Сразу хочу сказать, что практически все отзывы о данном отеле на Турправде относятся к доковидным временам, и, вероятно, вещи обстояли тогда иным образом. Описываю картину текущего ковидного периода.
Кроме того опыта с 4-ками у нас ранее не было (только с европейскими), в Турции впервые, но такой бездны между 5 звёздами Египта и 4 Турции - и близко не ожидали.
Итак, отзыв.
Отдыхали в отеле Бергамот с 9.08 по 16.08.
Приехали утром около 10:30, нам надели браслеты и отправили на завтрак (поздний завтрак тут с 10 до 11).
Заселение стандартно в 14, но нам сообщили, что номер будет готов раньше.
Завтрак. На протяжении всех дней отпуска муж питался отварными яйцами, а дети оладьями, которые, к слову, словно деревянные.
Есть, конечно, яичница, омлеты, всякие там рагу - на вид не сильно аппетитные. Очень смущали часто недомытый чашки и стаканы (в ковидные-то времена! ). Приборы мы протирали спиртовыми салфетками (выдаются в наборе при сервировке).
Очередей нет, ребята на раздаче приветливые, кладут еды сколько вам нужно (в отличии от Египта, где буквально выпрашивать приходилось (Barcelo Sharm)).
После завтрака нас провели в номер (257 - family). Тут надо отметить, что выдают всего 1 карту, аргументируя тем, что вторая не срабатывает. Тем не менее, мы потребовали вторую - работает прекрасно. Выдавать вторую не хотят для того, чтоб отдыхающие не оставляли включённым кондиционер на время своего отсутствия в номере.
Наш номер оказался в самом конце коридора, окнами/балконом выходит на внутренний двор. Напротив - соседние отели, бочки для нагрева воды, гудящие кондёры и запахи кухни. Ужасно.
Сам номер более-менее чистый (в сравнении с Египетскими стандартами чистоты). Две комнаты. Ну как комнаты - одна маленькая коморка с односпальной кроватью и тумбочкой; в основной комнате а-ля двуспальная кровать (короткая, шириной ~140) и односпальная кровать.
Ванная маленькая, вентиляция не работает. К моменту, когда вышел из душа и вытерся - опять вспотел.
Естественно, мы попросили сменить номер. На это нам ответили, что номера все заняты, и вообще, “it’s not our problem”, вам дали “best of the worst” номер, кот был в наличии, так что не выпендривайтесь. Как только появится номер - пришлём вам сообщение.
Сообщения никто не прислал, мы через пару дней ещё раз заходили на ресепшн по этому поводу, но тщетно.
Дополнительная информация о номере: сейф платный; в холодильнике вода, 3 сока (мини-бар не пополняется, приносят только воду). Фен есть, дует норм, но был грязный: (.
Кондиционер работает слабо, телевизор - пару русскоязычных каналов, мультов нет. Интернет - терпимый. Если хватит терпения, можно даже отправить фотку. Розетки - 2 в маленькой комнатке, 1 под чайник, 1 в ванной.
Работники на ресепшн это что-то.
С какого-то перепугу нам принесли детскую кроватку, кот мы не просили. Она занимала четверть комнаты, где места и без того мало. Дважды просили её вынести, они якобы кому-то передают эту информацию и на этом всё.
Кровать прожила с нами в номере все дни отпуска.
У нас закончились кофе стики, которые должны пополняться с каждой уборкой. Нам не пополняли. Дважды ходили на ресепшн. Нас послали в магазин..
Территория.
Очень симпатичная, компактная, вся в апельсиновых деревьях и фикусах.
Бассейны.
Их на основной территории 3:1.5м, 1.15м +горки, детский 30 см и он с тентом. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Есть бар со спиртными и прохладительными напитками, туалет/душ.
Не надейтесь, что работники бассейна помогут вам с шезлонгами или зонтиками - всё сами.
Плитка на территории очень скользкая, ребёнок все время падал. Только у самой кромки бассейна плитка не скользкая.
В Релакс зону с ещё одним бассейном не ходили, так как были все время с детьми. Она находится через дорогу от основной территории отеля, о ней никто не рассказывает.
Пляж.
Отправившись на пляж в первый раз, мы были в шоке от количества людей, которое забивается в автобус (привет, ковид! ).
Обратная дорога была вообще адом - 15 мин ожидания в раскалённом автобусе пока тот не забьётся под завязку. Словом, на след день мы просто не поехали на море.
Позже ездили в такое время, когда движение людей на море/с моря было минимальным (пусть это и не самое комфортное для отдыха на пляже время).
Сам пляж, именно вход в море, очень хороший. Немного камней на входе, но дальше песочек.
Есть навес, лежаки наставлены очень кучно - никакого дистанцирования, даже сложновато пробраться к морю через ряды лежаков.
На пляжном баре разливают только прохладительные напитки, примерно с 12 до 14 - есть закуски: картофель фри, что-то вроде нагетсов, бургеры, сливы, арбуз.
Бар на пляже неопрятный.
Столовая.
Уже немного коснулась, рассказывая о завтраке.
В дополнение - очень плохо убирают со столов, долго приходится ждать, пока принесут приборы. Еда не разнообразная, в основном какие-то тушения с овощами. Обедают и ужинают дети макаронами: (
Один раз было мясо на гриле - тонкие полоски говядины. Рыба есть каждый день - один вид, что-то типа сардины под соусом.
Выпечки и десертов много, вкусная халва, виноград и арбузы.
Соки пить невозможно - химозная кислятина, пепси/спрайт/фанта конечно же местного производства. Пиво кеговое, красное и белое вино (бутылочные) - нормальные. Другие спиртные напитки пробовать не рисковали.
Пиво наливают в многоразовые пластиковые стаканы, чистота которых сомнительна. Мы просили наливать нам в одноразовые.
По пятницам прям-таки званый ужин - раки, о которых так много пишут в отзывах, пару видов рыбы, вкусно приготовленное мясо.
С 16 до 17 работает выпечка «Круассан». Оч скромненькая кофейня, вернее, просто окошко с выпечкой. Кофе по-турецки за 15 лир хуже автоматного растворимого.
А ля карт рестораны не работают.
Как резюме - накидать животы есть чем, получить удовольствие от еды - вряд ли.
Спа центр: )
Ох. Мрак, сырость, грязь и затхлость. Какой там релакс.
Тут меняли полотенца (с 17 до 19). Спортзал - душно, кондер просто дует, не охлаждает. Тренажеры - хлам, всего пара рабочих. Ковриков нету. Заниматься нереально.
Хаммам и сауна работают постоянно и бесплатно. Туалет спа центра - на фото.
Анимация ненавязчивая, детский клуб работал.
Подведу итог, перечислив плюсы (из минусов состоит, по сути, весь отзыв):
- Природа, территория отеля;
- Вежливые ребята на раздаче еды.
Фанаты отеля наверняка вступят в спор, мол а чё вы хотели от 4ки. Хочу сразу возразить, что сервис это нечто, что никак не должно зависеть от количества звёзд.
Chcę od razu powiedzieć , ż e prawie wszystkie recenzje na temat tego hotelu na Turpravda pochodzą z czasó w przed Covidem i prawdopodobnie wtedy był o inaczej. Opisuję obraz obecnego okresu covid.
Poza tym nie mieliś my wcześ niej doś wiadczenia z 4-kami (tylko z europejskimi), pierwszy raz w Turcji, ale takiej przepaś ci mię dzy 5 gwiazdkami Egiptu i 4 Turcji nawet się nie spodziewano.
A wię c informacje zwrotne.
Odpoczywaliś my w Hotelu Bergamot od 9.08 do 16.08.
Przyjechaliś my rano okoł o 10:30, zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na ś niadanie (tu pó ź ne ś niadanie od 10 do 11).
Zameldowanie odbywa się standardowo o godzinie 14, ale powiedziano nam, ż e pokó j bę dzie gotowy wcześ niej.
Ś niadanie. Przez cał e wakacje mą ż jadł jajka na twardo, a dzieci placki, któ re zresztą był y jak drewniane.
Jest tam oczywiś cie jajecznica, omlety, przeró ż ne gulasze - nie wyglą dają zbyt apetycznie. Czę sto niemyte kubki i szklanki był y bardzo krę pują ce (w czasach panny! ). Sztuć ce przetarliś my chusteczkami nasą czonymi alkoholem (podanymi w zestawie przy serwowaniu).
Nie ma kolejek, chł opaki w dystrybucji są przyjaź ni, wkł adają jedzenie, ile trzeba (w przeciwień stwie do Egiptu, gdzie dosł ownie trzeba był o ż ebrać (Barcelo Sharm)).
Po ś niadaniu zaprowadzono nas do pokoju (257 - rodzina). Należ y tutaj zauważ yć , ż e wydawana jest tylko 1 karta, argumentują c, ż e druga nie dział a. Poprosiliś my jednak o drugi - dział a ś wietnie. Nie chcą wydawać drugiego, aby wczasowicze nie zostawiali wł ą czonego klimatyzatora, gdy są z dala od pokoju.
Nasz pokó j znajdował się na samym koń cu korytarza, okna/balkon z widokiem na dziedziniec. Wrę cz przeciwnie - są siednie hotele, beczki do podgrzewania wody, brzę czą ce klimatyzatory i zapachy kuchni. Straszny.
Sam pokó j jest mniej lub bardziej czysty (w poró wnaniu do egipskich standardó w czystoś ci). Dwa pokoje. No i jak pokoje - jedna mał a szafa z pojedynczym ł ó ż kiem i szafką nocną ; w gł ó wnym pokoju ł ó ż ko mał ż eń skie (kró tkie, ~140 szerokoś ci) oraz ł ó ż ko pojedyncze.
Ł azienka jest mał a, a wentylacja nie dział a.
Zanim wyszedł spod prysznica i wytarł się , znó w się pocił.
Naturalnie poprosiliś my o zmianę numeru. Do tego powiedziano nam, ż e wszystkie pokoje są zaję te i ogó lnie „to nie nasz problem”, dostał eś numer „najlepszy z najgorszych”, kot był dostę pny, wię c nie popisuj się . Jak tylko pojawi się numer, wyś lemy Ci wiadomoś ć.
Nikt nie wysył ał wiadomoś ci, kilka dni pó ź niej ponownie poszliś my na recepcję o tym, ale na pró ż no.
Dodatkowe informacje o pokoju: sejf za opł atą ; w lodó wce jest woda, 3 soki (minibarek nie jest uzupeł niany, tylko woda jest doprowadzona). Jest suszarka do wł osó w, wieje normy, ale był a brudna : (.
Klimatyzacja dział a sł abo, TV - kilka kanał ó w rosyjskoję zycznych, ż adnych kreskó wek. Internet jest znoś ny. Jeś li masz cierpliwoś ć , moż esz nawet wysł ać zdję cie. Gniazda - 2 w mał ym pokoju, 1 do czajnika, 1 w ł azience.
Recepcjonistki są czymś.
Z jakimś przeraż eniem przynieś li nam ł ó ż eczko, nie prosiliś my o kota. Zajmował a ć wierć pokoju, gdzie przestrzeń jest już niewielka.
Dwukrotnie prosili o wyję cie, rzekomo przekazują komuś tę informację i to wszystko.
Ł ó ż ko mieszkał o z nami w pokoju przez wszystkie dni wakacji.
Zabrakł o nam kawał kó w kawy, któ re należ y uzupeł niać przy każ dym czyszczeniu. Nie byliś my uzupeł niani. Poszedł em do recepcji dwa razy. Zostaliś my wysł ani do sklepu..
Terytorium.
Bardzo ł adna, zwarta, poroś nię ta drzewami pomarań czowymi i fikusami.
Totalizator pił karski.
Na gł ó wnym terenie jest 3:1.5 m, 1.15 m + zjeż dż alnie, dzieci 30 cm i jest z markizą . Zjeż dż alnie czynne są od 10 do 12 i od 14 do 17. Do dyspozycji bar z napojami alkoholowymi i bezalkoholowymi, toaleta/prysznic.
Nie licz na to, ż e personel basenu pomoż e Ci z leż akami lub parasolami - wszystko samodzielnie.
Dachó wka na terenie jest bardzo ś liska, dziecko cał y czas upadał o. Tylko na samym brzegu basenu pł ytki nie są ś liskie.
Do Strefy Relaksu nie poszliś my z innym basenem, bo cał y czas byliś my z dzieć mi. Znajduje się po drugiej stronie ulicy od gł ó wnej czę ś ci hotelu, nikt o tym nie mó wi.
Plaż a.
Idą c po raz pierwszy na plaż ę , byliś my zszokowani iloś cią ludzi stł oczonych w autobusie (hello covid! ).
Droga powrotna był a generalnie piekł em - 15 minut czekania w rozgrzanym autobusie, aż zatka się po gał ki oczne. Jednym sł owem nastę pnego dnia po prostu nie poszliś my nad morze.
Pó ź niej wybraliś my się w czasach, gdy ruch ludzi nad morze/z morza był minimalny (nawet jeś li nie jest to najwygodniejszy czas na relaks na plaż y).
Sama plaż a, czyli wejś cie do morza, jest bardzo dobra. Kilka kamieni przy wejś ciu, ale dalej piasek.
Jest baldachim, leż aki ustawione bardzo ciasno - bez dystansu, nawet przez rzę dy leż akó w cię ż ko dostać się do morza.
W barze na plaż y nalewane są tylko napoje bezalkoholowe, od okoł o 12 do 14 - są przeką ski: frytki, coś w rodzaju nuggetsó w, burgeró w, ś liwek, arbuzó w.
Bar na plaż y jest zaniedbany.
Jadalnia.
Już trochę poruszony, rozmawiają c o ś niadaniu.
Poza tym bardzo ź le czyszczą stoł y, trzeba dł ugo czekać na przyniesienie sztuć có w. Jedzenie nie jest urozmaicone, gł ó wnie gulasze z warzywami. Dzieci jedzą obiad i kolację z makaronem: (
Kiedyś był o grillowane mię so - cienkie paski woł owiny. Codziennie jest ryba - jeden rodzaj, coś w rodzaju sardynki z sosem.
Duż o wypiekó w i deseró w, pyszna chał wa, winogrona i arbuzy.
Nie da się pić sokó w - chemiczna kwaskowatoś ć , Pepsi/Sprite/Fanta oczywiś cie lokalnej produkcji. Piwo z beczki, czerwone i biał e wino (butelkowane) są normalne. Inne napoje alkoholowe nie odważ ył y się spró bować.
Piwo wlewa się do plastikowych szklanek wielokrotnego uż ytku, któ rych czystoś ć jest wą tpliwa. Poprosiliś my o przelanie nas do jednorazó wek.
W pią tki to wrę cz kolacja - raki, o któ rych tyle pisze się w recenzjach, kilka rodzajó w ryb, pyszne mię so.
Pieczenie rogalikó w jest otwarte od 16:00 do 17:00. Pts skromna kawiarnia, a raczej okno z ciastkami.
Kawa po turecku za 15 liró w jest gorsza niż kawa rozpuszczalna.
Restauracje a la carte są zamknię te.
Podsumowują c – jest coś do rzucenia na brzuchy, raczej nie spodoba się jedzenie.
Centrum SPA: )
Oh. Mrok, wilgoć , brud i stę chliznę . Co za relaks.
Tutaj zmienili rę czniki (od 17 do 19). Na sił owni jest duszno, klimatyzator po prostu wieje, nie chł odzi. Trenerzy to ś mieci, tylko kilku pracownikó w. Nie ma dywanikó w. Wypracowanie jest nierealne.
Hammam i sauna dział ają stale i bezpł atnie. Na zdję ciu toaleta centrum spa.
Animacja jest dyskretna, klub dla dzieci dział ał.
Podsumuję , wymieniają c zalety (z minusó w w rzeczywistoś ci cał a recenzja skł ada się ):
- Przyroda, teren hotelu;
- Uprzejmi goś cie przy dystrybucji jedzenia.
Fani hotelu z pewnoś cią wpadną w kł ó tnię , mó wią , czego chciał eś od 4ki. Chcę od razu zaprotestować , ż e usł uga jest czymś , co nie powinno zależ eć od liczby gwiazdek.