Отдыхали семьей в августе. В отель приехали около 10 утра, заселиться ранее 14:00 не удалось (предлагали 20$, нам их вернули). Позавтракали, гуляли по территории до момента заселения. Интернета в номере не было, дают одну карту (ключ) на номер - всю семью, бред какой-то если честно.
Номер: поселили нас в 27 корпус Superior room, свежий ремонт, сантехника новая, тут замечаний нет, кроме того что нет нормального освещениях, темновато - только настольные/напольные/бра светильники. Старенькие уставший холодильник, мини-бар - вода с газом и без, все. В наличии - тапочки, шампунь, лосьон, шапочки для купания, косметические диски, набор для ремонта одежды. В номере было две разделены кровати, мы сообщили о необходимости их сдвинуть при поселении (около 14:30), вопрос был решён ближе к полуночи и при неоднократном напоминании с нашей стороны об этом(более 5 раз оставляли заявку). Кондиционер работает хорошо. Очень шумный соседний отель.
Бар:
Пиво - практически весь период пребывания в отеле было разливное Effes, за день до отъезда появилось баночное Tuborg. К пиву есть микс типо орешки (сами не предлагают, нужно просить) - в основном сухая кукуруза, не вкусно.
Шампанское - пахнет шампунем для волос, на вкус ещё более менее.
Коктейли - махито, пинаколада, апероль ещё норм, все остальное фу, потому-что у них нет натуральных соков, вместо этого Юпи (просто добавь воды, на вкус и запах жуть).
Вино - белое, розовое, красное - неплохое.
Остальные напитки - их местные, не пробовали, кроме Бейлис (тоже неплохо).
Ну и чай, кофе, вода без газа стандартно.
Айран и сок в тетрапаке (200 мл) - в общем доступе нет, только на баре, нужно спрашивать. Сок дают в основном только если говоришь что ребёнку.
Бармены понимают только турецкий, ну или делают вид, при слове «коктейль» раздражаются.
На весь отель только один классный бармен и он в лобби, понимает на русском, похож на Игоря Ласточкина))вот он реально крутой, и как бармен и как человек!
Обслуживание/гостеприимство: русскоговорящих единицы, в основном на турецком/чуть-чуть английский, много суеты и мало действий.
Обслуживание в ресторане чаще некомфортное - отслуживают без очереди турков, делают вид что тебя не замечают, накладывают в тарелки «как свиньям» - таким движением и сопровождают таким же взглядом.
В ресторане как такового обслуживания нет, т. е. если хотите напитки - сами ловите официанта и просите, они не подходят, со стороны их основная задача это замена скатертей...
Чистота: ее нет. В ресторане просто замена салфеток/скатертей - столы никто не протирает - засохшие пятна от напитков/остатков еды. Посуда со сколами и трещинами, плохо вымыты тарелки/ложки/стаканы. Детские стульчики приходилось постоянно искать и самостоятельно протирать. В туалетах грязно и плохо пахнет.
Уборка в номере - заправить кровать, все. Даже если оставишь чаевые, максимум могут влажной тряпкой пол протереть, а ковёр не пропылесосят.
Питание: скудное, явно не 5* и тем более не Ультра Алл, натянутый Алл скромной 4* скорее.
Основное - овощи/зелень, маслины/оливки (без косточки редкость), пару овощных салатов без заправки, несколько видов сыра, колбаса, салаты заправленные белым соусом, овощи в маринаде, супы/борщ, гречка, иногда пюре картофельное, булгур, картофель фри, тушеный картофель, макароны/спагетти, десерты, яйца в разном виде на завтрак, выпечка - круассаны, булочки, хлеб, овощные рагу и тому подобное, овощи/рыба на пару, фрукты - яблоки, виноград, слива, арбуз и дыня.
Мясо/рыба - каждый день жареный на гриле окунь и какая-то верхняя часть курицы (одна шкура), редко - скумбрия, филе индейки/курицы, целая курица на гриле, говяжья печень, плов/макароны с мидиями, люля кебаб, фрикадельки.
Ресторан на пути к пляжу - бургеры, чаще не съедобная пицца и как по мне, просто позор, это гезлеме - лаваш и в нем ассорти сыра, чаще всего очень солёный. Немного фруктов, овощной салат, курица как для шаурмы, божественное мороженое.
В основном ресторане внутри очень мало столиков, приходится стоять и ожидать когда освободятся, с ребёнком на улице не комфортно кушать, жарко и душно. А в детском ресторане включены мультики - тоже не вариант, как зомби, о приеме пищи речи там не может быть, по крайней мере с нашими ребёнок.
Вроде бы основное по питанию и бару перечислила, несколько позиций пропустила конечно же, но на общую картину он никак не повлияют.
Территория: зелёная, и все. Видно что давно не занимались, садовники есть, что-то делают, но их чисто физически не хватит чтобы привести все в порядок, а уже потом поддерживать. Просто все растёт само по себе и автоматически поливается. На входе и возле лобби ещё красивенько, далее самостоятельно все растёт, без особого ухода. Очень парит после полива, не комфортно. Возле каждого корпуса можно увидеть огромные мусорные пакеты в которых либо мусор, либо грязное белье/полотенца.
Море и пляж: море очень чистое, заход по гальке, не комфортно немного, но не критично, есть коврики для захода - огромный плюс. Чаще волны. Лежаки свободные есть всегда, но наш народ не победим - занять полотенцем и не факт что придёшь сегодня на пляж, это святое (на бассейнах тоже самое).
Бассейны: их много, всем хватит) детские (ближайший к мини клубу) самый мелкий 30 см и самый холодный, если с ребёнком - ходите купаться на второй мелкий бассейн, ближе к ресторану, он самый тёплый. Горки работали всегда, вернее которая не прямая всегда, а прямую включили в середине нашего отпуска. Спасатели всегда контролируют ситуацию, при необходимости делают замечания. Чистота бассейнов на 3, видели как чистят один только раз, на дне иголки с елей и плесень кое где.
Мини клуб: девочка аниматор молодец (молодая), с детьми находит контакт, всех привлекает к игре, на диско вечернем тоже детки с ней с радостью танцуют. На улице площадка старая, местами гнилая, очень жарко днём и испарение от покрытия ужасное, игрушек в песочнице нет. Внутри помещения работает два зала - для поделок со столами (основной), там есть кухни игрушечные, домик и вторая комната кинозал. В туалете очень влажно. В основной комнате в районе домика и кухонь воняет мочой, все игрушки, в том числе кухни игрушечные и домик, стулья - липкие, как грязные что-ли. В помещении обувь не снимают. Каждый вечер было мини диско, длительностью 20 минут, много времени тратится на то, чтобы расставить деток по кружочкам «соблюдай дистанцию», смысл этого мне не понятен. Грубо говоря 10 минут назад все дружно, без соблюдения дистанции что-то лепили/клеили/ужинали/купались в бассейне, а на диско это как то прям очень важно. Они уже «обменялись» своими бактериями вдоль и поперёк, просто бессмысленная трата времени/сил в данной ситуации.
Анимация: танцы на бассейне в 12:00. Аквааэробика в 11:30 и 15:00. На пляже волейбол вечером, точное время не помню - где-то с 16:30 до 17:30. Батут не работает, скалолазка тоже. Спортзал и сауна в СПА работают. Прям возле лобби территория с электро-машинками и всякими игровыми автоматами, бильярдом - это все платно. Есть корты для тенниса, стрельба из лука - не проверяли работает или нет. Вечером дискотека на пляже у бара.
Ковид: при заезде измерили температуру. Больше не измеряли за весь период пребывания в отеле. Персонал в масках, в ресторане в перчатках. Отдыхающие дистанцию не соблюдают, много кашляющих, особенно дети, через одного с насморком. Ну это логично, обратись по страховке с ОРЗ - попадёшь на изоляцию, сдачу тестов, потому занимаются самолечением и не обращаются, чтобы не портить себе отпуск.
Ну и думаю недавнюю ситуацию по Турции, с общим трансфером и положительным тестом на Ковид у одного из туристов из данного трансфера знаете, если что можно почитать в инете (24-25 августа). Это чтобы понять в целом Ковид и Турция. Главное отелю получить лецензию, а там работаю как могут... надеюсь не все так работают, просто Marti Myra выживает как может, по крайнем мере такое впечатление сложилось у нас после общения с отдыхающими из других отелей и местных продавцов.
Rodzinne wakacje w sierpniu. Do hotelu dotarliś my okoł o 10 rano, ale nie moż na był o zameldować się wcześ niej niż o 14:00 (zaoferowali 20 USD, zwró cili nam). Zjedliś my ś niadanie, spacerowaliś my po terenie do momentu osiedlenia się . W pokoju nie był o internetu, dają jedną kartę (klucz) na pokó j - cał a rodzina, szczerze mó wią c, jakaś bzdura.
Pokó j: zostaliś my umieszczeni w budynku 27. pokó j Superior, ś wież o po remoncie, nowa instalacja wodno-kanalizacyjna, tutaj ż adnych uwag, poza tym, ż e nie ma normalnego oś wietlenia, jest trochę ciemno - tylko lampy stoł owe/podł ogowe/kinkiety. Stara zuż yta lodó wka, mini-bar - woda z gazem i bez, to wszystko. W magazynie - kapcie, szampon, balsam, czepki ką pielowe, krą ż ki kosmetyczne, zestaw do naprawy ubrań . W pokoju był y dwa oddzielne ł ó ż ka, zgł osiliś my potrzebę przeniesienia ich przy zameldowaniu (okoł o 14:30), problem został rozwią zany bliż ej pó ł nocy i z wielokrotnymi przypomnieniami z naszej strony o tym (ponad 5 razy zostawiliś my proś bę ). Klimatyzator dział a dobrze. Bardzo gł oś ny hotel obok.
Bar:
Piwo - prawie przez cał y okres pobytu w hotelu był lany Effes, dzień przed wyjazdem pojawił się Tuborg w puszce. Do piwa jest mieszanka jak orzechy (sami tego nie oferują , trzeba zapytać ) - gł ó wnie kukurydza sucha, niesmaczna.
Szampan – pachnie jak szampon do wł osó w, smakuje jeszcze mniej.
Koktajle - majito, pina colada, aperol to jeszcze normalne, wszystko inne to fu, bo nie mają naturalnych sokó w, zamiast Jupi (wystarczy dodać wodę , okropnie smakuje i pachnie).
Wino - biał e, ró ż owe, czerwone - nieź le.
Reszta napojó w - ich lokalnych, nie pró bował a, z wyją tkiem Baileys (ró wnież nieź le).
Otó ż herbata, kawa, woda bez gazu to standard.
Ayran i sok w opakowaniu tetra (200 ml) - niedostę pny dla publicznoś ci, tylko w barze, trzeba zapytać . Sok podaje się w zasadzie tylko wtedy, gdy powiesz to dziecku.
Barmani rozumieją tylko ję zyk turecki lub udają , ż e denerwują się na sł owo „koktajl”.
W cał ym hotelu jest tylko jeden fajny barman, a on jest w holu, rozumie rosyjski, wyglą da jak Igor Lastochkin)) tutaj jest naprawdę fajny, zaró wno jako barman, jak i jako osoba!
Obsł uga / goś cinnoś ć : jednostki rosyjskoję zyczne, gł ó wnie turecki / trochę angielski, duż o zamieszania i mał o akcji.
Obsł uga w restauracji czę sto bywa niewygodna – Turcy są serwowani bez kolejki, udają , ż e cię nie zauważ ają , kł adą cię na talerze „jak ś winie” – z takim ruchem i towarzyszą im z tym samym spojrzeniem.
W restauracji nie ma usł ugi jako takiej; jeś li chcesz drinki - sam zł ap kelnera i zapytaj, nie nadają się , z zewną trz ich gł ó wnym zadaniem jest wymiana obrusó w. . .
Czystoś ć : Brak. Restauracja wł aś nie wymienia serwetki/obrusy - nikt nie wyciera stoł ó w - zaschnię te plamy z napojó w/resztek jedzenia. Naczynia z odpryskami i pę knię ciami, talerze/ł yż ki/szklanki sł abo umyte. Musieliś my cią gle szukać krzeseł ek i sami je wycierać . Toalety są brudne i brzydko pachną .
Sprzą tanie pokoju - poś ciel ł ó ż ko, wszystko. Nawet jeś li zostawisz napiwek, co najwyż ej mogą przetrzeć podł ogę wilgotną szmatką , a dywan nie zostanie odkurzony.
Posił ki: skromne, oczywiś cie nie 5*, a tym bardziej nie Ultra All, rozcią gnię te All skromne 4* raczej.
Gł ó wne - warzywa / zielenina, oliwki / oliwki (bez pestek), kilka sał atek warzywnych bez dressingu, kilka rodzajó w sera, kieł basa, sał atki z biał ym sosem, warzywa marynowane, zupy / barszcz, kasza gryczana, czasem puree ziemniaczane, kasza bulgur, frytki, duszone ziemniaki, makarony/spaghetti, desery, jajka w ró ż nej postaci na ś niadanie, wypieki - croissanty, buł ki, pieczywo, gulasze warzywne i tym podobne, warzywa/ryby gotowane na parze, owoce - jabł ka, winogrona, ś liwki, arbuz i melon.
Mię so/ryba - na co dzień grillowany okoń i jakaś gó rna czę ś ć kurczaka (jedna skó ra), rzadziej - makrela, indyk/filet z kurczaka, cał y grillowany kurczak, wą tró bka woł owa, pilaw/makaron z mał ż ami, kebab lula, klopsiki.
Restauracja w drodze na plaż ę - burgery, czę sto niejadalna pizza, a jak dla mnie szkoda, to gozleme - chlebek pita i ró ż ne sery w nim najczę ś ciej bardzo sł one. Trochę owocó w, sał atka warzywna, kurczak shawarma, boskie lody.
W gł ó wnej restauracji jest bardzo mał o stolikó w w ś rodku, trzeba stać i czekać , kiedy są wolne, nie jest wygodnie jeś ć na ulicy z dzieckiem, jest gorą co i duszno. A bajki są zawarte w dziecię cej restauracji - też nie wchodzi w grę , jak zombie, nie moż na mó wić o jedzeniu, przynajmniej z naszymi dzieć mi.
Wyglą da na to, ż e wymieniono gł ó wne jedzenie i bar, oczywiś cie pominą ł em kilka pozycji, ale nie wpł ynie to w ż aden sposó b na ogó lny obraz.
Terytorium: zielone i tak dalej. Widać , ż e od dawna nie są zarę czeni, są ogrodnicy, coś robią , ale nie są na tyle fizycznie, aby wszystko uporzą dkować , a dopiero potem to wspierać . Wszystko samo roś nie i jest automatycznie podlewane. Przy wejś ciu i przy holu jest jeszcze pię knie, potem wszystko roś nie samoistnie, bez wię kszej troski. Bardzo parny po podlaniu, niezbyt wygodny. W pobliż u każ dego budynku widać ogromne worki na ś mieci, w któ rych znajdują się albo ś mieci, albo brudna poś ciel/rę czniki.
Morze i plaż a: morze bardzo czyste, wejś cie na kamyczki, trochę niewygodne, ale nie krytyczne, są maty do wejś cia - ogromny plus. Czę ś ciej fale. Zawsze są darmowe leż aki, ale nie pokonamy naszych ludzi - weź rę cznik i nie jest faktem, ż e przyjdziesz dziś na plaż ę , to jest ś wię te (tak samo jest przy basenach).
Baseny: jest ich duż o, wystarczy dla wszystkich) dla dzieci (najbliż ej miniklubu) najmniejszy 30 cm i najzimniejszy, jeś li z dzieckiem - idź popł ywać w drugim pł ytkim basenie, bliż ej restauracji, jest najcieplejszy. Slajdy zawsze dział ał y, a raczej, co nie zawsze jest bezpoś rednie, ale bezpoś rednia został a wł ą czona w ś rodku naszych wakacji. Ratownicy zawsze kontrolują sytuację , jeś li to konieczne, komentują . Czystoś ć basenó w to 3, widzieliś my, jak czyszczą je tylko raz, na dnie igieł z jodł ami i miejscami pleś nią .
Miniklub: animatorka jest dobrze zrobiona (mł oda), znajduje kontakt z dzieć mi, przycią ga wszystkich do zabawy, na wieczornej dyskotece, dzieci też chę tnie z nią tań czą . Na ulicy plac zabaw jest stary, miejscami zbutwiał y, w dzień jest bardzo gorą co, a parowanie z powł oki okropne, w piaskownicy nie ma zabawek. Wewną trz lokalu znajdują się dwie sale - rę kodzieł a ze stoł ami (gł ó wna), kuchnie zabawkowe, dom i drugie pomieszczenie - sala kinowa. Toaleta jest bardzo wilgotna. W gł ó wnym pomieszczeniu, w okolicy domu i kuchni ś mierdzi moczem, wszystkie zabawki, ł ą cznie z zabawkową kuchnią i domem, krzesł a klei się , jak coś brudnego. Buty nie są zdejmowane w pomieszczeniach. Każ dego wieczoru odbywał a się mini dyskoteka trwają ca 20 minut, duż o czasu spę dza się na uł oż eniu dzieci w kó ł ko „utrzymuj dystans”, znaczenie tego nie jest dla mnie jasne. Z grubsza 10 minut temu wszyscy byli razem, nie zważ ają c na odległ oś ć , rzeź bili / sklejali / jedli / pł ywali w basenie, ale na dyskotece to jakoś bardzo waż ne. Oni już „wymienili” swoje bakterie daleko i szeroko, po prostu strata czasu/wysił ku w tej sytuacji.
Animacja: taniec w basenie o 12:00. Aerobik w wodzie o 11:30 i 15:00. Siatkó wka na plaż y wieczorem, nie pamię tam dokł adnej godziny - gdzieś od 16:30 do 17:30. Trampolina nie dział a, wspinaczka też nie. Sił ownia i sauna w spa są otwarte. Tuż obok lobby z samochodami elektrycznymi i wszelkiego rodzaju automatami do gry, bilardem - to wszystko za opł atą . Są korty tenisowe, ł ucznictwo - nie sprawdził em czy dział a czy nie. Wieczorna dyskoteka na plaż y przy barze.
Covid: temperatura zmierzona po przyjeź dzie. Nie mierzy się już przez cał y okres pobytu w hotelu. Personel w maskach, rę kawiczki w restauracji. Urlopowicze nie trzymają się na dystans, duż o kaszle, zwł aszcza dzieci, z powodu kataru. Có ż , jest to logiczne, zł ó ż wniosek o ubezpieczenie na ostrą chorobę ukł adu oddechowego - skoń czysz w izolacji, zdają c testy, dlatego leczą się samodzielnie i nie skł adają wniosku, aby nie zepsuć im wakacji.
Có ż , myś lę , ż e ostatnia sytuacja w Turcji, z ogó lnym transferem i pozytywnym testem na Covida u jednego z turystó w z tego transferu, wiesz, jeś li moż esz coś poczytać w internecie (24-25 sierpnia). Ma to na celu ogó lne zrozumienie Covid i Turcji. Najważ niejsze dla hotelu jest uzyskanie licencji, a tam pracuję najlepiej, jak potrafię...Mam nadzieję , ż e nie wszyscy tak pracują , po prostu Marti Myra przetrwa najlepiej, jak moż e, przynajmniej takie wraż enie odnieś liś my po rozmowy z wczasowiczami z innych hoteli i lokalnymi sprzedawcami.