветствием~постоянным клиентам отеля, приятно. Возникали еще вопросы: отсутствие воды питьевой в номере, не закрывался замок, работа барменов и т. д. Озвучивала их девочкам ~ решалось оперативно. Молодцы !
О встречающей стороне~туроператор "ТУИ". О том что вторично в отеле, при бронировании турагент делал пометку в заявке "ТУИ", а также о Дне рождения накануне. При поселении гид "ТУИ" в отеле~девушка Е,,,,, , , об этом и слова не сказала. Не понятно для чего она находится в отеле, одела браслет и все, с каким вопросом не обратись, переводила на др. гида "ТУИ" С......... надменный мужчина. Слышала как люди обращались к ним с проблемами~никакого результата. Единственное что интересовало гидов~будете ли брать экскурсии? В случае чего, расчитывать нужно только на себя, а это удручает.
Не буду повторяться и так написано много.
По отелю в целом~бюджет. (ключев. слово) 5* : по питанию, проживанию и т. д. Уборки в номере просто нет, песок на ковролине в течении 11 дней не убирался. Если оставляла презент~заправляли постель, выносили мусор, меняли полотенца~не более. Если ничего не оставляла~то ничего не делалось.
По напиткам~более и менее пивные в баре 18+; виски Баллантайс (только в нем), там же чистый туалет, в отличии от того, что находится со стороны бассейна.
По пляжу и морю~много недовольства, что галька и камни. Нужно внимательно изучать информацию об отеле. В регионе Кемер~горный климат и каменистые пляжи~специфика природы. Если нужен пляж~песок, то не будет гор, а степной климат, так это в противоположной строне~регион Сиде, Конаклы, Алания, но при заходе в море возможны плиты. Претензии по этому поводу к отелю не уместны, выбор всегда только за туристом.
По поводу вируса~видела только одного сильно обсыпаного ребенка и то не факт, что от вируса. И еще~есть туалеты, но родители не считают нужным вести туда ребенка и соотвественно все происходит прямо на пляже. А потом удивление, что др. ребенок брал на пляже камушек или игрался песочком и мог подцепить вирус. В продолжение темы. Наблюдала такой момент~туристка грязными руками взяла пищу с одного подноса, потом с др. , хотя стоят спец приборы для этого. Так о чем говорить ?? ! ! Я не брезгливая, но глядя на это отпало всякое желание, что либо брать. Надо начинать прежде всего с себя ! ! На приготовлении пищи все работают в перчатках. Для примера. Пиццерист на баре возле бассейна разрезал пиццу, а потом перекладывал ее на поднос без перчаток. Девочкам Guest Relation спокойно, без эмоций сказала об этом, меня поблагодарили за сигнал и уже после обеда парень работал в перчатках. Так что не надо рвать сердце и возмущаться с пеной у рта, все решаемо, уведомляйте о любых проблемах девочек- это их работа, чтобы реагировали и не пишите потом, что все караул !!! !
О номерации ~(см. фото)~она в отеле странная. На схеме все доступно, только уточню о НОМЕРАХ БЕЗ БАЛКОНА, с 2018 г. уже со стороны ЦЕНТРАЛЬНОГО входа с БАЛКОНАМИ.
Высокий этаж М (лифтом не пользовалась)~он же по факту~жилой 1 этаж , номера с ## М 7 ~ М 10, со стороны отеля "Пират"; ## М 11 ~ М 18, над Центральным входом в отель; ## М 19~М 22 со стороны отеля " Риксос ".
Были еще НОМЕРА БЕЗ БАЛКОНА(возможно уже тоже с балконами) ~#121 и зеркальный ему #151. 1 эт. , он же по факту~жилой 2 эт. и ПО СТОЯКУ над ними номера на всех этажах, ВЫХОДЯТ во ВНУТРЕННИЙ ДВОР отеля (БОЛЬШЕ по метражу, ЧЕМ номера ## М), на стыке (фото с вертик. красными линиями) , видом на море сложно назвать, вообщем в его сторону.
С ## М 1~М 6 , с балконами, 2 эт. , он же по факту~жилой 3 эт. , над Центральным входом в отель вид на горы.
Номера которые выходят на отель "Риксос"(фото) на всех этажах с цифрами #31 по #43 : шумные, могут быть с запахом канализации.
По корпусам Анекс, тоже кому как повезет~но учтите, на 1 этажах сыро и возможно наличие живности в номерах.
Совет! не торопитесь давать сразу деньги (если настроены) и прежде, чем идти с чемоданами, посмотрите номер~имеете полное право, будьте вежливо настойчивы. Тем более по карте отеля (фото), заранее можно увидеть расположение Центрального корпуса и номерацию по этажам, корпусов Анекс и т. д. Так что изучайте внимательно информацию.
Вообщем отдыхом довольна, т. к. не обращала внимание на недочеты, а они конечно были.
Pobyt w hotelu od 18 do 29 wrześ nia 2017
Hotel jest drugi. Zameldowanie bez dopł at ~ prezent czekoladowy "Alenka", moż e po prostu miał am szczę ś cie.
Pokó j bez balkonu # М 11~kategoria Pokó j Economy bez balkonu (został zarezerwowany) ~przytulny, kompaktowy (zdję cie) i tań szy niż inne kategorie pokoi~od 70$, NIE moż na przepł acać za miniaturowy balkon (palenie i picie na zewną trz pomieszczenia są wystarczają co zorganizowane miejsca), bez wilgoci, zapachó w, z peł nym wypeł nieniem akcesorió w ł azienkowych, wszystko dział ał o poprawnie, wystarczy sznurek do suszenia. Wyszedł em do strefy relaksu i w gó ry, od strony CENTRALNEGO wejś cia do hotelu (zdję cie z poziomą czerwoną linią ). W 2018 - POKOJE JUŻ Z BALKONAMI (przebudowa), NIEUDA!!!!!!!!!!!! ! ! ! Cał odobowy ruch autobusó w to udrę ka! ! W dzień nie ma Cię w pokoju i nie sł yszysz, ale w nocy ~turyś ci są cią gle przywoż eni i wywoż eni, transport nie jest zakorkowany i budzisz się z hał asu. Pró bował em zmienić pokó j po pierwszej nocy, ale zrobili notatkę . . niestety...
Uprzejmy personel recepcji. Był y inne problemy ~ kontakt, wszystko został o rozwią zane ~ spokojnie i szybko.
Specjalne podzię kowania dla dziewczyn z Guest Relation~za ich wytrwał oś ć i cierpliwoś ć , kolejka do nich jest jak w „mauzoleum” problemó w. Rozmawialiś my z nimi m. in. powiedział a, ż e jest w hotelu drugi raz i wiem co i gdzie. Po 30 min. Przychodzę do pokoju ~ butelka wina, owoce, list z pozdrowieniami ~ do stał ych klientó w hotelu, mił o. Pojawił y się kolejne pytania: brak wody pitnej w pokoju, zamek się nie zamykał , praca barmanó w itp. Wypowiedział em je dziewczynom ~ został o to szybko rozwią zane. Bardzo dobrze!
O imprezie spotkania ~ touroperator "TUI". Fakt, ż e po raz drugi w hotelu, przy rezerwacji, biuro podró ż y zrobił o notatkę w aplikacji „TUI”, a takż e o urodzinach dzień wcześ niej. Podczas zameldowania przewodnik „TUI” w hotelu ~ dziewczyna E ,,,,,,, , nie powiedział o tym ani sł owa. Nie jest jasne, dlaczego jest w hotelu, zał oż ył a bransoletkę i wszystko, o co nie prosił a, przeł oż ył o się na innego przewodnika „TUI” S .........arogancki mę ż czyzna.
Sł yszał em, ż e ludzie kontaktowali się z nimi z problemami ~ bez rezultatu. Jedyne, co interesował o przewodnikó w, to ~ czy bę dziesz jeź dził na wycieczki? W takim przypadku musisz polegać tylko na sobie, a to jest przygnę biają ce.
Nie bę dę się powtarzał , duż o o tym pisano.
Hotel jako cał oś ć ~ budż et. (sł owo kluczowe) 5 *: wyż ywienie, zakwaterowanie itp. Po prostu nie ma sprzą tania w pokoju, piasek z dywanu nie był usuwany przez 11 dni. Jeś li zostawił em prezent ~ poś cielili ł ó ż ko, wyrzucili ś mieci, zmienili rę czniki ~ nie wię cej. Jeś li niczego nie zostawił a, nic nie został o zrobione.
Na drinki ~ wię cej i mniej piwa w barze 18+; whisky Ballantays (tylko w niej), jest też czysta toaleta, w przeciwień stwie do tego, co znajduje się z boku basenu.
Wzdł uż plaż y i morza ~duż o niezadowolenia, ż e kamyki i kamienie. Musisz dokł adnie przestudiować informacje o hotelu. Region Kemer charakteryzuje się gó rskim klimatem i kamienistymi plaż ami – specyfiką przyrody.
Jeś li potrzebujesz plaż y ~ piasku, to nie bę dzie gó r, ale klimat stepowy, wię c jest w przeciwnym kierunku ~ region Side, Konakli, Alanya, ale moż liwe są pł yty przy wejś ciu do morza. Roszczenia z tej okazji do hotelu nie są uzasadnione, wybó r należ y zawsze tylko do turysty.
Jeś li chodzi o wirusa, widział em tylko jedno mocno pokropione dziecko i nie jest faktem, ż e pochodził o od wirusa. I są toalety, ale rodzice nie uważ ają za konieczne zabieranie tam dziecka, a zatem wszystko dzieje się na plaż y. A potem niespodzianka, ż e inne dziecko wzię ł o kamyk na plaż y lub bawił o się piaskiem i mogł o zarazić się wirusem. W kontynuacji tematu. Obserwował em taki moment ~ turysta wzią ł jedzenie z jednej tacy brudnymi rę kami, potem z drugiej, chociaż są do tego specjalne urzą dzenia. Wię c o czym rozmawiać ? ! ! Nie jestem wraż liwy, ale patrzą c na to, zniknę ł a chę ć wzię cia czegokolwiek. Najpierw musisz zaczą ć od siebie! ! Podczas przygotowywania jedzenia wszyscy noszą rę kawiczki. Na przykł ad.
Pizzeria w barze przy basenie kroił a pizzę , a nastę pnie przekł adał a ją na tacę bez rę kawiczek. Dziewczyny z Guest Relation spokojnie, bez emocji opowiedział y mi o tym, podzię kował y za sygnał , a po kolacji facet pracował w rę kawiczkach. Wię c nie wyrywaj sobie serca i nie oburzaj się pianą na ustach, wszystko rozwią zane, powiadamiaj dziewczyny o wszelkich problemach - ich zadaniem jest reagowanie i nie pisanie pó ź niej, ż e wszyscy mają się na bacznoś ci !! ! !
O numeracji ~ (patrz zdję cie) ~ to dziwne w hotelu. Wszystko jest dostę pne na schemacie, tylko wyjaś nię POKOJE BEZ BALKONÓ W, od 2018 roku już od strony WEJŚ CIA CENTRALNEGO z balkonami.
Wysokie pię tro M (nie korzystał em z windy) ~ to faktycznie ~ parter mieszkalny, pokoje od ## M 7 ~ M 10, od strony Hotelu Pirat; ## M 11 ~ M 18, nad gł ó wnym wejś ciem do hotelu; ## M19~M22 od strony hotelu Rixos.
Był y też POKOJE BEZ BALKONU (moż e już z balkonami też ) ~#121 i lustrzane do niego #151. 1 fl. , w rzeczywistoś ci jest ~ mieszkalny 2 fl.
a NA KONSTRUKCJI nad nimi pokoje na wszystkich kondygnacjach, PRZEJDŹ NA WEWNĘ TRZNY DZIEDZINIEC hotelu (WIĘ CEJ wielkoś ci niż pokoje ##M) , na skrzyż owaniu (zdję cie z pionowymi czerwonymi liniami) trudno nazwać widok na morze ogó lnie w jego kierunku.
S ## M 1~M 6 , z balkonami, II p. , w rzeczywistoś ci jest ~ mieszkalny 3 fl. , nad wejś ciem centralnym do hotelu widok na gó ry.
Pokoje z widokiem na hotel „Rixos” (zdję cie) na wszystkich pię trach z numerami od 31 do 43: gł oś no, moż e czuć zapach ś ciekó w.
Jeś li chodzi o budynki Anex, to też jest szczę ś cie dla kogoś ~ ale pamię taj, ż e na pierwszym pię trze jest wilgotno, a w pokojach mogą być ż ywe stworzenia.
Rada! nie spiesz się , aby od razu dać pienią dze (jeś li jesteś ustawiony) i zanim pó jdziesz z walizkami, spó jrz na pokó j ~ masz peł ne prawo, bą dź grzecznie wytrwał y. Co wię cej, na mapie hotelu (zdję cie) moż esz z gó ry zobaczyć lokalizację budynku centralnego i numerację wedł ug pię ter, budynkó w Anex itp. Dlatego dokł adnie zapoznaj się z informacjami.
Generalnie jestem zadowolony z reszty, bo
Nie zwracał em uwagi na niedocią gnię cia, ale oczywiś cie był y.