В Турции была раз 100)) последние годы так вообще путешествовали с мужем на машине самостоятельно по разным уголкам страны. Всегда было прекрасное отношение к нам. Отель выбирала очень долго, читала отзывы, изучала фото.
Важно было чтобы район Кемера, хороший, чистый отель, с хорошим питанием и рядом с морем, так как цель поездки была вывезти на море детей, 1.5 года и 13 лет, ну и конечно вместился в бюджет.
В этом отеле моя семья столкнулась с просто хамским отношением, испортив нам весь отдых! В отеле, к слову, почти половина поляков, но они как раз милые и спокойные люди. Но турки! В лучшем случае это просто полное игнорирование и равнодушие, в худшем - хамство! Во второй день нашего пребывания в этом отеле сотрудник ресепшн Хакан позволил себе по отношению к моей семье и мне в частности не просто хамство, а унижение и оскорбление на повышенном тоне. А все из за того, что я в третий раз за день подошла зарядить карты от номера, да, я была расстроена, так как у меня очень маленький ребёнок и ходить по жаре туда сюда с ним на руках (мы жили в корпусе Б, это другое здание), по несколько раз в день ходить и заряжать карты, когда не можешь попасть в номер - очень неприятно. В итоге, этот человек, на ломаном русском языке стал кричать на меня, обращался на "ты", махал рукой, чтобы я, как он кричал, "пошла вон", и постоянно повторял "да кто ты такая! ". Он кричал, оскорблял меня, а я была с полуторагодовалым ребенком, помимо прочего. Довел меня до слёз, руки просто тряслись от такого, меня, гостя в этом отеле, женщину с ребенком так обидели.
Короче, у нас было одно желание, уехать из этого отеля в другой, любой отель. Но не вышло, принимающая сторона Анекс тур не помогла нам вообще (но это уже другая история).
В отеле же никто даже не извинился за поведение своего сотрудника, делаем выводы, что и руководство отеля точно так же к нам относится.
Если вы там ходите и вас все устраивает, то и все хорошо, но если у вас проблемы, или вы чем то недовольны, как я была недовольна вполне обоснованно, то отношение будет как к врагу.
Это очень неприятно. Все оставшиеся дни, а мы всего на 6 дней приехали, больше не было финансовой возможности, я обходила ресепшн, чтобы не дай бог увидеть этого человека, и находится в этом отеле было очень неприятно.
Этот человек абсолютно не контролировал себя, а в конце, когда я ему сказала "хватит на меня кричать, уважайте меня, я ваш гость! ", он вообще сказал, сейчас позвоню вашему гиду, вас отсюда выселят!
Я не на шутку испугалась, так как читала пару негативных отзывов про этот отель, но не поверила, а зря. Там одна женщина написала, что в отеле русофобия и их родственников выгнали из этого отеля!
Но про отель, конечно же через призму моего неприятного пребывания там. Зато объективно касательно минусов.
Хорошее :
- номер (Family Superior в блоке Б, большой и с огромным балконом).
- мороженое и свежие вафли после обеда.
Плозое:
- Еда - как в санатории, все варено - тушёное, из мяса - курица и индейн, иногда рыба. Несколько раз напитки приносили в разбитых стаканах, на фото видно.
- в промежутке с 16 до 19 еды нет нигде. Для нас это было проблемно, так как у меня маленький ребенок, и она кушает после сна, примерно в 17.
- Пляж - его нет! Он настолько маленький, что просто не в состоянии вместить и половину отдыхающих, в 10:00 лижаков нет вообще, все лежат друг на друге.
Вывод: отношение к русским плохое, и к сожалению, я и моя семья ощутили это по полной, полностью испорченный отдых, "спасибо" менеджеру Хакану за наш испорченный отдых.
Ну и конечно же, в этот отель никогда и никогда больше, и никому. И никогда больше я не поеду через Анекстур.
W Turcji był am 100 razy)) w ostatnich latach w ogó le jeź dził am z mę ż em samochodem do ró ż nych czę ś ci kraju. Zawsze był y z nami ś wietne relacje. Wybrał am hotel bardzo dł ugo, czytał am recenzje, przestudiował am zdję cia.
Waż ne był o, aby okolica Kemeru był a dobrym, czystym hotelem, z dobrym jedzeniem i blisko morza, ponieważ celem wyjazdu był o zabranie nad morze dzieci w wieku 1.5 i 13 lat oraz oczywiś cie mieszczą się w budż ecie.
W tym hotelu moja rodzina miał a do czynienia z po prostu chamskim nastawieniem, psują cym cał e nasze wakacje! W hotelu notabene prawie poł owa Polakó w, ale to po prostu mili i spokojni ludzie. Ale Turcy! W najlepszym razie jest to po prostu cał kowita ignorancja i oboję tnoś ć , w najgorszym - chamstwo! Drugiego dnia naszego pobytu w tym hotelu recepcjonista Hakan pozwolił sobie w stosunku do mojej rodziny i mnie w szczegó lnoś ci nie tylko chamstwa, ale upokorzenia i zniewagi w podniesionym tonie.
A wszystko dlatego, ż e przyszedł em po raz trzeci w cią gu dnia, aby doł adować karty z pokoju, tak, był em zdenerwowany, bo mam bardzo mał e dziecko i chodzę w upale tam iz powrotem z nim w ramionach (ż yliś my w budynku B, to kolejny budynek), chodzenie i ł adowanie kart kilka razy dziennie, gdy nie moż na dostać się do pokoju, jest bardzo nieprzyjemne. W rezultacie ten czł owiek, ł amanym rosyjskim, zaczą ł na mnie krzyczeć , odwró cił się do „ty”, machną ł rę ką tak, ż e ja, jak on krzyczał , „wychodzę ” i cią gle powtarzał „ale kim ty jesteś! ”. Krzyczał , obraził mnie, a ja był am mię dzy innymi z pó ł torarocznym dzieckiem. Doprowadził mnie do ł ez, rę ce mi się po prostu trzę sł y, ja, goś ć w tym hotelu, tak bardzo obraził a mnie kobieta z dzieckiem.
Kró tko mó wią c, mieliś my jedno pragnienie, aby opuś cić ten hotel do innego, dowolnego hotelu. Ale nie wyszł o, gospodarz trasy Anex w ogó le nam nie pomó gł (ale to inna historia).
W hotelu nikt nawet nie przeprosił za zachowanie swojego pracownika, dochodzimy do wniosku, ż e kierownictwo hotelu traktuje nas w ten sam sposó b.
Jeś li tam jedziesz i wszystko ci odpowiada, to wszystko jest w porzą dku, ale jeś li masz problemy, albo jesteś z czegoś niezadowolony, bo ja był em doś ć rozsą dnie niezadowolony, to nastawienie bę dzie jak wró g.
To bardzo irytują ce. Wszystkie pozostał e dni, a przyjechaliś my tylko na 6 dni, nie był o już moż liwoś ci finansowych, obszedł em recepcję , aby Bó g zabronił widzieć tej osoby, a przebywanie w tym hotelu był o bardzo nieprzyjemne.
Ten czł owiek nie miał nad sobą absolutnie ż adnej kontroli, a na koniec, kiedy powiedział em mu „przestań na mnie krzyczeć , szanuj mnie, jestem twoim goś ciem! ”, ogó lnie powiedział , teraz zadzwonię do twojego przewodnika, bę dziesz eksmitowany stą d!
Był em poważ nie przeraż ony, ponieważ przeczytał em kilka negatywnych recenzji o tym hotelu, ale nie wierzył em w to, ale na pró ż no. Tam jedna kobieta napisał a, ż e w hotelu panuje rusofobia i ich krewni zostali wyrzuceni z tego hotelu!
Ale o hotelu oczywiś cie przez pryzmat mojego nieprzyjemnego pobytu tam. Ale obiektywnie w odniesieniu do wad.
Dobrze :
- pokó j (Rodzina Superior w bloku B, duż y iz ogromnym balkonem).
- lody i ś wież e gofry po poł udniu.
Plozoe:
- Jedzenie - jak w sanatorium, wszystko jest gotowane - duszone, mię so - kurczak i indyk, czasem ryby. Kilka razy przynoszono drinki w potł uczonych kieliszkach, co widać na zdję ciu.
- w przedziale od 16 do 19 nigdzie nie ma jedzenia. Był o to dla nas problematyczne, ponieważ mam mał e dziecko, a ona je po ś nie okoł o 17.
- Plaż a - to nie jest! Jest tak mał y, ż e po prostu nie jest w stanie pomieś cić nawet poł owy wczasowiczó w, o 10:00 w ogó le nie ma lizhakó w, wszyscy leż ą na sobie.
Wniosek: stosunek do Rosjan jest zł y i niestety moja rodzina i ja czuliś my to w peł ni, cał kowicie zepsute wakacje, „dzię ki” kierownikowi Hakanowi za nasze zepsute wakacje.
I oczywiś cie w tym hotelu nigdy i nigdy wię cej i nikomu. I nigdy wię cej nie przejdę przez Anekstur.