Начну с плюсов: большая ухоженная территория, хороший ремонт в номерах (у нас был номер 1176), разнообразное питание, достойный выбор напитков, корректный русскоговорящий персонал, недаставучая и в то же время веселая анимация. Минусы: плохо работает кондиционер (больше шумит чем холодит) причем это не индивидуальная проблема, во многих номерах то же самое, вечами горячая вода становится едва теплой, из канализации иногда исходит неприятный запах, вечером перед отлетом жена подхватила кишечную инфекцию. На последнем моменте остановлюсь подробней, за пределами отеля ничего не ели и не пили, не буду утверждать, что виноват персонал, возможно вода в море или бассейне. Но ночь пред вылетом была ужасной. В 12 часов у жены начались понос и рвота, в 14-30 она начала терять сознание. Я с рецепшина позвонил в страховую, где мне порекомендовали ехать в аэропорт, т. к. если мы поедем в госпиталь, то не успеем на вылет. Я настоял на приезде скорой, страховая предупредила - трансфер за ваш счет. Спорить я не стал, у меня жена еле живая лежит в номере, до выезда из отеля в аэропорт 1 час, куда там спорить. Через 10 минут приехал обычный микроавтобус на рецепшен. Спасибо работникам отеля помогли довезти жену до этого автобуса на электромобиле, а то я с женой на руках, а еще чемодан нести нужно. Приехали в госпиталь в Кемер, там жену положили в приемном покое и ушли. Я начал кипешевать, её рвет, хорошо я пакет с собой взял, а то у них даже никакой миски нет. Наконец пришел дежурный врач, жену увезли в палату, я с переводчиком заполняю документы. Прошу разрешить мне позвонить в Тур тесс, говорят не вопрос 5 у. е. , даю деньги - звонят. Трубку минуты через две берут и начинают мне говорить че то по-турецки, я прошу кого-то русскоговорящего, фиг там. Передаю трубку переводчику из госпиталя, он че то там им сказал, передал мне трубку, со мной уже говорят по-русски. Объясняю ситуацию, говорю, что врач запрещает лететь, спрашиваю что делать. Они отвечают - свяжитесь с отельным гидом. Я в шоке, как я же в госпитале. Ладно, говорят, он сам вас найдет. Ждите. Поднимаюсь в палату, жена под капельницей, температура 38.5. Предварительный диагноз - кишечная инфекция. Звонит телефон гид из отеля. Говорит - так вы едете в аэропорт? . Я - конечно нет, доктор запрещает. Она -ну тогда мы ждать не можем, я везу группу в аэропорт... В 5-00 жена смогла разговаривать, стало немного лучше. Спрашиваю у неё - сможешь ехать, а то чувствую, что мы здесь на долго. А денег с собой долларов 350... А дома у нас годовалый ребенок. Мысли о ребенке заставили жену подняться. Я написал врачам расписку о том, что всю ответственность за здоровье жены беру на себя. Заплатили госпиталю за трансфер в аэропорт 150 долларов. Водитель спрашивает - какой терминал. Звоню в Тур тесс, опять трель на турецком, ору им раша спик, раша спик. Через минуту берет трубку русскоговорящий - говорю мы из госпиталя, он - а ну и как вы там. Говорю - едем в аэропорт, скажите номер терминала. Вообще назвал ему номер рейса, он мне номер терминала. В самолет мы сели предпоследними, еле успели, жене было плохо еще два дня. Дома отпаивали ее антибиотиками. Если бы не это инцидент, то сказал бы, что Марко Поло – это отель в который хочется вернуться. Хотя повторюсь, сам отель не виню, возможно это вода. Так что все уляжется, может когда-то туда еще раз съездим.
Zacznę od pozytywó w: duż y zadbany teren, dobry remont w pokojach (mieliś my pokó j 1176), urozmaicone jedzenie, przyzwoity wybó r napojó w, poprawna rosyjskoję zyczna obsł uga, a przy tym zabawna animacja . Minusy: klimatyzator nie dział a dobrze (wię cej hał asu niż chł odzi) i nie jest to indywidualny problem, w wielu pokojach to samo, ciepł a woda w nocy ledwo się nagrzewa, czasem z kanalizacji wydobywa się nieprzyjemny zapach, wieczorem przed wyjazdem ż ona zł apał a infekcję jelitową . W ostatniej chwili omó wię bardziej szczegó ł owo, nic nie jedli ani nie pili poza hotelem, nie powiem, ż e wina leż y po stronie personelu, moż e woda w morzu lub basenie. Ale noc przed lotem był a okropna. O godzinie 12 moja ż ona zaczę ł a mieć biegunkę i wymioty, w wieku 14-30 zaczę ł a tracić przytomnoś ć . Zadzwonił am do ubezpieczyciela z recepcji, gdzie polecili mi jechać na lotnisko, bo jak jedziemy do szpitala, to nie zdą ż ymy na lot. Nalegał em na przyjazd karetki, ubezpieczenie ostrzegał o - transfer na Twó j koszt. Nie kł ó cił em się , moja ż ona ledwo ż yje w pokoju, przed wyjś ciem z hotelu na lotnisko 1 godzinę , gdzie się kł ó cić . Po 10 minutach pod recepcję podjechał zwykł y minibus. Dzię ki obsł udze hotelu pomogli zabrać ż onę do tego autobusu elektrycznym samochodem, poza tym był em z ż oną w ramionach, a takż e musiał em nosić walizkę . Przyjechaliś my do szpitala w Kemer, gdzie moja ż ona został a umieszczona na izbie przyję ć i wyjechał a. Zaczą ł em się gotować , zwymiotował a, no có ż , wzią ł em ze sobą torbę , inaczej nie mają nawet miski. W koń cu przyszedł lekarz dyż urny, ż onę zabrano na oddział , dokumenty wypeł nił em tł umaczem. Proszę pozwolić mi zadzwonić do Tour Tess, nie pytają.5 lat. e. , daję pienią dze - dzwonią . Po okoł o dwó ch minutach odbierają telefon i zaczynają coś do mnie mó wić po turecku, pytam kogoś , kto mó wi po rosyjsku, tam figi. Podaję telefon tł umaczowi ze szpitala, coś im powiedział , podał mi telefon, już rozmawiają ze mną po rosyjsku. Wyjaś niam sytuację , mó wię , ż e lekarz zabrania latania, pytam co robić . Odpowiadają - skontaktuj się z przewodnikiem hotelowym. Jestem w szoku, jakbym był w szpitalu. Dobra, mó wią , ż e cię znajdzie. Czekać . Idę na oddział , moja ż ona jest na kropló wce, temperatura 38.5. Wstę pna diagnoza to infekcja jelitowa. Dzwoni telefon z hotelu. Mó wi - wię c jedziesz na lotnisko? . Ja - oczywiś cie, ż e nie, lekarz zabrania. Ona - no to nie moż emy się doczekać , zabieram grupę na lotnisko. . . O 5-00 moja ż ona był a w stanie rozmawiać , stał o się trochę lepiej. Proszę ją - moż esz iś ć , inaczej czuję , ż e jesteś my tu od dawna. I pienią dze z tobą.350 dolaró w. . A w domu mamy roczne dziecko. Myś li o dziecku sprawił y, ż e ż ona wstał a. Wypisał em do lekarzy pokwitowanie, ż e biorę peł ną odpowiedzialnoś ć za zdrowie ż ony. Zapł acił em szpitalowi za transfer na lotnisko 150 dolaró w. Kierowca pyta, któ ry terminal. Zadzwonił em do Tour Tess, znowu tryl po turecku, krzyczą c do nich rush spik, rush spik. Minutę pó ź niej telefon odbiera rosyjski mó wią cy – mó wimy ze szpitala, on – no, jak się masz. Mó wię - jedziemy na lotnisko, podaj numer terminala. W ogó le dał mu numer lotu, dał mi numer terminala. Wsiedliś my do samolotu przedostatnim, ledwo zdą ż yliś my, moja ż ona chorował a jeszcze dwa dni. W domu leczono ją antybiotykami. Gdyby nie ten incydent, powiedział bym, ż e Marco Polo to hotel, do któ rego chce się wracać . Chociaż powtarzam, nie obwiniam samego hotelu, moż e to woda. Wię c wszystko się uspokoi, moż e kiedyś jeszcze tam pojedziemy.