Отдыхали в Istanbul beach 13 дней, пишу по свежей памяти. : )
Приехали в отель после обеда, сразу одели браслеты и повели в номер, здесь начались сюрпризы... неприятные.
Повели нас в подвал, там где спа, в номер 118. Первое впечатление - это шок... как можно селить людей в такое? ? ? В подвал... с балкона шикарный вид на куст и две ревущих кондиционера или вытяжка... рядом дорога и сцена амфитеатра и постоянно шныряюший персонал отеля.
Между стеной и балконом дырка, у изголовья кровати розетка, спать придётся на ней, больше розеток нет. Номер очень маленький, в нормальных отелях ванная такого размера.
Отовсюду провода, фен перемотан скотчем, стаканов для зубных щеток нет.
В ванной мыло и шампунь.
Естественно мы стали требовать другой номер, на что нам ответили, что других номеров нет, есть вариант ещё этажом ниже, там просто полный треш.
Девушка из ресепшена, которая представилась Ксюшей (лживая и неприятна особа), клялась пересилить нас на следующий день в 9 утра.
В 10:00 подошли мы на ресепшн, там был уже другой человек, представился менеджером, имени не знаю, без бейджика был, по-моему соотечественник Ксюши, казах или кыргыз, тоже не очень приятный, хам).
Сказал, что номеров нет, приходит в 13:00, тут как раз и гид Анекс тур нарисовался, но мы отказались возвращаться в этот сарай и требовали обещанный номер. В результате эмоционального диалога, номер через 5 минут нашелся, на 5 этаже.
Этот вариант был уже получше, с огромной террасой и видом на море и горе.
Я так поняла, пообщавшись с другими отдыхающими, что многих селят сначала в подвал, дальше тест на выдержку, останешься там или добьешься новый номер. Желающих поменять номер, кроме нас, было человека три, только за один день. .
Поэтому, если при заселении вам дают ключ, номер которого начинается на 1, даже не ходите в этот подвал, требуйте нормальный номер.
Кстати, данные работники ресепшена, все 13 дней нашего отдыха, даже не здоровались с нами, обиделись наверное, первый раз такое вижу.
Поэтому, оценка сотрудникам ресепшена, номерам и уборке в номерах - 1 из 10.
А вот еда приятно удивила, в ресторане чисто, еда вкусная, свежая, фрукты, мясо, десерты - все супер, мы остались довольны. За еду ставлю 9 из 10. : )
Турецкая пицца, которую возле бассейна выпекают после обеда, просто вкуснятина.
Раз в день мороженое в 15:00.
Работники кухни, бара - молодцы, спасибо им большое.
На территории за чистотой следят хорошо, уборщики работают на совесть, в отличии от уборки в номере).
До моря минуты 4. Хороший чистый туалет и душ на пляже. Приятный спасатель.
На пляже алкоголя нет, только вода, юпи и автомат с кофе.
Лежаков всегда хватает и на море и у бассейна, горки два раза в день по расписанию.
Музыка у бассейна орет так, что невозможно находится, это треш, старайтесь занять лежаки поближе к горкам, там потише.
Сочувствую тем, у кого номера с видом на бассейн.
Детская анимация никакая, одни и те же три песенки каждый день, 15 мин не дольше.
Утром на пляже подобие йоги и у бассейна аэробика в воде, после обеда водное поло и дартс.
Вечером шоу программы, так себе, желающих возят в клуб в Кемер.
Бесплатный Wi-Fi ужасный.
Экскурсии брали у ребят по дороге на пляж, как бонус, делятся своим Wi-Fi : ), который работает очень хорошо, к нас даже на балкон доставал.
В целом отель нормальный, пляж хороший, кухня.
За 13 дней привыкли, уезжать не хотелось. )
Огромный минус - это номера и персонал на ресепшене, в лице Ксюши и безымянного менеджера. )))
Odpoczywaliś my na plaż y w Stambule przez 13 dni, piszę ze ś wież ej pamię ci. : )
Przyjechaliś my do hotelu po obiedzie, od razu zał oż yliś my bransoletki i zabraliś my nas do pokoju, tu zaczę ł y się niespodzianki. . . nieprzyjemne.
Zabrali nas do piwnicy, gdzie jest spa, do pokoju 118. Pierwsze wraż enie to szok. . . jak moż na w to wsadzać ludzi? ? ? W piwnicy. . . z balkonu przepię kny widok na busz i dwa ryczą ce klimatyzatory lub wycią g. . . przy drodze i scenie amfiteatru i cią gle wę szą cej hotelowej obsł udze.
Mię dzy ś cianą a balkonem jest dziura, w wezgł owiu ł ó ż ka jest gniazdko, bę dziesz musiał na nim spać , gniazdek już nie ma. Pokó j jest bardzo mał y, w normalnych hotelach ł azienka jest tej wielkoś ci.
Wszę dzie są druty, suszarka jest zwinię ta taś mą , nie ma okularó w na szczoteczki do zę bó w.
Mydł o i szampon w ł azience.
Naturalnie zaczę liś my domagać się kolejnego numeru, na któ ry powiedziano nam, ż e nie ma innych pokoi, jest opcja nawet pię tro niż ej, to kompletna bzdura.
Dziewczyna z recepcji, któ ra przedstawił a się jako Ksyusha (osoba kł amliwa i nieprzyjemna), przysię gł a nas obezwł adnić nastę pnego dnia o 9 rano.
O 10:00 podeszliś my do recepcji, był a już inna osoba, przedstawił się jako manager, nie znam jego nazwiska, bez odznaki był moim zdaniem rodakiem Ksyushy, Kazachstanem lub Kirgizami, też niezbyt przyjemny , cham).
Powiedział , ż e nie ma pokoi, przyszedł o 13:00, wł aś nie wtedy wylosował się przewodnik Anex tour, ale odmó wiliś my powrotu do tej szopy i zaż ą daliś my obiecanego numeru. W wyniku emocjonalnego dialogu pomieszczenie został o odnalezione po 5 minutach na pią tym pię trze.
Ta opcja był a już lepsza, z ogromnym tarasem i widokiem na morze i gó ry.
Po rozmowie z innymi wczasowiczami zrozumiał em, ż e wielu najpierw osiedla się w piwnicy, a potem test wytrzymał oś ci, czy tam zostaniesz, czy dostaniesz nowy pokó j. Był y trzy osoby, któ re chciał y zmienić pokó j, opró cz nas, tylko w jeden dzień . .
Dlatego jeś li przy zameldowaniu dostaniesz klucz, któ rego numer zaczyna się od 1, nawet nie idź do tej piwnicy, zaż ą daj normalnego numeru.
Swoją drogą te recepcjonistki przez cał e 13 dni naszych wakacji nawet nas nie przywitał y, chyba się obrazili, pierwszy raz to widzę .
W zwią zku z tym ocena personelu recepcji, pokoi i sprzą tania w pokojach wynosi 1 na 10.
Ale jedzenie był o mił ą niespodzianką , restauracja jest czysta, jedzenie pyszne, ś wież e, owoce, mię so, desery - wszystko super, byliś my zadowoleni. Daję.9 na 10 za jedzenie : )
Turecka pizza wypiekana po poł udniu przy basenie jest po prostu pyszna.
Raz dziennie lody o 15:00.
Pracownicy kuchni i baru są super, bardzo dzię kuję .
Czystoś ć jest dobrze monitorowana na terenie, sprzą taczki pracują sumiennie, w przeciwień stwie do sprzą tania pokoju).
4 minuty do morza Dobra, czysta toaleta i prysznic na plaż y. Mił y ratownik.
Na plaż y nie ma alkoholu, tylko woda, yupi i ekspres do kawy.
Zawsze jest wystarczają co duż o leż akó w zaró wno nad morzem, jak i przy basenie, zjeż dż alnie 2 razy dziennie zgodnie z harmonogramem.
Muzyka przy basenie krzyczy, ż e nie moż na być , to ś mieć , spró buj zbliż yć leż aki do zjeż dż alni, tam jest ciszej.
Sympatyzuję z tymi, któ rzy mają pokoje z widokiem na basen.
Nie ma animacji dla dzieci, codziennie te same trzy piosenki, 15 minut już nie.
Rano na plaż y coś w rodzaju jogi i aerobiku w wodzie przy basenie, po poł udniu water polo i rzutki.
Wieczorem program pokazowy, wię c chę tni zabierani są do klubu w Kemer.
Darmowe wifi jest okropne.
Wycieczki został y zabrane od chł opakó w w drodze na plaż ę , jako bonus dzielą się swoim Wi-Fi : ), któ re dział a bardzo dobrze, nawet zaprowadził o nas na balkon.
Ogó lnie hotel jest normalny, plaż a jest dobra, kuchnia.
Przez 13 dni przyzwyczailiś my się do tego, nie chciał em wyjeż dż ać . )
Ogromnym minusem są pokoje i personel w recepcji, w osobie Ksyushy i bezimiennego kierownika. )))