Так как отзывов об отеле очень мало ( на момент нашей поездки- нашли всего 5), то напишу подробнее. Отдыхали с супругой в середине августа 2019. Понравилась сама концепция 16+, и адекватный ценник на ультра все включено. При покупке тура сразу выбрали авиаперелет Турецкими авиалиниями, это хоть и на 10 тыс руб дороже чартера, зато рейсы точно по расписанию - вылет туда был в 4 утра, вылет обратно в 23-00, то есть и первый и последний день отдыха- полноценные! Сразу скажу, что рассказывать про Кристалл Бутик без Кристалл Фэмели не имеет смысла, тк весь сервис практически будет в Фэмели-ресепшн, главный ресторан и а ля карт, водные горки, спортзал, спа, массаж, магазины, развлечения и тп. В Бутик у вас будет только отдельный пляж, бассейн и бар. Расстояние между отелями - 500 метров, не спешным шагом 7 минут, можно на ресепшн звонить и заказывать шатл ( микроавтобус), приезжает обычно в течение 3-5 минут.
Заселение было стандартно - с 14 часов, но мы спросили в 12 и номер уже был свободен. До момента заселения- дают браслет и можно всем пользоваться. Причём жителям Фэмели нельзя ходить в Бутик ( только по согласованию с администрацией), а жителям Бутик можно везде . Из неудобств при заселении- дают только 1 ключ от номера ( обычный металлический)... Дают карты для получения полотенец в Фэмели ( в бутик берете просто так у бассейна), купон на 15 минут бесплатного массажа ( написано что действует 24 часа после заселения, но по факту- его вообще не предъявлял, а массаж на 3-й день только стал делать). Бутик представляет из себя ряд двухэтажных домиков на 4 номера с отдельными входами, в каждом номере балкон, мини-бар ( пиво, лимонады, вода), душевая кабинка, тапочки, фен, чайник, пакетики чая и кофе тоже в пакетиках растворимый. Халатов нет, утюга тоже. Что расстроило- в номерах достаточно ощутимый запах канализации! ! ! Причём не только у нас, у знакомых тоже, видимо это массовая проблема. . не знаю на 1-х этажах только или на 2-х тоже. . Я бы сейчас взял на 2-м этаже номер, там уютнее на балконе сидеть, никто рядом с тобой не ходит.
Сам номер средних размеров, есть шкаф с вешалками, тумбочки, стол, двуспальная кровать, 2 стула на балконе, бесплатный сейф. Отель постройки 2018 года, но не выглядит так. Мебель уже пошарпанная, постельное белье с дырочками, кондиционер весь чёрный от плесени внутри. Да и видно что делали ремонт на скорую руку, тяп-ляп, швы не аккуратные в ванной, какие то подтеки от краски, герметика и тд. Не работали 2 светильника - починили через 2 суток после обращения , сломался кондиционер- в тот же день починили, жутко скрипела дверь в душевую кабинку- заменили на следующий день ( правда конструкция такая двери, что из под неё сильно течёт вода на пол, приходится класть всегда полотенце, потом его сушить вешать)! В номерах не душно даже без кондиционера. Не понравилось качество уборки номера ( и не важно положил ты чаевые или нет, не влияет ни на что), белье за неделю меняют 1 раз, заправляют постель и протирают тряпкой пол в ванной. Туалетную бумагу сами не пополняют, приходилось 2 раза напоминать, и никаких вам лебедей из полотенец и прочей роскоши.
Что понравилось- это отсутствие толпы, очередей и тп, полупустые лежаки у моря, много мест у бассейна, куча свободных полотенец, в баре нет очередей. В баре- более 10 коктейлей делают, есть отдельно пиво, виски, ром, коньяк, вино и тп, есть мороженое, газировка. Несколько часов в день работает снек бар- картофель фри, салатики, куриные крылышки, но можно бесплатно заказать бармену пиццу, шаверму, гамбургер, чизбургер. Меня огорчил чизбургер- там был вложен такой толстый ломоть обычного сыра, который даже не расплавился... В общем, питаться рекомендую в Фэмели. В главном ресторане огромный выбор блюд, качество тоже хорошее. Всегда есть рыба, мясо, яйца, выпечка, очень сладкие арбузы и дыни, вкусный чёрный чай из чайников. Очень вкусные блюда на гриле, и их много. Есть и для соблюдающих диету- отварные овощи, отварное мясо, фасоль и тп. Не хватало только каш. Из минусов- очень скудный бар, постоянно нет то виски то бренди то рома, то всего сразу. Есть всегда только пиво, вино и водка. Водка кстати хорошая ( на понятно только почему не в холодильнике держат, а наливают тёплую и бросают кубики льда), а вот бренди и виски- с привкусом аниса...Зато пиво на удивление вкусное , не обычно для Турции. И не берите соленые блюда там- они просто очень пересоленые, в рот не взять ( и оливки и огурчики и брынза)В общем за питание- твёрдая четверка с плюсом!
По СПА- рекомендую взять какие нибудь массажи, по цене можно договориться если берёшь не 1 сеанс, например мне часовые массажи обошлись по 40 $ вместо 60 €. Попадал на разных массажисток ( они с Бали), моя рекомендация - Патни, она профессионал просто! Отдельно хочу сказать про интернет- он есть и в номере и на территории и Бутика и Фэмели, но какой то неустойчивый, постоянно отваливается, особенно при перемещении, и не дотягивается до пляжа, нет его в СПА. В общем разговаривать с видео по Вотсапп допустим- может и не получится, только аудио.
Теперь про море, бассейн и пляж: заход в море по гальке, не крупной, но с непривычки может быть больно без тапочек. Заход достаточно крутой, через 3 метра уже плыть надо. Вылезать бывает трудно, когда сильная волна ( а это после обеда, тк утром обычно штиль), ноги проваливаются в слой намытых камешков. Пляж достаточно чистый, сначала песок, ближе к воде галька. Удобные лежаки с матрасами, столики, урны, навесы. Бассейн хороший, среднего размера, купается обычно не больше 5 человек. Глубина везде 135 см. Есть ванна- джакузи рядом.
И никакой анимации вообще в отеле)) В общем, вывод- это Отель для спокойного пляжного отдыха, хорошая концепция. И если выбрать получше номер, не обращать внимания на мелкие недостатки , а наслаждаться морем, солнцем и кухней, то отдых будет хорошим и качественным. Отель стоит своих денег. Но хочу ли я вернуться сюда ещё раз- вопрос открытый. . .
Ponieważ opinii o hotelu jest bardzo mał o (w czasie naszej podró ż y znaleź liś my tylko 5), napiszę bardziej szczegó ł owo. Odpoczywaliś my z ż oną w poł owie sierpnia 2019 r. Podobał a mi się sama koncepcja 16+ i odpowiednia cena za ultra all inclusive. Kupują c wycieczkę , od razu wybrali lot lotniczy Turkish Airlines, chociaż jest to o 10 tysię cy rubli droż sze niż czarter, ale loty był y dokł adnie zgodne z harmonogramem - lot tam był o 4 rano, lot powrotny o 23-00 czyli pierwszy i ostatni dzień odpoczynku są peł ne! Muszę od razu powiedzieć , ż e nie ma sensu mó wić o Kryształ owym Butiku bez Kryształ owej Rodziny, bo cał a usł uga praktycznie bę dzie w recepcji Family, restauracji gł ó wnej i a la carte, zjeż dż alniach wodnych, sił owni, spa, masaż u, sklepach , rozrywka itp. W Boutique bę dziesz mieć tylko prywatną plaż ę , basen i bar. Odległ oś ć mię dzy hotelami to 500 metró w, w spokojnym tempie 7 minut, moż na zadzwonić na recepcję i zamó wić transfer (minibus), zwykle przyjeż dż a w cią gu 3-5 minut.
Zameldowanie był o standardowe - od godziny 14, ale poprosiliś my o 12 i pokó j był już wolny. Do momentu rozliczenia dają bransoletkę i moż esz uż yć wszystkiego. Ponadto mieszkań cy Rodziny nie mogą chodzić do Butiku (tylko w porozumieniu z administracją ), ale mieszkań cy Butiku mogą być wszę dzie. Z niedogodnoś ci podczas zameldowania dają tylko 1 klucz do pokoju (zwykł y metal)...Dają karty na rę czniki w Rodzinie (po prostu zabierasz go do butiku przy basenie), kupon na 15 minut bezpł atny masaż (mó wi, ż e jest waż ny 24 godziny po zameldowaniu, ale w rzeczywistoś ci nie przedstawił go w ogó le, a 3 dnia zaczą ł dopiero robić masaż ). Butik to seria dwupię trowych domkó w z 4 pokojami z osobnymi wejś ciami, każ dy pokó j posiada balkon, mini-bar (piwo, napoje bezalkoholowe, woda), prysznic, kapcie, suszarkę do wł osó w, czajnik, kawę i herbatę torebki, ró wnież instant w torebkach. Bez szlafrokó w, bez ż elazka. Co za zdenerwowanie - w pokojach doś ć wyczuwalny zapach kanalizacji! ! ! I nie tylko u nas, z przyjació ł mi też , najwyraź niej jest to ogromny problem. . nie wiem tylko na pierwszym pię trze, czy na drugim też . . teraz wzią ł bym pokó j na drugim pię trze, wygodniej jest usią dź na balkonie, nikt obok ciebie nie chodzi.
Sam pokó j ś redniej wielkoś ci, jest szafa z wieszakami, szafki nocne, stó ł , ł ó ż ko mał ż eń skie, 2 krzesł a na balkonie, bezpł atny sejf. Hotel został wybudowany w 2018 roku, ale na to nie wyglą da. Meble już sfatygowane, poś ciel z dziurami, klimatyzator cał y czarny od pleś ni w ś rodku. Tak, i widać , ż e naprawili w poś piechu, tyap-bł ą d, szwy nie są schludne w ł azience, jakieś smugi z farby, uszczelniacza itp. 2 lampy nie dział ał y - naprawili 2 dni po apelacji, zepsuł się klimatyzator - naprawili tego samego dnia, drzwi do kabiny prysznicowej strasznie skrzypiał y - wymienili je nastę pnego dnia (choć konstrukcja taka drzwi, aby woda mocno spł ywał a spod nich na podł ogę , zawsze trzeba kł aś ć rę cznik, a nastę pnie powiesić go do wyschnię cia)! Pokoje nie są duszne nawet bez klimatyzacji. Nie podobał a mi się jakoś ć sprzą tania pokoju (i nie ma znaczenia, czy wrzucisz napiwek, czy nie, nic to nie wpł ywa), poś ciel zmieniana jest 1 raz w tygodniu, ł ó ż ko jest poś cielone, a podł oga w ł azience wyciera się szmatką . Same nie uzupeł niają papieru toaletowego, musiał em ci przypominać.2 razy, a dla ciebie nie ma ł abę dzi z rę cznikó w i innych luksusó w.
To co mi się podobał o to brak tł umó w, kolejek itp. , do poł owy puste leż aki nad morzem, duż o miejsc przy basenie, duż o darmowych rę cznikó w, przy barze nie ma kolejek. W barze robi się ponad 10 koktajli, osobno piwo, whisky, rum, koniak, wino itp. , są lody, napoje gazowane. Snack bar czynny kilka godzin dziennie - frytki, sał atki, skrzydeł ka z kurczaka, ale pizzę , shawarmę , hamburgera, cheeseburgera moż na zamó wić za darmo u barmana. Cheeseburger mnie zdenerwował - był taki gruby plaster zwykł ego sera, któ ry nawet się nie stopił...Generalnie polecam jedzenie u Rodziny. Gł ó wna restauracja ma ogromny wybó r dań , jakoś ć też jest dobra. Zawsze są ryby, mię so, jajka, ciastka, bardzo sł odkie arbuzy i melony, pyszna czarna herbata z czajnikó w. Bardzo smaczne dania z grilla, a jest ich duż o. Są też dla dietetykó w - gotowane warzywa, gotowane mię so, fasola itp. Brakował o tylko owsianki. Z minusó w, bardzo skromny bar, zawsze nie ma whisky, brandy, rumu ani wszystkiego na raz. Zawsze jest tylko piwo, wino i wó dka. Nawiasem mó wią c, wó dka jest dobra (jest jasne, dlaczego nie trzymają jej w lodó wce, ale wlewają ją na ciepł o i wrzucają kostki lodu), ale brandy i whisky mają smak anyż u...Ale piwo jest zaskakują co smaczne, nie zwykle dla Turcji. I nie bierz tam sł onych potraw - są po prostu bardzo sł one, nie moż esz ich wzią ć do ust (i oliwek i ogó rkó w i sera) Ogó lnie na jedzenie solidna czwó rka z plusem!
W przypadku SPA polecam wykonanie kilku masaż y, moż esz negocjować cenę , jeś li weź miesz wię cej niż.1 sesję , np. godzinowe masaż e kosztują mnie 40 $ zamiast 60 €. Trafił am do ró ż nych masaż ystek (są z Bali), moją rekomendacją jest Patni, jest po prostu profesjonalistką ! Osobno chcę powiedzieć o Internecie - jest zaró wno w pokoju, jak i na terenie zaró wno Butiku, jak i Rodziny, ale jest jakoś niestabilny, cią gle spada, zwł aszcza podczas ruchu, i nie dociera do plaż y, to nie znajduje się w SPA. Ogó lnie rzecz biorą c, rozmawianie z wideo na WhatsApp jest dozwolone, moż e nie dział ać , tylko audio.
Teraz o morzu, basenie i plaż y: wejś cie do morza na kamyczkach, nieduż e, ale z przyzwyczajenia, bez kapci moż e być bolesne. Wejś cie jest doś ć strome, po 3 metrach już trzeba przepł yną ć . Wydostanie się z niej moż e być trudne, gdy jest silna fala (a to po obiedzie, bo rano zwykle jest spokojnie), nogi wpadają w warstwę umytych kamieni. Plaż a jest doś ć czysta, pierwszy piasek, kamyki bliż ej wody. Wygodne ł ó ż ka z materacami, stolikami, koszami, markizami. Basen jest dobry, ś redniej wielkoś ci, zwykle ką pie się nie wię cej niż.5 osó b. Gł ę bokoś ć wszę dzie 135 cm, w pobliż u jacuzzi.
I bez animacji w hotelu)) Ogó lnie rzecz biorą c, wniosek jest taki, ż e hotel na relaksują ce wakacje na plaż y, dobry pomysł . A jeś li wybierzesz lepszy pokó j, nie zwracasz uwagi na drobne wady, a bę dziesz cieszył się morzem, sł oń cem i kuchnią , to reszta bę dzie dobra i wysokiej jakoś ci. Hotel jest wart swojej ceny. Ale czy chcę tu wró cić , to pytanie otwarte. . .