Приехали в отель поздно вечером и когда после заполнениния анкет на ресепшн предложили ключи от номера то хотелось побыстрей завалиться спать...до номера добрались быстро и турок , отдавая ключи стал требовать денег т. к. 2 доллара чая его не устроили. Такая наглость немного меня удивила-тем более что номер был в ужасном состоянии...Ремонта здесь не было лет 20 со дня постройки отеля. При первом нажатии кнопки унитаза -она отвалилась и вода потом лилась почти сутки , мешая спать. Вода из умывальника не стекала-была забита канализация и была сломана стойка на душе. за время отдыха унитаз чинили 3раза, а у наших соседей раз 6-7. Постель в номере никто не менял 7 дней , а после обращения на ресепшн ее принесли и предложили поменять самостоятельно...уборка в номере заключалась в том , что убирали мусор из ведра. Пляж оказался просто крохотным(он один на 3 отеля) -на нем могли отдыхать 230-250 человек и первые 5 дней пришлось вспомнить отдых в Крыму и отдыхать прямо на гальке без лежаков...Еды в столовой было много(за исключением мясных блюд), но чтобы ее взять нужно было много побегать-еда была в 3 местах... Я не ошибся , когда написал "столовая"В ресторане напитки приносит официант и не будут в 2 метрах от Вас очищать обьедки из тарелок в тележку, когда Вы едите. Хотя было обещано ультраолинклюзив , ничего подобного и в помине не было. Когда моя жена попросила бокал розового вина-бармен с улибкой смешал белое и красное вино чтобы получилось розовое. Виски и мартини не было даже местного, на на мой вопрос где же эти напитки бармен мне ответил, что это дорого стоит. за день до отьезда у меня в столовой украли телефон и опять не было никакой реакции со стороны персонала. Отдельное "спасибо" анекс тур и ее представителю Рамису, который самоустранился от решения проблем с администрацией и заявил , что в его обязаности входит только организация экскурсий. . .
Do hotelu przyjechaliś my pó ź nym wieczorem i gdy po wypeł nieniu ankiet w recepcji wrę czono nam klucze do pokoju, chcieliś my szybko zasną ć...szybko dotarli do pokoju, a Turek dają c klucze zaczą ł domagać się pienię dzy, bo 2 dolary herbaty mu nie odpowiadał y. Taka bezczelnoś ć trochę mnie zdziwił a, zwł aszcza ż e pokó j był w strasznym stanie. . . Nie był o tu remontu od 20 lat, odką d wybudowano hotel. Przy pierwszym naciś nię ciu przycisku toalety odpadł a, a nastę pnie woda lał a się przez prawie dzień , utrudniają c sen. Woda z umywalki nie spł ywał a - kanalizacja był a zatkana, a kabina prysznicowa zepsuta. w pozostał ej czę ś ci toaleta był a naprawiana 3 razy, a nasi są siedzi mieli 6-7 razy. Nikt nie zmieniał ł ó ż ka w pokoju przez 7 dni, a po skontaktowaniu się z recepcją przynieś li je i zaproponowali, ż e zmienią je we wł asnym zakresie. . . Sprzą tanie w pokoju polegał o na tym, ż e wynieś li ś mieci z wiadra. Plaż a okazał a się po prostu malutka (jest na 3 hotele) - mogł o na niej odpoczą ć.230-250 osó b, a przez pierwsze 5 dni musiał am wspominać odpoczynek na Krymie i relaksować się na kamyczkach bez leż akó w. . . W jadalni był o duż o jedzenia (poza daniami mię snymi), ale ż eby je zjeś ć trzeba był o duż o biegać , jedzenie był o w 3 miejscach. . . Nie pomylił am się piszą c "stoł ó wka" W restauracji napoje przynoszą kelner i nie zmyją resztek z talerzy do wó zka 2 metry od ciebie, kiedy jesz. Chociaż obiecano ultra-inclusive, nie był o nic podobnego. Kiedy moja ż ona poprosił a o kieliszek ró ż owego, barman z uś miechem mieszał biał e i czerwone wino, ż eby zrobić ró ż owe. Whisky i martini nie był y nawet lokalne, kiedy zapytał em, gdzie są te drinki, barman odpowiedział , ż e to drogie. dzień przed wyjazdem mó j telefon został skradziony w jadalni i ponownie nie był o ż adnej reakcji ze strony personelu. Specjalne podzię kowania dla Anex Tour i jego przedstawiciela Ramisa, któ ry zrezygnował z rozwią zywania problemó w z administracją i stwierdził , ż e jego obowią zki obejmują jedynie organizację wycieczek. . .