Straszna postawa personelu, zrujnowane wakacje!

Pisemny: 27 czerwiec 2022
Czas podróży: 19 — 26 czerwiec 2022
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 3.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 4.0
W Turcji był am 100 razy)) w ostatnich latach w ogó le jeź dził am z mę ż em samochodem do ró ż nych czę ś ci kraju. Zawsze był y z nami ś wietne relacje. Wybrał am hotel bardzo dł ugo, czytał am recenzje, przestudiował am zdję cia.
Waż ne był o, aby okolica Kemeru był a dobrym, czystym hotelem, z dobrym jedzeniem i blisko morza, ponieważ celem wyjazdu był o zabranie nad morze dzieci w wieku 1.5 i 13 lat oraz oczywiś cie mieszczą się w budż ecie.
W tym hotelu moja rodzina miał a do czynienia z po prostu chamskim nastawieniem, psują cym cał e nasze wakacje! W hotelu notabene prawie poł owa Polakó w, ale to po prostu mili i spokojni ludzie. Ale Turcy! W najlepszym razie jest to po prostu cał kowita ignorancja i oboję tnoś ć , w najgorszym - chamstwo! Drugiego dnia naszego pobytu w tym hotelu recepcjonista Hakan pozwolił sobie w stosunku do mojej rodziny i mnie w szczegó lnoś ci nie tylko chamstwa, ale upokorzenia i zniewagi w podniesionym tonie.

A wszystko dlatego, ż e przyszedł em po raz trzeci w cią gu dnia, aby doł adować karty z pokoju, tak, był em zdenerwowany, bo mam bardzo mał e dziecko i chodzę w upale tam iz powrotem z nim w ramionach (ż yliś my w budynku B, to kolejny budynek), chodzenie i ł adowanie kart kilka razy dziennie, gdy nie moż na dostać się do pokoju, jest bardzo nieprzyjemne. W rezultacie ten czł owiek, ł amanym rosyjskim, zaczą ł na mnie krzyczeć , odwró cił się do „ty”, machną ł rę ką tak, ż e ja, jak on krzyczał , „wychodzę ” i cią gle powtarzał „ale kim ty jesteś! ”. Krzyczał , obraził mnie, a ja był am mię dzy innymi z pó ł torarocznym dzieckiem. Doprowadził mnie do ł ez, rę ce mi się po prostu trzę sł y, ja, goś ć w tym hotelu, tak bardzo obraził a mnie kobieta z dzieckiem.
Kró tko mó wią c, mieliś my jedno pragnienie, aby opuś cić ten hotel do innego, dowolnego hotelu. Ale nie wyszł o, gospodarz trasy Anex w ogó le nam nie pomó gł (ale to inna historia).
W hotelu nikt nawet nie przeprosił za zachowanie swojego pracownika, dochodzimy do wniosku, ż e kierownictwo hotelu traktuje nas w ten sam sposó b.
Jeś li tam jedziesz i wszystko ci odpowiada, to wszystko jest w porzą dku, ale jeś li masz problemy, albo jesteś z czegoś niezadowolony, bo ja był em doś ć rozsą dnie niezadowolony, to nastawienie bę dzie jak wró g.
To bardzo irytują ce. Wszystkie pozostał e dni, a przyjechaliś my tylko na 6 dni, nie był o już moż liwoś ci finansowych, obszedł em recepcję , aby Bó g zabronił widzieć tej osoby, a przebywanie w tym hotelu był o bardzo nieprzyjemne.
Ten czł owiek nie miał nad sobą absolutnie ż adnej kontroli, a na koniec, kiedy powiedział em mu „przestań na mnie krzyczeć , szanuj mnie, jestem twoim goś ciem! ”, ogó lnie powiedział , teraz zadzwonię do twojego przewodnika, bę dziesz eksmitowany stą d!
Był em poważ nie przeraż ony, ponieważ przeczytał em kilka negatywnych recenzji o tym hotelu, ale nie wierzył em w to, ale na pró ż no. Tam jedna kobieta napisał a, ż e ​ ​ w hotelu panuje rusofobia i ich krewni zostali wyrzuceni z tego hotelu!
Ale o hotelu oczywiś cie przez pryzmat mojego nieprzyjemnego pobytu tam. Ale obiektywnie w odniesieniu do wad.
Dobrze :
- pokó j (Rodzina Superior w bloku B, duż y iz ogromnym balkonem).
- lody i ś wież e gofry po poł udniu.
Plozoe:

- Jedzenie - jak w sanatorium, wszystko jest gotowane - duszone, mię so - kurczak i indyk, czasem ryby. Kilka razy przynoszono drinki w potł uczonych kieliszkach, co widać na zdję ciu.
- w przedziale od 16 do 19 nigdzie nie ma jedzenia. Był o to dla nas problematyczne, ponieważ mam mał e dziecko, a ona je po ś nie okoł o 17.
- Plaż a - to nie jest! Jest tak mał y, ż e po prostu nie jest w stanie pomieś cić nawet poł owy wczasowiczó w, o 10:00 w ogó le nie ma lizhakó w, wszyscy leż ą na sobie.
Wniosek: stosunek do Rosjan jest zł y i niestety moja rodzina i ja czuliś my to w peł ni, cał kowicie zepsute wakacje, „dzię ki” kierownikowi Hakanowi za nasze zepsute wakacje.
I oczywiś cie w tym hotelu nigdy i nigdy wię cej i nikomu. I nigdy wię cej nie przejdę przez Anekstur.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał