Сам отель расположен в живописном месте, с главного ресторана открывается красивый вид на гору Бабадаг, ухоженная территория, много зелени, хороший бассейн. Номер дали очень в плохом месте (1101), первый этаж, напротив - общая душевая, слышно даже с ресторана звон приборов, дети носятся орут и каблуки дам и шлёпки отдыхающих. Ужасная шумоизоляция номера. Дважды просили поменять номер, сказали что нет свободных номеров, и может позже появятся, но так и не переселили (были последние дни Байрама, может и не было). Кстати они озвучили что знают о этой проблеме данного номера...
Анимация не каждый день, а через день, очень понравилось фаэр-шоу, пустые дни было караоке. Еда хорошо, но были и откровенно трешь: подали картофель пюре, но по факту - быстрого приготовления типа ролтонмивина... были в шоке, хорошо что это было 1 раз).
Были и очень вкусные блюда, спасибо поварам, особенно кондитерам, десерты были изумительные!
Чистота - везде моют, убирают, номер был чистым, но в душевой есть на стенах плесень. Горничная убирала очень хорошо, мы всегда оставляли чаевые, полотенца меняли ежедневно, никаких вопросов.
Персонал в целом приветливый, доброжелательный, заселили в 11:30, так как после ночного рейса мы просто уже спали в лобби, знала бы что такой плохой номер, лучше бы подождала 14:00, хотя сомневаюсь что дали что-то лучше...
Хотелось бы больше заботы о гостях со стороны ресепшина, и решение проблем, а не их игнорирование.
Sam hotel poł oż ony jest w malowniczym miejscu, gł ó wna restauracja oferuje pię kny widok na gó rę Babadag, zadbane tereny, duż o zieleni, dobry basen. Pokó j oddany w bardzo zł ej lokalizacji (1101), pierwsze pię tro wrę cz przeciwnie - wspó lna ł azienka z prysznicami, sł ychać nawet dzwonienie sprzę tó w z restauracji, dzieci biegają woł ają c i szpilki pań i klapki wczasowiczó w. Straszna izolacja akustyczna w pokoju. Dwukrotnie poprosili o zmianę pokoju, powiedzieli, ż e nie ma wolnych pokoi, a mogą pojawić się pó ź niej, ale nigdy nie zostali przeprowadzeni (był y ostatnie dni Bayram, moż e nie). Przy okazji oznajmili, ż e wiedzą o tym problemie tego pokoju. . .
Animacja nie jest codziennie, ale co drugi dzień bardzo podobał mi się pokaz ognia, puste dni był y karaoke. Jedzenie jest dobre, ale szczerze mó wią c był y bzdury: podawali puree ziemniaczane, ale w rzeczywistoś ci - fast food jak roltonmivin...byli w szoku, dobrze, ż e to był.1 raz).
Był y też bardzo smaczne dania, dzię ki kucharzom, zwł aszcza cukiernikom, desery był y rewelacyjne!
Czystoś ć - wszę dzie się myją , czysto, pokó j był czysty, ale pod prysznicem pleś ń na ś cianach. Pokojó wka sprzą tał a bardzo dobrze, zawsze zostawialiś my napiwek, rę czniki zmieniane codziennie, ż adnych pytań .
Obsł uga generalnie mił a, sympatyczna, osiedlili się o 11:30, bo po nocnym locie już spaliś my w lobby, wiedział bym, ż e taki kiepski pokó j, lepiej był oby poczekać.14:00, chociaż Wą tpię , ż eby dali coś lepszego. . .
Chciał bym wię cej troski o goś ci ze strony recepcjonistki i rozwią zywanie problemó w, a nie ich ignorowanie.