Отрицательное впечатление началось с поселения - чтобы попасть в 4-местный номер проплаченный по путевке пришлось доплатить 60$. И это только с 3-й попытки! Так как первые два варианта, которые предлагал администратор были просто не приемлемыми.
Номер был не укомплектован - для 4-х человек полотенец было на троих. За неделю сменили белье 1 раз! А полотенца для пляжа не менялись вообще и администрация никак не реагировала на просьбы.
НО самое худшее было впереди. Питание - на всей территории отеля и ресторана отсутствовала система кондиционирования (в номере установлен старый кондиционер с пультом которым тем не менее не возможно было пользоваться так из-за грязных фильтром от него не чем было дышать).
Детского меню не было в принципе, детей кормить было нечем - никакой молочной продукции нет, все блюда подевались холодными и были залиты несъедобными соусами. Организация выдачи еды отсутствовала - очередь тянулась до улицы, люди толпились и это в пандемию!
Отдельная тема - сервировка и чистота. Грязные скатерти, липкие и жирные тарелки. Зная, что завтра ранний вылет обратились на ресепшене с просьбой подготовить ланч боксы для детей на утро на что директор (! ) отеля сказал что ресторан finish. Вот это сервис, да?
Анимация в отеле отсутствовала - за неделю отдыха скудная развлекательная программа была всего дважды.
Отдых был испорчен, сплошной стресс всю неделю. И вот несколько кадров в подтверждение.
Negatywne wraż enie zaczę ł o się od rozliczenia - aby dostać się do 4-osobowego pokoju opł aconego wycieczką , musiał em dopł acić.60 USD. I to dopiero za trzecim podejś ciem! Ponieważ dwie pierwsze opcje, któ re zaoferował administrator, był y po prostu nie do przyję cia.
Pokó j nie został ukoń czony - na 4 osoby był y rę czniki na trzy. Zmieniano poś ciel raz w tygodniu! A rę czniki plaż owe w ogó le nie był y zmieniane, a administracja w ż aden sposó b nie odpowiadał a na proś by.
ALE najgorsze miał o dopiero nadejś ć . Wyż ywienie - w cał ym hotelu i restauracji nie był o klimatyzacji (w pokoju był stary klimatyzator z pilotem, z któ rego jednak nie moż na był o korzystać z powodu zabrudzonego filtra, nie był o czym oddychać ).
Nie był o menu dla dzieci, w zasadzie nie był o czym nakarmić dzieci - nie był o nabiał u, wszystkie dania był y zimne i wypeł nione niejadalnymi sosami.
Nie był o organizacji dystrybucji ż ywnoś ci - kolejka cią gnę ł a się na ulicę , ludzie tł oczyli się i to jest pandemia!
Osobną kwestią jest serwowanie i czystoś ć . Brudne obrusy, lepkie i tł uste talerze. Wiedzą c, ż e jutro wczesny wyjazd, poprosiliś my recepcję o przygotowanie rano lunchboxó w dla dzieci, na co dyrektor (! ) hotelu powiedział , ż e restauracja jest gotowa. To jest usł uga, prawda?
W hotelu nie był o animacji - w tygodniu odpoczynku tylko dwa razy był skromny program rozrywkowy.
Wakacje był y zrujnowane, cią gł y stres przez cał y tydzień . A oto kilka zdję ć , któ re to potwierdzają .