Выбирали отель по отзывам.
Мы выбрали дорогой номер с видом на море и сад на двоих, туроператор нас заверил что все будет хорошо и номер и вправду хороший. На деле когда мы приехали нас ожидал номер с видом на забор технический, возле которого персонал оставляет ящики с грязным постельным бельем, вид на море был условным - немного где-то далеко оно немного было видно, вместо шума моря был шум какого-то технического кондиционера, вместо вида на сад - кусок вида на аквапарк, где понятное дело были дети и было шумно. Мы думали что менеджер отеля нам поможет решить этот вопрос, так как по факту номер абсолютно не соответствовал тому, что обещали - но нет, менеджер только возмутился и сказал что другого предложить не может. Есть номера дешевле (и нам их даже показали), но если мы туда переселимся, то только с разрешения туроператора и с заявой, что претензий у нас нет.
Окей, идем дальше. Когда мы поняли что ничего не сделать, то решили просто поспать, но не тут-то было - матрас просто диковинно твердый, чувство что спишь на досках, подушки комками синтапона, на которых тоже спать то еще удовольствия, наматрасник меньше кровати, одеяло больше пододеяльника и надо заправлять самим, кроватей не одна двуспальная а две - двуспальная и односпальная, что ну тоже странно, но это уже такое.
И, главное, что до 12 играет музыка дискотечная и под нее не уснуть, а после в 2 часа ночи начинают грузить грязное белье в машину, и звук необычайно сильный, спали мы так себе.
Утром когда мы проснулись, то увидели что на заборе сидит персонал и смотрит на нас - то есть у нас вида на море как бы и нет, зато у персонала на нас есть.
Туроператор ничего не смог решить, сказали покроют разницу наверное.
Нам пришлось поселиться в номер дешевле с видом просто на другой домик. И да, мы написали заявление, что претензий нет, так как без него не переселяли.
В сухом итоге за 1500 долл. за семь ночей мы имеем номер, который не соответствует стандартам заявленным на сайте, в номере несоответствие с 5 звездами, геморрой с тем дабы нормально поспать, и самим же решать проблемы.
Море чистое, еда нормальная, но правда, на плюсы желания обращать внимания нет абсолютно после такого отношения и туроператора и отеля.
Спасибо больше, не приедем.
Wybrał em ten hotel na podstawie opinii.
Wybraliś my drogi pokó j z widokiem na morze i ogró d dla dwó ch osó b, organizator wycieczki zapewnił nas, ż e wszystko bę dzie dobrze, a pokó j naprawdę dobry. Faktycznie, kiedy przyjechaliś my, czekał na nas pokó j z widokiem na ogrodzenie techniczne, w pobliż u któ rego obsł uga zostawia pudł a z brudną poś cielą , widok na morze był warunkowy - gdzieś daleko był trochę widoczny, zamiast z szumu morza był szum jakiejś technicznej klimatyzatora, zamiast widoku na ogró d - kawał ek z widokiem na park wodny, gdzie oczywiś cie był y dzieci i był o gł oś no. Pomyś leliś my, ż e kierownik hotelu pomoż e nam rozwią zać ten problem, ponieważ w rzeczywistoś ci pokó j wcale nie odpowiadał temu, co obiecano - ale nie, kierownik był tylko oburzony i powiedział , ż e nie moż e zaoferować nic innego. Są tań sze pokoje (a nawet nam je pokazali), ale jeś li się tam przeprowadzamy, to tylko za zgodą organizatora wycieczki i z oś wiadczeniem, ż e nie mamy ż adnych skarg.
Dobra, przejdź my dalej. Kiedy zorientowaliś my się , ż e nie ma co robić , postanowiliś my po prostu spać , ale nie był o go tam - materac był po prostu niesamowicie twardy, uczucie, ż e ś pisz na deskach, poduszki był y grudkami sintapon, na któ rych fajnie był o też spać , pokrowiec na materac był mniejszy niż ł ó ż ko, koc był wię kszy niż poszewka na koł drę i trzeba go samemu wypeł nić , ł ó ż ka nie są jedno podwó jne, ale dwa - podwó jne i pojedyncze, co , no có ż , też jest dziwnie, ale to już to.
A co najważ niejsze, muzyka disco gra do 12 i nie da się przy niej zasną ć , a potem o 2 w nocy zaczynają ł adować brudne pranie do auta, a dź wię k jest niezwykle mocny, tak sobie spaliś my.
Rano, kiedy się obudziliś my, zobaczyliś my, ż e personel siedzi na pł ocie i patrzy na nas - to znaczy, ż e nie mamy widoku na morze, ale personel nas miał .
Organizator wycieczki nie mó gł niczego rozwią zać , powiedzieli, ż e prawdopodobnie pokryją ró ż nicę .
Musieliś my zamieszkać w tań szym pokoju z widokiem na kolejny dom. I tak, napisaliś my oś wiadczenie, ż e nie ma skarg, bo bez tego nie zostali przesiedleni.
W koń cu za 1500$ za siedem nocy mamy pokó j, któ ry nie speł nia standardó w podanych na stronie, w pokoju jest rozbież noś ć z 5 gwiazdkami, hemoroidy, ż eby normalnie spać , a problemy samemu rozwią zywać .
Morze jest czyste, jedzenie normalne, ale prawda jest taka, ż e nie ma absolutnie ochoty zwracać uwagi na plusy po takim podejś ciu zaró wno ze strony touroperatora, jak i hotelu.
Dzię kuję , nie bę dziemy.