Добрый день. Отдыхали семьей в этом отеле в конце сентября. При выборе отеля у нашего туроператора, повелись на положительные отзывы, ну и на то, что это был один из доступных для бронирования отелей для такого количества человека (10 человек), в общем хотели в Кемер. Многие хорошие отзывы расположили к выбору, плюс писали во многих местах, что отель у нового хозяина и проведен ремонт. Сразу скажу, все это чушь несусветная. Отель в очень плачевном состоянии, мало того, там все от сервиса, заканчивая едой это просто жуть.
Начну с нашего приезда в отель, было весело, если можно так сказать. Первое разочарование было увидев вывеску с названием отеля, там просто сняв старое название отеля, сверху не почистив и не отмыв стену прилепили новое название отеля. Зайдя в хол уже пошли разочарования с каждым шагом по отелю, в холле было очень душно, стены холла из старого уже видавшего виды ДСП, местами сломанного. Прибыли мы в отель в 6-30 утра (такой был вылет, что сделать), подошли на рецепшн, показали наши ваучеры нам сразу одели браслеты, кстати говоря во многих отзывах писали, что на рецепшене русскоязычные администраторы - нееет, они даже английский мало понимают, пришлось объясняться на пальцах. В общем одели нам браслеты, Вернее дали нам чтобы одели мы сами, просто дали 10 браслетов, сразу скажу браслеты очень не хорошего качества, плохо застегивались и постоянно мешали застежкой, при чем детям дали сначала браслеты синие, потом через пару часов нашего ожидания номера (про это отдельный разговор) вспомнили что детям надо красные браслеты и поменяли. После браслетиков, нам сказали что заселение с 14-00, но завтракать и обедать можно сразу, так же пообещали, что как освободятся номера будут нас заселять. После нашего приезда, чуть позже начали подъезжать другие туристы, и мы обратили внимание, что их реально заселяют, когда нашему возмущению уже не было предела, мы подошли поинтересоваться, как так ведь люди приехали позже нас, на что Администратор, нам четко ответил, есть номера, хотите платите 50 Евро за номер и мы Вас заселим, это просто наглость я считаю. Я конечно понимаю, что согласно регламенту отеля заселение с 14-00, но ребята какие 50 евро за раннее заселение? при чем явно понятно, что деньги идут в карман. В общем с небольшой руганью, после приезда директора, нас все таки заселили, оказалось номера давно были готовы.
Могу сказать, что номера это единственное в этом отеле, что хоть как то было близко к 4-х звёздочному отелю, если не считать уборную комнату. Номер был более менее чистый, не маленький, телевизор плоский, холодильник с минибаром, шкаф (древний). Уборная это отдельный вид искусства, как можно сделать так, чтобы дверь открывалась во внутрь и когда заходишь во внутрь, чтобы закрыть дверь надо заходить частично в душевую, это делал просто сверхразум. Сантехника старая частично ржавая, вода в душевой плохо уходила. По мини бару, было 2 бутылки воды без газа, 2 с газом, 2 местной пепси, 2 местной миринды, вся вода емкостью 0.33 и более он не пополнялся, что сказать чай в номере который был при заселении тоже не пополнялся. Уборка в номере за неделю проводилась всего один раз. При заселении были чистые полотенца, но после уборки, полотенца принесли с рыжими и серыми пятнами, страшно вытираться. Кстати пляжные полотенца тоже с пятнами.
Территория ооочень маленькая и не ухоженная, я не знаю как сложно следить за такой маленькой территорией, везде все что то разбито, сломано, местами грязно. Много о территории писать не буду, потому что не о чем в принципе.
Кухня. Ресторан, если его можно так назвать. Это просто советская столовая с поломанными стульями и столами с ДСП. По еде сказать очень сложно, потому что ни одной положительной эмоции. Еды мало, если придёшь не к открытию, будешь доедать только остатки в буквальном смысле этого слова. Ассортимент по питанию очень плачевный, пару видов мяса, а когда была рыба, ее расхватывали со скоростью звука, но при том что я очень люблю рыбу ел я ее с натяжкой, то недожаренная, то сухая, абсолютно безвкусная, в принципе как и вся еда. Из овощей и салатов, были только помидоры и огурцы и салаты из них же, пару раз в такой салат добавляли фасоль. Суп одного вида и из 7 дней тот суп можно было есть максимум два раза, а ужасный факт, без стеснения, суп при нас разбавляли суп, чтобы на всех хватило, обычной водой, принесли кастрюлю с водой и вылили прямо в суп, размешали и вперед кушайте на здоровье. Если что-то не добирали люди со стоек с едой, эта еда шла на следующий прием пищи, так не раз одно и тоже мясо и очень сухая рыба была с обеда на ужине, при чем они этого и не скрывают. По десертам тоже все сложно, десерты вроде и были, но все на один вкус, по принципу чем больше сахара тем лучше. Фрукты, первые два дня были дыни с арбузами и яблоки, а дальше по накатанной виноград, апельсины и яблоки. В общем итог по кухне, кушать вроде что-то и было, но есть было это не очень. Из всех дней могу отметить только пару ужинов, где хоть что-то было съедобно-вкусно.
Отдельно хочу отметить Бар у пляжа Snake House Bar, значит делали там Турецкую шаурму, бургеры и пиццу, так-же напитки. Отдельно по каждому виду, шаурма, слов нет просто, сухое куриное мясо в булке, кусочек листа салата и все, ребята всееее, она настолько сухая, и несъедобная не передать. Бургеры, котлеты точно не из мяса, из какой то субстанции, также лист салата и булка, тоже никакой просто. Пицца это единственное что можно было там поесть, ну и плюс картошка ФРИ, а вот картошечка там была зачетная. По напиткам все предельно просто, пиво одного вида, коктейли 2-3 видов и все. Два холодильника, один с водой второй с Айраном, самым наверное дешевым, он был настолько жидкий как вода.
Одна бабуля радовала, она на другой стороне пляжа, в так называемом баре, где только были чай и кофе, делала Гизлиме пару часов в день, не скажу что ни были очень вкусные, но вполне себе съедобные. Кстати к слову, в 100 метрах от отеля есть импровизированная точка приготовления Гизлиме, стоимостью от 2.5 евро, но очень вкусно.
Персонал отеля хамовитый, все какие то угрюмые ходят, на любые вопросы отвечают по хамски.
Инфраструктура вокруг отеля плачевная, один магазинчик и бабуля с вкусными лепешками, до ближайших магазинчиков и променада надо пройтись метров 700. Отдельная фишка отеля, не понимаю почему многие об это м не пишут, это соседство через забор с кладбищем. Видел в одном отзыве писали, что это кладбище больше как парк, типа не рабочее, но могу вам с уверенностью сказать, что есть могилы и свежие..... Соседство так себе.
Лифты ужасные грязные, ржавые внутри.
Пляж, я его если честно даже пляжем назвать не могу, узкая полоска камней примерно 2-3 метра, до бетонной стены, шириной метров 20, в воде такие же камни, ноги переломать можно. Так же кусачие рыбки, но это не заслуга отеля. От захода в воду есть ступеньки на импровизированное место с лежаками в 4 ряда, лежаков очень мало, если с утра не займешь лежаки, то придется сидеть на ступеньках.
Но есть один очень, очень положительный момент это виды гор, это просто не реально, вид с номера был просто шикарнейший (если не смотреть вниз). Гора напротив отеля просто гигантская, отвесная и красивая, каждый день любовались ею, очень красиво когда облака проходили через нее и верхушка виднелась выше облаков, это не передать ни словами ни камерой.
В общем много еще можно рассказать, например про бассейн который наверное старше меня, хотя мне далеко за 40, про пирс такого же возраста с покрытием рванным и старым, гнилыми досками и очень скользкой и неудобной лестницей, но пожалуй ограничусь сказанным.
Dzień dobry. Pod koniec wrześ nia spę dziliś my rodzinne wakacje w tym hotelu. Wybierają c hotel u naszego touroperatora kierowaliś my się pozytywnymi opiniami, a takż e faktem, ż e był to jeden z hoteli dostę pnych do rezerwacji dla tej liczby osó b (10 osó b), któ ra ogó lnie chciał a pojechać do Kemer. Do wyboru zachę cił y wiele dobrych recenzji, dodatkowo w wielu miejscach napisano, ż e hotel ma nowego wł aś ciciela i jest w remoncie. Od razu powiem, ż e to wszystko kompletna bzdura. Hotel jest w bardzo zł ym stanie i nie tylko, wszystko, od obsł ugi po jedzenie, jest po prostu okropne.
Zacznę od przybycia do hotelu, był o fajnie, ż e tak powiem. Pierwszym rozczarowaniem był o to, ż e zobaczył em tabliczkę z nazwą hotelu; po prostu usunę li starą nazwę hotelu i nakleili na nią nową nazwę hotelu, bez czyszczenia i mycia ś ciany. Wchodzą c do lobby, rozczarowanie zaczynał o pojawiać się z każ dym krokiem w hotelu, w holu był o bardzo duszno, ś ciany holu był y ze starej, wytartej pł yty wió rowej, miejscami poł amanej.
Przyjechaliś my do hotelu o 6-30 rano (to był taki lot, co robić ), poszliś my do recepcji, pokazaliś my nasze vouchery, swoją drogą od razu zał oż yli nam bransoletki, w wielu recenzjach tak napisał , ż e na recepcji są rosyjskoję zyczni administratorzy - nieee, oni nawet po angielsku nie rozumieją , musiał em się tł umaczyć na palcach. Generalnie zał oż yli nam bransoletki, a raczej dali nam bransoletki do zał oż enia, wł aś nie dali nam 10 bransoletek, od razu powiem, ż e bransoletki nie był y zbyt dobrej jakoś ci, sł abo się zapinał y i był y cią gle przeszkadzał o mi zapię cie i dzieci najpierw dostał y niebieskie bransoletki, potem po kilku godzinach oczekiwania na pokó j (to osobna rozmowa) przypomniał yś my sobie, ż e dzieciom potrzebne są czerwone bransoletki i je zmienił yś my. Po bransoletkach powiedziano nam, ż e zameldowanie jest od 14:00, ale ś niadanie i lunch mogliś my zjeś ć od razu, a poza tym obiecali, ż e jak tylko zwolnią się pokoje, to nas zameldują.
Po naszym przyjeź dzie, trochę pó ź niej zaczę li przybywać kolejni turyś ci i zauważ yliś my, ż e faktycznie są zakwaterowani. Kiedy nasze oburzenie nie miał o granic, podeszliś my z pytaniem, jak to się stał o, ż e ludzie przyjechali pó ź niej od nas, na co Administrator wyraź nie odpowiedział nam, są pokoje, jeś li chcesz, zapł ać.50 euro za pokó j, a my cię zakwaterujemy, myś lę , ż e to po prostu bezczelnoś ć . Oczywiś cie rozumiem, ż e zgodnie z regulaminem hotelu zameldowanie odbywa się od 14:00, ale chł opaki, ile kosztuje 50 euro za wcześ niejsze zameldowanie? i jasne jest, ż e pienią dze trafiają do Twojej kieszeni. W ogó le, po mał ym przekleń stwie, po przyjeź dzie dyrektora, w koń cu nas zakwaterowano, okazał o się , ż e pokoje był y już dawno gotowe.
Mogę powiedzieć , ż e pokoje to jedyna rzecz w tym hotelu, któ ra jest co najmniej zbliż ona do hotelu 4-gwiazdkowego, z wyją tkiem toalety. Pokó j był mniej wię cej czysty, nie mał y, telewizor z pł askim ekranem, lodó wka z minibarem, szafa (staroż ytna).
Toaleta to osobna forma sztuki, w któ rej moż na otworzyć drzwi do wewną trz, a kiedy wejdziesz do ś rodka, aby zamkną ć drzwi, musisz czę ś ciowo wejś ć do kabiny prysznicowej, zrobił a to po prostu superinteligencja. Instalacja wodno-kanalizacyjna jest stara, czę ś ciowo zardzewiał a, a woda pod prysznicem nie spł ywa dobrze. Do minibaru był y 2 butelki wody niegazowanej, 2 z gazem, 2 lokalne Pepsi, 2 lokalne Mirinda, cał a woda o pojemnoś ci 0.33 lub wię kszej, nie był a uzupeł niana, co mogę powiedzieć , herbata w pokoju, któ ra zapewniony przy zameldowaniu, ró wnież nie został uzupeł niony. Pokó j był sprzą tany tylko raz w tygodniu. Kiedy się zameldowaliś my, był y czyste rę czniki, ale po sprzą taniu przyniesiono rę czniki z czerwonymi i szarymi plamami, strasznie był o się wysuszyć . Nawiasem mó wią c, rę czniki plaż owe ró wnież są poplamione.
Terytorium jest bardzo mał e i niezbyt zadbane, nie wiem, jak trudno jest opiekować się tak mał ym terytorium, wszystko jest zepsute, poł amane i miejscami brudne. O terenie nie bę dę się wiele rozpisywał , bo w zasadzie nie ma o czym pisać.
Kuchnia.
Restauracja, jeś li moż na to tak nazwać . To po prostu radziecka stoł ó wka z poł amanymi krzesł ami i stoł ami z pł yty wió rowej. Bardzo trudno powiedzieć o jedzeniu, bo nie ma w nim ani jednej pozytywnej emocji. Jedzenia jest za mał o, jeś li nie przyjdziecie na otwarcie, zjecie tylko resztki w dosł ownym tego sł owa znaczeniu. Asortyment jedzenia jest bardzo opł akany, kilka rodzajó w mię s, a gdy był a ryba, to był a ł apana z prę dkoś cią dź wię ku, ale mimo ż e naprawdę kocham ryby, jadł em je z nacią giem, czasem niedogotowane , czasem wytrawne, zupeł nie bez smaku, w zasadzie jak każ de jedzenie. Z warzyw i sał atek był y tylko pomidory i ogó rki oraz robione z nich sał atki, do takiej sał atki kilkakrotnie dodawano fasolę . Jeden rodzaj zupy i na 7 dni tę zupę moż na był o zjeś ć maksymalnie dwa razy, ale straszny jest fakt, ż e bez skrę powania zupę przed nami rozcień czono zwykł ą wodą , ż eby starczył o dla wszystkich, przynieś li garnek wody, wlaliś my ją prosto do zupy, zamieszaliś my i poszliś my. Jedzmy na zdrowie.
Jeś li ludzie nie dostali czegoś ze stoisk z jedzeniem, to jedzenie szł o na nastę pny posił ek, wię c nieraz od obiadu do kolacji był o to samo mię so i bardzo sucha ryba i nie ukrywali tego. Co do deseró w, to też wszystko jest skomplikowane, wydawał o się , ż e desery są , ale wszystkie smakują tak samo, w myś l zasady, im wię cej cukru, tym lepiej. Owoce, przez pierwsze dwa dni był y melony z arbuzami i jabł kami, a potem winogrona, pomarań cze i jabł ka. Ogó lnie rzecz biorą c, wynik kuchni był taki, ż e był o co jeś ć , ale nie był o to zbyt dobre do jedzenia. Ze wszystkich dni mogę wymienić tylko kilka obiadó w, podczas któ rych przynajmniej coś był o jadalne i smaczne.
Wspomnę też o barze Snake House przy plaż y, czyli przyrzą dzono turecką shawarmę , burgery i pizzę , a takż e drinki. Oddzielnie dla każ dego rodzaju shawarma, po prostu brak sł ó w, suszone mię so z kurczaka w buł ce, kawał ek sał aty i tyle, chł opaki, jest tak suche i niejadalne, ż e nie da się tego opisać.
Hamburgery, kotlety na pewno nie są zrobione z mię sa, z jakiejś substancji, takż e z sał aty i buł ki, po prostu z niczego. Moż na był o tam zjeś ć tylko pizzę , plus frytki, ale ziemniaki był y przyzwoite. Jeś li chodzi o napoje, wszystko jest niezwykle proste, jeden rodzaj piwa, 2-3 rodzaje koktajli i tyle. Dwie lodó wki, jedna z wodą , druga z Ayranem, chyba najtań sza, był a pł ynna jak woda.
Uszczę ś liwił a mnie jedna babcia, po drugiej stronie plaż y, w tak zwanym barze, gdzie był a tylko kawa i herbata, robił a Gizlime na kilka godzin dziennie, nie powiem, ż eby był y bardzo smaczne , ale cał kiem jadalne. Nawiasem mó wią c, 100 metró w od hotelu znajduje się zaimprowizowany punkt gotowania Gizlime, któ ry kosztuje od 2.5 euro, ale jest bardzo smaczny.
Personel hotelu jest niegrzeczny, wszyscy chodzą ponurzy i odpowiadają na wszelkie pytania w niegrzeczny sposó b.
Infrastruktura wokó ł hotelu jest fatalna, jest tylko jeden sklep i babcia z pysznymi podpł omykami, do najbliż szych sklepó w i na deptak trzeba przejś ć jakieś.700 m. Osobna cecha hotelu, nie rozumiem dlaczego tak wiele osó b nie piszcie o tym, to są siedztwo przez pł ot z cmentarzem. Widział em w jednej recenzji, ż e napisali, ż e ten cmentarz to raczej park, jakby nieczynny, ale z cał ą pewnoś cią mogę powiedzieć , ż e są i ś wież e groby…. . Okolica taka sobie.
Windy są strasznie brudne i zardzewiał e w ś rodku.
Plaż a, szczerze mó wią c, nawet nie mogę tego nazwać plaż ą , wą ski pas kamieni okoł o 2-3 metró w, aż do betonowego muru, szerokoś ć.20 metró w, w wodzie są te same kamienie, moż na się rozbić Twoje nogi. Zdarzają się też ką sają ce ryby, ale to nie wina hotelu. Od wejś cia do wody prowadzą schody do zaimprowizowanego miejsca z leż akami w 4 rzę dach, leż akó w jest bardzo mał o, jeś li rano nie weź miecie leż akó w, bę dziecie musieli usią ś ć na schodach.
Ale jest jeden bardzo, bardzo pozytywny punkt: widoki na gó ry po prostu nie są prawdziwe, widok z pokoju był po prostu wspaniał y (jeś li nie patrzy się w dó ł ). Gó ra naprzeciwko hotelu jest po prostu gigantyczna, stroma i pię kna, podziwialiś my ją każ dego dnia, był a bardzo pię kna, gdy przechodził y przez nią chmury i szczyt był widoczny ponad chmurami, tego nie da się opisać sł owami ani aparatem.
W sumie moż na powiedzieć duż o wię cej, np. o basenie, któ ry jest chyba starszy ode mnie, choć mam grubo ponad 40 lat, o molo w tym samym wieku z podartą i starą powł oką , przegnił ymi deskami i bardzo ś liskie i niewygodne schody, ale moż e ograniczę się do tego, co został o powiedziane.