Я увидел высокий рейтинг отеля, но получил испорченный отдых. Постараюсь написать полный и объективный отзыв по этому отелю, чтобы другие люди не были разочарованы как я. Сначала напишу то, что понравилось:
1) бассейн с водными горками (их три);
2) море с песчаным пляжем;
3) возможность ходить купаться на местном галечном пляже с очень чистой водой и большей глубиной. Сюда идти только 4 минуты;
4) комнаты - все хорошо, на достаточном уровне;
5) не навязчивая анимация и доброжелательны и всегда улыбающиеся аниматоры. Привет Мурату и аниматорам из Украины и Казахстана - вы молодцы.
Здесь плюсы заканчиваются и переходим к минусам:
1) Дорога - долго ехать от аэропорта. Примерно 3:00 очень тяжелой извилистой дорогой у гор. Это трудно выдержать - сильно тошнит. Хотя меня никогда не тошнило в дороге. Так же долго ехать и обратно, поэтому вас будут убирать за 6:00 из отеля до вылета самолета.
2) Еда есть, но выбор ее не велик - много однообразия. Особенно это чувствуется в завтраках. Приходится есть ежедневно яйца. Мои дети ели каждый день блинчики. Несколько дней это можно выдержать, но не каждый день. Соков нет. Фанта, кола и спрайт - это что-то не настоящее, не вкусно. Завтраки - ужасные, обед нормально, а ужин обычно уровня нормально +. Бывали случаи, когда подавали жареную картошку, оставшуюся с прошлого стола и она была сухая и не вкусная. Также здесь наверное не хватает персонала в ресторане, потому что еду насыпают они, и часто бывает ты стоишь с тарелкой, но никого нет и ты идешь ни с чем;
3) Бар. Он есть, но пить то, что там наливают - невозможно. Все с краской и ароматизаторами. Коктейли пьешь, но они как безалкогольные. Вино очень не вкусное, никогда хуже еще не пил. Я заказал виски с колой, но на вкус виски было похоже на самогон - это ужас. Разливное пиво - можно пить, но вкус мало насыщен, водянистый. Сначала давали такое же пиво, но в железной банке - оно лучше на вкус, но когда начало заканчиваться, то администратор Ахмед сказал бармену продавать такое пиво за деньги. Мы не выдержали и заплатили $ 10 за такси и поехали в город купили себе в магазине вино и виски. Пришлось пить свое. У меня такое впервые в жизни. Но в баре сказали, что открыть вино они не могут, потому что у них нет штопора, который даже после жалобы на ресепшене не явился до конца моего отдыха. Никто не хотел помогать.
4) Чистота. Это не про этот отель. Посуда часто грязная. Жена решила взять кофе с молоком, но на чашке были следы от чужих губ - с этой чашки кто-то пил, но чашка не была помыта. В туалетах очень редко моют пол и унитазы. Поэтому там часто очень воняет и иногда невозможно было войти внутрь. Особенно эта проблема актуальна для туалета у выхода на пляж - там аж глаза выедает.
Вечером было много свободных столиков, но все грязные. Я сказал об этом официанту. Он сказал ОК, но ничего не сделал.
5) Лифты. Они часто ломаются и люди остаются внутри. Там есть телефон - но он не работает. Есть кнопка звонка - но ее звук никто не приходит. Это нормально там сидеть, когда очень жарко, и ждать, чтобы кто-то из гостей вызвал лифт и он откроется. Я дважды сидел в середине лифта.
6) Персонал. Здесь самая большая проблема отеля. Было несколько работников, которые делали отдых не комфортным. Один молодой работник кухни насыпал пищу как для свиней и часто клал еду, которую его не просили и клал все это в одну кучу, что есть это уже было невозможно. Я пожаловался на это администратору Ахмеду. Затем я взял у входа в ресторан вилку в бумажном чехле и она оказалась грязной - показал этом администратору Ахмеду. В последний день отдыха, я заметил, что один из официантов, убирая у гостей из столов, очень сильно кашлял и чихал. При этом маска его была на бороде, рот не закрыт. Когда он начал кашлять у моих детей, я начал волноваться за их здоровье и сказал об этом Ахмеду и попросил обратить на это внимание. Но Ахмед сказал, что если мне что-то не нравится, то я могу ехать в другой отель и я могу писать и звонить куда угодно - ему все равно. После этого желание ехать в этот отель полностью исчезло.
Не рекомендую ехать сюда.
Widział em wysoką ocenę hotelu, ale dostał em zepsuty urlop. Postaram się napisać peł ną i obiektywną recenzję tego hotelu, aby inni ludzie nie byli rozczarowani tak jak ja. Najpierw napiszę , co mi się podobał o:
1) basen ze zjeż dż alniami (trzy z nich);
2) morze z piaszczystą plaż ą ;
3) moż liwoś ć pł ywania na lokalnej kamienistej plaż y z bardzo czystą wodą i wię kszą gł ę bokoś cią . To tylko 4 minuty, aby przejś ć tutaj;
4) pokoje – wszystko w porzą dku, na wystarczają cym poziomie;
5) nienachalna animacja oraz sympatyczni i zawsze uś miechnię ci animatorzy. Pozdrowienia dla Murata i animatoró w z Ukrainy i Kazachstanu - brawo.
Tutaj koń czą się zalety i przechodzą do wad:
1) Droga - dł uga droga z lotniska. Okoł o 3:00 bardzo trudna krę ta droga w pobliż u gó r. Cię ż ko to znieś ć - bardzo chory. Chociaż nigdy nie czuł em się chory na drodze. To takż e dł uga droga powrotna, wię c zostaniesz odebrany o 6:00 z hotelu przed odlotem samolotu.
2) Jest jedzenie, ale jego wybó r nie jest wielki - duż o monotonii. Jest to szczegó lnie odczuwalne w przypadku ś niadań . Musisz codziennie jeś ć jajka. Moje dzieci codziennie jadł y naleś niki. Moż e trwać kilka dni, ale nie codziennie. Nie ma sokó w. Fanta, cola i sprite - to coś nieprawdziwego, niesmacznego. Ś niadanie jest okropne, lunch jest ok, a kolacja jest zwykle ok +. Zdarzał y się przypadki, ż e podawali smaż one ziemniaki pozostał e z ostatniego stoł u i był y suche i niesmaczne. Poza tym w restauracji chyba nie ma wystarczają cej liczby personelu, bo nalewają jedzenie, a czę sto stoisz z talerzem, ale nie ma nikogo i idziesz z niczym;
3) Bar. Jest tam, ale nie moż na pić tego, co tam jest wylane. Wszystko z farbą i aromatami. Pijesz koktajle, ale są bezalkoholowe. Wino nie jest zbyt smaczne, nigdy nie pił em gorzej. Zamó wił em whisky i colę , ale whisky smakował a jak bimber - jest okropna. Piwo lane - moż na pić , ale smak nie jest nasycony, wodnisty. Na począ tku dali to samo piwo, ale w ż elaznej puszce - smakuje lepiej, ale gdy zaczę ł o się koń czyć , administrator Ahmed kazał barmanowi sprzedać takie piwo za pienią dze. Nie mogliś my tego znieś ć i zapł aciliś my 10 dolaró w za taksó wkę i pojechaliś my do miasta kupić wino i whisky w sklepie. Musiał em wypić swoją . Mam to po raz pierwszy w ż yciu. Ale w barze powiedzieli, ż e nie mogą otworzyć wina, bo nie mają korkocią gu, któ ry nawet po reklamacji w recepcji, nie pojawił się do koń ca mojego pobytu. Nikt nie chciał pomó c.
4) Czystoś ć . Tu nie chodzi o ten hotel. Naczynia czę sto są brudne. Ż ona postanowił a wzią ć kawę z mlekiem, ale na kubku był y ś lady cudzych ust - ktoś pił z tego kubka, ale kubek nie był myty. W toaletach bardzo rzadko myje się podł ogę i miski klozetowe. Dlatego czę sto bardzo ś mierdzi i czasami nie moż na był o wejś ć do ś rodka. Ten problem jest szczegó lnie istotny w przypadku toalety na plaż y - zjada oczy.
Wieczorem był o duż o wolnych stolikó w, ale wszystkie brudne. Powiedział em o tym kelnerowi. Powiedział OK, ale nic nie zrobił .
5) Windy. Czę sto pę kają i ludzie zostają w ś rodku. Jest telefon - ale nie dział a. Jest przycisk wywoł ania - ale na jego dź wię k nikt nie przychodzi. To normalne, ż e siedzi się tam, kiedy jest bardzo gorą co i czeka, aż jeden z goś ci zadzwoni do windy, a winda się otworzy. Usiadł em na ś rodku windy dwa razy.
6) Personel. Oto najwię kszy problem hotelu. Był o kilku pracownikó w, któ rzy sprawili, ż e pobyt nie był komfortowy. Jeden mł ody pracownik kuchni nalewał jedzenie jak dla ś wiń i czę sto wkł adał jedzenie, o któ re nie był proszony, i ukł adał to wszystko w jeden stos, któ rego już nie moż na był o zjeś ć . Poskarż ył em się na to administratorowi Ahmedowi. Potem wzią ł em widelec w papierowym etui przy wejś ciu do restauracji i okazał się brudny - pokazał em to administratorowi Ahmedowi. W ostatnim dniu odpoczynku zauważ ył em, ż e jeden z kelneró w, usuwają c goś ci ze stoł ó w, bardzo mocno kaszlał i kichał . W tym samym czasie miał maskę na brodzie, usta nie był y zamknię te. Kiedy zaczą ł kaszleć u moich dzieci, zaczą ł em się martwić o ich zdrowie i powiedział em o tym Ahmedowi i poprosił em, aby zwró cił na to uwagę . Ale Ahmed powiedział , ż e jak mi się coś nie podoba, to mogę pojechać do innego hotelu i wszę dzie mogę pisać i dzwonić - nie obchodzi go to. Potem chę ć pó jś cia do tego hotelu cał kowicie zniknę ł a.
Nie polecam tu chodzić .