Абсолютное несоответствие отеля заявленным 5 ти звёздам Absolutna niezgodność hotelu z deklarowanymi 5 gwiazdkami

Chcę opowiedzieć o moim potwornym pobycie w B? y? k Anadolu D? d? m Resort.
Zatrzymaliś my się.1 wrześ nia, problemy zaczę ł y się na recepcji, gdzie ani jeden pracownik nie mó wił po rosyjsku. Musieliś my poprosić o kartę na rę czniki z pomocą tł umacza, któ rą wcześ niej pobrał em, dzię ki intuicji, po 15 minutach naszej udrę ki nadal otrzymaliś my kartę . W SPA, gdzie rozdawali rę czniki, siedzi coś podobnego do sekretu, podobno dla ś wity, któ ra też nie mó wi po rosyjsku, a takż e po angielsku z wielkim trudem. Bez znajomoś ci ję zyka tureckiego lub angielskiego nie ma nic do roboty w Bodrum i okolicznych wioskach, ponieważ wszystko jest przeznaczone na krajowy rynek usł ug turystycznych. Nie rozumiem, dlaczego touroperatorzy oferują ten region rosyjskim turystom. Goś ć mi naszego hotelu byli w wię kszoś ci Turcy, byli Ukraiń cy, Biał orusini, ale moż na ich policzyć na palcach cał ego hotelu.
Ten hotel zdecydowanie nie odpowiada deklarowanym 5 gwiazdkom, pokoje są brudne, sam budynek wymaga remontu, obsł uga pozostawia wiele do ż yczenia. Ku naszemu zdziwieniu w dniu przyjazdu czekał a na nas niespodzianka, w szafie pod poduszkami, któ rych miał am uż yć , znaleź liś my mę skie bokserki. Z tego wynika, ż e ​ ​ po wyjeź dzie poprzednich goś ci nawet nikt nie wysył ał tych poduszek do pralni chemicznej. Znalazł em czyjeś ł upki pod lodó wką , straszna warstwa kurzu pod ł ó ż kami, przeż uty sutek niemowlę cia i jakaś zabawka, brud w rogach pokoi, trupy motyli, a w pokoju jest tylko jedna szklanka na dwie osoby, prawdopodobnie oszczę dzają deficyt. Już pierwszy dzwonek dla mnie był , ale nie chciał em robić zamieszania, nastró j był znakomity, przed nami cał y tydzień wakacji, z pokojó wkami sami rozwią zaliś my ten problem bez robienia zamieszania. Nastró j zmienił się diametralnie, gdy 5 dnia zostaliś my okradzeni. Ukradli zł oty pierś cionek, a nawet zabawną , ale otwartą paczkę gumy do ż ucia. Nasi są siedzi mają.5000 rubli i przeciery owocowe dla dziecka. I to z oczekiwaniem, ż e zawsze zostawialiś my napiwek, nie pokł ó ciliś my się z nikim, wrę cz przeciwnie, pod wieloma wzglę dami poszliś my na ustę pstwa (jak wspomniano powyż ej).

Jeś li nie masz szczę ś cia i wylą dował eś w oś rodku Byek Anadolu Dą dm, ż eby nie wpaś ć w taką samą sytuację jak my, schowaj wszystkie swoje rzeczy, schowaj je pod klucz, jak wszyscy ma dostę p do swojego pokoju Kogo to obchodzi, barmani, pokojó wki, ochrona.
Kiedy zadzwoniliś my do naszego przedstawiciela Sarvina, touroperatora Sunmara i opowiedzieliś my o zaistniał ej sytuacji, dał jasno do zrozumienia, ż e ​ ​ bę dziemy musieli sami rozwią zać problem, a on nawet nie raczył by przyjechać . Gdy zdał sobie sprawę , ż e mó wi poważ nie, zaczą ł odwodzić go od zgł aszania się na policję . Uzasadniają c się tym, ż e bę dziesz musiał udać się tam na wł asny koszt, policja nie przyjedzie do nas na wezwanie. Có ż , oczywiś cie zrozumieliś my, ż e to był a dezinformacja. Nastę pnego dnia, zamiast pł ywać w Morzu Egejskim, opalaj się i ciesz się wakacjami. Musieliś my nauczyć kierownictwo hotelu do pracy. Przede wszystkim w hotelowym lobby zł apaliś my innego przedstawiciela naszego biura podró ż y Sunmar, Tamerlane. Nie był ś wiadomy naszej sytuacji, ale po prostu zró b to z innego powodu. Powiedzieć , ż e brakował o mu profesjonalizmu, umieję tnoś ci i kompetencji do radzenia sobie z takim problemem jak nasz, był oby niedopowiedzeniem. Nawet był o mi go trochę ż al, wyglą dał na bardzo zdezorientowanego. Ale nie zapominaj, ż e nikt w tym piekielnym hotelu nie mó wi po rosyjsku, wię c zostawiliś my Tamerlana jako tł umacza (pó ź niej zorientowaliś my się , ż e on też nie nadaje się do tej roli). Przyszł y pokojó wki, mó wił y coś o Bogu i ż e to nie one, potem przyszedł czł owiek, któ ry nosi walizki i zaczą ł nas uczyć jak korzystać z sejfu (pią tego dnia naszego pobytu w hotelu, uwaga) chociaż w w każ dym pokoju znajduje się ulotka w ję zyku tureckim i angielskim, gdzie w linii all inclusive linia sejfu jest przekreś lona zwykł ym dł ugopisem. Do diabł a, jak mó wią . Po wymeldowaniu zostaniesz oczywiś cie poproszony o zapł acenie za korzystanie. Có ż , to jest typowy turecki rozwó d, myś lę , ż e to nie jest dla ciebie nowoś ć . Kiedy zmę czył y mnie wszystkie drobne napady zł oś ci pracownikó w, poprosił em o przyprowadzenie kierownika personelu, bardzo sympatycznej kobiety, któ ra niestety tylko wzruszył a ramionami, rozpaczał a po turecku i poszł a przesuną ć stoliki nocne i ł ó ż ko w naszym pokoju z pokojó wkami, bo był a pewna, ż e ​ ​ po prostu się zgubił a. Kró tko mó wią c, ten cyrk trwał.2 godziny, dotarliś my już do dyrektora generalnego. Mó wi też tylko po turecku, bardzo ł amanym angielskim. Sami zasugerowaliś my, aby rozwią zał ten problem w hotelu i nie angaż ował policji. Nie potrzebowaliś my skandalu, chcieliś my tylko zwró cić to, co był o nam bliskie. Na co zaczą ł nas straszyć , ż e od nas wszystkich zabiorą odciski palcó w, przeszukają pokó j, obejrzą nasze rzeczy i po prostu zrobią , ż e hotel napisze nam odpowiedź . Ponieważ zaangaż owanie policji jest bardzo zł e dla hotelu. A dla nas to dobrze, ż e pierś cionek został skradziony i grzebany w ró ż nych rzeczach. Ogó lnie jego sł owa nas nie powstrzymał y i zadzwoniliś my na policję . Dyrektor generalny był bardzo zdenerwowany, ż e policja bę dzie musiał a bł yszczeć na sali. Nikogo nie dziwił o to, co się dział o, ani kierownictwo, ani policja, jakby mieli tę procedurę co drugi dzień i to był o doś ć znajome. Rozmawialiś my w gabinecie sekretarki, któ ra cią gle prosił a o cichszą rozmowę , tak jakby w cał ym hotelu nie był o wolnego biura, w któ rym moglibyś my porozmawiać . Sł abo się rozumieli, bo policja mó wi po turecku, a my po rosyjsku. A nasz tł umacz ma jedno imię .
W rezultacie: oś wiadczenie jest napisane. Czekamy na eksperta, któ ry pobierze odciski palcó w. Procedura wyglą dał a tak, zrobili zdję cie drzwi, szafki nocnej, gdzie leż ał pierś cień , na lustrzance. Szafka nocna był a pokryta proszkiem, mó wią , ż e nie ma odciskó w, a aparat wył ą czony, po prostu „zawodowy zł odziej”. Tych. to, ż e pokojó wka w rę kawiczkach powinna pracować po prostu nikomu nie przeszkadza. Pytam siebie, ale o inne rzeczy, o klamki, o walizkę . Jak nam powiedziano, powierzchnia nie jest odpowiednia, szansa na odciski palcó w zł odzieja jest bardzo mał a. Zaskoczył o mnie to, ż e nikt nie sprawdzał naszych rzeczy. Kró tko mó wią c, to był a tylko ekscytują ca atrakcja. Obiecali przesł uchać cał y personel i sprawdzić wydruki, aby zrozumieć , kto wszedł do pokoju na karcie. W rezultacie: naturalnie nikt nie zwró cił pierś cienia, a takż e 5000 rubli. Jedyne, co nas najwyraź niej obrazili, to fakt, ż e nikt nie przyszedł nas posprzą tać w cią gu ostatnich 2 dni i podł oż yli nam trochę wody pod drzwi. Oto bezlitosna turecka sł uż ba w pię ciogwiazdkowym B? y? k Anadolu D? d? m Resort.
Piszę ten komentarz dla dobra ojczyzny. Aby nasi turyś ci nie wydawali na ten hotel pienię dzy, nerwó w i cennych dni urlopu.

Mam nadzieję , ż e moja opinia bę dzie dla Ciebie przydatna i na pewno dokonasz wyboru na korzyś ć innego hotelu.