Разместили с опозданием в 30 минут, в связи с коронавирусом (объективно).
Работа администрации, без упреков, особенно отмечу двоих сотрудников(хотя и другие были очень вежливы, ибо с ними более всего решал возникающие проблемы):
Emre Sari и Alif-hanim (фамилию запамятовал).
При этом хочу отметить, что чистота в холле была организованна малозаметной, но очень усердной уборщицей по имени Sevim, каждый раз заходя в уборную комнату, поражала идеальная (! ) чистота и средства гигиены, отель все же должен ценить такую сотрудницу, малозаметной, но вездесущей.
- Организация работы лобби-бара.
Главный - Junus Takesen, отличный организатор, все и везде успевал.
Прелестная и хорошо воспитанная бармен по имени Bahar Sevi, по нашей просьбе с супругой, научила изготавливать Mohito (стоит воспользоваться).
В вечерней смене запомнился бармен по имени: Ahmet Gray Sak, всегда вежлив и улыбчив.
Гарсоны: Sevim Badu и Asylbekova Orunkul, очень приятные и воспитанные девушки, знающие свое ремесло.
Работа лобби бара - отлично.
Ресторан (кухня):
Что то с чем-то и куда-то! Вообще ресторан, организация работы оставило неизгладимое впечатление! Браво!
- Шеф повар Ugur Efe, субординация, отзывчивость и отличная организация работы команды поваров!
- Повара на полных закусках (meze):
Kader Ceylan и Ahmet? ahin, хотя в принципе все тоже можно сказать и о всех поварах!
Количество, качество и разнообразность блюд удивило! Особенно по пятницам - феерия! Отдельное спасибо шефу-Ugur’у Efe!
Хочется отметить работу Snake бара работающих с 12.30-16.00 руководитель светловолосый молодой парень лет 30 (имени не знаю), организация безупречна, все вовремя и прекрасный...Adana-kebab и D? r? m! Рекомендую!
Гарсоны в ресторане, мастер своего дела молодой человек по имени Giray, прекрасная память, субординация и чувство такта врожденное, попросите чтобы показал (устроил) мастер класс как правильно в Турции принято пить Raki...Словом отдельное спасибо за обслуживание на террасе ресторана.
Обслуживание в номерах:
Уборщица Ilknur Bodur и вездесущего (и в ресторане, лобби баре, заполнению холодильника прохладительными напитками в номере) Yunus Boraz.
Отель и всерьез оставил очень и очень хорошее впечатление, но местами нервировало отсутствие элементарного воспитания у некоторых отдыхающих, недосмотру за детьми, в банном комплексе. Работники заняты одним: вылавливанию клиентов для массажа(правда и массаж отменный), в остальном гуляй душа, кто что хочет тот то и делает, дети в бассейне орут, мусорят, в галерее релакса где по идее должно быть тихо и играет спокойная музыка, носятся табунами дети, родители где-то сами по себе, словом безобразие!
Тоже самое и в отличных саунах (две с разными температурами), дети на глазах родителей играя устанавливают температуру на приборах...
Хамам великолепен с отличными теплыми, расслабляющими мраморными лежаками, утонченной работой декораторов и художников приводит в восторг, пока не появляются чьи то дети, садящиеся в раковины, выливающие одноразовые шампуни на пол и при этом дико визжа! А работникам которые должны следить за порядком дела до этого никакого! Пришлось не раз вызывать сотрудников, но результата это не приносило!
Жаль комплекс отличный, а вот персонала вроде и нет!
А в остальном очень остались довольны поездкой.
Opublikowano 30 minut spó ź nienia z powodu koronawirusa (obiektywnie).
Pracę administracji, bez wyrzutó w, szczegó lnie zwracam uwagę na dwó ch pracownikó w (chociaż pozostali byli bardzo uprzejmi, bo z nimi przede wszystkim rozwią zał em problemy):
Emre Sari i Alif-hanim (zapomniał em swojego nazwiska).
Jednocześ nie pragnę zaznaczyć , ż e czystoś ć w holu organizował a niepozorna, ale bardzo sumienna sprzą taczka o imieniu Sevim, za każ dym razem wchodzą c do toalety uderzał a mnie doskonał a (! ) czystoś ć i ś rodki higieniczne, hotel powinien jeszcze docenić takiego pracownika, niepozornego, ale wszechobecnego.
- Organizacja pracy lobby baru.
Szef - Junus Takesen, doskonał y organizator, potrafił zrobić wszystko i wszę dzie.
Cudowny i dobrze wychowany barman o imieniu Bahar Sevi, na proś bę mojej ż ony i mnie, nauczył nas, jak zrobić Mohito (warto uż ywać ).
Na wieczornej zmianie pamię tam barmana po imieniu: Ahmet Grey Sak, zawsze uprzejmy i uś miechnię ty.
Garcons: Sevim Badu i Asylbekova Orunkul, bardzo mił e i dobrze wychowane dziewczyny, któ re znają się na swoim fachu.
Bar w holu jest doskonał y.
Restauracja (kuchnia):
Coś z czymś i gdzieś ! Ogó lnie restauracja, organizacja pracy pozostawił a niezatarte wraż enie! Brawo!
- Szef Kuchni Ugur Efe, podporzą dkowanie, responsywnoś ć i doskonał a organizacja zespoł u kucharzy!
- Kucharze na peł nych przeką skach (meze):
Kader Ceylan i Ahmet? Ahin, choć w zasadzie to samo moż na powiedzieć o wszystkich kucharzach!
Iloś ć , jakoś ć i ró ż norodnoś ć potraw zaskoczył a! Zwł aszcza w pią tki - ekstrawagancja! Specjalne podzię kowania dla Szefa Kuchni Ugur Efe!
Chciał bym zwró cić uwagę na pracę baru Snake, pracują cego w godzinach 12.30-16.00, szefem jest jasnowł osy mł ody chł opak okoł o 30 lat (nie znam jego imienia), organizacja jest bez zarzutu, wszystko dział a czas i cudownie...Adana-kebab i D? r? m! Polecić!
Garsons w restauracji, mistrz swojego rzemiosł a, mł ody czł owiek o imieniu Giray, cudowna pamię ć , podporzą dkowanie i wrodzone poczucie taktu, proszą o pokazanie (zorganizowanie) klasy mistrzowskiej o tym, jak zwyczajowo pić Raki w Turcji. . Jednym sł owem szczegó lne podzię kowania za obsł ugę na tarasie restauracji.
Obsł uga hotelowa:
Sprzą taczka Ilknur Bodur oraz wszechobecny (a w restauracji lobby bar, napeł niają cy lodó wkę napojami w pokoju) Yunus Boraz.
Hotel na serio wywarł bardzo, bardzo dobre wraż enie, ale w niektó rych miejscach denerwował brak podstawowej edukacji wś ró d wczasowiczó w, zaniedbywanie dzieci w kompleksie ką pielowym. Pracownicy są zaję ci jednym: ł apaniem klientó w na masaż (choć masaż jest znakomity), w przeciwnym razie chodź po duszy, kto chce robić , co chce, dzieci w basenie krzyczą , ś mieci, w galerii relaksacyjnej, gdzie, teoretycznie powinna to być cicha i spokojna muzyka, pę dzą stada dzieci, rodzice gdzieś sami, jednym sł owem hań ba!
Tak samo jest w doskonał ych saunach (dwie z ró ż nymi temperaturami), dzieci ustawiają temperaturę na urzą dzeniach na oczach rodzicó w...
Hammam jest niesamowity ze wspaniał ymi, ciepł ymi, relaksują cymi marmurowymi leż akami, wykwintna praca dekoratoró w i artystó w jest rozkoszą , dopó ki dzieci nie siedzą w zlewach, wylewają jednorazowe szampony na podł ogę i dziko piszczą ! A robotnicy, któ rzy muszą postę pować zgodnie z porzą dkiem sprawy, nie mają z tym nic wspó lnego! Musiał em zadzwonić do personelu wię cej niż raz, ale nie przyniosł o to rezultató w!
Szkoda, ż e kompleks jest doskonał y, ale wydaje się , ż e nie ma personelu!
Poza tym byliś my bardzo zadowoleni z wyjazdu.