Отдых в мае 2005 года.
Внимание! В отеле происходит кража вещей из номера.
В первый же день, после возвращения в номер через 2 часа с пляжа, не обнаружила фотоаппарат, коробку конфет, еще кое-какие мелочи.
Самое интересное, что на тумбе возле зеркала демонстративно лежали ключи от московской квартиры, со снятым брелком, которые до этого находились во внутреннем кармане сумки. Из сумки также пропали кое-какие мелочи.
Слава богу, что все деньги и документы догадалась взять с собой. На мою жалобу представители отеля отреагировали спокойно, с улыбкой на лице, попросили написать претензию (на англ. яз), что я и сделала и пообещали проинформировать о результатах.
Единственное что они сделали, это заменили мне девушку для уборки номера. О результатах меня не проинформировали, более того, даже не извинились.
Не хочется говорить плохо о ребятах с ресепшн, которые с улыбкой на лице всегда рады были помочь и просто поболтать, но думаю этим все и заканчивается.
Моя вечерняя просьба подготовить завтрак в дорогу (т. к. трансфер был ранний в 3 ночи)осталась невыполненной, хотя, меня успокоили что все будет сделано.
Надеюсь, что мой рассказ поможет вам избежать таких неприятностей, останавливаться в этом отеле не рекомендую.
Уж очень настраживает улыбчивость персонала. До этого также отдыхала в Бодруме ( отели Афродита, Анка резорт, Гюндем) и ни разу с воровством не сталкивалась.
Urlop w maju 2005 r.
Uwaga! Hotel kradnie rzeczy z pokoju.
Pierwszego dnia, po powrocie do pokoju po 2 godzinach od plaż y, nie znalazł em aparatu, pudeł ka czekoladek i kilku innych drobiazgó w.
Najciekawsze jest to, ż e klucze do moskiewskiego mieszkania leż ał y wyzywają co na szafce przy lustrze, z wyję tym breloczkiem, któ ry wcześ niej znajdował się w wewnę trznej kieszeni torby. W torbie brakował o ró wnież kilku drobiazgó w.
Dzię ki Bogu, ż e zgadł em zabrać ze sobą wszystkie pienią dze i dokumenty. Przedstawiciele hotelu zareagowali na moją skargę spokojnie, z uś miechem na twarzy poprosili mnie o napisanie reklamacji (w ję zyku angielskim), co zrobił em i obiecali poinformować o wynikach.
Jedyne, co zrobili, to wymienili mi dziewczynę do posprzą tania pokoju, nie poinformowali mnie o wynikach, co wię cej, nawet nie przeprosili.
Nie chcę mó wić ź le o chł opakach z recepcji, któ rzy zawsze chę tnie pomagali i po prostu rozmawiali z uś miechem na twarzy, ale myś lę , ż e to wszystko.
Moja wieczorna proś ba o przygotowanie ś niadania na drogę (bo transfer był wcześ nie o 3 nad ranem) nie został a speł niona, chociaż zapewniono mnie, ż e wszystko zostanie zrobione.
Mam nadzieję , ż e moja historia pomoż e Wam unikną ć takich kł opotó w, nie polecam pobytu w tym hotelu.
Uś miech personelu jest bardzo niepokoją cy. Wcześ niej ró wnież odpoczywał a w Bodrum (Aphrodite Hotels, Anka Resort, Gundem) i nigdy nie spotkał a się z kradzież ą .