Отдыхали с семьей в начале октября 2020 года. Территория отеля небольшая, но до моря очень близко – 5 минут неспешной хотьбы. Система питания AI – выбор блюд небольшой, но все вкусно по-домашнему. На баре спиртное не разводили водой и не жалели. Персонал приветливый. Мы были во время карантина – персонал тщательно все протирал дезинфицирующими средствами, и везде стояли санитайзеры. За 7 дней в нашем номере ни разу не убирали, но мы не оставляли на ресепшене ключ и не просили об этом. И в номере мы находились только ночью.
Самый существенный минус – это наш туроператор. TUI Ukraine. Очень не рекомендую с ними связываться. Единственное, что зависело от них – это трансфер в отель и из отеля. И это было просто ужасно. Вылет произошел вовремя, но это скорее заслуга перевозчика (Азур Эйр). По прилету в аэропорт Даламан всех туристов усадили в комфортный автобус и мы отправились в Олюдениз.
Как только выехали за пределы Даламана, всех пересадили в обычную маршрутку, которая была очень неудобна. В рекламных буклетиках пишут, что во время трансфера должно сопутствовать гид. Его не было!
ХУДШЕЕ случилось во время обратного трансфера из гостиницы в аэропорт. В назначенный час мы ждали в холле гостиницы, но никто за нами не приезжал. Когда впервые позвонили по телефону в наш гид (Мусы), то он сообщил, что транспорт будет, но немного опоздает. Потом просто не отвечал на звонки. Наконец пришлось вызвать такси, потому что была реальная угроза не успеть на самолет. За услуги такси пришлось заплатить 40 долларов (расстояние до аэропорта около 80 км). Туроператор отказался возмещать нам расходы на такси, потому что "откуда они знают, не приехали ли за нами, или мы просто не дождались". Наверное, нужно было не успеть не самолет, чтобы получить хоть какую-то компенсацию от них.
Podró ż ował z rodziną na począ tku paź dziernika 2020 r. Teren hotelu jest mał y, ale bardzo blisko morza - 5 minut spokojnego spaceru. AI food system - wybó r dań jest niewielki, ale w domu wszystko jest pyszne. W barze alkohol nie był rozcień czany wodą i nie oszczę dzano. Personel jest przyjazny. Byliś my w czasie kwarantanny - personel dokł adnie przetarł wszystko ś rodkami dezynfekcyjnymi, a wszę dzie był y ś rodki dezynfekują ce. Przez 7 dni nasz pokó j nigdy nie był sprzą tany, ale nie zostawiliś my klucza w recepcji i nie prosiliś my o niego. A w pokoju byliś my tylko w nocy.
Najwię kszym minusem jest nasz touroperator. TUI Ukraina. Gorą co polecam kontakt z nimi. Jedyne, co od nich zależ ał o, to transfer do iz hotelu. I to był o po prostu okropne. Wylot odbył się na czas, ale to raczej zasł uga przewoź nika (Azur Air). Po przybyciu na lotnisko Dalaman wszyscy turyś ci usiedli w wygodnym autobusie i pojechaliś my do Oludeniz.
Gdy tylko opuś ciliś my Dalaman, wszyscy zostali przeniesieni do zwykł ego minibusa, co był o bardzo niewygodne. W broszurach reklamowych piszą , ż e przeniesieniu musi towarzyszyć przewodnik. Był nieobecny!
NAJGORSZE zdarzył o się podczas transferu powrotnego z hotelu na lotnisko. O wyznaczonej godzinie czekaliś my w holu hotelu, ale nikt po nas nie przyjechał . Kiedy po raz pierwszy zadzwoniliś my do naszego przewodnika (Musa) telefonicznie, powiedział , ż e transport bę dzie, ale trochę spó ź niony. Potem po prostu nie odbierał telefonó w. W koń cu musiał em wezwać taksó wkę , bo istniał a realna groź ba spó ź nienia się na samolot. Za taksó wki musiał em zapł acić.40 dolaró w (odległ oś ć do lotniska to okoł o 80 km). Organizator wycieczki odmó wił nam zwrotu pienię dzy za taksó wkę , ponieważ „ską d wiedzą , czy po nas przyjechali, czy po prostu nie czekaliś my”. Zapewne trzeba był o nie ł apać samolotu, ż eby otrzymać od nich przynajmniej czę ś ć odszkodowania.