Основним критерієм нашого вибору готелю були комфортні умови для відпочинку із маленькою дитиною: близькість до аеропорту, затишна та закрита від сторонніх територія на 1-й лінії, наявність дитячих ліжечок, дитячого харчування, стільчиків для годування, облаштованого дитячого майданчика, дитячого басейну, комфортного заходу у море… Усім цим критеріям готель Club Zigana HV-1 цілком відповідає.
Сам готель розташований у колишньому заповіднику і має велику, затишну та охайну територію. Кожне дерево пронумероване, деякі корпуси будувалися таким чином, що посеред східців на другий поверх росте дерево. На території готелю можна зустріти апельсинові та гранатові дерева з плодами; є багато затишних місцин із гамаками, лавками, парковими скульптурами усіляких оленів, ведмедиків, кенгуру…
Для дорослих відпочивальників теж створено всі умови для відпочинку: кілька басейнів (один із них зі штучними хвилями), 3 водяних гірки, кілька барів, непоганий хамам, сауна, на території є холодильники із прохолоджувальними напоями тощо. Щоранку можна було взяти свіжовитиснутий апельсиновий сік і щодня на обід – морозиво (смачне, на козиному молоці). До харчування, як і до якості та асортименту продуктів у нас претензій не було. Прибирання у номері здійснювали щоденно без додаткових «подяк» з нашого боку. Роботу аніматорів оцінити важко, оскільки із розважальних заходів відвідували лише дитячі дискотеки, які дуже вподобала наша малеча.
Загалом персонал нижчої ланки (прибиральники, покоївки, садівники, бармени) доволі привітний, чого не можна сказати про працівників рецепції та політики керівництва готелю загалом (детальніше – читайте мою розповідь «В Туреччину з маленькою дитиною – перший власний досвід»).
До негативних моментів слід віднести:
1) наявність Wi-Fi лише на рецепції та біля басейну;
2) наявність запаху каналізації на території;
3) під час нашого відпочинку одна із драбинок для входу у море була доволі розхитана та потребувала ремонту, оскільки навіть невеликі хвилі могли спричинити травмування (сподіваюсь її уже відремонтували);
4) номери у готелі досить старенькі (хоча не критично) та потребують якщо не ремонту, то хоча б оновлення;
5) велика вологість у номерах, розташованих на 1-му поверсі.
Ми доволі не вибагливі туристи та не є експертами у туристичному бізнесі, але загалом готель Club Zigana цілком виправдав наші сподівання та на нашу думку цілком відповідає заявленій категорії HV-1. Якщо у когось будуть якісь запитання – пишіть, ми з радістю відповімо.
Gł ó wnymi kryteriami wyboru hotelu był y komfortowe warunki wypoczynku z mał ym dzieckiem: bliskoś ć lotniska, przytulny i zamknię ty dla osó b postronnych na 1 linii, dostę pnoś ć ł ó ż eczek dziecię cych, jedzenie dla niemowlą t, krzeseł ka do karmienia, plac zabaw, basen dla dzieci, komfortowa impreza na morzu… Club Zigana HV-1 w peł ni speł nia wszystkie te kryteria.
Sam hotel znajduje się w dawnym rezerwacie i ma duż ą , przytulną i zadbaną okolicę . Każ de drzewo jest ponumerowane, niektó re budynki został y zbudowane w taki sposó b, ż e drzewo roś nie poś rodku schodó w na pię tro. Na miejscu moż na znaleź ć drzewa pomarań czowe i granatowe z owocami; jest wiele przytulnych miejsc z hamakami, ł awkami, rzeź bami parkowymi wszelkiego rodzaju jeleni, niedź wiedzi, kanguró w…
Stworzone są ró wnież wszelkie warunki do wypoczynku dla dorosł ych wczasowiczó w: kilka basenó w (jeden ze sztucznymi falami), 3 zjeż dż alnie, kilka baró w, dobra ł aź nia turecka, sauna, lodó wki z napojami bezalkoholowymi itp. Codziennie rano moż na był o napić się ś wież o wyciś nię tego soku z pomarań czy, a codziennie na obiad lody (pyszne, kozie mleko). Nie mieliś my ż adnych skarg na jedzenie, jakoś ć i asortyment. Sprzą tanie w pokoju odbywał o się codziennie bez dodatkowych „podzię kowań ” z naszej strony. Trudno docenić pracę animatoró w, gdyż na imprezy rozrywkowe pojawiał y się jedynie dyskoteki dla dzieci, któ re bardzo lubił y naszemu maleń stwu.
Ogó lnie niż szy personel (sprzą taczki, pokojó wki, ogrodnicy, barmani) są doś ć przyjaź ni, czego nie moż na powiedzieć o personelu recepcji i ogó lnie o polityce zarzą dzania hotelem (czytaj wię cej - przeczytaj moją historię „Do Turcji z mał ym dzieckiem - moje pierwsze doś wiadczenie").
Negatywne aspekty to:
1) dostę pnoś ć Wi-Fi tylko w recepcji i przy basenie;
2) obecnoś ć zapachu ś ciekó w na terenie;
3) podczas naszych wakacji jedna z drabin do wejś cia do morza był a doś ć chwiejna i wymagał a naprawy, ponieważ nawet niewielkie fale mogł y spowodować obraż enia (mam nadzieję , ż e został a już naprawiona);
4) pokoje w hotelu są doś ć stare (choć nie krytyczne) i wymagają jeś li nie naprawy, to przynajmniej remontu;
5) duż a wilgotnoś ć w pomieszczeniach znajdują cych się na I pię trze.
Nie jesteś my zbyt wymagają cymi turystami i nie jesteś my ekspertami w branż y turystycznej, ale ogó lnie hotel Club Zigana sprostał naszym oczekiwaniom i naszym zdaniem w peł ni speł nia podaną kategorię HV-1. Jeś li ktoś ma jakieś pytania - napisz, chę tnie odpowiemy.