Туроператор: Catttour, без вопросов, ребята хорошие, учтивые, деликатные, пунктуальные и, главное, не навязывают туры, просто предлагают и рассказывают. При встрече подарили дочке шарик с логотипом. Словом, отлично делают свою работу.
Заселение: на ресепшн отправили на ужин, после чего дали ключ от номера 2006. Номер на первом этаже в 2-этажном здании прямо напротив выхода на территорию из основного здания. По началу нас это смутило, люди сновали туда-сюда мимо нашего номера, мы у всех на виду. Но постепенно мы привыкли и успокоились) В номере запах сырости, ею впоследствии пропахла вся одежда. Номер небольшой: 2-спальная кровать и 2-ярусная. В целом чисто: постель, полотенца, принадлежности и т. д. в надлежащем виде. Отключение кондиционера каждую ночь стало для нас неприятной неожиданностью. По утрам просыпались потные от нехватки воздуха. За две ночи до отъезда нам его отключили полностью, в номере находиться было невозможно. Звонки на ресепшн и походы туда - не дали результата, только обещания. На ресепшн сказали, что у нас типа большая проблема и они ее решают. В результате подключили вечером следующего дня по просьбе горничной, которая случайно зашла к нам прибрать номер. К слову, очень приятная женщина из Киргизии, посмотрела на наши мучения, сказала управляющей и через 20 минут он заработал. Чудеса). Ресепшн тоже можно понять, народу в отеле было очень много.
Вайфай: крайне нестабильный, можно сказать, что его не было, понятное дело, народу очень много приехало.
Ресторан: еды вроде много, но 1. почти всё не вкусно (спагетти липкие, рис в каше сырой, острый фарш в перцах, картофельное пюре порошковое, индейка с привкусом, курица сухая, рыба с костями, один раз подали невкусные суши с липким рисом внутри), Удаются тушенные овощи, но ими не наешься особо) 2. нет говядины, баранины вообще. Но в плане выпечки, пирожных, тортов - просто шикарно и очень вкусно, видимо, привозное. Черешня и арбузы вкусные, дыни, персики, слива, яблоки неспелые. Отдельный респект обслуживающему персоналу, молодцы ребята шустрые, аккуратные, любезные, тепло поздравляли деток с ДР с песней, тортиком и свечками.
Территория: всё в разных местах, нет указателей, если не спросишь в жизни не найдёшь, поиск дороги на пляж напомнил детективную историю. Детский мини-клуб нашли только на 3-й день. На ресепшн уверенно сказали: "детского клуба у нас нет". Вечером услышали детские песенки, зашли в амфитеатр и обнаружили воспитателей. Фитнес-центр обнаружили на 5-й день на втором этаже отдельно стоящего в тени деревьев здания. Бассейны разбросаны, вход в них только в одном месте, возле которого все лежаки заняты напрочь. Снэк-бары далеко от бассейнов и пляжа, там, где наливают напитки нет закусок. На водных горках экономят на воде, отбила копчик, плакали дети с отбитыми локтями и спинами. Советую кататься на баллонах.
Спа: мы взяли 5 сеансов массажа по $40, не сказать что в восторге, пойдет. На входе сидит Алеся, навязчиво предлагает массаж, расхваливая массажистов. Просто в сауну полотенца не выдает, якобы только для тех у кого процедуры, кстати, именно там впервые столкнулась с запретом, полагая, что в 5* UAI всё уже оплачено.
Не в первый раз в Турции и не в первый раз в отеле 5* UAI. Но в этом отеле я поняла, что многое зависит от щедрости/жадности хозяина заведения. Экономия в этом отеле чувствуется везде.
Organizator wycieczek: Catttour, bez zbę dnych pytań , chł opaki są dobrzy, uprzejmi, delikatni, punktualni i co najważ niejsze nie narzucają wycieczek, tylko oferują i opowiadają . Na spotkaniu dali mojej có rce balon z logo. Kró tko mó wią c, dobrze wykonują swoją pracę .
Check-in: recepcja został a wysł ana na obiad, po czym przekazali klucz do pokoju 2006. Pokó j znajduje się na pierwszym pię trze w dwupię trowym budynku naprzeciwko wyjś cia na teren z gł ó wnego budynku. Na począ tku to nas zdezorientował o, ludzie biegali tam iz powrotem obok naszego pokoju, jesteś my na widoku. Ale stopniowo przyzwyczailiś my się do tego i uspokoiliś my się ) W pokoju unosił się zapach wilgoci, potem pachniał y nią wszystkie ubrania. Pokó j jest mał y: 2-osobowy i 2-poziomowy. Ogó lnie czyste: poś ciel, rę czniki, akcesoria itp. w odpowiedniej formie. Co noc wył ą czanie klimatyzacji był o dla nas niemił ą niespodzianką . Obudź się rano spocony z braku powietrza. Dwie noce przed wyjazdem był o dla nas cał kowicie wył ą czone, nie moż na był o być w pokoju. Telefony do recepcji i wyjazdy tam - nie dał y rezultatu, tylko obietnice. W recepcji powiedzieli, ż e mamy duż y problem i rozwią zują go. W efekcie podpię li się nastę pnego wieczoru na proś bę pokojó wki, któ ra przypadkiem przyszł a do nas posprzą tać pokó j. Swoją drogą bardzo mił a kobieta z Kirgistanu spojrzał a na nasze cierpienie, powiedział a kierownikowi i za 20 minut zadział ał o. Cuda). Moż na ró wnież zrozumieć recepcję , w hotelu był o duż o ludzi.
Wi-Fi: wyją tkowo niestabilne, moż na powiedzieć , ż e nie był o, oczywiś cie przyszł o duż o osó b.
Restauracja: wydaje się , ż e jest duż o jedzenia, ale 1. prawie wszystko nie jest smaczne (kleiste spaghetti, surowy ryż w owsiance, pikantne mię so mielone w papryce, puree ziemniaczane w proszku, indyk smakowy, kurczak suchy, ryba z koś ć mi, sushi bez smaku z lepkim ryż em podawano raz w ś rodku), Duszone warzywa dział ają dobrze, ale tak naprawdę ich nie jesz) 2. bez woł owiny, w ogó le jagnię ciny. Ale jeś li chodzi o wypieki, ciastka, ciasta - po prostu wspaniał e i bardzo smaczne, podobno importowane. Pyszne są czereś nie i arbuzy, melony, brzoskwinie, ś liwki, niedojrzał e jabł ka. Osobny szacunek dla opiekunó w, dobra robota, sprytni, schludni, mili, serdecznie gratulowali dzieciom na DR piosenką , ciastem i ś wieczkami.
Terytorium: wszystko jest w ró ż nych miejscach, nie ma ś ladó w, jeś li w ż yciu nie zapytasz, nie znajdziesz, znalezienie drogi na plaż ę przypomniał o mi kryminał . Miniklub dla dzieci powstał dopiero trzeciego dnia. W recepcji ś miał o powiedzieli: „nie mamy klubu dla dzieci”. Wieczorem wysł uchaliś my dziecię cych piosenek, weszliś my do amfiteatru i odnaleź liś my nauczycieli. Centrum fitness został o odkryte pią tego dnia na drugim pię trze wolnostoją cego budynku w cieniu drzew. Baseny są porozrzucane, wejś cie do nich jest tylko w jednym miejscu, w pobliż u któ rego wszystkie leż aki są cał kowicie zaję te. Bary z przeką skami są daleko od basenó w i plaż y, gdzie nalewa się napoje, nie ma przeką sek. Na zjeż dż alniach oszczę dzają na wodzie, koś ć ogonowa został a odbita, dzieci z poł amanymi ł okciami i plecami pł akał y. Radzę jeź dzić na balonach.
Spa: zrobiliś my 5 masaż y za 40 USD, ż eby nie powiedzieć , ż e jesteś my zachwyceni, to wystarczy. Alesya siedzi przy wejś ciu, obsesyjnie oferują c masaż e, chwalą c masaż ystó w. Tyle, ż e nie rozdają rę cznikó w do sauny, podobno tylko dla tych, któ rzy mają zabiegi, nawiasem mó wią c, tam po raz pierwszy spotkał em się z zakazem, wierzą c, ż e wszystko został o już opł acone na 5 * UAI.
Nie pierwszy raz w Turcji i nie pierwszy raz w hotelu 5 * UAI. Ale w tym hotelu zdał em sobie sprawę , ż e wiele zależ y od hojnoś ci/chciwoś ci wł aś ciciela lokalu. Oszczę dnoś ci w tym hotelu są odczuwalne wszę dzie.