Комменты пишу редко, но подробно.
В Турции 5-й раз, есть с чем сравнивать (отдыхали всегда только в 5-ти звездочных отелях). Были семьей (двое взрослых и дочка 1.9 года). Ехали из аэропорта 1.2 часа. Прибыли в отель в 7:30. На рецепшине предложили пройти в ресторан и где то к 9:00 снова к ним. На удивление в 9:15 нам дали ключи от номера (5-й этаж в основном корпусе).
Итак далее подробно.
Заселение: считаю очень достойным, учитывая, что так рано нас ни разу не заселяли. А с маленьким ребенком, это важно.
Выезд: За день предупредили о времени прибытии автобуса и предложили услугу обмотки чемодана (10$). При выезде мы отдали карты-ключи, нам пожелали хорошего пути. Номер не проверяли, все заняло 1мин.
Номер: В ваучере был указан номер Land view, то есть не покупали с видом на море. Дали номер с видом и на море и на горы. Номер с двумя довольно немаленькими кроватями и диваном. В целом если не придираться уж очень к мелочам (а они есть везде), номер хороший и просторный. Есть сейф, чайник, чай и кофе, минибар пополняли почти каждый день (вода, пиво, пепси и лимонад). Санузел просторный. Полотенец у нас было штук 5-6 наверное. Там же комплект: шампунь, гель для тела и бальзамы для волос и тела. Пополняли каждый день по мере использования.
Кондиционер работает нормально.
Единственный недостаток, это шумоизоляция. Соседей через стены не слышали, но звуки из коридора хорошо слышно. Ну и иногда диско из соседнего отеля.
Уборка: ставлю 5 баллов! Во первых убирали когда нас нет (хотя мы не вешали табличку). Во вторых уборка не просто перестелили кровать, а нормальная уборка и песка с пола и пыли в том числе. Полотенца всегда свежие (может не всегда прям идеально новые, но чистые).
Чаевые оставил только при выезде, поэтому убирали точно не за чаевые.
Ресторан: зал большой и места всегда было свободного не менее 40%, выбор блюд достаточный, но не супер большой. Из мяса традиционно телятина-говядина, курица, была еще то ли утка, то ли молодая индюшатина. Я мясо люблю и выбор меня устраивал. Жена предпочитает рыбу и рыбы было видов 4 не менее, в общем тоже довольна выбором. И мясо и рыба были как в жареном, так и в тушеном виде и с овощами и без. Салаты как и везде. Зелени достаточно. Сыры хороший выбор, наверное не менее 10, при том подписаны (коровий, овечий). Гарнир я бы сказал однообразный, бывало и лучше. Фрукты и сладости наверное как и везде и главное нет маразма, типа "Выносить нельзя, да еще с посудой", бери сколько хочешь и в любой посуде. Все блюда красиво оформлены и стоят таблички на турец. и инглише. Теплые блюда стоят на эл. подогреве всегда. Можно заказать детское меню, но мы узнали об этом уже перед отъездом. Хотя выбор каш для деток был не плох. Что мне очень понравилось, это несколько видов меда на завтрак и соты с медом. На улице был гриль, где жарили что то типа люлякебаб, телятину, курицу, овощи.
За неделю, что мы были в ресторане проводили "день фруктов" и "день морепродуктов".
Выбор был шикарный и все очень красиво оформлено (фото прилагаю). Из морепродуктов были большие креветки, салатные креветки, осьминог, кальмар, мидии, красная рыба и все это в разных вариантах приготовления и самое главное в неограниченном количестве. То есть не было такого, что расхватали. Я фоткал через минут 40-50, когда уходили из ресторана и все было.
Ресторан гриль возле басейнов: не могу ничего сказать, мы там не кушали. Вид с него красивый на лужайку и пляж.
Бар (напротив основного ресторана): огромная барная стойка, много диванов и кресел в разных вариантах, шикарный выбор алкоголя практически любого. Но самое главное, что все приносят официанты и довольно быстро. Не нужно стоять возле стойки.
Бар на пляже: Что нужно на пляже? Пиво, либо коктейль и что то пожевать. Пожевать была пицца, гамбургеры, чизбургеры, ну а алкоголь на любой вкус.
Территория: довольно большая, но где то треть занимают виллы. Очень ухоженная территория и очень чисто. Много хвойных деревьев. Отель как бы в лесу. Понравились лежаки на огромном газоне за пляжем. Есть все спортивные площадки.
Пляж: более чем достаточный для того, чтобы найти место, даже с учетом людей, которые занимают на двух четыре лежака (два в тени и два на солнышке). Пляж песок, вход в море так же песчаный. В воде местами есть камни, но не много и на глубине 1.5 м. Пляж поделен на две части. Слева лежаки под навесами, по центру бар, справа типа беседки с лежаками за доп. плату, если хотите тишины. Так же есть лежаки на пирсе, если кто хочет сразу с лежака нырнуть в море. И на пляже и возле каждого басейна всегда есть спасатель, который реально следит, а не спит. Пляж регулярно убирают (уносят мусор, протирают столики, и оттряхивают лежаки от песка. ) Но есть люди-свиньи, которые бросают окурки на песок, поэтому можно было увидеть, хоть и не часто.
Море: где то t 25C, для меня супер в жару! Для жены и ребенка немного прохладное. Вода чистая и прозрачная.
Басейны: басейнов 4 открытых и 1 закр. Есть "лягушатник" для деток, глубина 50см, основной с баром по центру (очень удобно) и глубиной 1.4м, небольшой с тремя горками (детскими), глубина 1м и релакс басейн куда с детьми нельзя 1.4м. (там обычно лежали старперы-иностранцы). Удобно что лягушатник возле основного басейна. Лежаков всегда хватало (не всегда в первом ряду, но это не принципиально). Места в основном басейне достаточно и для игры в водное поло и для других отдыхающих.
Вообще в отеле все продумано, чтобы не было толпы в одном месте.
Анимация: мне показалась слабоватой. Аниматоров много, но все очень молодые и похожи на неопытных. Вечерние шоу программы больше для детей. Были на одном шоу акробатов, очень понравилось и нам в том числе. Дискотек не наблюдал, потому как в 22:00 отбой у ребенка. Хотя на пляже возле бара есть сцена и танцпол и видел диджея с апаратурой. Наверное там и проходят. Место прикольное и подальше от отеля.
Сервис: Это главное в этом отеле, чего я не встречал до сих пор в Турции в таком качестве. Каждый сотрудник, будь то официант, повар в ресторане или уборщик, всегда вежлив, поздоровается и улыбнется. Это мега приятно. Далее: в основном ресторане все напитки приносят официанты. На третий день прихода в ресторан, нам наливали наши любимые напитки уже не уточняя, что мы хотим : ) и ставили детское кресло для дочки. Особо хочу похвалить официантку ARZU! Душа человек! Обслуживала всегда с улыбкой от души и по высшему разряду! Дочка, которую порой сложно успокоить при одном виде ARZU таяла и постоянно ее высматривала в зале. За все проведенное время, мы не встретили ни одного сотрудника, который вызвал бы хоть какой то негатив и это достойный показатель лично для меня! Секрет прост - каждый день управляющий отелем посещает все места, что и туристы и регулярно раздает указания подчиненным (наблюдал неоднократно). Настоящий хозяин и грамотный управленец. В основном обслуживание на инглише, хотя после заезда россиян, в зале сразу появились 3 русскоговорящих официантки.
Публика: около 50% иностранцев (британцы, немцы и немного французов), около 30% россиян, 10-15% турков и до 10% украинцев.
Если кратко о публике, то иностранцы традиционно сдержаны и вежливы. Турки очень громкие, при том везде где я их встречал. Россиян (благо меньшую часть) видно сразу по понтам, хотя основная масса довольно вежливые.
Итог: отель с достойным сервисом, куда хочется вернутся, потому что уверен в качественном отдыхе.
По поводу людей, которые пишут плохие комменты, скажу что "недовольные" - это диагноз с которым всегда и везде тяжело жить.
Удачного всем отдыха!
Rzadko piszę komentarze, ale szczegó ł owo.
W Turcji po raz pią ty jest do czego poró wnać (zawsze odpoczywaliś my tylko w 5-gwiazdkowych hotelach). Byliś my rodziną (dwie osoby dorosł e i có rka 1.9 lat). Jechaliś my z lotniska przez 1.2 godziny. Do hotelu dotarliś my o 7:30. W recepcji zaproponowali, ż e pó jdą do restauracji i okoł o 9:00 ponownie do nich. Zaskakują co o 9:15 dostaliś my klucze do pokoju (5 pię tro w gł ó wnym budynku).
Wię c bardziej szczegó ł owo.
Odprawa: uważ am to za bardzo godne, biorą c pod uwagę , ż e nigdy nie byliś my tak wcześ nie osiedleni. A przy mał ym dziecku to jest waż ne.
Wyjazd: Dzień wcześ niej zostaliś my ostrzeż eni o godzinie przyjazdu autobusu i zaoferowaliś my usł ugę zapakowania walizki (10 USD). Po wymeldowaniu przekazaliś my nam karty-klucze i ż yczyli nam dobrej podró ż y. Pokó j nie został sprawdzony, wszystko zaję ł o 1 min.
Pokó j: Voucher wskazywał numer widoku lą du, to znaczy, ż e nie kupił z widokiem na morze. Dostaliś my pokó j z widokiem zaró wno na morze, jak i na gó ry. Pokó j z dwoma doś ć duż ymi ł ó ż kami i sofą.
Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li nie macie wady w drobiazgach (a są one wszę dzie), pokó j jest dobry i przestronny. Jest sejf, czajnik, kawa i herbata, minibar uzupeł niany prawie codziennie (woda, piwo, pepsi i lemoniada). Ł azienka jest przestronna. Mieliś my okoł o 5-6 rę cznikó w. W zestawie ró wnież : szampon, ż el do ciał a oraz balsamy do wł osó w i ciał a. Uzupeł niany codziennie w razie potrzeby.
Klimatyzator dział a bez zarzutu.
Jedynym minusem jest izolacja akustyczna. Nie sł ychać są siadó w przez ś ciany, ale odgł osy z korytarza są wyraź nie sł yszalne. No, czasami dyskoteka z pobliskiego hotelu.
Sprzą tanie: stawiam 5 punktó w! Po pierwsze, czyś cili go, gdy nas nie był o (choć nie powiesiliś my znaku). Po drugie, sprzą tanie nie tylko polegał o na ponownym poś cieleniu ł ó ż ka, ale takż e na normalnym sprzą taniu i piasku z podł ogi oraz kurzu. Rę czniki są zawsze ś wież e (moż e nie zawsze idealnie nowe, ale czyste).
Zostawił em napiwek tylko przy wymeldowaniu, wię c zdecydowanie nie posprzą tali go za napiwek.
Restauracja: sala jest duż a i miejsce był o zawsze co najmniej 40% wolne, wybó r dań wystarczają cy, ale niezbyt duż y. Mię so to tradycyjnie cielę cina, kurczak, był a też kaczka lub mł ody indyk. Uwielbiam mię so i wybó r mi odpowiada. Ż ona woli ryby i był o nie mniej niż.4 rodzaje ryb, ogó lnie jest też zadowolona z wyboru. Zaró wno mię so, jak i ryby był y smaż one i duszone, z warzywami i bez. Sał atki są wszę dzie. Wystarczy zieleń . Sery to dobry wybó r, prawdopodobnie co najmniej 10 i są sygnowane (krowa, owca). Powiedział bym, ż e przybranie jest monotonne, kiedyś był o lepiej. Owoce i sł odycze są chyba takie same jak wszę dzie, a co najważ niejsze, nie ma w tym szaleń stwa typu „Nie moż na tego wyją ć , a nawet z potrawami”, weź tyle, ile chcesz i w dowolnym daniu. Wszystkie potrawy są pię knie udekorowane i mają napisy w ję zyku tureckim. i angielski. Ciepł e posił ki są na el. zawsze ciepł o. Moż na zamó wić menu dla dzieci, ale dowiedzieliś my się o tym przed wyjazdem. Chociaż wybó r zbó ż dla dzieci nie był zł y.
To, co bardzo mi się podobał o, to kilka rodzajó w miodu na ś niadanie i plastry miodu. Na ulicy był grill, gdzie smaż yli coś w rodzaju lulakebab, cielę ciny, kurczaka, warzyw.
W cią gu tygodnia, w któ rym byliś my w restauracji, spę dziliś my „dzień owocó w” i „dzień owocó w morza”.
Wybó r był szykowny i wszystko jest bardzo pię knie udekorowane (zdję cie w zał ą czeniu). Z owocó w morza był y duż e krewetki, krewetki sał atkowe, oś miornice, kalmary, mał ż e, czerwone ryby i to wszystko w ró ż nych wariantach gotowania a co najważ niejsze w nieograniczonych iloś ciach. Oznacza to, ż e nic nie został o zł apane. Zrobił em zdję cie po 40-50 minutach, kiedy wyszliś my z restauracji i tyle.
Restauracja grillowa przy basenach: nic nie mogę powiedzieć , nie jedliś my tam. Widok z niego jest pię kny na trawnik i plaż ę.
Bar (naprzeciw gł ó wnej restauracji): ogromna lada barowa, wiele sof i foteli w ró ż nych wersjach, szykowny wybó r niemal każ dego alkoholu. Ale najważ niejsze jest to, ż e kelnerzy przynoszą wszystko i doś ć szybko.
Nie musisz stać przy ladzie.
Bar na plaż y: Czego potrzebujesz na plaż y? Piwo lub koktajl i coś do ż ucia. Munch to pizza, hamburgery, cheeseburgery, no có ż , alkohol na każ dy gust.
Terytorium: doś ć duż e, ale okoł o jedną trzecią zajmują wille. Bardzo dobrze utrzymany teren i bardzo czysty. Duż o drzew iglastych. Hotel jest jak w lesie. Podobał y mi się leż aki na ogromnym trawniku za plaż ą . Są wszystkie boiska sportowe.
Plaż a: wię cej niż wystarczają co, aby znaleź ć miejsce, nawet jeś li ludzie dzielą cztery leż aki (dwa w cieniu i dwa na sł oń cu). Plaż a jest piaszczysta, wejś cie do morza ró wnież jest piaszczyste. W niektó rych miejscach w wodzie znajdują się kamienie, ale niewiele i na gł ę bokoś ci 1.5 m. Plaż a podzielona jest na dwie czę ś ci. Po lewej stronie są leż aki pod markizami, poś rodku barek, po prawej altana z leż akami za dopł atą . opł ata, jeś li chcesz ciszy. Na molo są też leż aki, jeś li ktoś chce od razu zanurkować do morza z leż aka.
A na plaż y i przy każ dym basenie zawsze jest ratownik, któ ry naprawdę czuwa i nie ś pi. Plaż a jest regularnie sprzą tana (wywozi się ś mieci, wyciera stoł y, strzą sa piasek z leż akó w). Ale są ś winie, któ rzy rzucają na piasek niedopał ki papierosó w, wię c moż na to zobaczyć , choć nie czę sto.
Morze: gdzieś t 25C, super gorą co dla mnie! Dla ż ony i dziecka trochę fajnie. Woda jest czysta i przejrzysta.
Baseny: 4 otwarte i 1 zamknię ty. Jest "brodzik" dla dzieci o gł ę bokoś ci 50cm, gł ó wny z drą ż kiem poś rodku (bardzo wygodny) i gł ę bokoś ci 1.4m, mał y z trzema zjeż dż alniami (dla dzieci) o gł ę bokoś ci 1m oraz basen relaksacyjny, w któ rym dzieci nie mają wstę pu 1.4m. (zazwyczaj leż ą starzy pierdzi-cudzoziemcy). Wygodne jest, aby brodzik znajdował się w pobliż u gł ó wnego basenu. Zawsze był o wystarczają co duż o leż akó w (nie zawsze w pierwszym rzę dzie, ale to nie ma znaczenia). W gł ó wnym basenie jest wystarczają co duż o miejsca do gry w pił kę wodną i dla innych wczasowiczó w.
Ogó lnie wszystko w hotelu jest przemyś lane tak, aby w jednym miejscu nie był o tł umu.
Animacja: Uważ am, ż e jest to raczej sł abe. Jest wielu animatoró w, ale wszyscy są bardzo mł odzi i wyglą dają na niedoś wiadczonych. Programy wieczornych pokazó w są bardziej dla dzieci. Byliś my na jednym pokazie akrobató w, bardzo nam się też podobał o. Dyskoteki nie oglą dał am, bo o 22:00 dziecko się zawiesza. Chociaż na plaż y w pobliż u baru jest scena i parkiet taneczny, i widział em DJ-a ze sprzę tem. Pewnie tam chodzą . Lokalizacja jest fajna i z dala od hotelu.
Obsł uga: to jest gł ó wna rzecz w tym hotelu, któ rej nie widział em do tej pory w Turcji w tym charakterze. Każ dy pracownik, czy to kelner, kucharz w restauracji czy sprzą taczka, jest zawsze uprzejmy, wita się i uś miecha. Jest mega fajnie. Dalej: w restauracji gł ó wnej wszystkie drinki przynoszą kelnerzy. Trzeciego dnia przyjś cia do restauracji nalaliś my nam ulubione drinki bez okreś lenia czego chcemy : ) i postawiliś my fotelik dla mojej có rki. Szczegó lnie chcę pochwalić kelnerkę ARZU! Czł owiek duszy! Podawane zawsze z uś miechem serca i na najwyż szym poziomie!
Konkluzja: hotel z przyzwoitą obsł ugą , do któ rego chce się wracać , ponieważ ma się pewnoś ć udanych wakacji.
Odnoś nie osó b, któ re piszą zł e komentarze, powiem, ż e „niezadowolenie” to diagnoza, z któ rą zawsze i wszę dzie cię ż ko jest ż yć.
Wesoł ych Ś wią t wszystkim!