Отель неплох, но не считает нужным реагировать на замечания о том, как ведет себя персонал с гостями. Например, моему мужу, с которым мы приводили четверых (!! ! ) своих детей в детский клуб, аниматор Алина лезла в штаны, улучая любой удобный момент. Самое интересное, что и после нашего возвращения домой, хватку она не ослабила: продолжала писать, слать свои фото... Напрасно я не обратила внимание менеджеров на ее поведение еще во время пребывания там. Ну, хотя бы на то, что она, работая с детьми, просила моего мужа принести ей спиртное "потому что персоналу на баре не наливают". Хотя стоило ли обращаться? ведь когда я описала ситуацию менеджеру отеля, приложив скан нашей с ней переписки, где она просит прощения, что лезла в нашу семью, я получила ответ от Selectum Luxury Resort Belek 5*: "желаем Вам хорошего дня". Не совсем то, на что я рассчитывала, если честно. То есть, если распущенность персонала, полное нивелирование семейных ценностей и игнор Ваших претензий Вас не смущают, то отель неплох.
Hotel nie jest zł y, ale nie uważ a za konieczne odpowiadanie na komentarze dotyczą ce zachowania personelu z goś ć mi. Na przykł ad mó j mą ż , z któ rym przywieź liś my czwó rkę (!! ! ) naszych dzieci do klubu dla dzieci, animator Alina wdrapał a się do jego spodni, chwytają c każ dy dogodny moment. Najciekawsze jest to, ż e po naszym powrocie do domu nie rozluź nił a uchwytu: dalej pisał a, przesył ał a zdję cia. . . Na pró ż no nie zwracał em uwagi kierownikó w na jej zachowanie podczas mojego pobytu. Có ż , chociaż by za to, ż e pracują c z dzieć mi poprosił a mę ż a, aby przynió sł jej alkohol „bo obsł uga przy barze nie jest wylana”. Chociaż czy był o warto? w koń cu kiedy opisał em sytuację kierownikowi hotelu, doł ą czają c skan naszej korespondencji z nią , gdzie przeprasza za wtargnię cie do naszej rodziny, otrzymał em odpowiedź od Selectum Luxury Resort Belek 5*: „ż yczymy mił ego dnia ”. Szczerze mó wią c, nie do koń ca tego, czego się spodziewał em. To znaczy, jeś li rozwią zł oś ć personelu, cał kowite zniwelowanie wartoś ci rodzinnych i ignorowanie twoich roszczeń nie przeszkadzają , to hotel nie jest zł y.