Отдыхали семьей (2 взрослых и 3 ребёнка), номер дуплекс. Никогда не пишу отзывы, но в этот раз все настолько плохо. Отдыхаем в Турции много и с удовольствием и есть с чем сравнить. Выбирали по отзывам и видео на ютубе. Многое не соответствует реальности. И те, кто отдыхал с нами в этом году и в этом отеле не в первый раз, сказали, что отель упал со своего пьедестала. Заезжали ещё в локдаун и людей было мало, после 17 мая рванули братья украинцы по дешевке и отель превратился в турбазу Красный пахарь с соответствующим контингентом.
Начнём с плюсов:
+ детский клуб - девочки молодцы, им 100%. Дети рады, интересно, поделки, игры.
+/- действительно бар пополняется каждый день, но периодически чего-то не докладывают. Просили молока для ребёнка, его не положили несколько раз, звонили в обслуживание, ждали столько, что ребёнок уснул. Сбегали в бар - нам не дали, сказали: звоните в обслуживание.
Минусы:
- номера обновлённые, но уже ушатанные. Окна на проветривание не открываются. Поэтому обслуживание выкрутили ручку из окна, чтобы окно не открывалось вообще и никто не выпал. Соответственно, одна комната без воздуха. Кондиционер центральный, дует на кровать, выводы делайте сами. Заболели…
- детский бассейн есть в аквапарке, в главном бассейне детской зоны нет, малышам купаться только в большом бассейне.
- уборка: полы ни разу не мыли. Полотенца меняют каждый день, но иногда они в пятнах. Тапочки есть. Обещали халат ребёнку, но... сейчас нет. Причём сами позвонили, сказали: Вам халат дали, а, да, вижу, что нет, но сейчас нет пока свободных. Это при минимальной заполняемости отеля. Шампунь, гель, молочко для тела, мыло есть, но с каждым разом чего-то все меньше и меньше. И это на семью из пяти человек, с маленькими детьми, которые часто нуждаются в купании. Хорошо, что взяли свой. Полы скользкие. Ребёнок упал, хотя всегда поддерживали и стелили полотенца. Но он поторопился и в результате на лице синяк. Менеджеру отеля мы сообщили, но не знаю приняли ли они какие-то меры, так как плитка глянцевая и очень скользкая.
- еда: мы были готовы к новым условиям выдачи еды и регистрации (это даже удобно), но проблема в том, что большинство не очень съедобно и при раскладывании рагу с мясом вам положат малосъедобные овощи, 2 маленьких кусочка мяса с подливой. Гриль однотипный. Через день надоедает. Гриль овощи полусырые. Один раз были раки: быстро кончились: ) суши - малосъедобные и обветренные. Детский стол - каши, баночки овощные и фруктовые, йогурты. Остальное ваш ребёнок есть не будет. Чувствуешь себя , как в столовой для бедных. Столовые приборы надо просить и ждать долго, напитки тоже. Но не справляются они, нужно больше персонала. И это ещё не полная заполняемость отеля. Фрукты - это полувялая несъедобная клубника, яблоки, апельсины, иногда съедобные арбузы и дыни.
Алкоголь есть (бутылочное Туборг, коньяк и многое другое), про него не врут.
- пляж- заход с берега резкий и болезненный, выход ещё хуже. Можно с пирса. Для малышей это мука и ноль удовольствия. Они говорят, что завезли песок на пляж - это дробленый камень и Вы будете себя чувствовать , как на стройке или в наполнителе для кошачьего туалета. Всегда в пыли и грязной одежде. Плавки и купальники в мазуте после купания в море: (((
Установили какой-то спуск в море с берега, но это не то.
- ещё одна большая ложь и последняя капля крови . В отеле на пляже есть разделение: направо кури сколько хочешь, налево нельзя. Есть соответствующая боооольшая табличка. Так как мы с детьми и не курим, то для нас это был жирный плюс. Но на деле, многим плевать и они не хотят уважать других. Охрана трепится на пирсе между собой и не смотрит, что творится на берегу. Если вы курите, то это ваш выбор и травите себя сами, но наш выбор чистый воздух и, пожалуйста, уважайте нас. Мы же не подсовываем вам какашки наших детей под нос, а они более безвредные, чем вонючий воздух из Ваших легких. В нескольких метрах от нас, на пляже для некурящих, закурил мужчина. Я подошёл и тихонечко и очень вежливо попросил не курить. Он стал бычить и отвечать не очень вежливо, смысл в том, что ему наср@ть. Вскочил и начал тыкать меня пузом. Подбежала его жена и начала орать и обзывать. Я сказал, что не хочу конфликта и пошёл к своему лежаку. Когда я наклонился к ребёнку, то почувствовал удар в голову и упал. В этот момент подбежали люди и убрали агрессора, чтобы он не добивал. Моя жена, видя это побежала к охране и попросила помощи. Только после этого на нас обратили внимание. Дети находятся в шоке и страхе! ! ! Меня отвели к врачу. Щека разорвана и надо зашивать. Сначала не хотел полиции и врача, но бравый украинец орал, что я пьяный и поэтому была вызвана мной полиция. Не буду описывать все злоключения, но отель, туроператор нападавшего оказывали всяческое давление, дабы дело не дошло до разбирательств. Побои сняты, в крови 0.03 промилле алкоголя. Я сделал 1 глоток пива, так как больше не мог себе позволить с детьми на пляже. Гарантировать, что это не повториться с вами никто не будет и не хочет. Обещания дают, но не держат. Безопасность вашей семьи превыше всего, в этом отеле она на нуле. Получив по голове со спины, вы будете бояться за свою семью. А бравый украинец будет кричать, что он заммэра какого-то там города в Украине и ему пофиг. Люди, которые видели ситуацию на пляже и мы спрашивали у руководства, что оно намерено предпринять по поводу нападавших. Ответ: ничего. В других отелях людям дают сопровождение-переводчика в больницу или полицию пострадавшей стороне. Того кто нападал - выселяют. Здесь ничего! ! ! В последний день с нами наконец-то встретился какой-то менеджер и предложил опять вызвать полицию и завести дело на нападавшего и его турфирму, которая оказала давление в полиции. Но мы попросили нас отпустить домой. На письмо с претензией отель не ответил.
Отец семейства, которое путешествует с нами, разбил голову об навес на пляже. Если у Вас рост более 170 см, то одевайте каску, так как один конец навеса будет бить вас по макушке пока вы отвлекаетесь на ребёнка.
- развлечения - да, целый день вас будут приглашать на спорт, дартс и т. д. . , но вечером вас ждёт изо дня в день акробатическое танцевальное шоу от разных групп. В локдаун хоть народ мог потанцевать до 21.00, теперь танцуют другие, а вы ждёте, когда это закончится, так как после третьего похожего представления уже скучно.
Перед видеообзорами, которые снимает их менеджер, столовая убирается и украшается. В остальные дни - это обычная столовая не пятизвездочного отеля.
Уезжали с таким разочарованием, как никогда. Так как Россию закрыли и родственники не смогли прилететь к нам в отель в мае, думали в октябре вернуться. Но после такого обращения в отеле деньги отозвали и в октябре поехали в другой отель. Слава Богу там Турция вернула нашу любовь к ней.
Не совершайте ошибки! Особенно с маленькими детьми. Пляж и море не для детей здесь. Подойдёт тем, кто едет ради бара.
P. S. Прошу отель не писать опять мне личных сообщений. Свой отзыв я не изменю. Пишите под постом, что хотите, но отель не пригоден для детей и спокойно отдыхающих людей.
Wypoczę ta rodzina (2 osoby dorosł e i 3 dzieci), pokó j dwupoziomowy. Nigdy nie piszę recenzji, ale tym razem był o tak ź le. Odpoczywamy w Turcji duż o iz przyjemnoś cią i jest do czego poró wnać . Na podstawie recenzji i filmó w z YouTube. Wiele nie odpowiada rzeczywistoś ci. A ci, któ rzy odpoczywali u nas w tym roku iw tym hotelu nie po raz pierwszy, powiedzieli, ż e hotel spadł z piedestał u. Zatrzymaliś my się podczas blokady i był o mał o ludzi, po 17 maja bracia Ukraiń cy pospieszyli tanio i hotel zamienił się w obó z Krasnego Oracza z odpowiednim kontyngentem.
Zacznijmy od profesjonalistó w:
+ klub dla dzieci - dobrze zrobione dziewczyny, są w 100%. Dzieci są szczę ś liwe, ciekawe, rę kodzieł o, zabawy.
+/- Rzeczywiś cie pasek jest uzupeł niany codziennie, ale od czasu do czasu coś nie jest zgł aszane. Poprosili o mleko dla dziecka, nie wł oż yli go kilka razy, wezwali sł uż bę , czekali tak dł ugo, ż e dziecko zasnę ł o. Pobiegliś my do baru - nie wpuś cili nas, powiedzieli: wezwij obsł ugę .
Minusy:
- pokoje są zaktualizowane, ale już uszatannye. Okna nie otwierają się w celu wentylacji. Dlatego konserwator odkrę cił klamkę od okna, aby okno w ogó le się nie otwierał o i nikt nie wypadał . W zwią zku z tym jeden pokó j bez powietrza. Klimatyzacja centralna, dmuchają ca na ł ó ż ko, wycią gaj wł asne wnioski. Zachorować …
- w aquaparku jest basen dla dzieci, w gł ó wnym basenie nie ma strefy dla dzieci, dzieci mogą pł ywać tylko w duż ym basenie.
- sprzą tanie: podł ogi nigdy nie był y myte. Rę czniki zmieniane są codziennie, ale czasami są poplamione. Są kapcie. Obiecali dziecku szlafrok, ale. . . nie teraz. Co wię cej, sami dzwonili i mó wili: Dali ci szlafrok, ale tak, widzę , ż e nie, ale teraz nie ma jeszcze wolnych. Dzieje się tak przy minimalnym obł oż eniu hotelu. Jest szampon, ż el, mleczko do ciał a, mydł o, ale za każ dym razem czegoś jest coraz mniej. A to dla pię cioosobowej rodziny z mał ymi dzieć mi, któ re czę sto muszą się ką pać . Dobrze, ż e masz swoje. Podł ogi są ś liskie. Dziecko upadł o, chociaż zawsze podtrzymywał y i rozkł adał y rę czniki. Ale pospieszył się , w wyniku czego na jego twarzy pojawił się siniak. Powiedzieliś my kierownikowi hotelu, ale nie wiem, czy podję li jakiekolwiek dział ania, ponieważ pł ytki są bł yszczą ce i bardzo ś liskie.
- jedzenie: byliś my przygotowani na nowe warunki dystrybucji ż ywnoś ci i rejestracji (to nawet wygodne), ale problem w tym, ż e wię kszoś ć z nich jest mał o jadalna i ukł adają c gulasz z mię sem, bę dą wkł adać niejadalne warzywa, 2 mał e kawał ki mię sa z sosem. Grill jest taki sam. Nudzi się po dniu. Grillowane warzywa na wpó ł ugotowane. Kiedyś był y raki: szybko się skoń czył y : ) sushi - niejadalne i zwietrzał e. Stolik dziecię cy - pł atki zboż owe, sł oiki z owocami i warzywami, jogurty. Twoje dziecko nie zje reszty. Czujesz się jak w stoł ó wce dla biednych. Trzeba prosić o sztuć ce i dł ugo czekać , napoje też . Ale nie radzą sobie, potrzebują wię cej personelu. A to nie jest jeszcze peł ne obł oż enie hotelu. Owoce to na wpó ł uschnię te niejadalne truskawki, jabł ka, pomarań cze, czasem jadalne arbuzy i melony.
Jest alkohol (butelkowany Tuborg, koniak i wiele innych), nie kł amią o tym.
- plaż a - wejś cie z brzegu jest ostre i bolesne, wyjś cie jeszcze gorsze. Moż e z molo. Dla dzieci to mą ka i zero przyjemnoś ci. Mó wią , ż e na plaż ę przywieź li piasek - to kruszony kamień i poczujesz się jak na budowie lub w kociej ś ció ł ce. Zawsze w kurzu i brudnych ubraniach. Ką pieló wki i kostiumy ką pielowe w oleju opał owym po ką pieli w morzu: (((
Zainstalowali jakieś zejś cie do morza z brzegu, ale to nie to.
- kolejne wielkie kł amstwo i ostatnia kropla krwi. Hotel na plaż y ma podział : pal ile chcesz w prawo, nie moż esz iś ć w lewo. Jest odpowiednia duż a pł yta. Ponieważ moje dzieci i ja nie palę , dla nas był to duż y plus. Ale w rzeczywistoś ci wielu to nie obchodzi i nie chcą szanować innych. Straż nicy rozmawiają mię dzy sobą na molo i nie patrzą na to, co dzieje się na brzegu. Jeś li palisz, to twó j wybó r i zatruwaj się , ale naszym wyborem jest czyste powietrze i prosimy o uszanowanie nas. Nie wkł adamy Ci pod nos kupki naszych dzieci, a są one bardziej nieszkodliwe niż ś mierdzą ce powietrze z Twoich pł uc. Kilka metró w dalej, na plaż y dla niepalą cych, palił mę ż czyzna. Podszedł em i cicho i bardzo grzecznie poprosił em, ż ebym nie palił . Zaczą ł znę cać się i odpowiadać niezbyt grzecznie, chodzi o to, ż e ma to w dupie. Podskoczył i zaczą ł szturchać mnie w brzuch. Jego ż ona podbiegł a i zaczę ł a krzyczeć i wyzywać . Powiedział em, ż e nie chcę konfliktu i poszedł em na leż ak. Kiedy pochylił em się w kierunku dziecka, poczuł em uderzenie w gł owę i upadł em. W tym momencie ludzie podbiegli i usunę li agresora, aby nie dobił . Moja ż ona widzą c to pobiegł a do straż nikó w i poprosił a o pomoc. Dopiero potem zwró cili na nas uwagę . Dzieci są w szoku i strachu! ! ! Zabrano mnie do lekarza. Policzek jest rozdarty i wymaga zszycia. Na począ tku nie chciał em policji i lekarza, ale dzielny Ukrainiec krzykną ł , ż e jestem pijany i dlatego wezwał em policję . Nie bę dę opisywał wszystkich nieszczę ś ć , ale hotel, organizator wycieczek napastnika, wywierał najró ż niejsze naciski, aby sprawa nie trafił a na rozprawę . Pobicia został y usunię te, we krwi 0.03 ppm alkoholu. Wypił em 1 ł yk piwa, ponieważ nie był o mnie już stać z dzieć mi na plaż y. Aby zagwarantować , ż e z tobą to się nie powtó rzy, nikt nie chce i nie chce. Obietnice są skł adane, ale nie są dotrzymywane. Bezpieczeń stwo Twojej rodziny jest przede wszystkim w tym hotelu zero. Jeś li zostaniesz uderzony w gł owę od tył u, bę dziesz się bać o swoją rodzinę . A odważ ny Ukrainiec krzyknie, ż e jest zastę pcą burmistrza jakiegoś miasta na Ukrainie i to go nie obchodzi. Ludzie, któ rzy widzieli sytuację na plaż y i zapytaliś my kierownictwo, co zamierzają zrobić z napastnikami. Odpowiedź : nic. W innych hotelach ludzie otrzymują tł umacza eskortują cego do szpitala lub na policję poszkodowanego. Ten, któ ry zaatakował , zostaje eksmitowany. Nic tu nie ma! ! ! Ostatniego dnia pewien kierownik w koń cu spotkał się z nami i zaproponował , ż e ponownie zadzwoni na policję i otworzy sprawę przeciwko napastnikowi i jego agencji podró ż y, co wywiera presję na policję . Ale poprosiliś my o pozwolenie na powró t do domu. Hotel nie odpowiedział na pismo reklamacyjne.
Ojciec rodziny, któ ra z nami podró ż uje, rozbił gł owę o baldachim na plaż y. Jeś li masz ponad 170 cm wzrostu, zał ó ż kask, ponieważ jeden koniec baldachimu uderzy Cię w czubek gł owy, gdy bę dziesz rozpraszany przez dziecko.
- rozrywka - tak, przez cał y dzień bę dziecie zapraszani na sporty, rzutki itp. , ale wieczorem codziennie znajdziecie pokaz tań ca akrobatycznego z ró ż nych grup. Podczas blokady, choć ludzie mogli tań czyć do 21.00, teraz tań czą inni, a ty czekasz, aż się skoń czy, bo po trzecim podobnym wystę pie już jest nudno.
Przed recenzjami wideo, któ re są krę cone przez ich kierownika, jadalnia jest sprzą tana i udekorowana. W inne dni jest to zwykł a jadalnia hotelu innego niż pię ciogwiazdkowy.
Wyjechaliś my z takim rozczarowaniem, jak nigdy dotą d. Ponieważ Rosja był a zamknię ta, a krewni nie mogli w maju przylecieć do naszego hotelu, myś leli, ż e wró cą w paź dzierniku. Ale po takim apelu w hotelu pienią dze został y wycofane iw paź dzierniku pojechaliś my do innego hotelu. Dzię ki Bogu Turcja odwzajemnił a jej naszą mił oś ć .
Nie popeł niaj bł ę dó w! Zwł aszcza z mał ymi dzieć mi. Plaż a i morze nie są tu dla dzieci. Nadaje się dla tych, któ rzy podró ż ują ze wzglę du na bar.
PS Proszę hotel, aby nie wysył ał mi wię cej prywatnych wiadomoś ci. Nie zmienię swojej recenzji. Napisz, co chcesz pod postem, ale hotel nie jest odpowiedni dla dzieci i osó b spokojnie wypoczywają cych.